Не собиралась писать, но после разгромного отзыва Екатерины все же напишу. Купила рюкзак.. такого удачного рюкзака у меня не было давно включая брендовые. Мягкий, лёгкий, качественный карманы там где нужны! Но произошла небольшая оказия на ручке у рюкзак немного сошла экокожа. Меня направили в гарантийную мастерскую..там у меня приняли этот рюкзак без проблем! Кстати на территории сервиса находиться БОЛЬШОЙ Дисконт центр с приятными ценами!!! А пока я находилась в гарантийной мастерской пришла женщина с чемоданом, прилетевшая из другой страны, там же и купленным! Проблема с кодом. Так сотрудник центра без проблем и дополнительных фин. вложений устранил проблему. Так что у нас с Екатериной разный опыт взаимодействия с Samsonite. Рюкзак в итоге купила такой же только другого цвета. Хожу и радуюсь.👍 Всем хорошего настроения!!!🌸
Когда я позвонила и попросила отложить для меня замочки, девушка не только отложила те, что я хотела, но и нашла ещё один, который мне понравился, и я с удовольствием приобрела и его тоже. Приятное отношение, быстрое обслуживание) довольна)