CDEK
150 reviews
September 11
сотрудники пункта оставляют желать лучшего. Хотела сделать отправку со скидкой через ИП, так как только первый раз оформита договор не знала как это делать. Сказали можно через приложение. Я спросила не могут ли они сами оформить всё без моего приложения в своей системе, так как очень долго разбираться, а я опаздывла на поезд. Сказали, что конечно поможем. В итоге отправили как обычному физ лицу по обычной стоимости. И зачем спрашивается я ждала пока мне оформят договор на ип. Короче просто обманули под видом мнимой помощи.
В следующий раз все нервы вытрепала девушка замдиректор.. в общем в этот пункт больше ни ногой.. хамское повеление и неумение общаться с клиентами, еще и обман..
September 21
В целом всё хорошо! Чисто, аккуратно! Сотрудники разные, как попадёшь.. Очередей почти нет, всё быстро и удобно!
September 1
Удобный пункт выдачи. Расположение в жилом квартале с хорошей парковкой рядом. Персонал квалифицированный . Очередей нет.
January 20
Сегодня решил отправить посылку через авито-доставку. Я за последние года четыре раза 3 пользовался услугами данного офиса. И каждый раз было самое отвратительное впечатление от посещения сего заведения. Прибыл в 10-50, а оно оказалось закрыто и никакого объяснения вывешено по поводу закрытия/неоткрытия не было. Просто, кошмар какой-то. А на улице минус 17! Дерут втридорога, а работа самая что ни на есть низкопошибная. Сделал фотки и удалился на почту, убедив получателя, перейти на обслуживание нормальным оператором. Как результат, 5 мин, и все оформлено! Господа, сегодня вам до почты, как до Луны.. причем, по всем показателям, я имею ввиду, цена-качество.. хе..
2
2
November 9, 2023
СДЭК всегда привлекал своей оперативной работой и вежливым отношением персонала к клиенту. Но этом пункте выдачи, работает девушка - Ирина. Судя по ее поведению, она прибыла в СДЭК прямиком с Почты России нулевых годов. Нарочно медлительная, с необоснованными претензиями к клиенту. Я совершила дорогостоящую покупку, кстати, с платной доставкой, а ушла в ужасном настроении и уверенности больше не пользоваться СДЕК из-за нее.
Уважаемое руководство отделением, обратите внимание на клиентоориентированность своих сотрудников.
1
November 17, 2023
Периодически захожу отправлять документы от юридического лица по договору. При этом обычно ранее при необходимости мне распечатывали накладную и ставили отметку об отправке. Вчера девушка, руководитель данного отделения, как она сказала, не знаю имени, отказалась распечатать накладную. Также сказала что они давно их не распечатывают и я должна была придти с распечатанной накладной. Откуда я должна была знать эту информацию, не уточнила.
Также она пригрозила оштрафовать сотрудника, который ранее мне распечатывать накладную, на 3000 рублей. За что??? За бумажку распечатанную по просьбе клиента??? Она сразу предположила что это сотрудник Эдик.
Так вот. Дама во первых не клиентоориентированна, во вторых не ценит своих сотрудников.
Не штрафуйте Эдика!
4
1
April 26
Вежливый персонал, есть онлайн камеры, во двор прям к сдэку можно проехать на авто, у шлагбаума на кнопку нажать и пропустят, так что грузиться от туда удобно, всегда оставался доволен этим пунктом выдачи.
August 17, 2023
Сегодня 17/08 попыталимь отправить посылку, но хамоватая сотрудница по имени Ира пупкина как она назвалась сказала что декоративная косметика запрещенный товар к отправке попростли дать документ где это прописано на что она полистала какое то положение прочитала про краски, лаки и жидкости я так понимаю это строительные материалы говорит вот это запрет спросили где здесь написано поо декор короче начала куда звонить что там порешали она сказала положение поменялось но все равно запоет это что за обслуживание?
Если сотрудник сам не понимает что нельзя а только может выдавать заказы, то я думаю вам не повезло негатив так и будет поступать по этому адресу ей бы на рынок там как раз все под сьать позорище
4
2
August 23
На дворе 21 век у заведение нет терминала для без наличный оплаты , сотрудник ели ели общается! Не ракомендую!!!
1
June 22
И отправлял и получал, с трудностями не сталкивался, сотрудники нормальные, быстро всё делают.
March 13
Быстрое и вежливое обслуживание 👍 сотрудник все доходчиво объяснил и помог с авторизацией на сайте.
March 5
Приветливый персонал. Ни хамства, не грубости. Всегда чисто. Удобное расположение филиала. Очередей не видел никогда.
January 8
Месяц доставляли посылку, которую должны били доставить в постомат. Получатель уехал в другой город, я не могу получить за супругу,требуют нотариальную доверенность. Уже почта паспорта не спрашивает давно.
Грязный, заваленный вещами офис.
2
1
January 7
В этом пункте СДЕК всегда обслуживают очень быстро,без суеты,коллектив очень приветливый
August 24, 2023
Отличная компания, работаю с ними уже давно, всегда всё быстро чётко и вовремя, могу посоветовать всем кто хочет получить или доставить свой товар.
1
November 7, 2023
Светлое просторное помещение, приветливый персонал. Сложно найти, т. к. не видна вывеска. Лучше её было бы расположить перпендикулярно к стене.
September 3, 2023
Сдэк на кораблестроителей 30!
Пришла смс, в 17:40 пришла посылка.
В 18:02 стояла на пороге, и парень стоял на пороге и курил, сказал аааа ну, нет!
Я не могу уже вам ничего выдать!
Касса не работает!
И вообще мы сегодня до 18:00
Клиентоориентированность 0
2
4
March 31, 2023
Несколько раз пользовался услугой данной транспортной компанией. И каждый раз негативный осадок после общения с персоналом. По скорости доставки претензий нет, а вот что касается персонала это кошмар!!! У сотрудников напроч отсутствует понимание, что они работают в сфере по обслуживанию населения. Абсолютная не компетентность и не умение общаться с клиентами (особенно отмечу сотрудника Ирину). Отвратительно!!!
5
1
May 20, 2023
Хорошо, что появилась такая компания в нашем замечательном городе, благодаря им, я нашёл гармоничное соотношение качества и цены
October 25, 2022
Вежливое и оперативное обслуживание, удобное расположение и график работы. В отделении чисто и просторно, а очереди бывают крайне редко.
November 24
Норм, выдали посылку. Быстро, очередей не было
October 5
Нет очередей, приемлемое обслуживание
August 11, 2023
СДЭК мне не очень понравился, хотя именно с этого пункта, я ничего не отправляла, дорого и сотрудники мало компетентные. Пользуйтесь другими перевозчиками.
1
October 7
Как и везде в сдэк. Пришел, предъявил, забрал
December 3, 2022
СДЭК как СДЭК. Все стандартно. Единственное что удивили отсутствие терминала для карт. Странно что в точке такой известной сети нет терминала. И ещё один момент : пункт находится во дворе без прямого входа. Нужно пройти под арку во внутренний двор.
1
April 22
Хорошее тихое место, приятный человек на выдаче
September 17, 2023
Молодой человек с тёмными кучерявыми волосами слишком борзый и хамоватый. Когда нибудь нарвётся на мужичка, который научит его правильно общаться с людьми.
3
1
December 28, 2022
Быстрое обслуживание. Но как же без ложки дёгтя. В пункте абсолютно отсутствуют коробки!!! Это снижает прибыль компании и создаёт трудности для клиентов! Да и ещё надо просчитать эффективность оплаты только наличными, хотя это неудобно только клиентам. Но компания мне нравится! Вместе мы -сила!
1
November 23, 2023
Наплевательское отношение. Водители перегрождают дорогу при наличии свободных парковочных мест, внутри грязно.
2
January 19, 2023
Посылку не приняли из-за габаритов, 15 кг, разобранная детская кровать, это для них слишком.
Персонал ничего подсказать не может, связаться с соседним пунктом СДЭК не умеют, уточнить график их работы не в силе.
Я точно пойду в следующий раз в Почту России, ****ли
1
2
November 5, 2022
Хороший пункт выдачи, никаких особых ситуаций не было, всегда все хорошо проходило. Персонал хороший, все быстро делают и достойно.
1
January 13, 2023
Пришла за важной посылкой, которую нужно было срочно получить - оказалось, в сдэке не работает компьютер.
Приходите, говорят, часа через три-четыре :)))
Вашей фирме доверяют перевозить посылки люди, имейте совесть, проверяйте аппаратуру.
1
3
July 14, 2022
Пункт большой, очень большой. Сотрудник на выдаче работает быстро. Единственный минус это то, что искать надо по дворам. На всякий случай, если вы сюда заказываете, то это четвертый двор начиная от пятерочки. Других минусов нету.
June 3, 2023
Отказались отправить посылку мотивировав, что через 10 минут закрываются и что устали.
Классная логистика, хочу отправляю , хочу не отправляю.
5
1
August 20, 2023
Хорошее, чистое помещение. Нареканий нет. Персонал зачастую хороший
January 29, 2023
Пришли за 10 минут до закрытия, боялись не успеть отправить специфическую посылку, но был очень приятный работник, который со всем помог. Спасибо!
September 16, 2023
Всё понравилось, приветливый персонал, заказ пришёл вовремя!!!
2
1
July 20, 2022
Хорошее большое помещение, для ожидания, есть веб-камера онлайн посмотреть очередь, адекватный персонал на выдаче, По Телефону не дозвониться не берут, но скорее всего чтобы очередь не затормаживать.
2
1
November 5, 2022
Вежливые сотрудники, почти без очереди всегда, чисто. Один минус- неудобный подъезд для машины. Идти с посылкой очень далеко
June 14, 2023
Никогда нет терминала для оплаты по карте. С каких-то пор, те, кто оказывают услугу, сами выбирают способ оплаты для своих покупателей
2
December 9, 2022
Ужасное отделение! Полная некомпетентность сотрудников (особенно отмечу сотрудника Ирину). Абсолютно не знает регламент работы СДЭК. Даже специалисты поддержки СДЭК это подтвердили после обращения. Отказалась принимать посылку, позже согласилась, но стоимость «склад-склад» озвучила в три раза выше обычной. Зачем-то требовала чеки и сертификаты при отправке по России наземным транспортом. Предлагала отправить самолётом туда, куда не летают 😅в общем - мрак!
Специалисты СДЭК посоветовали обратиться в другой пункт и оставить жалобу на сотрудника, что и сделано.
Не рекомендую это отделение!
5
1
October 27, 2022
Расположение хорошее. Персонал вежлив. Получили все в срок. Советую кто рядом проживает.
October 16
Хороший пункт
May 26, 2022
Собственно, претензий к работе нет! Есть одно замечание к поиску этого пункта - найти его в первый раз ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ не просто! В адресе указано "...д.30, корп.2, пом.122-Н" - так вы никогда не найдете, т.к. на зданиях корпуса не указаны, номеров помещений тем более. На сайте СДЭК некорректно описан маршрут.
Для тех , кто ищет впервые и не может найти: "пункт расположен в ТРЕТЬЕМ высотном здании (среднее из пяти высоток), а вход посредине здания со стороны залива". Пользуйтесь или предложите свое описание )))) На "Яндекс-картах" значок указан некорректно и вводит в заблуждение.
5
April 9, 2023
Отвратительный сервис. Работают как хотят.
Пишут работают без выходных.
По факту как хотят , так и работают.
Худший офис у Сдэка.
September 29, 2022
Хороший пункт, но девушка(работник) очень не вежливая. Ребята работают хорошо и очень быстро.
1
1
December 15, 2021
Отличное обслуживание,можно примерить,можно проверить,покупал в интернет магазине товар доставили быстро,дали примерить,все отлично!
February 16, 2023
Всё замечательно, но хотелось бы, чтобы вывеска была побольше и поярче.
1
1
June 18, 2023
Ужасное отделение. Парень с длинными волосами абсолютно не клиентоорентирован!!! Груз не принял из-за своих амбиций. Занимает чужое место. Первый раз за 38 лет пишу плохой отзыв. Если его увидите, сразу отправляйтесь в другой филиал.
5
1
September 18, 2023
Все отлично, быстро и качественно.
1