Получала застрахованную посылку в их фирменной «решетке» (представляет собой деревянный ящик, закрученный саморезами), но в данном отделе СДЭКа почему-то нет крестовой отвертки, чтобы проверить целостность посылки. То есть если дома при вскрытии окажется, что что-то не так-страховка обнулится. Сотрудник совершенно не заинтересован в решении вопроса
Пункт выдачи. Искали долго, так как он во дворах, а на центр улицах указателей нет.
В выходные короткий рабочий день, до 18.00, что не радует.
Получала товар, нареканий нет, мужчина без слов выдал, разрешил воспользоваться ножницами открыть коробку.
Ну и на этом все.
Сам пункт выдачи хороший, почти нет очередей, сотрудники приветливые.
Сама компания иногда чюдит, могуттнедоставить в пункт выдачи изза негабарита, но заранее это неизвестно (
Попросил убрать две доски с обрешётки посылки. Для этого потребовалось бы
Одна отвёртка и 10 минут времени. В итоге отказ. Только непонятно как проверять посылку на месте.
Не знаю по какой причине, но сейчас(04.05.21) изменён график работы отделения. Что самое интересное - ни в приложении, ни в яндекс картах это не указано. Пришёл забирать посылку, а встретил вот эту табличку.
Так-то отделение неплохое, но, думаю, я не единственный, кто пришёл в отделение, посмотрел, развернулся и ушёл ничего не забрав.
Первый заказ задержали на 4 дня,посылка из Москвы была.То есть вместо 3 дней ждала больше недели. Второй раз посылку оформила для меня подруга и по ошибке указала мою девичью фамилию.При попытке взять посылку по фото паспорта мне отказали(не сказав что фамилия другая),пришлось идти в другой день с паспортом и мне снова отказали:да, видно что на мой номер телефона оформлен заказ, я показала сообщение в контакте ,показала инн на старую фамилию, но работник сдэк сказал,что инн не является документом ,мол, разбирайтесь сами. Слишком много понтов для доставки,которая должна наоборот делать жизнь удобнее.Ноль лояльности к клиенту.И да,офис находится во дворах ,надо блуждать чтобы его первый раз обнаружить
Нужно было срочно отправить большую посылку, в этот момент не работало Приложение. Анастасия - приятная девушка и просто замечательный менеджер. Со всем помогла, быстро заполнили все бумаги.
Респект!
Ужасное обслуживание, никогда не отвечают на звонки. Хамят, создают искуственно очереди. Не рекомендую. Данный офис сдэк просто портит имидж почтовой службы.
Сдэк отвратительная компания! Вынуждена поставить одну звезду, но если бы могла поставила -5!!! ждала свою посылку из Казани, которая благополучно дошла до склада в Спб и там пропала! Звонила каждый день на протяжении недели, операторы ежедневно обещали мне что посылка отправится на следующий день в пункт выдачи!!! А когда я начала с ними ругаться, признались, что посылку потеряли! Очень долго тянут с ответами на простые вопросы, типа кто возместит ущерб! Просят от меня фотографии вложения якобы им это поможет найти её. Обманщики! Никому не рекомендую к ним обращаться!!!
Очень всё быстро, новый удобный офис, просторно помещение, грамотные сотрудники. Оказали быструю помощь при отправке посылки. Находится рядом с домом. Очень удобно!!!!
Забираю из этого пункта выдачи посылки из интернет-магазинов (H&M, Monki и др). Задержек со стороны курьерской службы никогда не было, СМС-оповещения всегда приходят вовремя, в помещении есть примерочная и розетки, можно проверить товар. Меня все устраивает.
А по мне так нормальная доставка! Только офис трудно найти...а в остальном всё хорошо! Вы не сталкивались с Почтой России в современной её версии. СДЭК доставит.Будьте спокойны.
Площадь большая, тесноты, как в некоторых пунктах выдачи, нет. Много розеток, видимо, можно проверить технику. Из минусов адрес трудно найти, люди ходят по дворам, спрашивают. Я живу рядом, мне удобно тут получать.
Оформили и отправили быстро. К сожалению упаковали плохо. Я просил дополнительно в картон, груз хрупкий. В результате один угол треснул и два со сколами. Пузырчатая плёнка хоть и была в два слоя, порвалась на углах.