Всем привет. Начну с плюсов сервиса. Очень понравилось, что приемка и выдача с утра и до вечера и по выходным тоже. Удобно сдать и забрать устройство. Менеджеры вежливые. За ремонт взялись наверное через неделю, но все в рамках обговоренного срока. Теперь отзыв по самому ремонту. Сдавал робот пылесос xiaomi. Робот порядком уставший, просто остановился и перестал включаться. Ребята сказали, что выполнили чистку и перепрошивку устройства, понравилось, что заменили фильтр. Вышло 2800р. Стоимость ремонта устроила, вышло относительно недорого. Сам пылесос работал на выдаче, я проверял несколько минут. Конечно, не совсем понял о какой чистке редуктора говорилось в акте, так как пылесос продолжил «троить» при работе, но кроме звуков уставших от уборки тысяч механизмов (они были и до ремонта), все было ок. На выдаче насторожило, что в документе чёрным по белому написано, что условия гарантии нужно уточнять, а менеджер была не в курсе, так как она не выполняет ремонт и прочее. По приходу домой наконец запустил пылесос иии он аналогичным образом остановился через какое то время и перестал подавать признаки жизни. На следующий день, по моей же просьбе (правда спасибо, что учли), мне перезвонили из сервиса на счёт гарантии. Мне доходчиво объяснили, что гарантия отсутствует, ведь заменили только фильтр и почистили редуктор, да залили прошивку. С одной стороны логично, вы же не ждете, что после обычного ТО автомобиля , у вас будет гарантия на то, что он не остановится посреди трассы. С другой стороны, я просил УСТРАНИТЬ неисправность, указанную мной. Сервис сам решил какие операции нужно выполнить для устранения неисправности. Тогда зачем их выполнять, если они не помогли? В общем удивлен, что гарантия отсутствует. Не работает схема, принес с заявленной неисправностью, ее устранили за определенную плату и дали гарантию на то, что она не появится снова. Принес, что-то сделали, вроде работало, но не долго, гарантии нет, спасибо хоть не дорого. Пригласили принести пылесос снова, по факту дополню отзыв. Пока, к сожалению, так.
P. S. Каюсь до сервиса не доехал. Быстрее было почитать в интернете, что с такими симптомами обычно умирает акб. Заказал на вб новый с доставкой за один день прям к дому. Все отлично, пылесос удивил скоростью уборки без подзарядки даже. Наверное более обращаться не буду, так как сказали же, гарантии нет, мы ничего не должны. Полагаю, что ничего и сделано не было. Скорее всего был немного подзаряжен акб, чтобы вывести bms из защиты. Чтож спасибо ребят за урок, 2800 не так много за опыт))
Я очень доволен качеством работы, выполненной мастерами при ремонте моей микроволновки. Они были профессиональны и внимательны к каждой детали, так что мой бытовой прибор был отремонтирован быстро и качественно. Теперь моя микроволновка работает как новая, и я рад, что обратился за помощью именно к этим специалистам. Рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя для ремонта бытовой техники.
Привозил электросамокат ninebot max g2 для проверки переднего тормоза и давления в заднем колесе (периодически спускает). С колесом всё оказалось в порядке, а про тормоз сказали, что стёрлись колодки, нужно менять. Я удивился, ведь пробег совсем небольшой, порядка 1500км. Ну да ладно, заказал новые колодки на авито, но для надежности решил обратиться в обычную веломастерскую, скажем так, узнать второе мнение. Таким образом выяснилось, что мои старые колодки в порядке, износа почти нет (!), а проблема была в тормозном тросике. В веломастерской проблему нашли и решили за 5 минут и 200 рублей.
По итогу, на лицо крайне непрофессиональная диагностика, за которую с меня при этом еще взяли 1.5 тысячи рублей.
Акт выполненных (?) работ № 2666 от 12.07.2024
Позже еще расскажу про гидроизоляцию электровелосипеда, тоже та еще история.
Резюме: по электросамокатам и электровелосипедам в данный сервисный центр обращаться не рекомендую.
Мастерская, где работают настоящие профессионалы. Всегда оперативно и качественно выполняют ремонт техники. Очень довольна обслуживанием и рекомендую эту мастерскую всем знакомым.
Не рекомендую обращаться в эту мастерскую. Здесь цены значительно завышены. Запчасти стоят в 2,5 раза дороже, а работа — в 2-3 раза выше среднего по рынку. Мне выставили счет на 8000 рублей, в то время как в другой мастерской за аналогичную работу с запчастями взяли всего 3500 рублей. За диагностику, которую по телефону оценили в 800-1000 рублей, в итоге взяли 1000 рублей. В другой мастерской эта же услуга стоила 700 рублей.
Отдал ноутбук в ремонт к ним - случился целый скандал, так как меня не устроила цена, которая в 2 раза выше, чем в других сервисах - они запросили 29 тыс. рублей, причём сказали, что цена не окончательная, а в другом месте всё починили за 15 тыс. руб.
Сервис на низком уровне, сотрудники хамят, рабочий график у них не нормирован, написано, что работают до 20, но могут уйти когда захотят, аргументируя, что это их внутренний распорядок и меня это не касается. Вежливые только при приёмке, потом начинается цирк с конями.
Отвратительный сервис, никому не советую, если не хотите скандалов и завышенный в 2 раза ценник. Почитайте другие отзывы, это не единичный случай.
Номер заявки при обращении к ним #2749 от 28.07.24 - чтобы не отвечали, что отзыв проплачен конкурентами.
Отличная мастерская. Делают быстро, качественно и недорого, ну и классный персонал, веселый, позитивный и там работают профессионалы своего дела. У мастерской всегда есть клиенты и моя организация по ремонту холодильников рекомендует отвозить платы именно сюда, ибо никогда не было проблем по времени, деньгам и качеству. Рекомендую!
Отличный сервис! Делают качественно и не дорого. Мастера сервиса - профессионалы своего дела. Сотрудники очень отзывчивые и быстро находят общий язык. Всем советую, не пожалеете!!👏🏻❤️
Обращалась за помощью в сервисный центр, после поломки пылесоса. Мастер оказался опытным и профессиональным специалистом, быстро нашел неисправность и устранил ее. Обслуживание клиентов на высшем уровне, цены адекватные. С уверенностью могу рекомендовать данную компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте электротехники.
Отличный сервис! Делают качественно и недорого. Быстро нашли поломку и устранили её . Благодарю за внимательность и профессионализм . Рекомендую этот сервис!
Ремонт нашего пылесоса был выполнен на твнрдую пятерку и достаточно быстро. Теперь пылесос работает очень быстро, все проблемы были устранены. Очень довольны результатом и благодарны спецалистым за их мастерство и качественным сервисом.
Отличный сервис! Мастера оперативно починили мой телевизор. Качественно и быстро провели все необходимые работы. Теперь мой телевизор снова работает как новый. Благодарю за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами техники.
Хороший сервис делают быстро и качественно работают профессионалы своего дела, хороший и позитивный персонал, детали отменного качества, приятные цены, всем рекомендую! 👍
Хороший сервис) Качественно и быстро провели все работы.Мастера сервиса-профессиональны. Быстро нашли проблему и решили ее. Специалисты очень вежливы со своими клиентами) Рекомендую!
Пользуюсь услугами ремонтного центра аудиотехники и бытовой техники в Чебоксарах уже несколько лет и всегда остаюсь доволен результатом. Мастера этого сервиса профессионалы своего дела, всегда оперативно и качественно выполняют ремонт любой сложности. Цены на работы также приемлемые. Рекомендую данный сервис всем, кто ценит качество, надежность и хорошее обслуживание. Спасибо за отличную работу!
Делали тут тостер, ремонт был выполнен на высоком уровне!Тостер был отремонтирован быстро и качественно, теперь работает как новый. Я очень доволен результатом и рекомендую этот сервис
Недавно я обратился в сервисную службу,чтобы отремонтировать свой самокат.Специалисты быстро и эффективно устраняют все неполадки,заменяют изношенные детали и проводят профилактическое обслуживание.Я очень доволен результатом, и самокат работает как новый.
Отличная мастерская быстро,качественно очень хорошо обслуживание на высшем уровне,все добрые,ожидал только 1 час,ответили быстро проконсультировали хорошо
Отличный сервис! Сломался телевизор на экране появились полосы, обратился в этот сервис, быстро нашли проблему,и оперативное ее исправили,а главное что все было качественно и без лишнего гемора, цена тоже приятная. Советую.А так могу сказать что сервис очень даже хороший делают все на совесть, хорошие мастера и отзывчивые.Качественное и гарантированное обслеживание бытовой техники. Когда оформил заявку на вызов мастера домой, что очень удобно. В назначенный день и время без опозданий прииехал мастер Павел, четко, быстро, аккуратно со знание своего дела устранил поломку, телевизор снова в работе, что очень радует.Спасибо мастеру за проделанню работу. Очень рекомендую Чеб-сервис!
Замена процессора,и установили антивирус.После починки ноутбук стал быстрее, перестал лагать и отключатся каждые полчаса.Очень доволен работой,отличным отношением к клиентам и очень низкими ценами.
Замечательный сервис и дружелюбный персонал! Мастера быстро выявили проблему с моей кофемашиной и оперативно исправили ее. Большое спасибо за профессионализм
Отличный сервис! Недавно принес свой телевизор, быстро нашли проблему и кооперативно её решили. Очень хорошие специалисты! Рекомендую данный сервисный центр в Чебоксарах.
Отличный сервис, делали нам стиральную машину. Мастера оперативно выявили причину поломки и предложили качественное решение. Теперь работает безупречно.
Недавно на авито ноут взял и через неделю он загнулся. Принес ребятам и они его воскресили. Работы выполнели быстро, еще и вежливые. А расположение вообще сказка. Спасибо ребятам, курсач теперь точно напишу.
Уже давно пользуюсь услугами этого сервиса,и всегда меня этот сервис выручал.Недавно сломала самокат,его быстро починили и качественно,тем более не дорого.Большое спасибо за такой прекрасный сервис!
Хороший сервис, оперативные работники. Заменили гнездо в моем нрутбуке для зарядки. Теперь заряжает отлично. Хорошо, что обратилась сюда. Надо бы ещё диагностику будет провести.
У нас был ремонт телевизора элджи смарт. Попала вода. Привезли в мастерскую, мастер все посмотрел, сказал что можно будет прийти за ним на следующий день. Приехали, забрали, все работает. Очень довольны сервисом. Мастер молодец все рассказал и показал. Спасибо
Вот такая история произошла . Мои размышления.Была здана на ремонт радиотехника. При приёме на ремонт был потребован аванс в размере 800 р. Сама стоимость аппарата 1700 руб была.Приёмщик на мой вопрос, Почему предоплата 800р?Был получен ответ.Диагностика! Диагностика бесплатная, но в дальнейшем в случае не согласия сумма полученная за диагностику не возвращается.Но в случае согласия эта сумма пойдёт в зачёт оплаты,ес ли ремонт будет дешевле,разницу возвращают. Вот главное,взять 800 р. и привязать закзчика деньгами.На вопрос сколько будет стоит ремонт,Был получен ответ,диагностика покажет.Дал согласия.была мысль что тут что то не так. Но был дан ответ,все будет нормально.Надо было на момент этого диалога разворачивается и уходить.Но поверил,оставил.Через пару дней звонок. Ремонт будет. 800 и плюс 1200 р. надо доплатить.= 2000 р.На мой вопрос почему? Запчасть дорогая,(запчасть на озоне стоит 200р.пластиковыйквадратик) с разборкой и заменой ушло бы минут 40,при ремонте надо весь аппарат разобрать,трудоёмкая работа.Вот тут самое главное.Выбор.Либо забрать аппапатуру и потерять 800 р.либо согласиться и доплатить 1200р.это основной вектор изъятия денег.Весь разговор был исполнителем записан на аудио. Самое главное чтоб получить согласие от заказчика и тогда все деяния ,законные.Подумал ,хорошо сделают,ладно.Сказал,Да.800 руб срузу перешли в бюджет исполнителя. Вернее в карман.Ответ был записан ими на аудио.согласие получено.Через некоторое время звонок,готово. Пришёл.Добрая встреча.Обратился.Могу проверить работу аппарата? Ответ Нет. В начале подпишите что приняли,потом выдадим.После небольшого времени начали проверку.Запустил радио работает ает,хорошо.Прошу проверить диска.ответ.у нас нет диска.Принесите свой дис,проверим.Прошу проверить флэшку, у нас нет флэшки,принесите,проверим.Была своя поставил ,определилась, но воспроизвести не получилось.Поду ал,может что то флэшка.В конце забрал,поверил что специалисты добротные.... Приехав домой,запустил диск молчание ,ус тановил флэшку,тишина.Только радио работает .Позвонил,ответ,принесите посмотрим.Думаю принесу,опять волокита,новый счёт и деньги.Решил на этом закончить все отношения .Диагностика,оплата и невнимательность, деньги ушли.Может ли ремонт стоит болше стоимости аппарата? Очень дорогой аппарат получился и не рабочий ,по завершению аппарат был отправлен в контейнер, в свободное плавание.чтоб не напоминал об том что случилось лось в жизни за 67 лет жизни . Век живи,век учись.Вот такое завершение.Надо оченчь внимательным быть. Это единственная ремонтная в городе,которая так хитро все сделала.Понимаю, каждый волен сам выбирать. Так что принимать решение всегда надо после кропотливого изу чени документов. Вот это урок!!!
Спасибо мастерам за сделанную работу. Мастер который делал мою микроволновку, спокойный, без накручивания услуг сверх. Выслушал запрос, оценил ситуацию и сделал все на ура. Буду обращаться еще.
Рекомендую.
Вызывали мастера на дом, быстро и качественно произвел ремонт нашей стиральной машины, подробно описал неисправность, предоставил чеки на детали, мастерскую рекомендую.
Пользовалась услугами данной мастерской, работа была выполнена в полном объеме, быстро, качественнно. Лично для меня из плюсов: вежливое общение, пунктуальность.
Недавно обратился в сервис для ремонта своего самоката. Специалисты быстро и качественно устранили все неполадки, заменили изношенные детали и провели профилактические работы. Результатом доволен, самокат работает как новый. Рекомендую этот сервис всем владельцам самокатов!
Обращались с аккумулятором не работала зарядка подсказали как подобрать правильно аккумулятор для самоката сказали характеристики и помогли с выбором купили и всё подошло. Спасибо персоналу за такое отзывчивое общение и помощь!!!
назвали причину на 16 тысяч рублей ,а в другом ремонте починили за 5 тыс . специально сделали диагностику 1500 и называют большие цены.А ещё там сказали ,что диагностика займет 3-4 дня в итоге прождали 3 недели
Уже давно пользуюсь услугами ремонтного центра аудиотехники в Чебоксарах и остаючь доволен. Мастеры сервиса профессионалы своего дела, по другому развать их уж ни как нельзя! Выполняют своб работу быстро, качественно, любой сложности. Цены максимально приемлемые, приятные.Кто хочет качество, комфорт а главное профессионализм, то вам сюда!
Отличный сервис ребята сразу видно профессионалы слов нет. Недавно сломалась микроволновка позвонил сделали меньше чем за пол дня я в восторге. Советую всем друзьям и подругам
Хочу поделиться своими впечатлениями. Сотрудники оказались очень коммуникабельными и отзывчивыми, сделали свою работу на пять с плюсом! Работой довольна, салон советовали знакомые. Обязательно приеду еще!
15
3
Посмотреть ответ организации
Серебро
Знаток города 12 уровня
9 июля
Плохой сервис, не советую!
Отдала на диагностику отпариватель, перестал подавать пар, даже никаких признаков жизни не подавал в виде шума или ещё чего-либо.
Взяли 1000 рублей за диагностику сразу же - это просто за то, что они посмотрят что с ним. Не удивительно, если они со всеми так поступают как с нами!
Через неделю звонят: "У вас полетела помпа и возможно ещё цепь. Если проблема только в помпе, то стоить будет 4500 руб. ремонт вместе с заменой помпы. Если ещё придется и цепь менять (какая цепь в отпаривателе?!), тогда 8100 руб.
На всякий случай, сейчас такой отпариватель по акции я могла бы купить за 9 тысяч с небольшим по акции. Так он стоит порядка 12-ти тысяч рублей.
Я позвонила официальному представителю в Москве, чтобы выяснить, сколько же будет стоить работа и помпа у них. Сама помпа 1100 рублей и работа по её замене в Москве!!! 3000 рублей. Определенно это даже дешевле, чем в Чеб-Сервисе. И да, специалист очень сильно удивился, что в отпаривателе нет цепи, при чем здесь цепь вообще?!... Да, не одни они удивились. ))
Через пару дней опять позвонили с сервиса, весьма хамовато разговаривали по телефону и спросили в такой же манере: "Когда вы уже заберёте свой отпариватель, мы об него спотыкаемся ногами?!" Если техника у них стоит в таком виде, что о неё "они спотыкаются", то стоит ли вообще им доверять ремонт?!
Мы приехали, молча забрали отпариватель и отдали в другой сервис. Без диагностики мне сразу назвали цену ориентировочную по работе, она была сильно-сильно ниже данного сервиса.
Но самым удивительным оказалось то, что в отпаривателе полетел просто датчик подачи пара и вместе с ним и работой сумма окончательная вышла не более 1000 рублей. Вы представляете насколько непорядочно ведёт себя этот сервис и насколько не защищены их потребители?
Категорически не рекомендую это предприятие!
Отличный сервис,сломался ноутбук ребята быстро все сделали,не каких задержек и ноутбук теперь работает как новый.
Очень рад и благодарен за работу.В случие чего буду приходить сюда, рекомендую!!
Сотрудники этого ремонтного центра очень слаженные и отзывчивые видно что профессионалы своего дела. Сломался компьютер решил отдать на ремонт.
Все сделали моментально. Я остался очень доволен данным сервисом.