заказывали на день рождение ребенку мастер класс по сладкой вате и 2часа нахождения в игровой.
Очень много негативных нюансов выявили при посещении :
1.Начало мастер класса было обговорено за ранее и повторно уточнили на ресепшене по времени на 16:15 ! В итоге его не начинали пока я сама не стала говорить почему время 16:25 а мастер класс так и не начали ! Девушка которая проводила мастер класс просто собрала детей вокруг себя и болтала с теми детьми которых знает! Мало того вместо 1 часа мастер класс длился 25 минут максимум 30 ! Да и мастер классом это сложно назвать ! Поставили аппарат для сладкой ваты на пол показали как сами ее наматывают ,дали детям сделать по сахарной вате и все мастер класс окончен ! Дети все в вате руки волосы тк она летела в разные стороны когда ее делал ваш работник ! На этом мастер класс окончен и всеравно что все дети со сладкими руками …..ладно рядом были мы родители и сводили детей в туалет помыть руки ! Обычно детям дают салфетки или хотя бы говорят что помыть ручки можно там-то!
Далее работник который проводил мастер класс не как не проявлялся к именинице не смотря на то что я не однократно подчеркивала на внимание к именинницы ваш работник уделял внимание всем кроме именинницы! Ребенок просто стоял и наблюдал как мастер класс который заказали для нее был для всех но не ее!
2.Совершенно у всех кроме девушки на ресепшене были не довольные лица ! Как будто их заставляют там находиться!Особенно это касается девушку которая одевала страховку детям для прохождения полосы препятствий! Ребенок не однократно к ней подходил ( хотел пройти полосу ) она с недовольным видом и на отвали отвечала ! Это что вообще такое это игровая ! Одевала она ребенку страховку с недовольным лицом не чего не объясняя и снимала ее так же 🤦🏼♀️
Мы были над ее поведением в полнейшем шоке !Эта девушка явна не для работы с детьми!
3. В игровой нет воды! Это единственная игровая где нет кулера для детей в зале!
Очень долго думала писать вам или нет … надеюсь на то что вы проработайте свои нюансы и к вам захочется повторно обратиться за заказом мероприятия .Ну а на данный момент мы пожалели что решили именинницу и ее гостей отвезти в ваш центр! Организованность на нуле .
Переодически посещаем парк аттракционов «чадо радо», детям нравится пребывание, единственное надоедают «назойливые фотографы» которые бегают за детьми, чтобы сфоткать и отвлекают их от игр, не спрашивая нравится это им или нет, не спрашивая их согласия. Вчера вообще фотограф был с насморком, который контактирует с детьми.