Уровень заведения совсем не соответствует заявленному. Стейки ужасные, уровня фастфуд. Гарнир в виде картофеля по-деревенски из фаствуда. Ножи не для стейков, а простые круглые, а-ля столовка СССР. Официанты не профессиональные, не могут толком рассказать про стейки, хотя попробовав их, я понял, что и рассказывать не о чем. «Подошва» сухая, а не стейк. Да и прожарки вообще похоже повара не знают. Ужас. Я в шоке. Такого качества стейк-хаус может иметь право на существование с ценником в десять раз меньше нынешнего. Почему-то еще мой отзыв отклоняется постоянно.
Решили отметить годовщину свадьбы с мужем. Это было худшее решение! Сервис ужасный. Еда внешне только красивая. Все непонятно намешано. А вишенкой на торте стало- жуткое отравление всей семьи!
Вкусно. Шумно. Дорого. Итак, готовят реально очень вкусно. Это большой плюс. Но если вы готовы принять остальное. Ощущаешь себя как на рынке в Стамбуле, да, шумно, дымно… официанты - турки, с очень плохим понимаемым русского, могут принести совсем иное, отличное от твоего заказа, но, да, вкусно …. И очень шумно! Нужно понять для кого какие плюсы идут в минус, но я бы снова не пошел , хотя многим очень нравится …
Современный ресторан с огромным выбором мясных блюд от турецких поваров и производителей. Выбор вина соответствует выбору блюд. Без десерта не останетесь. Обслуживание на высоте!
المطعم جميل والأكل رائع الخدمة جيدة
كانت تجربتنا برقر الشيف 10/10والريش 8/10
الأسعار مرتفعه وهذا المتعارف عليه في اغلب المطاعم التركية مع العلم الأصناف الأخرى عليها مدح وماجربناها
Вкусная турецкая кухня.Мясные роллы радуют подачей.Целое файер шоу! Девочки хостес очень доброжелательные,официанты всегда готовы помочь с выбором блюд.Отличные турецкие десерты,особенно пахлава с мороженным.Салаты просто огромные порции-тазы😂👌
Типовой восточный достархан- много зелени, мяса, мало десертов, легких закусок - все сытное, "мужская еда" - но все съедобное: не пережаренное, не передержанное, если маринованное - тог все как должно быть....но на любителя.
Персонал услужливый, почти без пантов.
Сервис просто нулевой, по-русски никто не понимает, в зале нет фоновой музыки, слышно сплошной галдешь, обстановка максимально неприятная. Мясо по вкусу совсем обычное. Без спроса и предупреждения включают в счёт 10% за обслуживание, что вообще незаконно.
Всегда очень вкусные блюда, интересная подача, хорошее обслуживание, заказы отдают очень быстро. Из десертов восточные сладости. Когда хочется мяса, надо приходить сюда.
Ужасный управляющий седой старый мужик, заказали стол на 3 человека, третий человек опаздывал, пришли вовремя ,нас не посадили, потому что двое успели доехать ко времени ,мы пытались объяснить, что третий человек в пути но он на турецком орал на хосстес и официантов ,сажаем только троих, это мы заранее бронировали стол! Обслуживание желает оставлять лучшего при таких ценах! Лучше в соседнее заведение зайти
Народ, проверяйте чек. Были вчера в этом ресторане, нам дважды добавили в счет то, что мы не заказывали! Два лишних коктейля и одно блюдо за 4 тыс! Официанты даже не подумали извиниться! Хамы, плохо говорят по русски. Сервис этого заведения на уровне шаурмичной у метро. Очень жаль, что к клиентам такое отношение.
Не понравилось то что чек был полностью на английском языке, даже с моими знаниями языка было сложно разобрать что они там включили, и конечно же включили салат который мы не заказывали, без извинений вычеркнули, те для них это в порядке вещей, очень шумно, обслуживание не айс, цены очень завышены, были два раза, но больше не вернемся, после обмана ставим его в черный список
Потрясающее мясо. Обстановка уютная, внимание ко всем посетителям. Советую попробовать мезе. Очень вкусный сыр, десерты, турецкий кофе. Были в заведении уже несколько раз.
Были приглашены на день рождения в этот ресторан. Все блюда были вкусные, но именно стейки оказались незабываемо вкусными. Не каждый стейк хаус вызывал такое впечатление, здесь же ребята понимают толк в мясе.
Еда хорошая, в мясе разбираются. Лучше брать кебабы и тп (стейки сейчас везде плюс минус одинаковые). Томаты раньше были получше, совсем сладкие (наверное лучшие в городе), сейчас неплохие, но уже не то. Обслуживание не очень - официанты турбо вежливые, сразу подходят, но какие-то бестолковые. Плюс в ресторане очень шумно, в том числе из за музыки. Приходится наклоняться через стол чтобы расслышать собеседника. Честно говоря, по турецкой кухне дешманский бардак на покровке ничуть не хуже (хотя последний не стейк хаус). PS из плюсов - колоритный сомелье. Это вам не стандартные хостес в коротких красных платьях. Исправил отзыв на 4 звезды
Была в ресторане шеф в прошлую пятницу и в среду 27.09 хочу оставить свой отзыв о посещении.
Начну с того, что в пятницу очень громко играла русская поп музыка, но это не минус или плюс, просто факт. Меня посадили под кондиционер и я раз 5 попросила подобрать мне другой столик. 5 раз они пообещали сделать кондиционер послабее или выключить и проигнорировали. Мою еду перепутали, вместо овощей на пару принесли овощи гриль и вообще не те, которые были указаны в меню. Я осталась крайне недовольна обслуживанием, но мясо было божественное. Поэтому я решила вернуться в среду.
Я заранее позвонила и узнала, будет ли музыка, мне сказали, что до 8 вечера диджея не будет. И я приехала к 7.
Когда я вошла в ресторан, бородатый мужчина преклонного возраста свистнул, что бы я присела за его столик или за столик рядом, чего я конечно же не сделала и попросила посадить меня в зале одну.
Несколькими секундами позже этот же мужчина подошел и сказал, что сегодня я вип гость, все напитки за счет заведения. Манера была весьма доминирующая.
Я заказала у официанта чай. На что мне официант ответил «вы слышали, это наш управляющий был. Он сказал, напитки за наш счет, но вы должны оставить свой номер». Я сказала, что мне не нужно особое обслуживание и я не буду оставлять никому номер. Заказала ЧАЙНИК ЧАЯ. Вместо чайника мне принесли чашку. Далее прямо у моего столика официанты девушка и мужчина стали матом выяснять отношения. Следует еще сказать, что я несколько раз попросила подставку под сумку, и каждый раз, кроме последнего была проигнорирована.
Свой чай я допила до половины и попросила принести мне ЧАЙНИК ЧАЯ. Официант абсолютно без спроса забрал мой стакан, который был полон на половину, который я планировала пить, и принес мне новый. Чайника я на своем столе так и не увидела…
Мясо было божественное. Лучшее. И только из-за него я трачу время на этот отзыв.
За свой счет и напитки я заплатила сама. Статус вип и все привилегии пропадают, если ты не оставляешь номер..)) в прочем, я не планировала есть бесплатно, однако это цирк)
В конце я попросила книгу жалоб-официальный документ, который обязан быть в ресторане. На что мне сказали, что «после ремонта наша книга жалоб пока не доступна» и мы можем позвать вам менеджера.
Что ж, я согласилась. Пришел тот самый бородатый мужчина. Он явно был очень взволнован. И видимо это волнение не дало ему меня выслушать. Хотя я абсолютно позитивно настроена к их заведению из-за их кухни, но считаю, что в Москве не может быть такого обслуживания и бардака. Мне бы хотелось , что бы ко мне прислушались и я могла возвращаться в ресторан еще не раз. Однако, выслушав 2 моих замечания, произошло то, что я называю «не слова больше»
Мне со скоростью юсейна болта принесли пахлаву с мороженным (я аллергик и на диете, но это никого не волнует), чай и… о господи.. Они стали поджигать огромный бенгальский огонь, с которым поздравляют на день рождения… этот факел… и Слава богу их зажигалка была на моей стороне. Я попросила остановить этот цирк и бенгальский огонь убрать.
Я считаю, что люди с низким самопринятием не могут работать в менеджменте. Я считаю, что ресторану необходимо подтянуть (сильно) сервис, для этого надо своих гостей не бояться, а слушать.
Если бы меня выслушали или дали книгу жалоб и предложений этого отзыва не случилось бы.
Мясо очень вкусное-это правда. Как и еда в целом. Но такого сервиса в Москве за оверпрпйс нет и быть не может.
Пришли вечером в пятницу компанией выпить и покурить кальян. Кальянщик сказал что есть только один кальян на грейпфруте за 4500₽, согласились, попросили сладкий вкус. Через 3 минуты нам принесли безвкусный кальян, мы даже шутили между собой, что его кто-то не докурил и решили впарить нам. На наше замечание переделать кальян, сделав его более выраженным, кальянщик отреагировал пассивной агрессией, но забрал кальян, принес его же через 5 минут, вкус не изменился. Больше ничего сделать не мог. Не хотелось портить вечер, разбирательств на месте устраивать не стали. К закрытию заведения, подошел шеф повар уточнять все ли нам понравилось, высказали замечание по кальяну, на английском ответил «моя хата с краю, ничего не знаю»
Один из самых лучших мясных ресторанов в Москве! Любые стейки, разнообразные способы приготовления! Безумно вкусная томлёная говядина Асадо, и очень фееричная подача с горящими свечами. Единственное, чего хотелось бы, это разнообразить десерты.
В такие вкусные места хочется возвращаться снова!
Заведение по цене уровня 5*, подача мяса просто бомба, цены желали бы ниже по уровню мясных ресторанов. Одни не русские мужчины посетители и русские девушки на их приеме. Отдельно хотел выделить двух девушек на ресепшене, обратились поставить телефон на зарядку, на просьбу не отреагировали от слова вообще. Надо им сделать замечание это точно, а лучше уволить!
Начну с положительных моментов: стейки хороши, подача довольно быстро происходит. Интерьер приятный, просторно, стильно. Но есть минусы, непростительные для заведения такого уровня. Например, овощи на гриле, в числе которых были помидоры. Помидоры мало того, что совсем сырые, СОВСЕМ, но в добавок низкого качества, а именно безвкусные САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ БЛЕДНЫЕ турецкие помидоры из Metro... рублей так по 190... Бог с ними с рублями. Банально невкусно, а на контрасте с сочным стейком - вобще срам.... Вот так.
Я побывал во многих премиум ресторанах, где средний чек на двоих переваливает за 8 тысяч рублей, однако с таким несоответствием цен и уровня обслуживания сталкиваюсь впервые.
Начнём с того, что я хотел отметить в данном ресторане свой день рождения, о чём предварительно сказал администратору при бронировании и попросил столик с видом на реку (у окна). Однако по приходу оказалось, что основной зал закрыт на ремонт и доступна только веранда в 30-градусную жару, о чём администратор предпочла умолчать при бронировании. Разумеется, моё пожелание «столик с видом на реку» было благополучно забыто и все места у края веранды были заняты.
Забегая вперёд, должен отметить, что нам было отказано в скидке в честь дня рождения, а также официанты никак не поздравили своего клиента даже словесно, я уже не говорю о мини-комплименте в виде десерта, при том, что при бронировании было оглашено, что у них будет именинник.
Второе, что поразило, - это перевёрнутые вверх дном тарелки на столе, который, как мы обратили внимание, не протирается после каждого гостя. То есть, тарелки, из которых люди будут в дальнейшем есть, просто лежат вверх дном на грязном столе, даже не на салфетке. Вижу такое впервые, ни один ресторан Москвы себе такое не позволяет.
При заказе у нас не уточнили: выносить блюда по готовности или вместе. В итоге, ресторан решил выносить блюда когда ему угодно, из-за чего моей спутнице пришлось ждать, пока мне принесут мой заказ спустя 15 минут. При этом официант, когда нёс мой заказ, решил поговорить со своим другом (который был одет как посетитель), не считая нужным сначала донести его до нашего столика. Так продолжалось минут 10, пока официант вдоволь не наговорился со своим товарищем и не решил подать мне уже остывший стейк Нью-Йорк. Про качество еды мы ещё поговорим.
Удивительно, но в ресторане, где литр лимонада стоит 1550 рублей, не считают нужным разлить своим посетителям лимонад по бокалам, а предпочитают молча поставить его на край стола и удалиться. Даже в кафе, где кувшин лимонада стоит 600 рублей, считают необходимым разлить напиток клиентам по стаканам/бокалам, я уже не говорю про другие рестораны.
Официант порекомендовал нам закуску «Asado-Тако», которая представляет собой 3 маленьких тако с мясом за 1650 рублей. Мясо было неплохое, однако в роли соусов в данной закуске выступали майонез и кетчуп. Ни аджика, ни даже соус тартар, а просто майонез и кетчуп (фотографию прилагаю). Если это блюдо премиум ресторана, то хот-доги - еда небожителей.
Стейк «Нью-Йорк» вы можете увидеть на фотографии (3300 рублей). Еда была уже остывшая, из-за желания официанта поговорить со своим приятелем. Сам стейк очень небольшой, грамм 200 на вид, не больше (граммовок в меню не было), заказывал я прожарку «medium». Мясо было хорошее, однако никакой прожарки «медиум» там не было, это был как минимум «well done». Картофель был сухой и холодный.
Заказывать дополнительно из десертов мы ничего не стали. Ресторан по уровню еды оставляет после себя разочарование. Впечатления как от старого турецкого отеля нулевых, где уже почти нет постояльцев и он на грани закрытия.
Чек у нас забрали, хотя это документ, который обязаны отдавать посетителю. Официант сделал вид, что не понимает меня на русском и быстро ушёл от нашего столика с нашим чеком. Удалось только сфотографировать его после персональной просьбы к его коллегам, но потом чек всё равно забрали. В чём причина? Даже догадок нет.
Настоятельно не рекомендую данный ресторан. Еда посредственная с ингредиентами низкого качества (кетчуп и майонез), плохое обслуживание и игнорирование просьб клиентов.
вкусные стейки, эффектная подача) есть минусы такие как долгое обслуживание но персонал приветлив - возможно стоит увеличить количество персонала?)
в целом все понравилось😇
Официанты «на расслобоне», путают, забывают.
Администрация не извиняется, не решает проблемы. Такое в московских нормальных ресторанах редко встречается.
В последнее время здесь атмосфера столовой, а не ресторана.
Цены улетели в космос. Даже с картой с 20% скидкой… Чек на чай убил. Я, не глядя в меню (моя ошибка) заказала ягодный чай.
Принесли облепиховый вместо ягодного - ну ладно.
Потом когда чек принесли - я офигела - 1200₽ за небольшой чайник. Жесть!
Раньше всегда заказывали филе ягненка и было вкусно. В этот раз было не вкусно. 1600₽ эти невкусные 4 кусочечка мяса не стоят.
Дисконт, кстати, выдали ранее. Тоже за какой то косяк.
Хороший был ресторан, но испортился. Надеюсь, руководство увидит и примет меры.
Даю две звезды только за еду). Давно не писала таких подробных отзывов. Хочется обратится к хозяину заведения - вы вообще нормальный человек)))? Во что вы прекратили вашу кафешку)? Рестораном назвать это место сложно. Подкупает вначале только месторасположение ))) на этом все). Администрация кафе очнитесь ))) это заведение чтоб поесть , зачем превращать в баррель свое заведение. Мы с подругой были в глубоком шоке. Контингент в кафе одни мужики преимущественно не русские с русскими проститутками)). Или это задумка такая )? Тогда надо переименовать кафе)))). Кухня не удивила но и не отравились. Официанты четко понимаю что если им тебя не обмануть - теряют интерес совсем)))). Пишу отзыв исключительно для людей которые собираются там спокойно посидеть семьей))) это не семейное кафе с приличиями) хотя я далеко не пуританка
9
1
Show business's response
Тимур Соин
Level 14 Local Expert
January 26
Лучший мясной ресторан в Москве. Цены соответствуют месту размещения. Хороший кальян (за 5 тр) другого и не должно быть.
Ужасное обслуживание. По-русски официанты не понимают от слова совсем. Вазу под цветы несли час. Просили десерт, прождали его 2 часа, просили у нескольких сразу, не дождались и ушли. Хотите испортить себе настроение - приходите)
Один из лучших ресторанов москвы ! Удобное расположение , вкусное мясо , качественное обслуживание .
1
Show business's response
Kenan Yücel
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Шикарное место для ценителей вкусной еды в красивом месте.
Весь персонал прекрасно справляется со своей задачей, мотивируя нас, клиентов, возвращаться снова и снова 🔥
однозначно рекоменду к посещению!
Великолепное мясо, особенно асадо и кебабы! Ну и интерьер ничего так
1
Show business's response
Kris
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Очень вкусно. Но цены да, берут сервисный сбор 10% в чек. Персоналу, который убирается не хватает такта. Только сели за стол, уборщица сразу подошла и начала двигать стулья, подметать, это очень странно было😂 потому что она не сказала, что побеспокоит нас или ей что-то надо сделать, (сажали ведь в подготовленный стол). Мы могли и подождать. А получилось, что как будто кто-то третий к нам пришел, сумки, стулья молча начал отодвигать и убираться «на тебе»
Рассаживает товарищ турок на входе по какому-то своему принципу , ему важно чтобы были мужики в компании, тогда вы получите хорошее место. Неприятный осадок остался… Еда Мега вкусная 🫶
По оценкам постоянных клиентов блюда турецкой кухни готовят вкуснее чем в лучших ресторанах Стамбула. От себя могу сказать, что мне понравилось (стейки, рёбрышки, люля). Но больше всего впечатлили вина - белые израильские, из красных американский зинфардель. Публика довольно пафосная, прямо парад надменных мордашек, но это всё из-за расположения. Цены соответствующие, экономить сюда не ходят.