Здравствуйте. Очень рады мы что вы открылись. Тем более 24 часа. После работы зайти и ужинать. У вас лепёшки очень вкусные. Официанты вежливые. Но еду можно готовить ещё вкуснее. И ещё уйгурский лагман у вас постоянно нет. Или нам так не везёт. Если можно ещё добавить другие блюда и кутабы разные, лёгкие завтраки. А так в целом очень хорошо
Первый раз произвело хорошее впечатление. А второй раз подали заветренное мясо в блюде и по стене полз огромный таракан, после такого аппетит пропал. Больше туда не пойдем.
Долго не писал отзыв, чтобы посетить его несколько раз.
Подойдёт тем кто любит вкусно и сытно поесть.
Мясо приготовлено очень качественно, да и само мясо классное.
Сервис конечно на 4, подача блюд простая и незамысловатая
В общем зашли с детьми шашлыки кушать люля кебаб заказали чай хлеб и ждем, чай принесли ждем прошло 15 минут принесли пиялку ну что бы чай налить, и снова пропали, ждали долго хотя 15 минут сказали будет шашлыки готова но больше 30 минут прошло. И принесли шашлык покушали и манты заказали салаты ещё были. Стол полон тарелка но наш афициант не подошёл даже убрать личные посуды, нажали кнопку для званка раза 10 наверное. Огорчились дети сестра и я. В общем хреново обслуживание. Администрация есть или нет куда он смотрит. 👎👎👎
Не рекомендую официанты не работают а просто флиртуют своими коллегами плевать им на гостей был случай захожу зал пуст 30 минут ждал официанта два раза обращался принять заказ но так и не подошли со своим подождите уважаемый хозяин этого заведение обратите внимание на свой персонал такое огромное заведение если хотите чтоб из за таких официантов встал ваш бизнес продолжайте в том же духе
Что могу написать место классное особенно шашлыки люблю заказывать рекомендую всем Мытищским людям восточное кухня и цены тоже хорошие вообщим приходите сами увидите 😊👍
Есть минусы,и плюсы:
Мой заказ был:плов, шурпа,тёплый салат из баклажан,манты,шашлык из баранины.
+салат из баклажан,шашлык из баранины просто песня
- в мантах мясо грубое
Нейтрально отнеслась к шурпе и плову,единственное,что в этих блюдах мясо мягкое
Случайно зашёл в данное место на бизнес ланч, быстрое обслуживание, несколько вариаций бизнес ланча на выбор, подача блюд сразу как только вы доели предыдущие
Воскресенье, время обед. Мест нет, посадка зала полная. Много семей с детьми. Соотношение публики 25/75, русских к узбекам. Ощущение, что находишься в Ташкенте, а не Мытищах. Блюда вкусные, но по мне пересоленные. Подача быстрая. Чистота относительная, есть к чему стремится. Дают только вилку,нож наверное только по просьбе.Цены очень демократичные. Оплата как удобно, наличными/картой. Второй раз точно зайду
Забегаловка и не более. Принесли куриный суп со вкусом maggi, курица на вкус как будто ее неделю в подвале держали. Все мясо в заведении как будто с зирой, хотя в куриный шашлык, ее обычно не добавляют.
Добрый вечер.
Побывали в обед, в данном заведении,атмосферное место,цены невысокие ,но сервис обслуживания просто никакой,просидев 15 минут с ребенком, к нам так никто не подошёл,зато девушка с метёлкой и совком метет прям около столиков с едой.
Сегодня в четверг 22 февраля в 18-10 попытался поужинать в этой чайхане,но видимо потому что я русский,видимо не той национальности для обслуживания, потому что за 30 минут ожидания за столиком,никто из персонала не обратил на меня никакого внимания,в итоге не ужина ,ни хорошего вечера
Я не знаю чайхана именно какой, но я сегодня был договорился с доставкой. Они на всё согласились, когда очередь пришла за доставку, они сказали, машина сломался, мы можем только через такси, я потом согласился на такси, а потом они сказали это очень далеко, а у нас надо. Через карту оплатить. Короче, я могу сказать то, что это не чайхана, это просто дурдом невозможно ничего договориться.
Место неплохое. Минус в том, что сотрудники плохо или совсем не знают русский язык. И очень сложно дозваться официанта, хоть и поставили кнопки с вызовом, но они работаю один раз из десяти.
Мне очень понравился мне понравился очень горячий шурпа по-узбекски Атмосфера очень уютная я ничего не ожидал заказал через течение 5 минут Всё привезли мне очень понравился Я ещё раз посижу туда пойду лаззат узбекская кухня Всё спасибо огромное
ИП Карулин Алексей Юрьевич
ОРГНИП: 323508100459031
ИНН: 502910563355
АДРЕС ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: Инд. 141021, Россия, Московская область, Мытищи.
E-mail: onefatman@yandex.ru
АКТ № 1
ОБ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ Кафе - ЧАЙХАНА ЛАЗЗАТ
ИП ТУРСУНАЛИЕВ ХАМДАМБЕК ХУСАНОВИЧ, ОГРНИП 323508100269922
Адрес: Московская область, Мытищи, Шараповский проезд, с9, 2 этаж.
Таблица №1 – Информация о организации (Подлежит заполнению)
01. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
Заведение расположено в городе Мытищи, у железнодорожной станции, в одном здании также находиться ПОП «Вкусно и Точка», и магазин продовольственных товаров «Вкусвилл», а также в 100 метрах находиться ТЦ «Красный Кит».
Предприятие общественного питания расположено на втором этаже здания. У него есть фирменная вывеска с названием “Чайхана Лаззат”.
Имеется отдельный вход с лестницей, ведущей в его помещение, находится с задней стороны здания, если идти от железнодорожной станции.
Кухня – Узбекская, в основном это простые и вкусные блюда.
Ассортимент – Включает закуски, горячие и холодные напитки, первые и вторые горячие блюда, а также десерты.
Оформление и интерьер – Выполнены в восточном стиле с использованием соответствующих материалов и предметов декора. Стены и обстановка имеют приятные оттенки мягких тонов. Мебель расставлена просторно, имеются столы с увеличенным количеством посадочных мест для больших компаний. На стенах заведения есть узоры, которые также выделяются. Освещение приятное и умеренное. Полы и столы обслуживания всегда чистые. В зале с двух сторон есть окна, поэтому в заведении светло. Посуда также оформлена в восточном стиле, выделяются чайники с чаем.
Количество посадочных мест – от 50 до 100 человек. (Приблизительно)
Заполняемость и проходимость достаточно высоки, особенно в обеденное время, при большой заполняемости достаточно шумно.
Персонал – В заведении очень доброжелательный и добросовестно выполняет свои обязанности. Они с трепетом и уважением относятся к клиентам и всегда готовы поддержать беседу и помочь с выбором блюд. Персонал общается между собой на иностранном языке, но может свободно перейти на русский или иностранный язык в беседе с клиентами.
Контингент потребителей – В основном состоит из граждан восточной национальности и иностранцев. Также присутствуют местные жители. Зачастую это семейные люди с детьми.
Отличительная особенность – Быстрое обслуживание и приготовление блюд, а также наблюдается в оформлении уютная домашняя атмосфера, содержащая частичку Узбекистана.
Это достигается благодаря использованию готовых к приготовлению полуфабрикатов собственного производства и специфике ассортимента блюд. Заведение может заранее приготовить блюда в нужных количествах, хранить их в течение дня и подавать по заказу клиента. Все это происходит в рамках сроков годности продуктов.
02. ВЫЯВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ / НАРУШЕНИЯ
• Выявлены нарушения в части цены товаров.
В ходе проведения двух контрольных закупок в октябре, цена на предоставляемые блюда, отличалась заявленной цене в меню предприятия. В ноябре цена соответствовала.
Также замечено что в меню цены на часть блюд переклеены.
*Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья №10. Информация о товарах (работах, услугах), а также ГК РФ Ст. №485. Цена товара и Статья №494. Публичная оферта товара.
• Отсутствует книга отзывов и предложений.
*Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" пункт 6. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.)
• Посуда и столовые приборы имеют следы использования - Потёртости, отпечатки пальцев, царапины.
*СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения", гл. №III. Санитарно-эпидемиологические требования, направленные на предотвращение вредного воздействия биологических факторов
03. РЕКОМЕНДАЦИИ
Устранить нарушения.
Расширить ассортимент горячих напитков - чай, и добавки к нему (Мёд, варенье, джем и т.д.)
04. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
На основании изученной информации, можно сделать вывод, что данное заведение имеет больше преимуществ чем недостатков, и оно отлично подходит для приятного и вкусного времяпровождения в большом кругу близких друзей и родных и для того, чтобы почувствовать атмосферу Узбекистана.
Рекомендую к посещению.
*Примечания:
*Оценка деятельности организации, проводится с целью выявления факторов соответствия требованиям законодательства РФ, и в интересах безопасности потребителей.
*Упомянутая информация, может быть использована исключительно в ознакомительных целях, для действующих / потенциальных клиентов организации, так и владельцем для улучшения качества предоставляемых товаров / услуг.
Профильное образование – Техник-Технолог Общественного питания.
Индивидуальный Предприниматель _____________________ Карулин А.Ю.
Подпись, М.П.
ДАТА ПОСЕЩЕНИЯ 15.11.2023
ДАТА 24.11.2023
Предприятие изучено, и составлен акт №1 от 24.11.2023 об оценки её деятельности. (Подробнее в приложениях - Фото)
С уважением Индивидуальный Предприниматель - Карулин А.Ю.
*Независимая оценка деятельности организаций, и предоставление консультативных услуг с целью повышения эффективности предприятий.
Классное место, обслуживание на уровне! Все очень вкусно, в следствие чего, в последние время все больше и больше народу, парой даже мест не бывает! Советую и рекомендую сходить🔥
Еда вкусная спору нет. Интерьер восточный это так. Официанты чуток хромают на обслуживанию клиентов, моё видение надо их учить обслуживать клиентов ! И потом разделить зоны или столы для обслуги, так будет удобнее и быстрее персоналу реагировать. Столы убираются официантами тогда, когда другие клиенты пришли на этот стол !
4 октября 2023 в 19:10 зашел, был очень голодным, заказал меню: шурпа из баранины (суп) и другие. Сильно пожалел в том, что суп не горячий, а холодный, погода холодная - суп..... Не стал доедать, хватило попробовать кусочка. Все оплатил 19:35 и сказал про супа, не решили проблему, не смотря, что я ещё голодный, и ушел. Могу рекомендовать Вас только шашлыки и салаты. Остальные блюда нет.
От Заболевшего человека (по слуху).
После того увидел в еде таракан не шагу в эту заведение. Как только жена показала таракан в еде официантке киргизке она сразу унесла еду из зала, и больше не подошла к нам а мы в состояние шока ушли. Врагу даже не советую ждешь пока официантка как освободиться минут 15. Потом еда приходит минут через 20 и с тараканом добавкой в качестве десерта, нет, нет. Спасибо за теплые гостеприимство. Ожидание и реальность 360* персонал как будто уже обогатились и гордоливыми стали
Ребятаааа, если хотите куда сходить , покушать , провести хорошо время , идите именно в это место не ошибетесь
Цены просто великолменые еда бомбезная а интерьер великолепный