Хочу выразить благодарность девочкам, что работали 04.11.2024. Приехала с пригорода на общественном транспорте уже под закрытие пункта выдачи, даже опоздала на 1 минуту и менеджеры уже собирались домой. Огромное спасибо девочкам, что вошли в положение, вновь включили компьютер и выдали мне посылку, которая хранилась последний день.
Удобное расположение. Есть где припарковаться. Вежливые девушки-операторы. Из минусов: помещение совсем крохотное. Если очередь больше трёх человек, то стоять уже негде.
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые специалисты. И грамотный руководитель. Если бы не его подсказки сотрудницам, не видать мне возврата денежных средств от cdec.shopping.
Когда большие очереди, руководитель сам выходит в зал и помогает сотрудницам. Большая благодарность!
Очень удобно 👍👍, отправил и едешь на легке, пришла отправила, пришла получила
А
Анонимный отзыв
1 мая 2023
Лучшие менеджеры в городе среди всех транспортных компаний, быстро решают задачи, профессионалы своего дела, очень милые, обходительны и вежлевы с клиентами, директору спасибо за сотрудников.
Всегда получала Авито доставка в транспортной компании Боксберри, всегда без проблем. Заранее проконсультируют что на осмотр 15 мин, переспросят, что все ли устроило и только после этого проводят в программе посылку. Решила получить ближе к работе в транспортоной СДЭК по адресу ул. Комарова -137. Получила, пошла в примерочную посмотреть (чтоб другим посетителям не мешать). Размер оказался не мой. Подошла к стойке оформить отказ, оказалось что оператор уже нажала что клиент принял получение. Это как так, без моего согласия? На осмотр дается 15 мин, прошло максимум 5 мин. Итог: ничем мне помочь не могут, я осталась с товаром который меня не устроил и без денег. Спасибо "Специалистам" за такой высококвалифицированный подход. Пожелание: Девочки, общайтесь с клиентами, разговаривайте и разъясняйте.
Каждый раз подводят с доставкой (((
Оплачиваешь курьера, в итоге забираешь сам((
Никто не перезванивает ( хотя обещают разобраться в ситуации)
Отвратительна доставка))
К пункту выдачи на Комарова претензий не имею))
Отправили посылку с Москвы, 2 августа, поставили крайнюю доставку 5 августа, в итоге 5 августа не пришло, на телефон не отвечают, горячая линия тоже не берёт, запчасть которую отправляли была срочной и запланировано на это число.
Хорошее место, приятная атмосфера, отличный персонал) , помню отправлял габаритную в длину посылку, думал не получиться отправить до получателя , но нет, нашли решение и выход из ситуации) благодарен)
Всегда пользовался услугами офиса на Комарова, всё отлично! Персонал молдцы! Вежлево, профессионально. Недавно груз пришёл на Комсомольский, 10г!Заказал дотавку к дому! И началась жесть!!!!! 3 дня не мог дождаться свой груз, звоню-персонал вообще не знает, где они находятся и что делают, полный ноль!!! Так и не мог добиться информации с Комсомольского, пока не позвонил на Комарова! Всё решили, приехал сам и забрал! Оценка офиса на Комсомольсом-0!Совершенно никакой компетенции у сотрудников! Комарова-5!
Смотрю в камеру онлайн на сайте и звоню, в троем сидят, разговаривают но трубку не берут, звонил долго,долго не берут с 4 раза после звонка продолжительностью минут десять только ответили...
Оценка за весь СДЭК, и этот тоже. отправили отправление документы 02.09.22. в другом городе валяется с 09.09. сегодня 14 завтра последний день хранения бесплатного, тут трубки не берут, а общая справочная там робот, который не понимает тебя. Короче шляпа, только ехать в офис и разбираться.
Не понравилось что обязательно паспорт надо, права им не подходят((( пришлось ехать домой за паспортом.
И в сообщении пишут что наличка и qr код про безнал слова нет, а он есть, я выглядела как дура когда начала расспрашивать как оплатить(((
Вечно очередь. Духотища, маленький зал. Для Авито отправки требуют не только паспорт отправителя, но и паспорт получателя (покупателя). Если покупатель не на связи, то время потрачено зря - заказ не примут. Почему эти данные не запрашиваются сдеком у Авито напрямую - загадка
Быстро, удобно. Офис на Комсомольском ближе к работе, но предпочитаю пользоваться услугами именно офиса на Комарова. Нет очередей и обслуживание быстрее. Ну и сотрудницы, как из модельного агентства :)
Отличная контора, быстрая доставка, чёткое оформление, лёгкое отслеживание трека заказа. Хорошая и качественная упаковка, пришёл 5 минут и получил заказ на руки. Супер.
Быстрое обслуживание, клиентоориетированный персонал из молодых девушек. Всегда объяснят как лучше упаковать груз, посоветуют каким тарифом лучше отправить. Вы большие молодцы. Больше бы таких сотрудников в сфере обслуживания! Желаю вам благодарных посетителей.
Сегодня забрала свою посылку,коробка была повреждена,на месте я ее распаковала,но не догадалась пересчитать упаковки с товаром.По факту одной пачки не хватало,на сумму 550 руб.Обидно очень.
Самый лучший офис СДЭК - это ПВЗ на Комарова 137. Работаем 2 года, всем довольны. Такого надёжного партнёра ещё нужно поискать! Всегда все вовремя, оперативно, без проволочек. Профессионализм в каждой детали. Не нужно дважды о чем-то просить. Руководитель офиса Александр лично мгновенно решает любые вопросы.
5
2
Аника Апрельская
Знаток города 4 уровня
18 июня 2021
Я пользовалась услугами этого офиса СДЭК несколько раз, совершая интернет - покупки.
Получала здесь новый смартфон, который купила непосредственно у производителя - фирмы НОКИЯ. В смартфоне мне понравилось наличие камеры фирмы ZEISS, ОС Android One и др. характеристики.
Этот офис находится недалеко от места моего проживания, поэтому я выбрала именно его из предложенного фирмой НОКИЯ способов и мест доставки.
В этом офисе я также получала выбранные в интернете для подарка часы и чехол для смартфона.
Обслужили быстро, вежливо и без проблем, очередей я там не наблюдала. Один-два человека, все оперативно. Цены за доставку вполне приемлемые, я бы даже сказала невысокие.
Всегда буду иметь в виду этот офис для получения интернет заказов.
Советую всем, кто проживает поблизости использовать его, если продавец предлагает фирму СДЭК и, в частности, конкретно этот офис.
Отправляла здесь посылку .Очень довольна работой персонала, подсказали, как правильно оформить, как лучше доставить.Вежливые и очень доброжелательные сотрудники. Обязательно воспользуюсь услугами ещё раз!