Персоналу столовой десять баллов как и пищевых которую они готовят, а так абсолютно всё понравилось, анимацию подтянуть немного и будет вообще безупречно
Отличные современные номера, у нас был 2х комнатный на 4-рых. детская анимация - с утра до вечера, 2 бассейна (дет+взр), кухня по системе шведского стола., всегда есть из чего выбрать детям. Котлеты, макароны и пюре - пользовались большим спросом :)) Всегда овощи, салаты, гарниры и даже кофе из кофемашины по утрам, что не могло не радовать!
Администрация, при необходимости всегда доступна и оперативно решает вопросы, а не просто записывает в журнал.
Отличный отдых!
Внимательно почитайте отзывы прежде чем сюда ехать! Все гости кто написал замечания - чистая правда! Будьте бдительны в своём выборе!!!
Спать вам не дадут. Расслабона тут не получится только напряг с громыхающей бесконечно музыкой и не такой как нравится вам, а самой разной, специфической!
Хорошее место отдыха.Там есть 2 бассейна а ещё если у тебя красный браслет то попкорн 🍿и лимонады будут бесплатны.
3
Show business's response
nln20
Level 2 Local Expert
August 29
Все понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Еда вкусная. бассейн большой.
1
Show business's response
Ленивая Панда
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Отдыхали от Мосгортура. В принципе питание на троечку, твёрдую... Какие-то проблемы с мясом, вместо мяса постоянно требуха, либо рыба. Дети такое не едят, поэтому постоянно питались одним гарниром. Но, надо отдать должное повару, ни разу никто не травился, все здоровы! Большое спасибо за это.
Номер 2 местный+1 доп диванчик, ребёнок еле влезает туда по длине(9лет). Есть кондиционер, есть телевизор, но за 7 дней ни разу не дошёл до нас мастер по заявке на ресепшене, что бы настроить мультики. Телевизор есть, а толку от него - белый шум. Анимация: две Софии и Мария, очень старались, но ночное пришествие лягушек их всех затмило. Дети бегали с пластиковыми стаканчиками и ловили лягушек. Аниматоры бегали ловили детей, те сопротивлялись. Лягушки выиграли1:0.
Отдельное спасибо спасателю у бассейна. Обратил внимание на поведение ребёнка. Спросил с вами всё в порядке? А с нами не всё в порядке, у ребёнка начался эпилептический приступ. Благодаря замечанию спасателя, во время вышли из воды и пережили эпи. приступ в номере. За внимание и заботу ставлю 5 звёзд.
Сотрудничаем с пансионатом уже 3-й год подряд! Сотрудничеством довольны, персонал, руководство, территория все это в сумме дает отличное место отдыха на черноморском побережье!
Все очень понравилось, дети и я довольны. Кормили вкусно, уборка каждый день. Бассейны супер. На море ездили на центральный пляж, так как рядом был не очень.
Персонал не умеет улыбаться ,от слова совсем .В номер заходят как себе домой.Могут высказать вслух свое недовольство по чистоте номера ,сверх наглость.Анимация для детей хорошая ,но громкая.
Хороший пансионат, удобное месторасположение. Питание столовское неплохое, есть на территории бар-ресторан, хороший wi-fi, два бассейна и анимация по утрам и вечерам. Особенно хорош здесь отдых с детьми, есть детская комната и и детская площадка. Также есть медчасть с процедурами. Вернусь снова
Отдыхали в начале августа 2021г. Отличный бассейн. Еда обычная, без изысков, но всё есть: гарниры, салаты, горячее, супы, каши, выпечка. Вот с фруктами не очень - арбуз и абрикос. Уборка номеров хромает, пылесосят так себе, в углах паутина, за 13 суток ни разу не помыли раковину. Мыли только унитаз и выносили мусор. Смена белья и полотенец по запросу. Для меня существенный минус - отсутсвие фена в номере. Анимация на 4 с минусом. Детям нравилось, но у аниматоров то ли мало опыта, то ли устали от работы((( До галечного пляжа 10 минут, до песчаного не меньше 20. В шаговой доступности продуктовый и хозяйственный магазины (где есть абсолютно всё, не везите с собой надувные круги и солнцезащитные средства, всё можно купить на месте). На территории пансионата есть бар, где можно купить детям мороженое, а взрослым выпить алкогольный коктейль.
Хорошее обслуживание ,персонал весь дружелюбный,кухня немного однообразием страдает правда,но вкусно! Аниматоры очень классны как детей так и взрослых развлекают целый день!Бассей всегда чистый 👍,бар хороший и цены лояльные🤗
Больше сюда не вернусь никогда! Анапа-город для бюджетного отдыха, пансионат с трудом можно назвать 3 звезды, хоть персонал и старается. У нас социальная путевка, все в нашем заезде дети-инвалиды, и пансионат не предусмотрен для таких детей! Отношение к нашему заезду мягко выражаясь, никакое....дети сложные, есть подростки шумные, но ощущение, что мы все здесь лишние, чего приехали, вы нас напрягаете. Погода нас тоже не радовала, ходили в куртках почти все время, ветра сильные. Заезд с 20 сентября по 9 октября 2021 года. Посуда, питание, номера, смена белья, уборка, развлечения-все на 3, не больше. В номерах холодно! Вода еле теплая из крана, первые дни с трудом заставляла ребенка помыться в душе, замерзали оба. Нет шведского стола, что принесут, то кушайте. Родители жаловались, стали вроде нормальной едой кормить. Из процедур только магниты и солнышко, детям с соплями прогревание, кислородными коктейлями детей баловали. Бюджетный пансионат!
Смешанные чувства о пансионате. Отдыхал с 4 по 12 сентября.
Плюсы:
1. приветливый персонал: горничные, администраторы и повара из столовой, аниматоры. При различных просьбах идут навстречу и пытаются помочь
2. приятная, ухоженная (хоть и не большая) территория. Фото снизу.
3. Вкусная еда, хоть и не разнообразная.
Минусы:
4. пансионат выглядит уставшим, требует ремонта. Началось все с заселения, ковролин в 2хместном люксе затертый, техника сломана, но, персонал по возможности недостатки устранил (см. п.1)
5. Возможно, следствие п.4, но отдельный жирный минус: все 8 дней НЕ ПОДОГРЕВАЛСЯ БАССЕЙН. Все дни его температура держалась в районе 20-22 градусов, комфортно плавать можно было только закаленным. Может, из-за того, что мало было постояльцев и его подогревать "экономически невыгодно", либо, как нам сказали на ресепшене, сломалась система и ее чинили больше недели. С учетом, что до моря идти долго, около 15 мин, бассейн мог быть хорошей альтернативой, но... не был.
6. Плохая шумоизоляция в ванной, при открытии кранов большой шум от насосов, который слышен от соседей и может легко разбудить.
7. Тоже следствие п.4, в бильярдной (услуга платная), нет стола для американки, хотя шары предоставляют, но не в полном количестве, приходится в американку играть на столе от русского бильярда и одним шаром от русского бильярда, который больше остальных шаров.
8. Прайс-лист в лечебном корпусе не актуален и не понятен. Попробуйте открыть его и понять, сколько стоит 1 сеанс гидромассажа.
Итог: пансионат плохо обслуживается владельцами, средства на ремонт и поддержание пансионата либо не выделяются, либо используются не по назначению, но персонал старается предоставить сервис и комфорт из того, что имеется, за это спасибо. Персоналу оценка 3/3 + оценка владельцам 0/2.
Понравилось всё. Постараемся приехать еще. Пансионат для семейного отдыха с детишками. Отличная анимация для детей и взрослых. Ребята стараются. Приветливый персонал, помощь любая. Номер брали люкс двухкомнатный, устроил во всем. Бассейн детский и взрослый чисто, но немного прохладно, на мой взгляд. Питание шведский стол, понравилось, голодными не были, все вкусно. Трансфер: бесплатно встречают и провожают. Мы довольны!
Удачное место. Самокат на прокат под боком. Недалеко набережная. Магазины рядом, кафе неплохие. До центра идти недалеко,, через парк сквер с музыкальным фонтаном. Из квартиры вид на море.
Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу пансионата Черное море. Всем кто организовал незабываемый отдых для меня и моих дочурок. Мы вернулись домой отдохнувшие с массой впечатлений о пансионате! Я думаю стоит отметить всех: внимательные и отзывчивые администраторы, горничные очень тщательно убирались, поварам отдельное СПАСИБО, еда всегда была очень вкусная и разнообразная, дочкам ооочень нравилась и это очень большой показатель для меня! Нас встретили и проводили спасибо за трансфер. Медсестра всегда измеряла температуру. Очень ухоженная территория, бассейны чистые, спасители всегда наблюдали за детками. Отдельная благодарность аниматорам, была очень интересная развлекательная программа в течении всего дня. Если в следующем году получится приехать то обязательно к Вам! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Замечательный пансионат! Еду туда с семьёй третий раз. Устраивае всё! Питание, проживание, анимация! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Закрытая и уютная территория с двумя бассейнами с подогревом.
Единственное,пляжи хорошие далеко. Но дляснас это не проблема,потому что мы на машине.оценка 5+
Отдыхала с детьми в пансионате "Черное море"в 2018 году, осталась довольна. Детям понравилось. Аниматоры очень хорошо работают и налаживают контакт с детьми и со взрослыми им "5"! Работают с 10.00 до 23.00. Питание шведский стол, выбор маловат, но голодными не будете это точно. Убирают каждый день, раз в неделю смена белья, полотенца чаще. Персонал приветливый. Медсестра круглосуточно. На территории большой бассейн для взрослых с пресной водой и по меньше для детей. Море чистейшее, примерно 15 мин хотьбы, через сквер и по набережной, пляж галечный. Если на уровне, где спуск со ступенек, по середине, маленькая галька, если уйти вправо или влево уже валуны, с маленькими детьми не удобно. Моим 7 и 9 быдо отлично, они ловили сачками крабов и рыбу! Песчаный пляж находится примерно около 2 км, можно дойти пешком по набережной, но там узенькая полоска песка. Море видно с балкона. Приехала бы еще.
Хорошая территория, 2 бассейна, кормят вкусно! Номера совок, но чисто и культурно. Очень приятно был удивлён наличием качественной анимации! Дима IVENTUM... топчик!!! Основной минус, далековато до моря...
Огромная благодарность пансионату "Черное море"! Вежливый персонал, в номерах чисто, территория ухоженная! Чего только стоит анимация, это самые позитивные люди " Та самая анимация Ивентум!!! "))))). Отдых был великолепный!!!!
Хорошее место, рекомендую! Были вдвоём с дочкой. Территория закрытая. В номерах всё есть, прекрасный бассейн, аниматоры- Дима, Ян, Настя молодцы!!! Что с детьми занимаются, что взрослых вечером занимают! Отдельное СПАСИБО Яну за волейбол!! В столовой тоже кормят хорошо. В общем... я бы ещё сюда приехала!!!
Отдыхали в июне 2021. Кухня не понравилась (например, варенье яйца были только в 8 утра, а сырокопченая неприятная на вид продавалась до 10 часов, из абрикосов доставалась косточка, после чего они превращались в кашу. Старая советская посуда из детского садика. Салфетки на столах не предусмотрены). Номер был на первом этаже, вроде и неплохой по наполнению, но перед окном, на улице, имеется очень большое дерево, которое закрывает полностью попадание солнечного света. Белье не сохнет, в номере ощущается подвальный запах. Телевизор очень плохого состояния. С учетом того, что практически отсутствует дневной свет, освещение предусмотрено только в виде бра на стене около кровати. Уборка тоже так себе. Отличный бассейн. Хорошая анимация. Только администрация отеля содержит команду аниматоров в ужасных условиях, живут в вагончиках без удобств.
Просто хотела написать, что скоро сезон и опять будут дикие крики и музыка громкая вечером, чуть мешает... хотелось бы немного уважение к соседними жилому зданию
Отдыхала с семьёй в августе по путевке Мосгортура. Номера хорошие, уборка каждый день, персонал вежливый. Два бассейна - для взрослых и детей, вода чистая. Еда сытная, шведский стол, в меру разнообразная, но минус - непрожаренная картошка всегда, тефтели вкусные и гуляш, в супах почти нет мяса, но все равно вкусные. Не понравилось, что приходится ломиться, чтобы занять столик и положить в тарелку покушать. Глазунью, кстати, готовят крайне редко, больше запеканки, но они тоже вкусные. И не очень комфортно, что все по расписанию, это под конец отдыха стало утомлять. Разнообразия в развлекательных программах мало, но детские развлекательные шоу очень хорошие, всем детям очень понравилось. Аниматоры молодцы! Молодые, задорные. А теперь главное - море... Увы, не рядом с пансионатом, самый ближний - крупная галька, подальше - мелкая (пешком иногда с ребенком ходила по вечерам смотреть закат, 15-20 минут), а попасть на песочный пляж вообще проблема, на такси не наездишься, поэтому пришлось довольствоваться бассейном. Пару раз за две недели ходили утром на мелкую гальку - народу тьма тьмущая, муравейник, лежаки деревянные и дорогие, 200 р, но есть скидка, нам дали за счёт ребенка-инвалида. С банкоматами тоже проблематично, опять же идти в Магнит минут 15, так что имейте наличные. Оплата путевок тоже наличными. Убираю звезду за отдаленность моря и банкоматов.
Здравствуйте. Ездили вообще первый раз по путёвке от Мосгортура.
Минусы: - в самолёте все места в билетах семей с детьми были перемешаны, пришлось договариваться с другими, чтобы поменяться и все семьи сидели друг с дружкой, а не "разбросанными" по всему салону.
- при заселении дали несколько бумажек для собственноручного заполнения, которые могли дать заранее в автобусе или вообще в числе общих документов, привезённых с собой из Москвы; а тут после самолёта (вылет которого был в 8 утра, а соответственно регистрация на него ещё за 2 часа) и почти часа езды в автобусе (спасибо, что с кондиционером) мамы с тремя детьми (2, 4 и 9 лет) ещё и ожидание в живой очереди в полуденной жаре (в помещение ресепшена, где кондиционер, заходить по 1-2 человека, в связи с проклятой пандемией).
- никто не предупредил о том, что из соцзащиты нужно взять справку о малообеспеченной семье, чтобы не взимали курортный сбор, причём наличными деньгами (картой никак); хотя путёвка нам была дана именно как малообеспеченной семье; 140 руб., в принципе, не такие большие деньги, но нонсенс ситуации, думаю, ясен.
- море далеко, пешком минут 20, с коляской дольше и по неудобным тротуарам (везде полуобломанная плитка и бесконечные водостоки, в которых застревали колёса коляски, и, наконец, там же сломались); народу на пляже тьма тьмущая.
- в номере пансионата в совмещённом санузле протекающая душевая кабина, вернее душевой поддон и неудобно сделанная занавеска, видавшая виды.
- поскольку номер выходил окнами на улицу (вернее на балкон, закрытый до пола крышей), то вай-фай можно было ловить только во дворе пансионата, соответственно выйдя из номера.
- неудобный пандус для колясок из голой плитки во 2м корпусе, который, кстати, дети использовали как горку, что показывало, насколько это небезопасно могло быть для детей помладше.
Плюсы: - в аэропорту Анапы проводили на два больших автобуса с кондиционерами.
- сотрудник Мосгортура всегда в пансионате и на связи.
- отличный шведский стол для взрослых и детей, по крайней мере, я не задумывалась о кормёжке ни разу за 2 недели отдыха!
- в пансионате отличный бассейн для взрослых и лягушатник для детей; поэтому по морю никто не страдал.
- есть детская площадка, под абрикосовым деревом (кстати, пробовали - не отравились); но почему-то по вечерам не включали фонарь на детской площадке.
- дневная и вечерняя анимационные программы; но в плохую погоду в игровой комнате детьми никто не занимается, игрушки поломаны.
- для маленьких деток предоставляется детская кроватка с бельём; горшок для туалета тоже дают.
- на балконе номеров предусмотрены сушилки для белья; смена постельного раз в неделю.
- в номерах также имеется холодильник.
- была 1 бесплатная экскурсия на страусиную ферму (но страусов хорошо было бы оградить сеткой, а не примитивным забором из двух брёвен - хотя это претензия к самой ферме).
В общем и целом процентов на 80 отдых удался! Большая часть проблем мамочек, связанных с готовкой, уборкой и походами в магазин за едой, была здесь исключена. Потому с Мосгортуром съездила бы ещё, но теперь попробовать куда-то в другое место для разнообразия.
Здравствуйте, хочу рассказать про это место...)постараюсь вкратце 🤗
И так,ездила я в это место в сентябре 2020 года,ездила туда с двумя детьми 7 и 4 лет(4ый день рожденья отмечали в Черном море).Меня все устроило,и номера,и кухня(ктото говорил что однообразно, но если вы едите как не в себя то возможно,стол разнообразный,выбор большой,персонал отличный,Девочки на баре😍класные и веселые)а еще сууупер веселые и добрые детские аниматоры,им можно памятник поставить за терпение😅😅мои неугомонные мальчишки пытались вывести из себя ребят,но они профессионалы ,им можно доверить детей,мне есть с чем сравнить,и это место просто супер))территория ухоженая, просторная,4 бассейна,2 лягушатника,1 детский,и взрослый)чистые!вообщем приятное место и обстановка!Спасибо всем кто нас принял!путевка была от мосгортура....и это прям шикарная путевка была....вообщем Черное мере -onelove😎💃💖
Отдыхали в этом году с мосгортуром. В принципе всем довольны. Анара понравилась, можно повторить, несмотря на некоторые минусы, которые можно превратить в плюсы. Расположено в тихом месте. До моря с приличным пляжем одинаково далеко, что песок, что галька 20 минут ходьбы. Полезно. Номера нормальные. Питание шведский стол. Выбор есть, но меню однообразно. Выпечка через пару дней надоедает. Невкусно, несъедобные. Хотя можно поставить в плюс, ТК не прибавляет лишних кило. Аниматоры работали с детками и взрослыми почти все время. Отдыхали вчетвером, два взрослых, младенец и подросток. Для малышей дают детскую кроватку, есть детские горшки, столовой детские стульчики, из меню можно выбрать, на территории детская площадка. Все бесплатно. Есть 2 бассейна. Убирали ежедневно. Вода на вид чистая. О́тдыхом довольны, ТК ожидали худшего. Ездили бесплатно. За деньги возможно выбрали что то другое. Ставлю 4 из-за питания.
Приятно провел время. Отдельное спасибо поворам, из простых продуктов все вкусно и разнообразно. В кафе вам всегда сделают вкусный шашлык. В номерах чистота и уют, на територии прекрасный бассейн с чистой водой. Персонал внимателен, тактичен и в то же время не заметен. Спасибо, приятно провел время.