Очень часто приобретала в этом магазине обувь и была довольна товаром. И однажды решила купить сумку рюкзачок. Но через несколько месяцев рюкзачок протерся внизу из-за того что ремни терлись о дно сумки. Так как срок гарантии еще не закончился, решила обратиться к продавцам, показала....о как они были недовольны, чего я только не услышала. Сдали на экспертизу, за которую я заплатила. И в итоге вердикт, что это я виновата. Получилось, что я её сидела и протирала внизу до дыр. Вот вам и бренд! Ведь товары недешёвые. Я не планировала купить сумку за 24тыс.руб и попользоваться ею несколько месяцев.
А персонал тобой интересуется только если ты решил что - то купить. А так ты им совсем неинтересен. Если покупаешь что -то начинают активно втюхивать средства для ухода.
Теперь не хожу в этот магазин и всем знакомым не советую.
Хотя недавно купила обувь этого бренда, но уже не в этом магазине.
Очень люблю этот бренд одежды и обуви. Часто захожу и покупаю именно в этот салон, т.к. там работают самые внимательные и отзывчивые сотрудники. Всегда подберут то что нужно, выслушают и подымут настроение!
Был в этом магазине 3 раза:
1. Ехал за конкретными ботинками, которые увидел на сайте. Сотрудники поздоровались и дальше я действовал самостоятельно, могли бы и на склад пустить за нужным размером, но… В общем работа с клиентом отвратительная. Когда я принял решение все же приобрести ботинки интерес продавца повысился и она даже донесла коробку до кассы. Настоятельно рекомендовала купить защитное средство, как будто это было важнее обуви, после 5го отказа сотрудница перестала предлагать средство. Отдали ботинки в рваной коробке. Спасибо сотрудникам из соседнего магазина обуви Респект, которые предложили скотч заклеить эту коробку. Ну какой кошмар! В Карри с их объемами такого нет.
2. Приехал посмотреть туфли ближе к концу работы магазина. Я так понял сотрудницу дожидался муж сидя на диванчике перед кассой. Естественно все внимание ему, а не покупателям. Обувь расставлена как попало.
3. Приехал в третий раз (ничему меня жизнь не учит, но этот магазин ближайший) - все сотрудники магазина помогают клиенту выбрать сумку, ну и поздороваться со мной даже было некому.
Ребята у вас же недешевая обувь! Все так красиво в магазине, а сотрудники «ни о чем»