Changan centre Sofijskaya
243 reviews
December 18, 2024
приехал на техническое обслуживание авто. при записи по телефону озвучил прблемы по автомобилю. сказали хорошо приезжайте. по прибытии оказалось что запчастей нет. идите в магазин или на рынок и покупайте запчасти. не рекомендую данный сервис.
December 2, 2024
Большое, огромное, человеческое спасибо Дмитрию и Сергею за ремонт автомобиля Hover H5. Отношение к клиентам, быстрое исполнение. Мастера своего дела.
April 29, 2024
В конце марта купили автомобиль Чанган в этом салоне. Приехали с мужем просто посмотреть, а уехали с договором. Благодаря старшему менеджеру Ивану купили на очень выгодных условиях. Всё показал, рассказал, даже лично покатал нас. Очень профессиональный сотрудник. Так же предложили выгодные условия по кредиту, оформили полис. Очень понравилась атмосфера в этом автосалоне, располагает к покупке, очень дружелюбный персонал. Машину забрали уже через день! Сделали антикор.
Все сотрудники были рады за мою покупку, провожали аплодисментами! Так приятно:)) Большое спасибо!
1
December 2, 2024
Чисто, красиво. Новые китайские тачки, вся история! Есть и не новые, европейцы, ну ооочень красивые…)
October 11, 2024
Ужасный сервис, ожидал 3 часа, замену масла (( люк должны были смазать всю машину измазали потолок в салоне, кузов до сих пор не отмыть на мойке обезжыркой ит д., всю машину отдали грязную. Свиной 🐷 сервис. Не кому не советую.
1
August 5, 2024
Приобретал авто в этом автосалоне у менеджера Сергея Шепелева. Из всех дилеров предложили самые выгодные условия и выполнили договорённости. Буду рекомендовать.
October 9, 2024
Первый раз были на ТО нового Чангана, до этого была корейская машина, сравниваю с обслуживанием на корейце:
1. Удивило, что нет технической мойки кузова, как дилер работает в зимнее время, когда машина всегда в снегу/в соли, и как выдает новые автомобили без мойки?
2. Перед приемкой авто не производят осмотр, не делают фото. Вы сами подписываете документы, что не имеете никаких претензий в случае, если после ремонта обнаружатся какие-то сколы, царапины, повреждения.
3. Машину принимают и выдают на улице, осмотреть машину после обслуживания на улице в темноте на плотной парковке невозможно.
4. При приемке не применяют одноразовые накидки на сидение и на руль.
5. На корейском дилере всегда рассказывали какие процедуры проводились, какие жидкости проверены, что в норме, писали миллиметры по остатку колодок и минимальный допустимый остаток, здесь же написали, что 90% от колодок. Такая прикидка наталкивает на мысль, что это сделано на глаз, либо вообще не проверялось.
Впечатление, что никакие работы по регламенту, кроме замены масла и фильтра не производились. Из плюсов можно отметить, что цена чуть ниже, чем у конкурентов, но вероятно, с таким подходом второй раз сюда вряд ли приеду, буду искать другого дилера.
1
1
October 18, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Соколову Александру за качественное обслуживание и сопровождение прохождения ТО и ремонта автомобиля!!!
1
June 27, 2024
Приобретение авто это тот ещё квест. Наседают аж страшно становится, но в Элане удивило отсутствие прессинга, хотите берите -не хотите не берите! Тихо спокойно договорились. Ну конечно само оформление как и у всех, часов 6 а то и 8 отдай. Но без ругани и крика договорились о цене КАСКо, это большой плюс. Вообщем нормальный автосалон.
January 20, 2024
Хороший салон. Большой выбор, честные цены и условия покупки. Вежливый, пунктуальный и профессиональный коллектив. Удобное расположение. От метро Бухарестская- 10-15 минут пешком.
December 12, 2023
Отличный салон, персонал на 5 с плюсом, показали, рассказали, кофе напоили, документы все собрали, СКИДКУ сделали. Машину забрали вовремя, без задержек! Клиентоориентмрованность на высоте. Всем рекомендую, особенно менеджер Александр, ему отдельный РЕСПЕКТ!
September 19, 2024
Часности хочу отметить менеджер Сергей Волков за профессиональную работу все провели здорово, все показали и объяснили. Рекомендую.
1
July 21, 2024
Была здесь в июле, салон, конечно, изменился и в лучшую сторону, есть, что доработать, но разница на лицо по сравнению с прошлым годом. Работайте над собой дальше.
March 12, 2024
Очень приятный салон, чисто а главное все сотрудники очень хорошие и добрые. Менеджеру Наталье огромное спасибо 😊 и Анастасии подбирала нам каску большое спасибо ☺️
May 26, 2024
При покупке машины понравился менеджер по продажам , все рассказал, оформил и в этот же день уехали на новой машине. А вот после первого ТО , приехав за машиной , пришлось пройти целый квест, чтобы выехать. Все настолько заставлено машинами, что не хочется больше туда заезжать . За это снимаю звезду и в следующий раз поищу другое место для прохождения ТО.
September 14, 2024
Спасибо менеджеру Сергею Волкову за помощь в приобретении нашего нового автомобиля! Мечта стала реальностью! Рекомендуем
March 5, 2024
Хороший сервис, качество обслуживания на достойном уровне. Все работы выполняются строго согласно перечню, рекомендованных непосредственно заводом. Специалисты адекватные, сразу объясняют фронт работы, возвращают авто в положенное время. Мне не к чему придраться.
April 19, 2024
Купил автомобиль в данном автосалоне. Когда пришёл в первый раз, авто не было в наличии, предложили забронировать, автомобиль пришел а срок, сказанный менеджером, провели тест-драйв. Дали очень хорошие условия по кредиту, в других салонах на порядок хуже предложения были. Спасибо менеджеру Владиславу. Всё показал, всё объяснил, сопровождал на всех этапах оформления документов. Очень рекомендую к посещению
August 19, 2024
Отличный автосалон, всем советую! Ребята работают. Грамотный и вежливый персонал! Недавно купил автомобиль чанган в кредит. Все объяснили и показали, помогал нам при этом менеджер Улви, терпеливый и грамотный специалист, который знает свою работу на 5 с плюсом
August 22, 2024
Хорошее расположение автосервиса. Все необходимые технические виды работ выполняются профессионально. Однако записываться нужно заранее, поскольку большой спрос. Всегда объясняют, как будет проходить процесс ремонта, называют срок выполнения.
March 15, 2024
Никогда не думал, что можно полюбить автосервис и довериться ему, но вы изменили мое мнение Благодарю вас за дружелюбных и отзывчивых членов команды, честную деловую практику и готовность приложить все усилия. Теперь я ваш фанат на всю жизнь)))
2
1
March 16, 2024
Наконец-то в России научились обслуживать клиентов. Сервис и сам салон на уровне. С удовольствием забрал новый Чанган. Машину нужно было забрать как можно быстрее, менеджер Иван помог осуществить мою просьбу, сигнализацию тоде установили быстро, ушло +-4 часа
1
1
December 23, 2024
Была на ТО , мастер Фадеев Дмитрий, ответил на все мои вопросы. Салон просторный, чай, кофе предложили на время ожидания авто. Рекомендую.
January 14, 2024
Летом хотела приобрести тут авто, но менеджер за меня решил, что у меня не получится и даже не взял у меня номер телефона. Для меня как для руководителя отдела продаж это было шоком 😆 В итоге я купила на таллинском. Зато сервисом и обслуживанием Машины я очень довольна именно тут, адекватная цена, прекрасные специалисты. Зимой вылезли ошибки в датчиках, сегодня супруг отвез машину, все исправили по гарантии, муж остался доволен сервисом, хотим выразить благодарность Дмитрию Фадееву и диагносту, к сожалению имя не запомнили. Благодарим!
3
June 30, 2024
Мастера сдесь толковые знают своё дело, внимательны к клиентам. Проблема в том, что берут машины в ремонт, а не все запчасти имеют и заказать не могут, так и уехал на половину отремантированый, теперь ищу сам запчасти. А также нет даже кафе, приходится идти за 500 метров. А так все хорошо.
March 16, 2024
Наконец-то в России научились обслуживать клиентов. Сервин и сам салон на уровне. С удовольствием забрал свой новый Чанган. Машину нужно было забрать как можно быстрее, менеджер Иван помог осуществить мою просьбу, сигнализацию тоже установили быстро, ушло +-4 часа
1
1
January 29, 2024
Приобретали автомобиль Changan CS55. В итоге все получилось как мы хотели, позвонили в данный салон, менджер сказал, что данный автомобиль есть в наличии с ПТС. Записались на тест драйв. Автомобиль просто шикарный, откладывать покупку не стали, решили брать сразу. Оформление кредита и документов заняло не очень много времени. Сотрудники оперативно делают свою работу. Со стороны менеджера Улви не замечено «впаривания» допов, наоборот еще сделали хорошие подарки от автосолона. Впечатления остались положительные. Очень благодарны, машиной довольны.
1
1
September 5, 2024
Компетентный, вежливый, чуткий персонал. Всё пунктуально и без волокиты. Без навязывания ненужных допов, только необходимое, причём, уже в готовом виде.
Особая благодарность менеджеру продаж Кириллу, менеджеру trade-in Дмитрию, менеджеру по страхованию Екатерине. Молодцы.
December 21, 2023
Changan CS95 долго думал брать или нет, приехал посмотреть и решился.Машина хорошая большая, мне самое то. Девочки встречают всех вежливо с чайком и кофейком, приятная беседа и сервис вам обеспечены. Тест драйв есть, страховка на месте есть, у них свой отдел внутри. Однозначно плюсую за этот салон.
1
1
June 21, 2024
Отличный автосалон. Не пожалела что обратилась именно сюда. Сотрудники нацелены на работе и результате. Подсказали по автомобилю. Сделка прошла на ура. Ушла с покупкой и отличным настроением.
1
2
June 20, 2024
Ох... Если кратко-работать не очень хотят, хитрят дико, всю информацию приходится"вытягивать клещами". Если все таки надумаете здесь брать машину, то свои решения нужно озвучить максимально четко, чуть ли не под запись. Не стесняйтесь быть неудобными. Оформление дико долгое, работники куда-то пропадают по полчаса. Из плюсов-это официалы.
3
October 13, 2023
Changan CS 95 присмотрела давно, отличный дизайн и характеристики. Записалась на тест-драйв в Элан-Моторс на Софийской. Провел Евгений, машина реально огонь, да и доступнее европейца. Выбрала белую, в максимальной комплектации, по акции и с трейд-ин цена вполне устроила.
3
October 28, 2024
Делали ТО 1 на Changan CS55 Plus. Оказался самый низкий ценник в городе. Отдельная благодарность Фадееву Дмитрию за хорошую работу.
September 21, 2024
Купил в вашем салоне автомобиль Чанган UNI-K. В выборе и консультации помогал менеджер Иван. Корректный и терпеливый, все весьма подробно объяснил, уделил нам много времени. Прошу руководство автосалона поощрить менеджера за высокий уровень обслуживания клиентов!
1
July 31, 2024
Только одни плюсы, хочу отметить, менеджера Ивана Филитовича,спасибо за хорошее проведение покупки 👍👍👍
September 6, 2024
Для своей организации нам нужно было приобрести три легковых автомобиля. С помощью Александра мы выбрали Чанган EADO Plus. Машина комфортная и довольно экономичная. В плане оформления вопросов не возникло, как только автосалон получил наши деньги мы тут же забрали все три автомобиля.
September 17, 2023
Думал, что уже нет таких салонов, где к тебе относятся, как клиенту, но я ошибался. Сотрудники Элан Моторс Чанган оказались настоящими профессионалами своего дела. Все быстро и чётко сделали, чтобы я уехал на новом авто.
Лишнего ничего не накидали, мою машину оценили очень хорошо.
Отдельное спасибо менеджерам отдела продаж Ивану и Святославу, также специалистам кредитного отдела Анастасии и Оксане.
Ну и конечно Артуру, специалисту отдела trade-in.
Все сотрудники отработали, как одна команда. Всего за пару часов я уехал на новом changan и остался очень доволен.
Всем кто ищет честный салон с профессионалами, приезжайте сюда, не пожалеете)
Спасибо)
1
1
February 11, 2024
Срочно поменять всех менеджеров. Подошёл бородатый работник, не представился. Цена на автомобиль в интернете одна, на ценнике у машины другая, а со слов менеджера третья. Предложил посчитать , после длинной паузы , навязав страховые продукты банков получил четвёртую цену. На визитке у компьютерного стола увидели имя Иван. Так вот -Иван, уважаемые руководители , не продаст Вам ни одной машины. Он не способен рассказать о хороших сторонах автомобиля, и не в состоянии привлечь покупателя приятными бонусами и подарками. До свидания мы также от него не услышали.
5
December 17, 2023
В салоне чисто и аккуратно. Вежливые менеджеры. Огромный выбор кредитов и банков. Смотрела машину с пробегом, во время просмотра машина глохла и не ехала. Машину отправили в сервис на устранение неполадок. Нет бесплатного кофе для клиентов. Цены выше чем в других салонах.
3
August 10, 2023
На Софийской в Элан-Моторс выбирал новый Чанган, остановился на Changan CS55 Plus 2023 г.в. Молодцы китайцы, отличная машина за небольшие деньги. Салон просторный, хороший выбор авто в наличии с ПТС, есть трейд-ин, тест-драйв, страхование и кредит оформляют тут же. Есть скидки и акции.))
3
February 20, 2024
Ну клиентоориентированность точно не про них.Мы 30 минут ходили и осматривали машины и к нам никто не подходил,салон при этом был пустой.Но когда мы добрались до самой дорогой модели ,к нам подошёл менеджер.Я задал простой вопрос,как на машине за 4.5 мл нет обогрева руля в полном зимнем пакете для России,он сказал :"ну не всем нужен обогрев руля".Я сказал досвидания и мы ушли)))
3
May 29, 2024
Обошёл много салонов с автомобилями, ситуация, конечно, та ещё сейчас, то цена бешеная, то ждать чуть ли не полгода. Заехал сюда - тачки в наличии, ПТС, тест-драйв, все готово, бери и едь, ещё и кофе угостили))) Машина норм, почти год езжу, все ок, комфортная очень.
1
October 2, 2024
Решили поменять машину . Обслуживание очень понравилось.
Спасибо большое менеджеру Ульви.
1
1
July 28, 2024
Иван предложил мне опробовать Чанган Ламоре. Несмотря на двигатель 1,5, машина весьма шустрая. Покупку я откладывать не стала.
1
December 5, 2023
Были здесь с женой. Выбрали новый алсвин. Давно хотели этот автомобиль. В этом автосалоне оказалась самая удобная для нас программа покупки с зачетом старого автомобиля и кредита. Благодарим менеджера Даниила за помощь в выборе и тест-драйв.
November 28, 2023
Если коротко — обращаться в эту богадельню и врагу не пожелаю, если длиннее — присаживайтесь поудобнее, читать придется долго.
Имели мы с супругом удовольствие (нет) обратиться в эту шарашкину контору 5го сентября с целью приобретения автомобиля Changan CS 55 plus. В первый визит в этот салон супруг был без меня, выказал менеджеру Наталье (по ней пройдемся позднее) намерение машину приобрести. На тот момент в наличии автомобиля у них не было, но ожидалась поставка 15го сентября. Всего-то 10 дней, подумали мы, и внесли бронь за машину.
Наступило 15е число, от менеджера ни ответа, ни привета. К слову, дозвониться/дописаться до этой барышни совсем немногим проще, чем на личный номер Президента, при этом не зная его, а набирая наугад. В ответ мы слышим от неё, мол, машины ещё нет, но ждём вот-вот, да и всё равно выходные на носу (это была пятница), выдача у нас только по будням, да и вообще я на больничном. Ну и ладно, подумали мы, выходные же погоды не сделают, заберем на неделе. На следующей неделе, как можно уже предположить из повествования, машину мы так и не дождались, слыша лишь что она уже буквально вот-вот будет, ГЛОНАССами дооборудуют и автовозы с машинами выезжают из Москвы, в конце недели будут. В конце недели, естественно, машины и в помине нет…
Далее мы регулярно принимали горы лапши на уши, поедали «завтраки» из бесконечных обещаний из разряда, что уж до конца сентября машина точно будет, ибо на начало октября и так уже без нашей машины у них огромная поставка запланирована. Тут уже без сомнений, что ни в конце сентября, ни в начале октября машины так и нет, а между тем минул месяц с момента внесения брони.
«Завтраки» так и продолжались, и слышим мы лишь «ждём-ждём, ничего поделать не можем», затем машина недели 2, если не больше, якобы, по заверениям, ожидала своей очереди на погрузку на автовоз, вернее автовоз ждал своей очереди на погрузку. Так завершился октябрь, начался ноябрь, и всё так же без машины. Напомню, ждали мы всего лишь готовый Changan из Москвы, а не Rolls-Royce, собранный под индивидуальные запросы, из Великобритании. Примерно на этом этапе мы, наконец, психанули, что стоило сделать сильно раньше, и заказали машину в другом месте, где, к слову, машину привезли из Москвы, дооборудовали разными «примочками» и, в итоге ,выдали, и всё это В ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ НЕДЕЛИ.
Почему другие салоны точно видят свои поставки и логисты там могут удаленно «перекинуть» нужную машину на ближайший автовоз, как сделали в нашем случае — загадка. Видимо на таком счету этот Элан, что ему достаются отбросы после остальных, что, в целом, не удивительно.
Про менеджера Наталью стоит прописать отдельно. Сложилось впечатление, что на работу её нанимали, выбирая прямиком из рейтинга худших работников года России. Помимо того, что дозвониться до неё не самая простая задача, о чём я уже писала ранее, окей, может человек занят, работает, или выходной, так и на сообщения она не отвечает. И ладно бы, если не ответила, но перезвонила позднее — так нет, она сообщение прочитает и не ответит, хотя заходит в сеть, как пишет мессенджер, регулярно. Худо-бедно, напоминая о себе несколькими сообщениями, может, наконец, подвернуться удача в виде ответа, но не всегда так везет.
Могу представить что пришлось бы пережить, если бы в этот шараш-монтаж довелось бы обращаться по поводу обслуживания машины. Видимо, на ТО пришлось бы так же записываться за пару месяцев и ждать машину с ТО ещё столько же. Хорошо, что этого мы уже не узнаем, потому что к этой богадельне приближаться желания больше нет.
И да, клиентоориентированность у данного чуднОго заведения где-то между «нафиг ты приперся» и «глаза бы мои тебя не видели», им только тачки садовые под навоз продавать, а никак не автомобили, а лучше и вовсе с людьми не работать.
6
October 29, 2023
Две недели назад купили Чанган Юни-Кей в данном салоне. Всë очень понравилось, но отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Даниилу. Всё чётко рассказал, предложил сразу несколько вариантов, которые нам подходили по цене и характеристикам. Рекомендую однозначно.
1
1
May 4, 2024
Очень хороший салон. Прекрасный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Артёму. Помощь на всех этапах покупки машины. Всем рекомендую
September 21, 2023
Хуже сервиса я не встречал в автомире- приехал забронировать автомобиль, внес аванс наличными, сказали через 2 недели придет, приехала через 3! При осмотре оказалась нерусифицированной и на вопрос когда смогут исправить были невнятные ответы от менеджера и его начальника, уехал ни с чем! Когда попросил вернуть аванс по электронному заявлению сказали нужно приехать лично, мол у них регламент, пришлось ехать. Приехав пошел в кассу с чеком на аванс, тут видно очень важная кассирша начала учить своим правилам - договор(которого не было изначально), чек, расходный ордер, и резолюция руководства, если честно, хотелось разнести эту богодельню, рядом сидела куча важных специалистов по Уазам и многие другие, помогла лишь одна девушка, вошедшая в положениеи помогла с документами, ей спасибо конечно. Итак! Не советую связываться- говорят одно, на деле ничего не могут, клиента не ценят!!!! Позиционируют себя дилером, в итоге везут по серому
4
September 24, 2024
Хотел поставить единицу ( звёздочки) но не могу, люди всё даки общаются, устраняют не поладки, приветливы, проблему устранили. Молодцы.