Chaihona
3475 reviews
November 14, 2024
Посетили данное заведение уже после 00:00, занято было 3-4 стола. Первое, что удивило это перебивание гостей во время разговора, нас начали убеждать в том, что мы не правы и рассказывать свои истории из жизни. Второе, что не приемлемо, так это то, что за всё время нашего пребывания в ресторане к нам не подошли ни разу, уточнить всё ли хорошо или хотим мы чего-нибудь, в то время как к соседнему столу подошли раза 4:(
Заказали хачапури по-аджарски, которое готовили более 35 минут, просили у официанта уточнить на кухне, на что отреагировали только со 2 раза, и сказали, что из-за долгого ожидания предложат десерт (его так и не увидели), у официантов лица настолько недовольные, ощущение, будто мы пришли к ним в дом покушать. В зале ужасно пахло канализацией, в моменте стало невозможно сидеть за столом.
В итоге, когда уже собрались уходить и решили выяснить у официанта Олега, что же будет с хачапури, мы попросили сделать скидку, так как оказалось, что оно было еще и пересолено. С недовольным лицом Олег сказал, что оплатить ему не составит никакого труда, на чем мы собственно и сошлись. Отучите своих официантов говорить «Договорились?» гостям, мы не на переговорах, чтобы так спрашивать. Пусть проблема была решена, спасибо, но настроение было испорчено и очень грустно, что есть такие официанты, которые считают, что они выше гостей. Работая в сфере обслуживания, необходимо помнить, что улыбка официантов - визитная карточка любого заведения, но официанты этого ресторана этому, к сожалению, не обучены. А также, что показалось очень не приятным, так это обжимания и игры официантов в зале, когда ты ждешь решения какого-то вопроса, а официанты заигрывают прям перед тобой, складывается ощущение, что мы лишние в этом зале.
Думаю, что данное место навсегда будет вычеркнуто из списка для посещения:(
1
2
August 28, 2024
Очень вкусно готовят. Посадки по вечерам полные поэтому ожидание её быстрое. Мы ходили кушать в обед и ждали не долго. Очень вкусные хинкали шурпа лагман. Находиться удобно прям на невском стоит посетить
3
June 7, 2024
Спасибо за прекрасный вечер официанту Даниелю , обслуживание было отличным. Помог определиться с выбором блюд, вежливый и внимательный))
Блюда все очень вкусные
Придем обязательно еще 🫶🏽
1
June 23, 2024
Отличное место, очень вкусно!!! 😍 Посещаем каждый раз, когда гуляем по Невскому, всем от души рекомендую! Сотрудник по имени Федор очень доброжелательный и веселый , поднимет настроение и поможет с выбором! 😊
1
July 21, 2024
Зашли пообедать семьёй, всем понравилось. Лагман, шашлычок, стейки, всё было вкусно. Обслуживание довольно быстрое. Остались довольны.
September 22, 2024
Довольно дорого для питера, при том блюда не самый изыск, заказали коктейль на вкус как обычная минеральная вода с каким то привкусом, дальше заказали шаверму, тупо огурец с помидором завёрнутый в лаваш, картошка к шаверме была и сто раз вкуснее шавермы.... Официантам респект оказывают отличный сервис. Повара в рот вас ладно....
3
October 11, 2024
Приехали в Питер. Рекомендовали позавтракать в Чайхоне. Завтракаем третий день. Сегодня обслуживает официант Анатолий . Внимательный молодой человек. Маме даже каша показалась вкуснее . Спасибо
October 27, 2024
Отвратительно. Сервис на нуле просто. В Крыму лучше. Не которые блюды отсутствуют в меню. Администраторы внизу, именно русские работать не умеют! В принудительном тоне говорят снять одежду в гардеробе. Я сниму, но можно это в другой манере говорить. Сажань за стол без выбора, также в утвердительном все тоне - здесь! Когда шла в туалет не спеша, мимо пронеслась работница и недовольным тоном сказала, как медленно ходят люди и шмыгнула на кухню.... Полный ахтунг.... Сюда не пойду.... Жаль не видела лицо той бабы, а то прилетело бы всем. Еду подают в сколотой посуде. Подача не быстрая, чебуреки ждали 40 минут! Заказали с бараниной, мяса там нет, одна столовая лодка жирной, старой баранины. Очень жирное, перебор. Теста много.
3
October 19, 2024
Очень долго ждали официанта, невозможно было кого-то выцепить, чтобы сделать заказ. На столе копилась посуда и никто не стремился её убрать, пришлось много раз просить унести пустые тарелки и стаканы. Еда тоже на среднем уровне, одно, что понравилось, это хачапури, все остальное из еды 5/10, жирновато, так же очень долго ждали приготовления. Больше половины меню было на стоп листе. Коктейли 1+1 дико разбавленные, просто лимонад. Заказали холодный чай тропики, из-за дисконнекта принесли горячий чай тропический, оказывается есть разница, ждали его мы полтора часа и уже успели сменить официанта. Все это в сумме немного испортило вечер, хотя раньше было довольно приятное место. Единственное, что порадовало, это восточный танец красивой женщины.
5
1
January 7
Плюсы красиво уютно. Пожалуй все. Еда звезда за чай и звезда за котлеты. Шаверма на тарелке принесли холодная, ладно подогрели, от этого мясо стало сухим(хотя мясо🤔) это громко сказано!!! Тесто сыровато. Принесли все блюда в разное время. Один ел другие смотрели. Была первый раз и пожалуй хватило.
5
August 9, 2024
Самое худшее заведение , где я когда-либо была. Была вечером 08.08.24
Мало того, что было невкусно, брала салат с баклажанами и страчателлой. Баклажаны подгоревшие, с запахом гари. Отвратительно. Затем попросила расчитать меня (сама бегала официаната искала). Первому официанту сказала, второму, все идут мимо, да-да, подойдем. Минут 15 никого. Я подхожу к барной стойке, все плечами пожимают. На выходе стоит женщина, говорит мне бежать за какой-то женщиной в черном, чтобы она меня расчитала. Это просто что такое? Я должна бегать ? Искать кого-то? Женщина в черном убежала куда-то, как только я пошла в ее сторону. Отвратительное отношение к гостям. В итоге подошли спустя полчаса, такси уже ожидало, тоже потрачены деньги. Никогда не ходите сюда, если хотите вкусно поесть и хорошее обслуживание!
1
December 19, 2024
Довелось здесь поужинать. К меню и качеству блюд, вопросов нет. Немного напрягла долгая подача,ну и официантам неплохо было бы быть чуть порасторопнее. Да, ещё бы поработать с музыкальным сопровождением. Качество звука ниже ниже среднего,от этого устаешь. В целом- неплохо
July 6, 2024
Вчера посетили ваш ресторан , отдыхали на террасе. Там работала официантка Анастасия , очень понравилось обслуживавание, приятная в общении. Еда была на высшем уровне,быстро вынесли блюда, цена очень приемлемая. Вернусь 100%
2
March 19, 2024
Были первый раз в субботу.
И удивились, почему мы раньше сюда не заходили?
Очень понравилось заведение.
Очень приятный, приветливый персонал, особенно официанты!
Нас обслуживала девушка очень вежливая, приятная. Точно не помню, возможно Эльза зовут.
Официантов много, все очень бодры и активны)) быстрое обслуживание.
По кухне все понравилось!
Особенно салат с жареными баклажанами и страчеллой и филе лосося в сметанном соусе. Мужу тоже понравились блюда, правда порция чашушули с говядиной была маленькой.
Обстановка веселая, прям для субботы отлично)
Обязательно придем еще!
1
July 4, 2024
Вкусные и большие порции. Уютно и не очень многолюдно. Пообедать на двоих примерно 2-700,3000 рублей. Но правда вкусно. Обслуживание хорошее, спасибо, остались довольны.
October 29, 2024
Были 29.10.24. Пришлось подождать минут 10, чтобы зайти. Официант к нам не подходил минут пятнадцать После того, как пару раз попросили , кого-то к нам подойти, к нам подошёл официант Сердар. Не поздоровался, не представился, а начал сразу и грубо" Что выбрали? ". И вроде вопрос нормальный, но в каком тоне он был задан, сложилось впечатление, что не особо то и рады нам. Не оказалось пары блюд в наличии, которые мы выбрали. В общем, если бы не реально вкусно приготовленные блюда, то впечатление было бы совсем плохое. За счёт хорошего местоположения, заведение пользуется популярностью. Но если и дальше будет такое обслуживание и ожидание , когда к Вам кто-то подойдёт, то недолго заведение протянет. Рядом есть другие заведения с похожей кухней. Раз сходили. Больше не пойдём. Кухня, повторюсь, хорошая. Повара молодцы.
July 26, 2024
Цена - выше среднего. Место хорошее, обслуживание - на троечку. Если хотите прийти вдвоём - здесь не лучшее место для этого, слишком много народа и довольно шумно. Нет комнат отдельно для некурящих.
July 25, 2024
Очень хорошее место, где можно отдохнуть и вкусно поесть. Обстановка перенесла на мою малую родину. Блюда подают очень быстро. Долго ждать не приходится
August 15, 2024
Очень красивый интерьер в стиле Турции. Также там очень вкусно готовят , но он был очень вкусный,подходит для посещения с детьми . Рекомендую.
3
December 6, 2024
Были с дочкой, нам всё понравилось. Обслуживание оличное, цены на еду очень доступные, цены на алкоголь я думаю завышены, но всё равно оценка 5. Приятная обстановка
3
1
October 4, 2024
Очень уютное местно! С вкусной кухней, замечательным обслуживанией и внимательным персоналом👍🔥хочется возвращаться снова и снова😊
January 1
Официанты не запоминают обслуживаемые столики и приносят чужие заказы ,кухня ужасная,мне было и не вкусно и очень сильно пересолено,заказывала жареный лагман и хачапури по аджарски и разочаровалась,муж заказал шашлык,мне тоже не понравилось,были сегодня 01.01.2025 у меня день рождение в этот день и спросили про скидку именниникам ,сказали что ничего не предусмотрено,чай малина со смородиной вкусный,но опять же через чур приторный,вообщем пришли впервые и последний раз,родным бы не посоветовала ,не вкусно и не очень вообщем
2
March 17, 2024
Прекрасное место для встречи с друзьями и проведения мероприятий 👍 Все очень вкусно, подача эффектная! Восхитило обслуживание. Официант по имени Егор покорил всю нашу компанию, ему стоит давать мастер-классы по обслуживанию!
1
October 31, 2024
Мы группа школьников из 50 человек Сургут хмао благодарим сотрудников ресторана Чайхона, а именно Официантов:Эльдар, Евгений, руководителя Гулеру за тёплый, дружественный Прием и вкусную пищу, которую приготовили повара ресторана, всем рекомендуем посетить это место👍
1
July 13, 2024
Хорошее место, неплохая кухня и приятная обстановка, не считая девушек, которые приветствуют Вас при входе в ресторан. Хотелось бы отметить хостес данного заведения, а именно девушку по имени Тина. Не приятно, заходя в заведение видеть максимально пренебрежительное отношение к гостям. Девушка с хамоватым отношением относится к гостям, что оставляет неприятное впечатление в общем о заведении.
1
September 10, 2024
Всем советую попробовать крем суп грибной! Это очень, вкусно) Быстрая подача, вежливые официанты! Вообще все очень вкусно, молодцы, всем премию!
May 21, 2024
Были с семьёй в одном из ресторанов сети, по пути к Петергофу и остались очень довольны. Помня эти положительные эмоции и надеясь на такое же качественное, быстрое обслуживание и вкусные блюда пришли в это заведение и сказать насколько я разочарована, ничего не сказать. Разница колоссальная во всём.
Хинкали сырые, салат ужасный , десерты отвратительные. Обслуживание на нуле.
Вечер был испорчен
2
July 12, 2024
Приятная музыка, коллектив и обстановка. Вкусная еда. Везде чисто и аккуратно. Можно поесть и отдохнуть как во взрослой, так и в молодежной компании.
12/10
1
November 11, 2024
Очень вкусно! Атмосферно! Обслуживание на высоком уровне! Когда приезжаем в Питер, только сюда! Спасибо огромное, держите уровень!
3
March 2, 2024
Все просто супер вкусно! Официанты очень отзывчивые и знают своё дело, отдельное спасибо Евгению, нам посоветовали отличные позиции из меню. Обслуживание действительно на высоте. Цены приятные, интерьер очень аутентичный и продуманный. Большое спасибо!
January 4
Бронировал столик 03.01.2025 на 19:45
За 10 минут до брони звонит некая Анастасия, говорит, что бронь не подтсверждена, только живая очередь возможна. На мой логичный вопрос почему нигде не было уведомления о том, что бронь закрыта, что она не подтвердилась - ответа не было. Ответ был только на вопрос "Почему Вы уведомляете об отмене брони за 10 минут до самого времени бронирования", ответ очень смешной, "Мы не успеваем, обзваниваем в порядке заявок". Уважаемые, если вы не успеваете, не справляетесь с потоком посетителей и не подтверждаете брони, почему клиенты должны от этого тратить свое время и перестроивать планы? Очень негативное впечатление.
1
July 26, 2023
Великолепное заведение!!! Удивили!! Подняли настроение! Неожиданно попали в центре Питера в такое колоритное место!!!
Качество еды - восхитительно,!! Все очень вкусно!! Персонал вежливый, приветливый! Особенное спасибо Диане за индивидуальный подход!!! Цены приемлемые, учитывая, что это центр СПб, все очень даже умеренно.
Обязательно вернемся ещё раз!!! Всем советуем?!!
6
3
November 9, 2024
Все хорошо. Туалеты очень чистые, даже есть крем для рук, играет музыка в кабинке 👍. Не бывает некоторых блюд, но это не большой минус 😁. Приходят петь 🎤.
November 24, 2024
Сервис падает с каждым днём все сильнее. Приходим почти ежедневно, потому что живем в двух шагах от ресторана. Каждый день что-то да отсутствует. На ланчах из 8 вариантов доступно только 2/3, в выходные нет пол барной карты в наличии, сегодня нет никаких хачапури и пол детского меню. Сломана печь.
Пишу, чтобы обратить внимание администрации. Явно проблемы с планированием продуктов и напитков.
Долго ожидаем счет от официантов.
Сегодня ребенок разбил бокальчик при официанте, уже двадцать минут не подходят и не убирают.
1
April 17, 2024
Заведение прекрасное, очень вкусно готовят. А Федя очень внимательный, вежливый и позитивный офицант, прекрасно помогает с выбором и создаёт душевную атмосферу. Обязательно вернёмся ещё!))
3
May 24, 2024
Отличное уютное заведение. Вкусная еда , удобное меню, приятная музыка. Особенно хочу отметить официанта по имени Ахмед. Это интеллигентного вида молодой человек в очках. В общении вежлив и внимателен. Произвёл приятное впечатление и оставил хорошее воспоминание
September 3, 2024
Уличный зазывала запретил присесть на летней площадке, сказал идти внутрь там быстрее обслужат. Пришлось идти на второй этаж , это не понравилось , настрой был посидеть на воздухе. В 8 утра людей не было, не поняла в чем проблема обслужить на летней площадке одного человека. Кофе был хороший, а вот омлет запеченный с сыром сулугуни оказался пресным (сыр на удивление тоже пресный) и как я его не солила крупной солью, которая просто отскакивала , он остался не вкусным. Просто пресный подгоревший омлет в горшке. И это в восточном ресторане, ни зелени , ни специй, гадость невкусная.
2
1
November 25, 2024
Быстро и вкусно готовят, хорошее обслуживание, есть музыкальная программа вечером и отличная акция по коктейлям.
3
October 20, 2024
Была здесь 3 октября , к слову, такой еды я нигде не ела.
Заказала я хачапури по аджарски и разочаровалась.
Ее было невозможно есть, тесто вкусное, а вот все остальное было на столько соленое , что выпила весь чай и не смогла осилить даже половины.
Заказала так же кальян, чтобы вы понимали вышел он на 2700₽
По вкусу он оказался отвратительным, и самое большое разочарование что за все время подошли только раз сменить угли , а они на столько сильно горели что была горечь .
В общем оставив за ужин 4100₽ я ушла в большом разочаровании.
1
July 18, 2024
Была в Чайхане на Невском проспекте, ожидание конечно было долгое, два часа….. Но понятно, это центр города. Но…. официант Михрош, очень добрый и отзывчивый официант, сделал все так, чтобы эти два часа ожидания были максимально комфортными и приятными. Спасибо большое ему! ☺️ А еще хинкали были очень вкусные 😁
January 6
Вкусная кухня, вежливые и доброжелательные официанты, очень уютно и тепло, хочется вернуться сюда снова 🤗
December 27, 2024
Решили с женой прийти в данное заведение просто поесть!!! Встречал нас молодой человек гардеробщик: Мы Простояли 4 минуты он на нас даже внимания не обратил! Ждал пока выйдет молодая пара девушка была хиджабе. После этого прождав 6 минут он только соизволил взять у нас вещи, РАСОВУЮ неприязнь по национальному признаку что мы Русские, Мы почувствовали сразу!!! решили остаться попробовав там кухню, может она все исправит оказалось нет! 50% вкусно 50 невкусно!!! да ещё, женщина уборщица демонстративно как будто бы хозяйка заведения ходила мимо нашего стола в разные стороны махала грязной тряпкой шла видимо убирать!!! данное заведение не советую никому от слово совсем! Мало того что тебя там ненавидят по Расовому признаку что ты Русский! Так ещё и накормят ужасно!!!
3
October 28, 2024
Зашли вечером, после матча хотелось перекусить расслабиться и пойти в номер спать! Заведение на 2-м этаже, в холле 2-го этажа дверь справа завалена хламом, дверь стеклянная с надписью Чайхана, поначалу сложилось впечатление, что заведение закрыто. Слева еще одна входная дверь вам туда! Хостес приветливые, попросили подождать пару минут, столики были заняты! И действительно через несколько минут нас проводили за столик. Меню очень большое, цены приемлемые, фото в меню и описане привлекательные! Посадка удобная, диванчики тоже, с комфортом разместились! Пока изучали меню, подошел официант, представился -Камиль, попросили подойти минут через 5, подошел через минуту! Пока еще не изучили меню, а там действительно страниц 30, заказали шаверму классическую, 2 чебурека и пиво пока! Первым Камиль принес пиво, решили уточнить по блюдам из меню, Камиль явно куда-то спешил, общался с другими официантами, всем видом показывал, что наши вопросы его явно напрягают! Через минут 40 ожидания чебуреков и шавермы, принесли шаверму (наверно бегали за ней в область), на вопрос, когда приготовят чебуреки, Камиль в своей нервной манере сообщил что это блюдо и еще какое-то готовят 1-1,5 часа! Шок, это мало сказано, во первых очень хотелось спать, во вторых перекусить, в третьих он даже не предупредил о таком долгом ожидании! Сервис ниже плинтуса, еда - можно на 3 с плюсом натянуть! Уборная грязная, музыка действительно играет выше комфортного восприятия! Я туда больше не пойду! Из плюсов -24/7! И возможно есть другие официанты и другие блюда, которые мы не попробовали!
3
February 17, 2024
Недавно я посетил эту чайхану, Еда мне очень понравилась, было вкусно, обслуживание также отличное, Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-Анжелике, официанту Егору, хостес Настя, Особая благодарность каляншику Кобилу, он приготовил нам очень замечательный кальян.
1
1
July 10, 2024
В данном заведении были не раз.
Все блюда очень понравились.
Официанты хороши, но отдельное спасибо Полине, очень внимательная и обходительная , приятная, милая девушка))) Поварам отдельное спасибо!!!!!
November 11, 2024
Посетила сегодня это заведение. Зашла в обеденное время, сделала заказ из основного меню. Блюдо я ждала 36 минут!! Официант всё время говорила, что скоро будет готово и пропадала навсегда.
Потом она попыталась объяснить, что котлеты готовят на пару, потому долго.
В итоге принесли блюдо, где котлеты были с горелыми корками, которые по словам официанта, готовились на пару.
Это просто позор кухне, официанту и руководству ресторана.
2
December 3, 2024
Добрый вечер!На днях посетили данное заведение и мягко сказать,впечатления просто ужасные.
Такого отношения персонала к гостям давно не встречала.
Официант,хотя таковым его назвать трудно..
Знание меню 0/10. На просьбу сориентировать по вину- «это вы у меня хотите спросить?». Без комментариев)
Пробил заказ до того,как продублировал его нам, как позже поняли, вообще не принчто дублировать и уточнять у гостей весь заказ.
Позже к нам подошел третий человек, которая ожидала пасту более 50 минут,после чего ей принесли другое блюдо с фразой «наверное это моя вина,но это не точно», пришлось есть хлеб😀
Позвали менеджера заведения, в надежде услышать внятное объяснение почему наш вечер проходит так,на что от нас открестились,пообещали решить вопрос поговорив с официантом..и вернуться к нам с ответом через 5 минут. Проведя еще час в ожидании менеджера,поняли,что это вишенка на торте) После позвали еще раз менеджера,оказалось была пересменка,и доугой менелжер не в курсе ситуации
Были разочарованы таким отношением персонала заведения к гостям,учитесь сервису,ребята!
1
1
March 16, 2024
Хорошее кафе, была вечером, заказывала люля-кебаб, принесли быстро всё было приготовлено вкусно. Расположение удобное, красивый вид из окон. Чисто в уборных, хорошая девушка официантка которая всё и посоветовала..
March 31, 2024
Прекрасное уютное и оооочень вкусное место. Ценник немного завышен, но качество блюд на высоте. Все частенько, опрятно, имеется детская комната (мало игрушек, конечно, но наличие комнаты- уже радует).
1
June 7, 2024
Чудесный ресторан, вкуснейшая еда, соотношение цена качество на 5, обслуживание прекрасное, все четко и быстро. Рекомендую обязательно к посещению. Роллы просто волшебные.
1