Клиниках "Чайка" в целом работают грамотные врачи, но и тут встречаются специалисты скажем начинающие. Учитывая стоимость услуг, так быть не должно! Цены в клинике высокие. Нет собственных аппаратов МРТ, КТ, аппарат для маммографии закупили один на всю сеть и то 1-2 года назад.
По ДМС лучше не обращаться, если вы не хотите платить за прием врача дополнительные деньги. Т.е. если прием терапевта стоит 6тыч. рублей, то вы за прием по страховке, который входит в ваш полис ДМС, должны заплатить 2тыс. самостоятельно.
Аргумент у клиники: "страховые компании покрывают стоимость приема до 4тыс. рублей, остальное должен оплатить пациент".
Вот с чего это в клинике решили, что страховые оплачивают прием только до 4тыс.??? В других клиниках нигде с таким подходом не сталкивалась, страховые оплачивали приемы врачей, которые стоили и 9тыс., если за наличный расчет смотреть расценки.
В итоге, если вы обратились скажем к 5 врачам, потом вернулись к ни на повторный прием по результатам назначения, то вы каждый раз заплатите по 1, 2, 3 тыс. Вот и считайте 5 врачей * 2 визита * Хтыс. = 10, 20, 30 тыс. и это плюс к тому, что вы уже заплатили за страховку.
Какой смысл только делать страховку, в которую входит указанная клиника, а потом платить еще за консультации врачей?
11
4
Дмитрий Сергеевич
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Благодарность Марии Дмитриевне Коноваловой!
Я сам врач и высоко оценил знания, навыки и человеческие качества доктора.
Был поставлен диагноз, назначено лечение, которое было эффективным.
Диагноз причем достаточно редкий, который может знать только человек, который следит за всем новым в своей специальности - а это бесконечно дорого!
Чайка на Белорусской. Делал гастроскопию+колоноскопию под седацией у Олега Максимова.
Супер врач, рекомендую, если вам нужно сделать эту процедуру.
Даже не понял, что уже все, когда очнулся после наркоза. Ничего не болело =)
Девочкам тоже можно к Олегу Максимову. Там выдают одноразовые штанишки с маленькой дырочкой на попе. Так же есть женский персонал во время процедуры.
Проходила в данной клинике гастроскопию - это была моя третья данная процедура и приятной ее не назовешь... Огромную благодарность хотелось бы выразить доктору Олегу Максимову, за огромную моральную поддержку и настрой на прохождение процедуры, остались только положительные эмоции. Спасибо.
До недавнего времени для меня это была одна из лучших клиник. Я их регулярный клиент по необходимости. С точки зрения врачей все продолжает быть супер, но какой-то очень умный менеджер недавно ввел инновацию - убрал возможность звонить в клинику, все общение через личный кабинет, что крайне неудобно, нестабильно. Ресепшн, обратной связи нет, позвонить некуда. Жалко, что так глупо люди будут терять клиентов при хороших врачах, но те же врачи работают и в клинике Рассвет, где с обратной связью все ок,
Была на приеме у гинеколога. Оказалось что рано пришла на прием на анализы, при этом попросила обьяснить некоторые вещи по гинекологии, на что услышала инфлрмацию точь в точь из интернета, и к тому же доктор была очень неувереной, путала слова, было ощущение что она только начала свою практику. Вобщем прием длился 10 минут в виде спотыкающегося и путащего монолога врача. Ну и все это ща 4800, друзья
1
4
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
March 22, 2023
Посещаю здесь невролога. Клиника удобно расположена, рядом с метро. Предусмотрены удобства для людей с ограниченными возможностями. Логично и понятно расположены кабинеты, много места в коридорах. Большие надписи "Идёт приём". Очень чисто, есть кулеры с водой и стаканчиками- внимательно следят, чтобы посетителям было комфортно. Запись к врачу сделана грамотно. Можно через сайт, можно через чат-бота в телеграмм. А можно и через своего врача. Приходят уведомления через смс, ссылки на оплату онлайн без занимания очереди в регистратуру/кассу. Отлично придумали 👌 Единственный минус, который каждый раз подмечаю-нет диванчика у гардероба. Если сразу несколько посетителей, то некуда положить вещи, а если " в положении", то вообще посидеть при одевании было бы замечательно. Надеюсь, учут в будущем.
В целом клиника высокого уровня, есть прекрасные врачи. Однако уже не первый раз сталкиваюсь здесь с неэтичным поведением докторов и мед. персонала. Была записана к гинекологу. Когда пригласили в кабинет, кроме моего врача, к которому я была записана, присутствовала ещё одна девушка , как мне сказали: «тоже врач». На мой вопрос: «А почему нас трое ?» Ведь меня не предупреждали о том, что это не будет конфиденциальный приём врача и пациента, а с какой-то непонятной целью, на моей приеме будет присутствовать ещё один неизвестный мне человек, ни имени, ни уровень компетенции которого я не знаю. Мне сказали : «ну это тоже врач»)) И судя по лицам оба доктора были очень удивлены и моим вопросам и несогласием продолжать приём в присутствиинеизвестного мне человека, пусть и в белом халате. Я считаю пациента обязательно нужно спрашивать о том, готов ли он к таким экспериментам, а не ставить перед фактом, тем более если клиника исповедует постулаты доказательной медицины и пациентоориентированности.
Посетила данное «заведение», предварительно записавшись в приложении. Приехав утром в клинику, пришлось пройти 3 кордона администраторов/координаторов, и только на последнем надменный персонаж Максим мне сообщил, что за визит будет доплата, страховка полную сумму не покрывает. То, что в направленном гарантийном письме указано 100% скидка, то, что после записи в приложении со мной никто не связался, не подтвердил визит и не рассказал об этих нюансах - это вообще нормально??? В салонах красоты у метро обзванивают все записи. Уровень врача - со мной побеседовали, просмотрели иссследования, которые я принесла с собой и сообщили, что я обратилась не по адресу. Я никогда больше не приду, и никому не рекомендую, слишком много пафоса и рекламы, красивых слов на сайте. Врач-ревматолог, к которой я записалась, сообщила мне, что с артрозом мне не к ней. Это по вашему квалифицированная мед помощь?? Просто сбор денег за прием, вам должно быть стыдно так работать.
Клиника расположена в центре Москвы.Есть врачи всех специальностей.Можно пройти различные обследования.Лично мне очень нравятся картины на стенах)))Персонал очень вежливый,врачи компетентные,цены средние по Москве.
Была в клинике у метрополиса и на Лесной. Очень понравились специалисты, с которыми общалась- ревматолог Раковская А.С., ортопед Катамадзе К.Б., невролог Менделевич С.В., всё объяснили спокойно и доступным языком, дали рекомендации, разъяснили мои дальнейшие действия. Спасибо большое за понимание! Побольше бы таких врачей!!!
Эльза
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Место, которому доверяю здоровье всей семьи. Все врачи настоящие профессиональные, придерживающиеся доказательной медицины. Отдельное спасибо за создание удивительно комфортного пространства, в том числе для ребенка.
Были там с ребенком-грудничком у невролога на плановлм осмотре. Врачи - профессионалы. Хорошее отношение к пациентам. Получили абсолютно полную подробную консультацию.
PS: ну, собственно, а как ещё должно быть в платном медцентре?!
АА
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Хочу отметить весь персонал клиники Чайка. Пришла с болью в животе, никогда я такого трепетного и нежного отношения еще не испытывала от всех: терапевт Остюкова, хирург Круглянский, гастроэнтеролог Анисимова и эндоскопист Максимов (человек удивительного юмора и жизнелюбия). Ситуациях была неприятная, но помогли сориентироваться, не пропустить серьезное, анализов сделали самый необходимый минимум, анализы крови срочные. Провели за ручку, врачи на связи по мессенжеру. В общем я в удивлении от отношения и профессионализма. Спасибо! Теперь это моя любимая клиника 🌹❤️
Наша любимая клиника для всей семьи. Врачи за доказательную медицину, прием стоит своих денег однозначно: во-первых, врач никуда не торопится и будет объяснять, пока пациент не поймет) Во-вторых за три с лишним года ни разу не было назначено лишнего исследования ради исследования, препаратов минимум и всегда только с доказательной базой и качественные. В бесплатную поликлинику придёшь - получишь список в аптеку на ту же сумму, что стоит прием в Чайке 😆 Можно смело записываться к любому врачу, все как на подбор компетентные.
4
2
Елена
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Приятная клиника, всегда чисто, тихо, спокойно и уютно. Хорошие, внимательные врачи
Клиника для людей! Очень приветливые ребята в регистратуре, чисто, красиво и очень удобно! После приема дают контакт врача, чтобы можно было уточнить какие-то детали или отследить процесс лечения.
Замечательная клиника, работают настоящие профессионалы, внимательные врачи, в том числе детские, очень чисто. Кулеры с водой, медицинские маски. Есть небольшая бесплатная парковка.
Мне нравится эта клиника, хожу по дмс 2 года, даже соплатеж не пугает), посещаю только клинику в белых садах. Оч внимательные доктора, специалисты высокого уровня, лучше конечно в клиниках не бывать, но если есть проблемы, то лучше клинику не найти🙏
Ценник конечно приличный, но он оправданный. В помещении чисто и персонал вежлив и хорошо знает свою работу. Если бывает ситуация, что где-то у тебя появилась проблема, а визуально и по тестам всё ок, они всё равно предложат решение. Крайне удобная запись, которую перенести не проблема
Мне очень нравится, как устроена клиника. Приходя в клинику ты не чувствуешь себя в медицинском учреждении. Все тепло и по домашнему. Я сейчас постепенно перехожу на обслуживание в данную клинику. Хорошие в клинике врачи. Сейчас посетил уролога. Остался очень доволен. Если хотите провести диагностику и получить грамотное лечение, то Вам сюда.
Был у целого ряда специалистов в сети.
Остался доволен каждым.
Так же не разу ни попадал в очередь.
Всё очень четко.
На лесной был у Айвазяна Д.Р. (уролог)
Отличный специалист и хирург.
Сопровождение максимальное - до операции, при реабилитации, и даже после.
Я очень доволен.
Крутой медцентр, чистые, аккуратные этажи и коридоры, интересные фото развешаны на стенах. Самое главное-врачи, они все шикарны! Дружелюбные, добрые, ответственные. Спасибо!
Клиника хорошая, отлично организовано всё - и регистратура, и онлайн поддержка, и оборудование. Врачи тоже кажутся компетентными. Прекрасное расположение клиники. Довольно дорого.
Обращалась ко врачу Высоковой Виктории Олеговне, приём онлайн. Врач исключительно адекватная и компетентная, внимательно выслушала, приняла во внимание мои пожелания при выборе схемы лечения, задавала правильные вопросы, сказала, что по всем вопросам можно ей писать в телеграме. Назначенные препараты подошли и, помимо проблемы, с которой я обращалась, решили мою проблему со сном. Личный кабинет на сайте клиники удобный, история всех обращений и заключения врача хранятся в нём и дополнительно приходят на почту.
Рекомендую эту клинику и этого врача.
Сеть этих клиник участвует в страховой программе ДМС, к которой я прикреплена и должна оказывать амбулаторно-поликлинические и стоматологические услуги в рамках этой программы.
Мне понадобились услуги стоматолога. По расположению подходило 2 клиники Чайка: Лесная и Деловой центр. Звоню по указанному в полисе ДМС телефону (единому на все клиники сети), объясняю что мне нужно, в ответ мне говорят, что для записи к стоматологу я должна позвонить по другому телефону прямо в клинику. Переключить не могут. Ок. Звоню. В ответ мне говорят, что там вообще нет стоматологии. Перезваниваю по предыдущему телефону в Деловой центр. Прошу записать у стоматологу, без единого вопроса о цели визита и причине обращения (это важно!) записали. Ура! Потом прислали смс, где сообщили, что поздняя отмена визита - платная. А дальше началось самое интересное. За час до визита мне звонит администратор и сообщает, что конечно страховка покроет часть услуги, но у них есть ЛИЧНЫЙ ТАРИФ ВРАЧА 4000 рублей, которые мне нужно будет заплатить самой. Я интересуюсь: а что, услуги врача в мед услугу не входят? Они отвечают, что входят, но у врача еще есть личны тариф. Прошу записать меня к врачу, который входит в страховку. Они отвечают, что так нельзя: услуга услугой, но за врача надо заплатить. При этом никто даже не спросил какие у меня жалобы и за какой услугой я собираюсь обратиться!
Разумеется от визита я отказалась.
Потом они перезвонили и предложили приехать на консультацию (тариф врача в этом случае составил бы лишь 2000’р). А когда я и от этого отказалась, поинтересовавшись почему я должна платить за то, что они определяют объем своей работы, они потом снова позвонили и сообщили мне, что я интересовалась гигиеной зубов и что это они могут сделать всего за 1500 р. При этом, я вообще не интересовалась гигиеной ни у кого из их администраторов. Для себя сделала вывод, что клиники Чайка - недобросовестные вымогатели, рекомендую быть с ними очень осторожными, а лучше - не связываться!
19
1
Е Ф
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Хорошая, современная клиника. Большой выбор специалистов. Можно пройти полной обследование. Всегда приветливые сотрудники.
Моя любимая Клиника) хотя что уж там, я все клиники в этой сети люблю, здесь врачи с детьми разговаривают в прямом смысле на равных - приседают, чтобы быть с ними на одном уровне. Не заставляют, а уговаривают и допускают, что у детей есть своё мнение и с ним надо считаться. И очень, очень бережно относятся к пациентам - и врачи, и медсестры, и ресепшионисты. Прям 💙
Обслуживаюсь по ДМС по работе. Конечно, по сравнению с районными поликлиниками разница огромна. Возможность по попасть к нужному специалисту практически без очереди, выбор удобного филиала, внимательные не загнанные врачи, у которых есть ассистенты. Просторные кабинеты, современное оборудование. Это безусловные плюсы клиники. В моём случае очень много ещё зависит от страховой компании. В этом году ВСК, никому не посоветую
Хорошая клиника. Обращалась не часто, но всегда помогали. Очередей нет, все по записи. Персонал вежливый, отвечают на все вопросы. Внутри чисто, красиво,без излишеств.
Очень удобное место для работников бизнес центра. Можно быстро решить вопросы. Есть приложение. Он-лайн консультации и чаты. Хорошие врачи бывают редко или часто меняются.
1
Анастасия Булыгина
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность эндоскописту Олегу Максимову и его ассистенту! Потрясающий специалист.
Никогда не думала, что буду писать подобное, но это была самая потрясающая гастроскопия 😂😅♥️
Чуткость, внимательность, трепетность♥️✨
Современная клиника с профессиональным, но не тревожным подходом. Уже 2 года обслуживаемся только тут (педиатрия, ведение беременности и разное по мелочи), жаль, что не знала про клинику раньше. Сошкина Ирина Владимировна и Мозгова Елена Борисовна - мои любимые доктора в клинике.
Пс отдельный плюс за отсутствие обязательных бахил.