Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность автосалону ( КАН-АВТО CHERY Казань)за отличную работу и высокий уровень обслуживания. Недавно я приобрел автомобиль в вашем салоне, и остался очень доволен.
Во-первых, хотелось бы отметить профессионализм и компетентность сотрудников. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами, связанными с автомобилем. Кроме того, они предоставляют исчерпывающую информацию о моделях и комплектациях, что помогает сделать осознанный выбор.
Во-вторых, я был приятно удивлен качеством обслуживания в автосалоне.
В целом, я очень доволен.Буду рекомендовать ваш салон своим знакомым и друзьям. Еще раз спасибо за отличную работу!
19 января 2025 года покупал у них Changan CS35 plus. Очень понравился обслуживание менеджера Шамсутдинова Данияра. Я просто зашел посмотреть цены на автомобили и с улыбкой встретил меня этот самый человек. Подробно рассказал об лучших выгодах и автомобилях. Провел тест-драйв и сделал очень хорошие подарки при покупке в трейд-ин. Просидел со мной до 12 часов ночи, пока одобрили мне кредит. Ещё большое спасибо хотелось бы сказать оператору кредитного отдела Приятной и очаровательной девушки Фирюзе. Сам бы не решился взять автомобиль в кредит, но эти люди открыли мне глаза в выгоде и помогли купить автомобиль.
Спасибо большое.
Здравствуйте. Покупая машину в вашем дилерском центре , все было хорошо, отличные менеджеры.
Но потом при обращении на ТО и диагностику , персонал как будто подменили , каждый месяц новый человек появляется, который совершенно не знает ничего. Мой вопрос по гарантии ( покраске) зеркального элемента, так и не решился, КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ ДО СИХ ПОР ( прошло 5 месяцев). Отношения к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ !!!!
Стала свидетелем как мастера приемщики обращаются с авто клиентами , господи это ужас .
Спасибо больше к вам никогда не приеду .
Нет больше нервов и потраченного времени в пустую .
Нам после дтп был проведен ремонт, заменён замок багажника, но он не исправен и скрипит. Два раза мы проходили диагностику в дилерском центре на оренбургском тракте и на сибирском тракте. Замок не исправен и должен быть заменён по гарантии, цкр направило в дилерский центр на сибирском тракте, так как деталь цкр покупал у них, где нам мастер приемщик сказал, что это гарантийный случай и деталь будет заказана. Через две недели я позвонила на сибирский тракт, где сказали да деталь заказана ждите. Позвонила сегодня 4 марта, оказалось, что менеджер по гарантии нам отказал, нужно было как-то передать накладные от цкр, хотя у меня нет накладных они все в цкр. Сейчас говорят опять проходить диагностику и привезти накладные от цкр, почему нас не предупредили, все время говорят, что фирмы разные, хотя я брала машину у дилера, ремонт был у дилера, но у этого дилера все службы работают в разнобой, никакой связи между ними нет, постоянно бардак, я очень разочарована в кан авто, больше честно нет вообще желания даже брать машину у них, так как проблемы будут во всем после салона. Не понятно как тогда после ремонта воспользоваться гарантий на деталь, если дилер отказывает, я устала уже ездить по диагностикам, получаетмя, что да сломана надо менять, хотя должны были заменить при ремонте и по накладным она заменена, но не работает корректно.
Купила в этом салоне четверку в новом кузове. Все было на высоте!
В целом, конечно, с нами с мужем работать было легко, так как мы дома уже изучили подробнейший вопрос в выборе машины и знали, что другие нам не нужны.
Нашим менеджером был Марат, чудесный продавец! Очень заботливый, вежливый, обходительный. На связи постоянно, даже после покупки
Добрый день! Покупали машину Chery Tiggo 4 PRO 8 мая 2025г. Менеджер Никитин Данил. Работой менеджера остались довольны на 110%.!!!! Такого подхода к клиенту я давно не встречал. Везде и всегда он был с нами и на связи, т.к мы приехали из г. Ижевск. Перед приездом все просчитали, сделали лучшее предложение! Данил подходит к продаже и к клиенту с душой и огромным профессионализмом. Очень остались довольны! Спасибо Вашему салону за хорошие условия и приятные эмоции!
Посетил автосалон Chery КанАвто, приятная атмосфера и обслуживание клиентов
Хотел отдельно отметить заместителя помощника отдела качества Лейсан, и мастера приёмщика Ивана!
Рекомендую!
Приобрели Chery Tiggo 4 pro. Хороший автосалон, персонал вежливый. Отдельная благодарность менеджеру Ренату. Мы с мужем оказались те самые покупатели, кто 100 раз проверит, переспросит, передумает и заново надумает😄 Ренат нам на все вопросы ответил, подобрал автомобиль, все показал и сделал скидку, всегда был на связи👍
Show business's response
Гоша С.
Level 5 Local Expert
March 27
Всё очень понравилось сотрудник автосалона по приемке авто на плановое ТО Никита Свежинкин все доходчиво объяснил , сделал реальную скидку , быстро организовал работу, мое время ожидания не затянулось, все сделали очень быстро. Огромное спасибо ему , коллективу автосалона , процветания , профессионального роста . В следующий раз приеду обязательно в его смену. Всем рекомендую КАН-АВТО CHERY Казань на Сибирском Тракте !
Огромное спасибо данному центру. Они показали как должен работать настоящий официальный дилер Chery.
Я иногородний. На подьезде к Казани услышал посторонний шум слева впереди. Решил обратиться к официальному дилеру в г. Казань.
В первом сервисе Экспокар мне сказали, что помочь не могут.
Я обратился в КАНавто по Сибирскому тракту 51. И я увидел, что специалисты, а в частности мастер Дьячков Никита заинтересованы помочь мне. Меня приняли в кратчайшие сроки определили неисправность и заказали деталь на замену по гарантии. Понимаете я из другого города, проездом, а меня приняли как своего, по гарантии и оказали помощь. Автомобиль отремонтировали. Я уже благополучно добрался на нем до цели своей поездки.
Огромное спасибо за помощь. Однозначно рекомендую данного дилера.
Приобрел TIGGO 7 PRO MAX. Хороший автосалон, вежливый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Алмазу, качественно и четко дал необходимую информацию. Подобрал автомобиль, все объяснил, показал, сделал отличную скидку. Всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы. Однозначно рекомендую этот автосалон
Ставлю 5⭐
Очень приветливый персонал. В салоне чисто и уютно. Ассортимент неплохой. Я шла туда не определившись, но там мне помогли и я купила машину со скидкой, а также и в наличии. Цена в салоне на машины адекватные. Консультация понравилась тоже. Грамотно, четко и по факту. Однозначно рекомендую данный автоцентр и уверена что здесь каждый для себя найдет ту машину мечты, да еще и по хорошей цене. Я осталась довольна!
18.11.2024г. были записаны на ремонт.Зашел узнать что и как.Приемщиком был Руслан.Как оказалось он был сильно занят и направил нас к другому мастеру по имени Илья.Через несколько минут он подошел и стал оформлять заказ.Когда я объяснил ему причину поломки он сказал что нужна диагностика.Меня это удивило-ведь привод регулировки заслонки потока воздуха не имеет к этому никакого отношения.Я долго с ним спорил и в итоге согласился.Он сказал что все машины должны это делать.Я сказал чтобы меня позвали когда снимут панели с приводом регулировки заслонок.Часа через 2 меня позвали в ремзону.Подошел спросил у слесарей в чем причина поломки.Говорят тросик слетел и надо менять.Я сам посмотрел и понял что его надо закрепить и замена не нужна.Объяснил слесарям что и как надо сделать.Спросил сколько это будет стоить.Они мне сказали что расценки у мастера Ильи.Подошел к нему ,спросил.Он долго искал что-то в компе и сказал, что эта работа будет стоить 4500руб. Я говорю,откуда у вас такие расценки,а он уперся, стоит на своем.Объясняю ему, что последнее ТО на Тукаевской 115,в марте этого года нам обошлось в 6000руб. Но для него это не довод.Если вы не согласны с ценой,то мы ничего с вашей машиной не делаем и выгоняем ее из бокса. На их условия я не согласился и забрал машину. Кстати,ни диагностической карты, ни других данных о диагностике,мне не было представлено. В итоге мы с женой провели половину дня в сервисном центре КАН АВТО напрасно, потратили время и нервы.Если вы хотите туда заехать, подумайте, нервные клетки не восстанавливаются. Кстати, рядом с нами сидела молодая пара из Кукмора,они купили ЧЕРИ 4 ПРО в сентябре, приехали на нулевое ТО.С них за ТО слупили 12.500 руб. За свою машину ЧЕРИ ТИГО мы не платили за нулевое ТО НИЧЕГО так как у дилеров нулевое ТО должно быть бесплатным. А что касается Кукморских, то они с10.00 утра до 17.30, пока мы там были, не могли электрики найти причину поломки.Вот такие там специалисты.
2
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
April 30
Купили автомобиль 16 апреля, сдав свою в трейдын. Доплата к стоимости трейдын было 150 тыс. Сумму оплатили с карты (бизнес карта) мужа, машина оформлялась на меня. Оказывается, надо было оплачивать с карты, которая оформлена на меня же, в итоге супруг написал заявление, сказали эту сумму вернут в течении 3-7 дней. Сегодня 30 апреля, все это время кормили завтраками, денег нет! Убило просто то, что мне сегодня говорят, что деньги они отправили только сегодня!!!! Ужас, слов нет.... Вот звоним, естественно уже псих берет свое, плохой клиент скорее всего по их же мнению... А вы, КАН АВТО, нормально относитесь к таким нюансам!
А вот Булату спасибо огромное! Помог, все четко подготовил.
02.08.2024 обращался в данный автосалон по гарантии (авто чери тиго 4 про р693ме). Не понравилось: 1) дали документы на подпись часть из которых просто нечитаема, 2)подсовывают акты приема-передачи для подписания без осмотра авто, 3)к сожалению повёлся на уловки автосалона и не осмотрел внимательно авто, когда принимал его обратно. когда приехал домой, обнаружил, что весь салон, в особенности сзади, в песке и пыли+грязное сиденье и задняя дверь). Обратился к мастеру-приемщику Ильгизу, который обещал разобраться и дать обратную связь 05.08.2024, а в итоге пропал.
Заехал посмотреть автомобили Черри, меня встретил менеджер Айдар. Помог определиться с выбором модели, рассказал все плюсы и минусы автомобиля. Сделали нереальное предложение в честь открытия салона, от которого не смог отказаться и не зря, ведь теперь я счастливый облалатель Черри 7 про макс🔥 Оформление быстрое, все сделали за меня, я лишь подписывал где надо, попивая чашечку кофе. Хочу выразить благодарность Айдару и всей команде Кан Авто, очень доволен😇
Спасибо , кан авто chery на сиб тракт ,все на высоком уровне. Спасибо за поддержку
Александру. А так же сервисное обслуживание на высоте . Помощь всегда адекватная . Успехов всем .
Хотела записаться на то, но позвонила спустя минуту после закрытия (думала они до 9, а они оказывается до 8) несмотря на это девушка взяла трубку, хоть и не смогла меня записать потому что программа уже была закрыта, но сохранила мой номер. Утром следующего дня мне перезвонила и записала на удобное время. Очень приятно такое отношение к клиентам, даже если они не вовремя.
Добрый день! Сегодня воспользовался тест-драйвом автомобиля Chery 7 max pro. Все прошло отлично. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Дмитрию Бусургину. С его помощью, за достаточно короткое время, получилось проверить автомобиль на различных режимах эксплуатации (от города и трассы, до бездорожья) и получить удовольствие от вождения. Автомобиль понравился, большая вероятность, что вернусь в Ваш салон за новым автомобилем. Спасибо!
Езжу на tiggo 4pro, вчера делал третье Т.О. И мне назначили специалиста Абдулина Руслана!☝️Классный парень, ответил на все интересующие меня вопросы, помог с выбором второго авто, был очень доброжелателен! В общем, очень доволен работой данного специалиста, благодарю и крепко жму руку!🤝10 из 10
Всё понравилось особенно сотрудник по то Ильгиз . огромное спасибо ему здаровья и процветания, профессиональной деятельности успехов . Всем рекомендую канавто счери
Налажена машенническая схема, где каждый играет свою роль, от выкупа авто до продовца и персанала который подбирает кредит. Кординация происходит по мессенжерам. В зависимости в какой стадии получилось обмануть остальные подстраиваются. Накидывают стоимость, или первоначальный платеж, чтоб в этом процессе обман затерялся не заметно клиенту. Если вы не разбираетись в процентах, то лучьше взять собой знающего
Довольна автосалоном и сотрудниками на все 5 звёзд. сотрудники работают как единый механизм, все друг с другом взаимодействуют и помогают, менеджер Алмаз вообще был на связи и днём и ночью и без проблем отвечал на все пытливые вопросы. Огромное спасибо вам и много довольных клиентов 🙌
Искали автомобиль , объехали всю Казань , во всех салонах говорили про скидки , по приезду оказалось не так ! Приехали в Чери на Сибирском тракте нам сделали скидку как обещали по телефону , без подводных камней и не навязывали допы , сделали подарок зимнюю резину . Менеджер Камиль особое спасибо .
Отличный автосалон и сервисный центр. Раньше обслуживал Hyundai. А сейчас чери аризо. Работают мастера с большим опытом. Все устраивает. Знакомым так же рекомендую.