Все было вкусно, официанты очень вежливые
Хотелось бы отметить администратора Ангелину, наверное самый лучший администратор в этом ресторане, помогла нам с нашим вопросом ,все подробно разъяснила, придем снова
Отличный интерьер, хорошее обслуживание, внимательный персонал. Столики у окна с прекрасным видом на улицу. Качество блюд вполне достойно. Однозначно рекомендую
И вкусно, и комфортно. С удовольствием оставлял чаевые официантам за обслуживания, для меня это редкость. Порции не большие и вкусные как я люблю. Спасибо создателям, как буду в Смоленске обязательно ещё раз навещу.
Вчера посетили ресторан chester. Заказывали столик заранее за 5 дней. У мужа был юбилей 50 лет. Пришли к указанному времени. На столе стаканы для воды и салфетки. Это было в 15 00. В 15 30 принесли вилки, ножи и тарелки, в 15 50 закуски, а бокалы по многочисленным нашим требованиям принесли в 16 00. Официант Владислав не интересовался нами. Воду, как комплемент, принесли в 16 30.
Респект поварам!!! Спасибо.
Обслуживание просто нулевое. Администратор вообще не работает. И для чего нужен был заказ, если нужно ждать сервировку стола.
Очень странное место. Видимо с персоналом работы нет.
Приятное заведения, есть детская комната, блюда вкусные, красиво оформлены. Очень запомнился тыквенный суп )))
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Гришина
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2024
Двоякое впечатление от заведения.
Девушка которая провожала нас до забронированного столика делала это с максимально недовольным видом. Не говоря уже о банальном приветствии. Предложила нам столик в самом темном углу ресторана с видом на грязную крышу, при том что было много свободных столов. После просьбы пересадить, предложили прекрасный стол с хорошим освещением и видом. Но впечатление осталось не очень. Что понравилось : официант Павел, просто превосходно выполнял свою работу. Огромная ему благодарность! Качество блюд на высоте.
Были в Честере с друзьями четыре раза. Первые три похода очень понравились, придраться особенно было не к чему. Советовали всем данное заведение, считали его одним из лучших в городе Смоленске. Но последний наш поход нас разочаровал. Еду готовили долго и сами салаты и горячие блюда были уже не такие вкусные, как-будто готовили совсем в другом ресторане, обслуживание официанта было на 3+. Хочется чтобы обслуживание вернулось на уровень который был в самом начале открытия Честера. Удачи в развитии!
За обслуживание хотелось поставить не больше 3, но так и быть.
Были в вечер субботы. Безумно долго ждали все.
Белое вино принесли теплым, попросили лед - его принесли чуть ли не с десертом.
Что касается блюд - понравились десерты. Фондан и чизкейк камамбер - заслуживают высокой оценки.
Рыбные блюда - 4 из 5. Соус с авокадо к севиче горчил и лосось в нем потерялся. Плюс в блюде были явно лишние ингредиенты - красный перец и помидор.
Ассорти из морепродуктов - соуса было ооочень много, а вот морепродуктов не очень)
Гренки были подгоревшие и горькие.
Стейк был неплохой.
Лимонад - безвкусный графин льда. Оттуда и брали лед для теплого вина👻.
Есть приложение с супер замороченной системой лояльности, но удобно заранее посмотреть меню.
Еще из плюсов цены на алкоголь.
Великолепный бар, с вкуснейшей кухней и отличным обслуживанием. Все что заказывал за 3 дня командировки было на высоте. Как только приеду в следующий раз - кушать обязательно к вам! Ваши старания видны, не останавливайтесь)
Отличное место провести время. Еда бомба, обстановка и обслуживание на высоком уровне. Тихая, спокойная музыка. Ещё в ресторане есть сомелье, которая вам подскажет, что выбрать к блюду.
Ресторан понравился, жили в отеле и вечер после спа ходили поужинать, особенно порадовала большая игровая для детей, приносят комплимент, обслуживание отличное, вкусно.
Очень понравился интерьер. Вкусная кухня. К качеству блюд никаких претензий. Но ... над готовностью и желанием персонала рассказать о блюдах еще нужно поработать.
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Иванов
Дегустатор 6 уровня
13 декабря 2024
Хороший добротный ресторан. Кухня и подача блюд на 5*, официанты конечно не по формату (так как в основном студенты судя по всему), но думаю это общий тренд.
Хорошее место. Понравился стейк. Странная немного подача, сразу с соусом сверху и потом второй еще отдельно соус подают. Но в целом неплохо. Салат брала с тыквой и креветками - огромные куски тыквы и она невкусная. Хотя может это потому что несезон был и осенью он вкуснее. Но тогда и в меню его стоит ставить осенью.
Считаю, что отзывы накручены 100%.
Посещали Честер 2 раза. Оба раза негативные впечатления от человека принимаещего одежду в гардеробе. Вернее первый раз он максимально недовольно выполнял свою работу, а второй раз, сегодня, просто сказал мне и мужу пройти и самим повесить свою одежду и взять номерки…Мы в ресторан пришли? Или куда?
Когда мы уходили , то данный сотрудник просто сидел в телефоне на диване, и мы сами забирали свою одежду. При нас еще одни гости выходившие из заведения, самостоятельно забирали свои вещи.
Т.е. кто и чьи вещи берет ни кем не контролируется.
Администратор провожает уходящих гостей сидя на стуле в телефоне, не прощается первой.
Ресторан посещают люди в спортивных костюмах и обуви.
По самому ресторану. Еда была вкусная. В среду вечером полная посадка. Официанты не справляются. Ждали долго. Имеется стоп лист. Пероснал вежливый, меню знают.
С таким отношением полную посадку вы скоро начнете видеть все реже и реже.
Точно не ресторан. Так, паб.
Приятное заведение с хорошей кухней и адекватными ценами. 4 звезды только за уровень подготовки официантов. Ещё немножко поработать над профессиональным уровнем и всё будет отлично)
Салаты вкусные , язык не очень понравился . Обслуживание очень хорошее , интерьер красивый .цены доступные . Меню не большое , но хватает . Ассортимент коктейлей не велик
Место супер! Стильный интерьер, хорошая кухня, цены для такого уровня заведения вполне адекватные. Персонал учтивый и вежливый. Нам с женой всё понравилось, место рекомендуем.
Вкусно, но качество блюд «скачет» от раза к разу. Музыка напрягает, и не меня одну :)
Зато обслуживание очень хорошее, комплемент (хлеб) гостям - прекрасный. В целом, все вкусно и приятно.
Приехали в Смоленск из другого города, пришли вечером в пятницу покушать, девушка хостес наверное, спросила бронировали ли мы столик, мы ответили нет, она сказала да вы что, у нас пятница, суббота за две недели бронь!!! Мы спросили у вас вообще сегодня нельзя забронировать столик, она сказала, нет, полная посадка. Тогда мы вышли, позвонили им по телефону и нам сказали, если что то освободится, ближе к 22:00 нам перезвонят. И нам перезвонили! Когда зашли в зал, половина столиков была свободна, зал достаточно большой) Ребята, кухню оценить не удалось, поели в другом месте, но пиво у вас вкусное! Порадовал комплимент от шеф-повара, официант был учтив и вежлив! Интерьер у вас хороший, несмотря на искусственные цветы, но на столах это очень дешево смотрится, я бы заменил на живые или в крайнем случае на сухоцветы. Снимаю балл за недочеты со стороны хостес, которая изначально не предложила прийти к вам позже, когда освободятся столики.
Очень хорошее место. Я там только завтракал, но если даже на завтрак кормят так вкусно и качественно, представляю блюда по меню! Интерьер приятный. Официанты доброжелательны.
Отличное место по всем параметрам.
Находится в здании хорошего отеля. Уровень обслуживания в ресторане, интерьер, ассортимент блюд и их вкусовые качества - всё на высоте!
Вкусно. Нет, не так: ВКУСНО. А ещё красиво, изысканно и ненавязчиво. Очень деликатно, приятно, отдыхательно. Интересно и хорошо. В общем, на высшем уровне
Понравилась атмосфера и стильный интерьер. Отличное обслуживание. Но самое главное потрясающая кухня! Блюда оригинальные и были выполнены достойно. Цены достаточно приемлемые.
Один из лучших ресторанов где бывали с женой! Обслуживание, блюда, атмосфера, все выше всяких похвал! При посещение Смоленска, крайне рекомендовано к посещению!
Не долго место было приличным, бокал вина ждали минут 15, вино на вкус было такое себе. Одно блюдо из заказа не принесли но в счет включили. На картинках все красиво и вкусно но в живую по вкусу средне и внешне средне
Нам дети подарили ночь в отеле Метрополе! Спасибо им большое. Утро и завтрак в Честере- это просто на высшем уровне!!! Бывая ранее заграницей в отелях, могу сказать - наш просто БОМБА!!! СПАСИБО, Честер!!!! Вкусно, много, замечательно!!!
23 февраля были в данном заведении .
Кухня 3/5 , заказывали не много в этот раз , только салат и горячее , понравилось больше , чем заказывали на вынос блюда.
Официнты - чистоплотны , стаффы у них убраны , приветливы, есть недочеты, но это исправится с опытом ! Молодцы !
Администраторов много - но сложилось впечатления, что тольку мало (. Приветливы , были внимательны , но минус - как управляющее лицо не делают замечания своему персоналу, не помогают и его не контралируют( например про гардеробщика - он у вас просто супер «вежливый») .
Ниже прочитала отзывы - жалоба на не него не в первый раз, за то, что он хамит и указывает гостям в чем им приходить, мы вообще подумали , что он администратор .
Действий вы не предприняли и теперь + еще одна жалоба и минус звездочка ((
Интерьер супер ! Подача супер ! Вина супер ! Бар - респект )))цена - качество соответствует , молодцы !!! Повора стараются, спасибо , да , не всегда все гладко , но все же !))
Минс еще одна звезда , за темноту в зале и вашу работу с сайтом и бронированием столов . (Вам не дозвониться, звонили раз 6 , так вы даже не перезваниваете !! и столики можно бронировать с ограничением по времени и утонять эти моменты у гостей , так как мы посидели всего полтора часа - ваши столики были пусты, а людей желающий попасть к вам ,хоть на час , кучааа ) ,но это уже ваше дело конечно )
В целом хорошее место , вы большие молодцы !!!
Останавливались в отеле,были на завтрак (шведский) и потом уже вернулись на обед.Из детского меню заказали суп с фрикадельками,и пюре с лососем.Большие порции...Суп не смогла доесть😅Много и вкусно))
Так же заказала айдахо и с брокколи в ореховом соусе...Готова ехать из Питера ,чтобы только опять попробовать это😅
Очень милые официанты,отличное обслудивание!Дай Бог,вернемся еще!
Был только на шведском столе в гостинице (в одном здании). Это не 5 звезд, но очень хорошо. Тонкий, клецкий омлет, сосиски не вкусные, соленая рыба из разморозки водянистая и очень соленая, каша только на молоке. Десерты как будто покупные. Уверен в самом ресторане вкуснее. Несмотря на недочеты - один из лучших шведских столов в Смоленске.