Фотографии ну сайте и приложениях не соответствуют действительности. Постоянные проблемы с водой и светом, некоторый персонал по хамски себя ведет, в номерах грязь, но уборщицы ее не видят. Еда вкусная, особо могу отметить бармена Евгения.
Не очень чисто в номерах , уставший ремонт и мебель . Питание тоже на 3 из 5… персонал доброжелательный и чистый бассейн . Анимация для детей однообразная . Море что рядом совершенно не пригодно для отдыха с детьми, зато то удобное расположение для прогулок по городу.
Перед поездкой, меня пугали слухами что, мол, кишечная палочка, грязный пляж, но не поверил и оказался прав, ни палочки, не других всяких неприятностей мне не встретилось, море тёплое, люди добрые, отпуск провёл отлично! 👌😊
Отличный отель с прекрасной кухней, сервисом и обмтановкой. Отдыхали неделю с детьми.
3
Show business's response
Вадим Павлов
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Хороший пансионат. Небольшой. Плюс что в городе - рядом кафе, магазины. Недалеко аллея для прогулок. Хорошо что не центр- нет суеты. Еда нормальная, выбор не очень велик (ну и не 50 блюд на шведском столе, а 15 где-то), но приготовлено нормально, вкусно, выбрать можно. Бассейн большой, хороший. Аниматоры молодцы. Минус - если идти на море, то недалеко городской пляж. Там народу много.. Но это кто как привык, я толпу не очень переношу.. Да и вообще - здесь очень сильно все зависит даже не от пансионата, а от своего настроения и отношения с миром и с теми, кто рядом..
Неплохо. Напоминает старые добрые советские времена. Номера чистые. Еда простая, напоминает пионер лагерь. Любителей пива и Шампани спасет бар с 11.00 до 17.00 бесплатно наливают. Дают печенюхи и сухарики. Очень сильно спасает бассейн. Анимация зарядка. Подойдёт тем кто любит незатейливый отдых все включено в одном месте не выходя наружу.
Самый ужасный пансионат!!! Первый раз была в таких условиях. Из еды было абсолютно не вкусно все, не свежая выпечка, а суп из рыбы, помидоров и грибов вообще «выше всех похвал» салаты, которые плавно перетекали с обеда на ужин. Приходилось есть в других кафе. Номерной фонд ужасный, вся мебель старая и нуждается в замене, старое пастельное белье, шерстяные одела, которые старше меня (благо было лето и не приходилось им укрываться) подушки из дешевого холлофайбера на которых не возможно спать, маленькие номера. Уборка - это вообще отдельная тема, после того как у нас убирались полы все равно были грязные, паутина в углах, пыль и песок под ногами((( Фото с не чистой салфеткой - достоверно показывает какие были у нас полы. Пастельное белье за 3 недели поменяли 2 раза, полотенца меняли 3 раза, хотя должны были менять через каждые 4 дня.
У нас пропала вещь и после моей попытки достучаться в администрации, что бы посмотрели по камерам, ответ был такой - зона плохо просматриваемая! Хотя мне охранник показывал именно наше место на камере и оно четко было изображено.
Фотографии которые указаны на главной странице сайта, абсолютно не соответствуют действительности (все взято из интернета) Персонал - это вообще отдельная тема, не понятно от куда его набрали?! Хамство - это вполне нормально. Клиентоориентированность- 0. Причем отвратительное отношение было со стороны руководства. Тебя вообще не во что не ставят, разговаривают ужасно, не пытаются решить проблему.
Вообщем что бы покупать путевку в этот пансионат, это надо себя не уважать.
Была в пансионате с ребёнком.
1. Домашняя кухня. Главное вкусно и сытно, правда запечённый картофель иногда был сыроват. По воскресеньям ну ужин были пельмени. В пятницу угощают чачей с салом
2. Бассейн не глубокий, но после 17 вечера уходит полностью в тень и почти никто не купается
3. Номера в основном стандарт, как и везде и полностью соответствуют описанию.
4. До моря не далеко и там же начинается длинная прогулочная набережная.
В целом район мне понравится. Возле пансионата есть пиццерия, красно-белое и просто магазинчик с продуктами. Анимация есть, но больше для самых маленьких, подростку 12-17 там особо делать нечего.
Отдыхали летом 2022г, все очень понравилось, еда вкусная, есть из чего выбрать, голодными ни когда не были! Бассейн просто супер, всегда чистый, есть акваэробика, анимация с детьми целый день, в баре можно и мороженое съесть и пиццу заказать. Нам все очень понравилось, дети уезжали со слезами на глазах! Обязательно вернёмся ещё не один раз!
Очень достойный отель. Питание трехразовое шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Номера просторные с лвумя балконами, мы жили в магнолии с видом на море. Территория большая и ухоженная. Анимация тоже хорошая, нашей дочке 5 лет и она с удовольствием принимала участие в различных развлекательных мероприятисях Да, есть еще куда совершенствоваться, но отелю только год и думаю что дальше будет только лучше. Единственное что мне не понравилось это море, но на чёрном море есть только несколько действительно чистых пляжей. Мы ездили купаться в бухту инал, там море необыкновенное.
Попадаешь в советский санаторий, с хорошей стороны ) номера чистые, не новый ремонт, но все хорошо. Бассейн большой, чистый, классный. Хорошо следят в бассейне за детьми, чтобы одни не плавали, не нарушали правила. Еда достаточно диетическая, при этом вкусная. Отдельная благодарность за анимацию - сыну 9 лет очень понравилась, заинтересовала, что бывает редко.
Отличный отель, всё новое,чистое,отличный персонал.2 бассейна,вкусная еда,караоке-бар,игровые площадки для детей.Тихий уютный двор,чужих на территории нет.Рекомендую.
Были в пансионате " Черное море "не раз. Приветливый персонал. Быстрое размещение в номера. Два бассейна, оба с подогревом. Рядом с бассейном бар. Водная Аэробика. Медперсонал на территории пансионат присутствует. Очень хороший пансионат👍 советую. Столовая, Всё включено. Питание не жирное, овощи, фрукты постоянно свежие.
1
Личи
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Отдыхали в июле 2023 г.
Сам отель удобно расположен рядом с морем, рядом парки, спуски 200 ступеней, фонтаны,маяк, красивая дорога вдоль набережной, детские площадки, много магазинов. Есть на что посмотреть как взрослым так и детям.
Еда привычная русская кухня без каких либо прибамбасов просто, но вкусно и полезно. Супы на выбор, запеченые овощи, рыба, мясные блюда на выбор.Детское меню нежные запеканки мясные, творожные, из печени, тефтельки, фруктовые желе , молочные каши на выбор, блинчики и вафли готовят в присутсвии отдыхающих , дети были сытые и довольные. Спасибо поварам!
Приветливый и отзывчивый персонал.
Басейны чистые, территория ухоженная.
Номера комфортные уборка каждый день, постельное, полотенца, халаты всё чистое и опрятное и меняют раз в три дня.
Не пожалели, что выбрали именно этот отель. Хорошо отдохнули, вкусно поели, здорово повеселились. Надолго запомнится пенная вечеринка. Если бы еще музыкальное сопровождение детских развлечений было под детские песни, а не под современную молодежную с вызывающими и нелепыми текстами песнями, то совсем был бы отдых для души и тела. Но, всё равно много положительного, за что огромное спасибо всему коллективу.
Есть потенциал отличный для развития на 5 звёзд! Просто молодцы ;! Аниматоры просто супер! Кормят отлично! Убирают прилично! Советую!!! Перспективного вам развития!
Цена соответствует качеству. Из плюсов: детская анимация, чистые бассейны, здоровое питание. Из минусов: в номере 2 розетки - на холодильник и кондиционер, и на балконе, который по размеру чуть ли не целый номер - две табуретки.. Можно хотя-бы пластиковые столик со стульями сообразить. В остальном все решаемо..
Очень хороший пансионат черное море нам очень понравилось я отдыхала с двумя детьми нам все очень понравилось довольны и питанием и персоналом и то что есть бассейн! Спасибо большое нашему куратору Елене Владимировне!!!!
Просто поражаюсь отличным отзывам. Пишут про замечательную домашнюю еду. Скорее всего пищут сами работники. Еда всегда холодная. Даже та, которую только что принесли !!!. Еды ограниченое количество. Например, ужин до 19.30, но если вы придёте не в 18.00, а в 18.30 , вы будете доедать, то, что осталось. А в 19.00 просто соскребать гречку и в лучшем случае польете подливкой от гуляша, который был в 18.00. Не ждите, что принесут ещё еду. Самый приличный - это завтрак. Если бы была возможность оплатить только завтраки, так бы и сделали. Хотя тоже омлет бывает холодный.
Бар у бассейна работает с 11.00 до 17.00. Вопрос для кого? Явно не для тех, кто приехал купаться в море. До моря , кстати идти 10 минут быстрым шагом, с детьми дольше, конечно. На центральный пляж на такси 250-300 руб, там песок и мелко. Для детей просто рай.
Но не все так плохо. Бассейн хороший, чистый, большой , 20 метров. Есть детский бассейн. Есть душ .
Ну не знаю... Если учесть, что это трёшка...то может быть и ничего.
Но перестаньте хвалить эту еду. Никакая она не домашняя. Столовская холодная еда. В худших традициях сенаторских столовых.
Сын отдыхал в июле 2023 года. Отель очень понравился! Большая, чистая территория. Хорошие номера. Удобное расположение. Питание шведский стол.Бассейн. Хорошая анимация.
Ездили с дочерью в сезон, путевка от "Мосгортур".
Доброжелательный почти весь персонал (один из так называемых спасателей, вероятно, слишком брутален для вежливости). Есть мед.персонал. Вполне вкусное, хотя и не слишком разнообразное питание (впрочем, если вы сидите на рекомендованной каким-нибудь лечащим врачом какой-нибудь диете, будет самое оно). Довольно неплохие номера. Полотенцесушитель от горячей воды, а не от отопления (то есть в душе тепло, это классно). В номерах есть таз и сушилка для белья (на балконе), а за 250р вроде можно сдать белье в прачечную. Можно попросить утюг. Еще, я так поняла, должен быть фен в номере, у нас не было. Холодильник небольшой был, работал исправно. Телевизор (правда, каналов минимум).
Действительно очень ухоженная территория с красивым садом и неплохим бассейном. Детская площадка вот самая простая, правда. Анимационные программы регулярные, но не сказала бы, что очень разнообразны. Зато есть и зарядка, и настольные игры, и возможность поделку сваять. И есть стеллаж с книгами, то есть мини-библиотека!
Пансионат удобно расположен. Рядом один из "основных" парков, рекомендую там же (в шаговой доступности) местный краеведческий музей с экскурсией. Море близко, хотя надо будет спускаться вниз по ступенькам, правда. Центр города тоже не далеко.
Из плюсов "вытекают" минусы. Доброжелательный персонал не будет делать замечания постояльцам. Даже тогда, когда те курят на балконах (а не в специальных местах) или их дети с воплями носятся по коридорам в одиннадцатом часу вечера. В прошлом году мы ездили в Крым, там и режим был вывешен в пансионате, и более строгие правила обозначены. Анимационные программы, на мой взгляд, слишком шумные, слишком. (Может, это тренд города? Из Анапы очень хотелось в Москву, здесь так не громыхает всё, это в общем-то иронично). Причем, номер шумный у нас был сам по себе. Звукоизоляция такая, что я слышала телефон соседей на вибросигнале, что уж говорить о ТВ? Думаю, мы им тоже мешали, хотя не шумные (дочь уже подросток). Слышно толи вытяжку, толи что-то подобное. Wifi только во дворе (если поехать во время учебы и/или взять с собой работу, это может стать проблемой). Кстати, розеток у кровати нет тоже, а еще нет ночников, что, на мой взгляд, тоже не слишком удобно. Про ТВ уже написала. Не могу сказать о его особой надобности. Но, допустим, если приболел ребенок и надо бы посидеть в номере, м\ф бы выручили (а они тут идут с переменным успехом). Пожилые люди, знаю, тоже жаловались.
Резюме. Если вы любите "побатониться" на пляже, а потом потусить на "дискаче", легко переносите шум, у вас хороший мобильный интернет и вы в целом не гурман, всё будет ок. От шума можно отдохнуть в итоге дома, да. Но нам Апана показалась довольно скучным городом (никого не хочу обидеть, конечно).
Прочитав отзывы, решаем поехать в пансионат Чёрное море.
Про территорию: три корпуса, бассейн, волейбольная площадка. Пишут есть где погулять, мы не нашли.
Номерной фонд: Как повезет. Номера разные.
Есть новые, есть "аля" СССР .
Кто любит бассейн:
Бассейн чистый,но не везде, вода подогревается.
Если администрация читает отзывы, загляните под бортик бассейна. Это жесть.
Питание и бар.
В баре пиво и вино бесплатно с 11-00 до 17-00. Бармен Евгений, за свою работу заслуживает уважения. Один из немногих из персонала,который умеет здороваться с гостями.
В столовой де жа вю каждый день. На входе вас встретит ну" очень приветливый администратор". Если услышали здравствуйте, то вам повезло.
Так и не поняли,что тут едят дети.Может блины по утрам и макароны на обед и на ужин. Курица - одни кости, рыба - китайский пангасиус, который нельзя есть,.... и почему то холодный. Завтрак - самый сытный прием пищи. На обед дают резаные фрукты и супы съедобные. Все остальное по кругу почти одно и то же. И опять !!!! -- холодное.
Бывают правда и горячие блюда, но после беседы с персоналом столовой.Ну а если вы пришли на ужин чуть позже открытия, то будете есть то,что осталось.
Ну и про море.
Оно далеко, не близко.
То,что близко это камни и вход в море через лифт с лестницей.
Чуть дальше( около км.)
Галечный пляж, если с детьми,то около берега.
А если песочек,то на такси или автобус.
Многие пишут вернулись бы ещё.
Наверное шутят.
Но если только с детьми в бассейне.
Так и не поняли,что тут едят дети.Может блины по утрам и макароны на обед и на ужин. Курица - одни кости, рыба - китайский пангасиус, который нельзя есть,.... и все это холодное. Завтрак - самый сытный прием пищи. На обед дают резаные фрукты и супы съедобные. Все остальное по кругу почти одно и то же. И опять холодное.
Хороший, семейный пансионат, чистая уютная территория, хорошее питание, несколько супов, гарниров, фрукты есть всегда, 2 бассейна: взрослый и детский, всегда чистые, есть анимация, очень тёплое и душевное место
Территоря красивая ,на этом все. Владельцам пансионата нет дела до вашего комфорта ,все равно во всем обвинят вас и деньги не вернуть. У нас ребёнок два дня спал на матрасе пахнущем мочей,на наши просьбы ,что в номере пахнет не реагировали,пока мы сами не обнаружили от куда запах, в столовой еда однообразная на протяжении дня,алкоголь в баре пр системе все включено работает с 11.00 до 17.00 потом за деньги,детский городок оставляет желать лучшего. Бассейн чистый лишь с виду ,под бортиком годовалая грязь, если провести пальцем все это рушиться вниз,детский бассейн холоднее взрослог. Спасатель сидит лишь для вида,нашего ребёнка столкнулись в бассейн ,спасатель сказал,что его на месте не было в тот момент,так что,если вы рассчитываете оставляя своего ребёнка в бассейне на спасателя данного пансионата,будьте готовы,что его на месте не будет,а вы останетесь виноватым. Вообщем если вы хотите заплатить за хамство, вам сюда. До моря близко,до пляжа далеко. Постельное белье меняют раз в 5 дней при всем при том,что по правилам гостиницы России три звезды раз в 3 суток. Если будите съезжать заранее ,будьте готовы к тому,что в заявлении нужно будет указать причину удобную для них ,если хотите указать причину не угодную репутации данного пансионата ,вызывайте полицию иначе вам не подпишут
Отдыхали в июне 23 года, впечатление прямо сказать 50 на 50. Путёвку брали номер люкс двухкомнатный с системой Всё включено. Бар при этом, оказалось входит лишь с 11:00 до 17:00 ч, не удобно, т.к выпить вина или пиво в нём хочется в вообще вечерком, когда уже дети танцуют в стороне, либо спят. Но в этот момент для нас уже всё перестаёт быть включено по факту. Всё бы хорошо вроде. Бассейн чистый тёплый и очень тщательно за ним и отдыхающими смотрит инструктор делает корректное замечание. Территория ухоженная приличная на самокате покататься можно. Питание как в столовой санаториев, то есть именно здоровое, но вкусное. Довольно разнообразное: всегда несколько салатов, два супа, две каши ну вобщем блюд полно. Анимация тоже детям нравилась, весёлая зарядка, современная музыка у бассейна, в тихий час выключена. Каждый вечер развлекательная программа для детей после для взрослых караоке.
Но были и минусы, притом существенные
- площадка детская имеет большущую песочницу - это классно! но и горки с качелями тоже стоят на насыпанном песке. Что было действительно неудобно. Чтобы погулять с ребёнком вся обувь карманы и так далее В итоге как после пляжа и всё это потом в номере высыпается. Одна из качелей подвешена кустарным способом на верёвке и висит криво почему-то её не заменяют либо не выравнивают.
- как оказалось В данный пансионат направляются И отдыхают очень много семей с детками инвалидами от Мосгортура, не знаю как корректнее об этом сказать, Но не все люди, дети, мужья готовы к такому тесному обществу, кто-то может побаиваться, кому-то это вызывает грусть, моя дочь очень впечатлилась и плакала, что так много таких детей+куча,вопросов отчего почему и т.д, ,либо просто неприятно видеть множество умственно неполноценных, хоть сейчас и век инклюзии, где все вроде бы должны быть вместе.. но Простите у меня постоянно пропадал аппетит в столовой когда за соседними столами у кого-то текут слюни изо рта или кто-то неистово кричит. . . В общем это довольно важно, если вы не по социальной путёвке, то учитывайте актуально ли для вас будет такое соседство.
- и самый трешевый минус- это то что за грязь на полотенце нам два раза предъявляли. И то как сказать грязь после дождя в очередное утро лавочки, качели и горки были мокрыми от дождя,их никто не протёр. Послезавтра А это уже в 10:00 утра мы решили сами их протереть взяв полотенце из номера на нём остались следы коричневого песка. После уборки номера примерно через час в номер пришла глава прачки и горничная некрасивым жестом развернули нам это полотенце и сказали это что? Я ответила что следы песка от протирания детской площадки ничего сверх страшного на полотенце не было И мне не успев даже попытаться постирать его предъявили что я должна заплатить штраф! !!! Либо самой постирать взяла это полотенце за 5 минут заполоскала его в воде естественно следов уже не осталось. Но так быть не должно !!!! В отелях используется хорошая химия которые всё отстирывает А уж песок - это вообще грязью-то не посчитать .после общалась с людьми из другого корпуса которые вообще носили полотенце на море и возвращали его полностью в песке и им ничего такого не говорили. Но Каково было наше возмущение Когда в день выезда горничная стала при нас просматривать полотенца и на одном из двенадцати нашла коричневые следы. И снова нам было высказано что так быть не должно Что нам дали чистые А мы возвращаем грязные. Я ещё после первого инцидента перечитал весь их прейскурант положенный в номере и про то что полотенце Нужно вернуть Без пятна единого либо выкупить его если мы его испачкали не было ни слова. Но горничные не унималась и сказала что если она заберёт от нас полотенце С пятном то его стоимость вычтут с неё. Сколько отелей мы посещали первый раз с таким столкнулись чтобы при тебе же копались в твоём белье ещё и тыкали грязью в лицо. Это как-то мало того неэтично Но вообще недопустимо !сходила к администратору та начала извиняться что так быть конечно не должно и оплачивать мы ничего не должны. У вас там ребята что план по продаже своих полотенец нужно выполнять! ?!
8
5
О
Ольга Литвинова
Level 4 Local Expert
August 18
Плюсы:бассейн, персонал, анимация, еда по домашнему, бесплатная парковка
Минусы:пиво и лимонад до 6, мороженное за отдельную плату, перекусы однотипные
Все отлично, еда вкусная и разнообразная. До моря 10 мин.
Show business's response
С
Сергей Н.
Level 8 Local Expert
July 30
Прекрасное место для отдыха с детьми, в принципе ухоженный, 3 звёзды из за того что очень усталая мебель, отремонтированная но очень уже архаичная, особенно телевизоры из 90х годов, что не совсем соответствует цене за номер
Здравствуйте
Я блогодорю всех сотрудников отеля по тому что именно они оставили хороший след в моей памяти об 2023 году.
Особенно хочу сказать спасибо чудесным аниматором которые трудились даже в самую трудную минуту . Развликая взрослых и детей.
Даже когда у них небольшой перерыв они уделяют нам внимание . Спасибо вам большое .
Алиса Дробина так уверена стремится развеселить отдыхающих ❤❤❤❤❤.
Повара отлично кормят .
Отличное питание. Приветливый и квалифицированный персонал. Ответственное руководство. Шикарный бассейн. Зелёная территория. И супер аниматоры!!!
Пансионат отличный! Очень понравилось!Все развлечения очень интересные,в столовой кормят отлично! Детям очень понравилось. Советую там побывать!!!
Дважды уже были здесь и еще бы приехали. Очень нравится месторасположение, нравится что территория закрытая, атмосфера домашняя. Маленькая территория для спокойного отдыха. Сам сервис так себе. Шведский стол однообразный, номера не убитые, но скромные, хотя наше отдых это не испортило. Неплохой бар у бассейна. И да, есть мед центр. Мы там только кислородный коктейль брали детям, но можно бы было и массаж и ванны сделать. О перечне процедур уточнайте на официальном сайте.