Chekhov APi
333 reviews
June 25, 2023
Рука не поднимется поставить меньше, хотя поначалу испытали, мягко говоря шок. Заселялись около 23 часов, предварительно пытались дозвониться на рецепшн, чтобы предупредить, что задерживаемся. Все телефоны, указанные в контактах, радостно сообщали, что готовы пообщаться с нами с 9 утра. Когда свернули в полной темноте с трассы на очень узкую дорожку через лес к месту, даже таксист заволновался за нас. Но все наши опасения развеял совершенно замечательный позитивный охранник, дежуривший в ночь на 21-22 июня 23 г. Честное слово, он украшение этого места! Весело и непринужденно подхватил наши чемоданы с добрыми шутками проводил нас в бунгало 405. Правда, в кромешной тьме, но с таким сопровождением ничего не страшно! Всё показал, как включается и работает в бунгало, рассказал про завтрак, баню, в какое время начинаются комары, и во сколько активизируются вампиры))) У человека прекрасное чувство юмора! Спасибо ему большое за радушную встречу, очень просим администрацию передать ему наши слова благодарности. Если бы не позитивное впечатление от первых шагов по резиденции, знакомство с бунгало могло бы нас.. немного удивить. Дверей и замков нет, есть только полы "палатки", застегивающиеся на молнию. Сама палатка тесновата, но есть всё необходимое - современный санузел с душем, халаты, тапочки, чайник. На завтрак стол не ломится от разнообразия, но всё очень вкусно. Омлет, творожная запеканка, колбаски, каши, сыры, фрукты. Кофе капсульный, вполне приемлимый. Обед вообще шикарный - очень вкусно! В целом твёрдая пятёрка, если закрыть глаза на некоторые недоумения. Рекомендуем на пару-тройку дней.
1
July 12, 2023
Все хорошо, но есть недоработки со стороны отеля, в зоне барбекю и в дальней беседке нет стола и стульев, где можно было бы посидеть. Зона барбекю платная. В маленьких бунгало нет холодильника.
3
February 24, 2023
Расстроили. Ситуация, когда ожидание и описание с сайта крайне не совпадает с реальностью. Красиво написано все на сайте, мало что реально соблюдено.
Все описанные активности и достопримечательности либо вовсе отсутствуют, либо находятся в 20 и более км до которых соотвественно добраться можно только на машине самостоятельно.
Каток не работает. Дорожки скользкие. Описанная на сайте косметика l'occitane, заменена натурой Сибирикой, прописанных угощений в номере нет.
Баню не понятно как арендовать со странными тарифами. Администратор беинициативный и ничего не рассказывает.
Одно хорошо вкусная еда! За это поварам и персоналу кухни большое спасибо. 🙏🏻
Территория тоже симпатичная, но по итогу это просто кусок леса в снегу 🤷🏼♀️
9
June 30, 2023
Очень красивое место. Природа, обстановка. Замечательные луга и ферма. Отзывчивый персонал. Переключится от города самое подходящее.
October 29
Ещё бы шумоизоляция была,чтоб можно было хотя бы разговаривать в номере, и было бы 5
January 25
К сожалению продают номера когда в отеле в баня полностью занята, смысла ехать без бани нет,
Номер телефона привязан к какой то системе где начинают активно продавать другие отели. Не побывали растопились.
1
August 24, 2023
Очень спорные 5 звезд) Еда не понравилась, спасает лишь уединение с природой, но к сожаления не хватает водоема и на территории сложно найти себе занятие. Второй раз точно не приеду.
4
1
August 21
просто идеально. лучшая глэмпинг-зона возле Москвы
May 26, 2023
Отличная резиденция для отдыха. Приезжаем периодически сюда на корпоративные тренинги и отдых. Обслуживание, заселение и питание на все 5 баллов из 5.
November 9, 2023
Когда бронируешь семейный коттедж 48 квадратов, по приезду (УПС) вас пытаются заселить в квадродом 15 квадратов.
Сэкономьте свое время и не бронируйте тут не чего. Территория не благоустроена, дороги разбитые и на подъезде и внутри.
Сказали что к дому на машине подъехать не можем, потом увидели что можем.
4
2
August 15
Прекрасное место с отличным сервисом ❤️
1
October 3, 2021
Очень крутое место! Место, где можно отлично отдохнуть на природе, подышать свежим воздухом, погулять между соснами, прогуляться по яблоневому саду и дойти до красивого озера.
Ездила туда на выходные и с большим удовольствием поеду ещё!
А какие там вкусные завтраки, обеды и ужины и какая подача блюд!! Мммммм😍😍😍😍😍, не передать словами!
Рекомендую!!!
1
July 9, 2021
Приехал на три ночи, побыть в тишине, восстановиться после творческого выгорания. Остался в полнейшем восторге. Во-первых очень интересный формат научно-творческой резиденции. Обалденная архитектура, классные интерьеры, красивая мебель. Встречают по имени и предлагают бокал просекко. Очень впечатлил коньсерж-сервис. Захотел вентилятор в номер— написал, через три минуты вентилятор в номере, захотел посидеть у костра — написал и к назначенному времени костер горит где надо. Сервис выстроен вокруг гостя и выходит даже за рамки установленных правил. Трехразовое питане с прекрасными блюдами от шеф-повара, а не шведский стол. Тут вам и ризотто с белыми грибами и пасты с лососем и тд и тп. Прекрасная территория с выдержанной концепцией, можно выйти в поле или на поляну встречать закаты. Я даже не знаю к чему придраться, ребята задали для меня новую планку отдыха, хочу вернуться! Очень круто, современно, технологично и человечно 🖤
7
1
November 9
Кто сказал что они себя позиционируют как 5 звезд-неопнятно. 3 звезды, не больше.
1
1
January 22
Место для ценителей уюта, красоты и спокойного отдыха на природе. Стоит своих денег.
1
August 3
Классное место для мозгового штурма с коллегами))
December 22, 2021
Интересное место для проведения 2-3 дней отпуска. Больше делать нечего. Очень понравилась обстановка внутри комплекса. Все приветливы, идут на встречу твоим просьбам. Хороший завтрак. Удивил ужин под живую музыку. Ухоженная территория, но она не большая. Хорошо бы проложить тропинки для прогулок подальше от комплекса. Если охранник на КПП уехал на объезд территории, то придется стоять у ворот пока его не найдут.
2
May 13
прекрасное место, тихое, красивое, живописное. вкусная еда
October 4, 2023
Удивленна была как испортилось место, персонал груб, праздновали др подруги, персонал не стирался улучшить наши дни, только усложнить, не раз была в этом отеле все было по-другому. Надеюсь нам просто не повезло и Чехов будет как раньше
2
1
April 25, 2023
Ужасный сервис. Отель был оплачен. Система питания полный пансион. Крайне поражена была встречей. Приехала на заселение в 21:20. На улице дождь. Меня остановили и прям под дождём начали объяснять куда мне нужно идти. Выдали ключ. Отель 5*, а никто даже не предложил показать номер, не предложили чемодан перенести через щебенку.
Поднялась на 2 этаж. Ладно на территории ни одного фонаря, так и в коридорах все выключено. Я сырая и полной темноте нашла номер. Номер крошечный. В номере 2 яблока и бутылка воды. Чайника нет, если хочешь чай, то иди на первый этаж. Есть кофе, но молоко не предусмотрено.
Как уже говорила, ужин был включён. На сайте нигде не указано, что ужин до 21:00. Но как сообщили мне, в 21:00 вся кухня и официанты уехали. Обычно в такой ситуации, когда отель не вышел на связь с клиентом, оставляют сух пай. Предложили съесть яблоко и выпить чай на 1 этаже. После 21:00 заказать из еды ничего нельзя.
На сайте упор делается на средства определённой марки в ванной комнате. По факту натура сиберика. Да и если вы сюда на неделю, то берите станок. Здесь не входит в стоимость.
Попросила пояснить по завтраку, так как у меня крайне ограничено время, а по итогу сказали, что не могут рассказать, так как опять же официантов нет.
Впереди несколько дней в этом месте. Посмотрим, что будет дальше. По итогу напишу комментарии. Но пока что сервис хуже, чем в любом отеле без звёзд.
9
March 1, 2023
Хороший уровень, единственный и весомый недостаток - отсутствие спортзала/тренажерного зала или чего-то подобного. Супер подходит для проведения корпоративных мероприятий
September 11, 2022
Отличное место. Превосходный завтрак. Круассаны очень свежие. Точно сами пекут. Обед, ужин превосходный. Но, есть нюанс. Не факт что будет тихо. Мы попали на шумную компанию и до ночи слушали дискотеку. Уточняйте при бронировании.
October 18, 2022
Отличное место для отдыха, уединения, и в то же время для творческой работы, в том числе и небольшим коллективом. Очень приличное питание. Доброжелательный персонал. Но… отвратительный подъезд к территории…
February 10, 2023
Кухня на высоте. Чисто, уютно. Персонал вежливый.
Территория большая, но кроме пешей прогулки развлечений с детьми не нашли.
1
August 24
С виду не плохо, там не останавливался, привозил мебель в ресторан
1
December 22, 2021
Задумка классная, реализация могла быть чуть лучше. Неплохая баня, приятно было устроить посиделки у камина на вилле. Дружелюбный персонал. Из минусов - зимой почти невозможно насладиться локацией и почти нечем заняться, обслуживание могло быть и быстрее (пример: пиво в баню несли около 30-40 минут).
3
September 4, 2023
Большая территория, но активностей особо нет. Жили в отдельном домике 502. Все понравилось. Завтрак обычный.
November 13, 2022
Место приятное, тихое и как говорится fancy. Но не получили того, за чем ехали, а именно баня и spa. Когда зарегистрировались, администратор предоставила нам прайс лист со всеми услугами, мы выбрали нужные нам и после долгих переписок начало выясняться, что нет мастеров ни на пятницу ни на субботу. При выселении оказалось, что надо было сообщать о том, что мы хотим пойти в spa и на массаж за 3-4 дня до заселения. Если это было хотя бы где-нибудь написано или сообщено самим администратором при бронировании, то было бы неплохо. А так не понятно зачем сначала говорить при заезде, что у нас есть и то и то, а потом оказывается, что нет ничего и никого.
Также кухня сильно переоценена. Да, вкусно, но слишком дорого.
Как итог - испорченные впечатления и несоответствие цены/качества.
7
1
July 4, 2023
Администратор абсолютно некомпетентный , клиентоориентированность отсутствует. Также столкнулась с неприятным фактом мошенничества от отеля. После моих недоволств в переписке, мне просто перестали отвечать, поэтому пришлось написать сюда. Редко пишу плохие отзывы (почти никогла), но с такой наглостью я давно не сталкивалась.
4
November 6
Очень красивое
место и уютно!
1
August 30
Отличный отель для отдыха с детьми
January 2
Я бы не советовал... Единой концепции отеля нет. Некоторые номера маленькие. Неприятный запах у основного корпуса.
Подойдет для большой компании, которая снимет дом полностью.
October 6, 2023
Красивое природа вокруг, красивые строения самого комплекса и номера. Трехразовое питание конечно не соответствует заявленным 5звездам, лучше бы сделали только завтрак, но с выбором еды, чем три раза но очень скудному ассортименту.
1
April 7
Подъезд к комплексу оставляет желать лучшего . На территории уютно
August 27
Шикарное место .бывший пионерский лагерь.
September 9, 2022
Лучше приезжать с компанией и самостоятельно организовывать досуг, на территории делать нечего. Отсутствует детская инфраструктура. Еда вкусная, есть место для костра. Не ловит связь, только через wifi
April 19, 2021
Потрясающее место, понравилось абсолютно все. Чистый, уютный номер на одного находится в общем здании на втором этаже, на первом этаже - кафе, общая гостиная. При этом это никак не мешает, продумана и звукоизоляция, и система вентиляции, и количество гостей. Очень вежливый и приятный персонал. Еда вкусная, ее столько сколько нужно, чтобы быть сытым, это не шведский стол, а заказ по меню, которое вам озвучивает официант, что тоже задаёт некий домашний тон. Территория ухоженная, находится отель в лесу, на возвышении, очень много птиц. Все это очень расслабляет и даёт возможность побыть наедине с собой.
3
October 26, 2022
Очень приятное место, где действительно можно отвлечься от суеты городской жизни или сосредоточиться и продуктивно поработать.
А главное, что вам никто не будет мешать, все организовано так, чтобы вы наслаждались пребыванием в этом прекрасном месте и не переживали ни о чем.
December 14
Классная, уютная гостиница
June 23, 2023
Приехали в 16:00, сказали, что ничего поесть на обед уже мы не сможем, потому что обед закончился в 16:00. О том, что есть чай/кофе и фрукты никто не сказал. Хотя можно было бы связаться и уточнить будем ли мы к обеду. Рядом ничего нет, где можно перекусить!
Рецепшна нет, после 21:00 персонал найти невозможно. Ходили в главное здание, писали на номер консьержа, никакого ответа.
Также навигации никакой нет, есть qr код с описанием отеля, но после сканирования документ не открывается.
Персонал первым не здоровается! На территории отеля идет стройка! Мало того, что утром были звуки пилы, так еще и была музыка, один из строителей ходил топлес с одних шортах!
Еда ок для столовой, но никак не тянет на отель 5*. В первый день была на ужин кислая курица или сухая рыба, на второй ужин невероятно сухая курица. Порции большие, завтрак хороший, понравились блинчики и клубничное варенье, но без изысков, соков/шампанского нет.
Палаточный дом никак не закрывается! Ночью к нам вломились 2 пьяные женщины со свадьбы! И никак от этого спастись просто невозможно, палатка просто застегивается на молнию и зайти может любой желающий в любое время!
Единственное, что реально понравилось - это ферма рядом, куда можно сходить и проведут экскурсию бесплатно. Можно гулять свободно и смотреть на животных.
Также вайфай работает на всей территории!
В общем для жизни в глемпенге еще ок, но никак на отель с сервисом даже на 4* не тянет
2
July 9, 2023
Хотели приехать лично, чтобы осмотреться и забронировать, если всё понравится. Но охранник не пустил, сказав, что все заявки, просьбы, брони и т.д. только через сайт.
А так - это высокий забор , ограждающий полянку посреди леса. Скукотища.
1
1
December 1
Все замечательно, но неприлично дорого
February 27, 2023
Отличное место, тишина, спокойствие, отличный ресторан. При заезде администратор спросила во сколько мы заедем, обменялись документами и заезд занял ровно пять минут. Жили в квадродоме, собственно за этим и ехали и это было замечательно! Попросили развести вечером костёр и он уже горел через пол часа! Замечательное место ещё вернёмся!
July 12, 2023
Отличное тихое место для единения с природой ,сервис на высшем уровне ,всем советую
1
December 9, 2022
Отличный отель, комфортно, красиво, уютно, очень вкусная еда, качественное обслуживание. Рекомендую 👍🏻
August 25, 2022
Добрый день!
Вынуждены оставить столь низкую оценку по следующим причинам:
— условия сроков возврата денег при отмене бронирования на сайте не указаны;
— поддержка в телеграм-боте не отвечает;
— на запросы по официальному e-mail не отвечают, но как мы поняли из разговора по телефону всё читают, однако, не спешат действовать;
— как итог отмена бронирования на сайте проходит под видом «успешно», но вам никто не спешит сообщать о процессах возврата денежных средств. Об этом вы не получите ответ по электронной почте(повторюсь!). Только при звонке, когда вы уже его совершаете (когда нормальные сроки ожидания истекают) узнаете — что вам пришлю заявление, вы его заполняете и ждете месяц!!! на возврат денежных средств. При этом есть закон ст.314 ГК РФ о возврате в течение 7 дней. Вот он сервис туризма в своей родной стране.
Думаю здесь нужно внимание Роспотребнадзора.
Низкий сервис коммуникации со стороны персонала отеля был замечен еще когда делали групповой запрос. Все было долго, просто выпрашивали информацию. Рады, что не оставили полмиллиона рублей данному отелю и воздержались от проведения там корпоратива. Надеемся, что все же сможем получить сейчас свои 28тысяч.
Пусть этот отзыв поможем всем, кто имеет сомнения или не уверен в 100% желании бронировать. А тем, кто решился, надеемся сервис хотя бы на месте не подкачает.
2
July 16, 2022
Прекрасный глэмпинг, отличные официанты, но связи нет и это надо учитывать. Сервис на нуле! В номере нет холодильника, решить какой-то вопрос через ресепшен целая эпопея, так как вечером сотрудники просто спят (видимо очень устали за день). Еда средняя.
На соседних полях мотокросс, поэтому будьте готовы при хорошей погоде слышать мотоциклы весь световой день в прекрасном звуке Dolby surround! Ну и слышимость с соседних вилл прекрасна, гости веселятся ночь напролёт, но будьте готовы, что персонал вам на поможет, ибо он спит.
4
November 20, 2021
Отдельно хочется отметить местную кухню. Интересные блюда на выбор каждый день, ресторанная подача и изумительный вкус блюд. Повора и официанты молодцы, сделают все для идеального отдыха.
August 16, 2020
Чудесная загородная резиденция. Живописная территория, пасторальные виды, удобные уютные номера, даже базовой категории. Отличный вариант, чтобы арендовать целый дом с 5 спальнями, для одной семьи или небольшой компании до 10 человек. Очень вкусно кормят. Принимают с домашними животными. Всем сотрудникам от линейного персонала до генерального менеджера Дмитрия большое спасибо за наши подмосковные летник каникулы. Вернёмся золотой осенью и обязательно зимой, к камину и в баню
3
1
December 27, 2022
Отличное местечко. Питание и кухня на высшем уровне. Проживание тоже. Баня очень хорошая. Рекомендую.