CDEK
153 отзыва
8 февраля
Доставка с г. Протвино 4 дня до Белгородской области. Очередей нет. Отправляла икону, всё хорошо упаковали , доставили целую.
Из минусов - начала отслеживать посылку и выяснилось , что задвоенная накладная, 1 с посылкой в пункте выдачи ( не оплачена - хотя оплатила) , а 2 ещё не отправлена.
Сотрудники компании - работайте внимательнее.
26 июня
Перенесли сдэк с южной улицы на победу и даже никакой информации нигде не было! Я приехала по старому адресу, а там ни таблички ни записки- ничего! Куда идти не понятно! А что делать людям, у которых нет карт в смартфоне или нет смартфона? Как искать пункт выдачи?
+ за хранение посылки берут бешеные деньги! Я не успела забрать посылку тк даже не знала , что мне ее отправили и сдэк оповещение не прислал! Хотя приложение у меня есть я на договоре все сдэком отправляю посылки. Я узнала о посылке только когда пришло письмо НА ПОЧТУ что посылка не получена и ее отправляют обратно! Это как понимать? Что за ерунда у вас творится?! Пишу в поддержку !!! Отвратительно!
1
9 мая
Доставили посылку из Минска за 5 дней в майские праздничные дни
В отделении чисто, вежливые сотрудницы, помогают упаковать посылку при отправке, подсказывают как заполнить накладную
С июня 2024 переезжают на другой адрес
1
4 марта
В примерочной нет крючков для одежды. Сотрудники вежливые. В помещении чисто. В целом всё нормально. Рекомендую к посещению.
1
1
14 декабря 2023
Я не знаю как выглядит на рынке эта компания в целом, но СДЭК в городе Алексин по адресу Тульская, д.2 работает ужасно. Здесь формулировка в генеральной доверенности "представлять интересы Компании и совершать любые действия от её имени" не является достаточной, чтобы получить товар. В итоге наша компания не смогла на основании генеральной доверенности получить заказ. При чем прошлый раз она по этой же доверенности всё выдала. Беспредел какой-то.
1
1
17 февраля
Постоянно отправляю посылки через это отделение. Сотрудники вежливые, всегда проконсультируют. Доставки вовремя, очередей почти нет, так как на выдачу и приёмку отдельные люди.
1
18 июня 2023
Последнее время очень спрогрессировали , сроки доставки стали радовать . Сам офис великолепный , без очередей , сотрудники четкие , все отлично .
4
27 сентября 2023
Плюсы: удобное расположение, персонал и доставка работают чётко.
Минусы: расписание работы пункта не очень удобное
1
3 ноября 2022
Расположение удобное, в шаговой доступности. Хорошее, вежливо обслуживание. Персонал приветливый. Все быстро и чётко. На очереди не попадала,ожидать особо не приходилось.
2
2
8 декабря 2023
Один,на весь город!!!! Ну в целом не плохо,быстрое обслуживание и вежливый персонал!!! Снимаю две звезды, что не удобное расположение!!!!
2
14 июня 2023
Расписание не очень удобное - вечером только до 19. В остальном все хорошо - быстрая выдача, вежливый персонал, старается помочь.
15 ноября 2023
Немного людей, вежливый персонал. Всё объяснили. Есть скотч, ножницы. Были проблемы с отправлением, быстро решили. Позвонили, разобрались, извинились. У меня претензий нет.
1
1
6 ноября 2022
Всегда внимательный персонал, помогут с отправкой, проконсультируют по срокам и стоимости. Расскажут как лучше упаковать отправление.практически нет очередей, так как обслуживают очень быстро.
27 июня 2023
Каждый раз что то не так. То экспресс доставку задержали на 3 дня. 3 дня, когда ты платишь за срочность. То курьер не приедет потому что у него сегодня нет настроения, а приедет он через неделю.
В самом офисе на Южной 3 работает хороший персонал. А в чате отвечают хамы
11 августа 2022
Пункт выдачи. Вежливый персонал, в самом отделении всегда чисто, есть примерочные, есть отдельный столик на котором можно упаковать/распаковать посылку.
Есть терминал для безналичной оплаты. Во времена пандемии даже предлагали бесплатно медицинские маски.
3
1
7 января 2023
Маловато помещение, а так, в целом, не лучше и не хуже других. Расположен, конечно, не в самом удобном районе города, тем более, если учесть, что это единственный пункт в Протвино!!!
1
7 ноября 2023
Всегда вежливый персонал, помогут и подскажут по любому возникающему вопросу.
20 февраля 2023
Работают плохо, постоянных клиентов не признают, компромиссов не видно. Как биороботы а не живые люди. Один раз потеряли посылку , еле нашли месяц потеряли. И накладные бумажные отказываются выдавать ссылаются на смс со ссылкой на отслеживание. Наверно экономят на бумаге таким способом. Хотя в других отделениях обязательно выдают бумажную накладную
1
21 августа 2021
4 звёзды ставлю только сотрудникам отделения города Протвино!
Сотрудники очень вежливые и все доходчиво объясняют!
А теперь о самой компании СДЕК
Компания сдек работает только нормально по Москве ,Московской области и то не всегда!
Что по поводу международных отправлений , то это полный п….ц!!!! Заказывала через СДЕК товары ШЕИН всего 2 раза, посылки вечно теряют! последний раз заказывала 28 июня, сегодня 21 августа, посылку опять потеряли , опять международный отдел кормит завтраками! Это просто какой то ужас!!!! Заказ через почту идёт в 5 раз быстрей чем через Вас!!!!
4
1
7 августа 2022
Редко встретишь такое доброжелательное обслуживание. CDEKом пользуюсь регулярно, самая приличная транспортная кампания. Всегда быстро и надёжно.
2
2
14 октября 2022
Очень быстро доходят письма по Московской области, использую по работе. Отлично! И, действительно, чисто и приветливо. Спасибо!!!
1
1
18 марта 2023
Без упаковки отправить якобы нельзя, а стрейчевой плёнки нет. Предлагают только коробки за 250 рублей. В Серпухове никогда не было проблем с отправкой. Пакет и так плотный, коробка тут не нужна!
1
5 ноября
Удобно, оперативно.
31 января 2022
Здравстствуйте! Сегодня отвезла 40 кг груза в СДЭК, расположенный на , ул.Южная дом 3 в Протвино. Если честно, я никогда не встречала такого внимания и обходительности. Девушка по имени Наталья, с таким воодушевлением и позитивным настроением помогала упаковать посылку, хотя был уже вечер и усталость никто не отменял, когда целый день на ногах, Но не в этом СДЭКе . Было ощущение, что это моя дочка мне так резво помогает. Спасибо тебе девочка, личного счастья и исполнения всех желаний.
4
2
25 июня 2022
Давно не встречала таких хамских сотрудников. В самом начале мило улыбаются, но как только сталкиваются с недовольством клиента, то сразу включается грубость (это мягко сказано). Причем выкрики продолжаются даже тогда, когда клиент уже уходит, то есть в спину. Ни при каких обстоятельствах не позволительно грубить клиентам!!! Прошу руководство компании обратить внимание на этих сотрудников и принять меры! Не допустимо портить репутацию компании!!!
5
12 ноября 2023
Всё нравится. Быстрая выдача посылки. На вопросы дополнительно отвечают, все разъясняют.
3
2 января 2022
Прекрасная организация если ни чего не сбоит, как только столкнулся с задержкой доставки и начал взаимодействие по решению данного вопроса, понял что это очередные редисы! Работник Протвинского отделения не умеет пользоваться системой компании и не может найти мою претензию. Доставка задержалась в три раза, мало того что услуги по доставке были в двое дороже по сравнению с ПЭКом и ДЛ, так ещё и просрочили на огромный срок. Просто попросил компанию проявить лояльность и сделать хотя бы какую-то скидку, на что получил ответ что скидок мы не даём и можете прийти оплатить свой заказ и забрать. На вопрос о том что мне уже не актуальна данная поставка, сказали не наши проблемы.
Сдэк Горите в Аду!!!
6
2
3 сентября 2022
Пользуюсь этой транспортной компанией недавно, но проблем с доставкой груза не было, ничего не терялось. Очередей нет, обслуживают быстро. Всегда есть место для парковки автомобиля.
1
28 июня
Обычная почта сдэк
23 марта
Отличный сервис, вежливый персонал.
10 декабря 2021
Была бы возможность поставить оценку минус, поставила бы минус миллион баллов, самая стремная и безответсвенная Компания, оплаченную доставку не могут привезти неделю уже, то курьер едет звонит но в итоге пропадает и не привозит товар, звонишь оператору, он нифига не знает почему так вышло, ставит типа доставку на через день, звонишь в назначенный день, а выясняется что оператор не поставил ничего на доставку, опять доставка переносится ещё на три дня, и они ничего сделать не могут никогда, ток мы ничего не можем сделать, давайте доставим вам в другой день и в этот день опять говорят что ничего не привезут, получают деньги а нифига не делают, очень не советую к ним обращаться
6
31 июля 2022
Пункт нлрмальный,всё хорошо,но сам сдэк нету нормальных слов,на квитанции со всеми данными с треком была указана цена 300р,по факту заплатил 680,знал ,что так будет забрал бы сам, москва-протвино 100грам веса,ПОЧТА РОССИИ ЛУЧШИЙ ВЫБОР
1
1 октября 2023
Быстро и хорошо. Всегда помогут, если ято то не получается.
28 июля 2022
Отвратительная работа пункта на ул. Шипиловская 58 кор1. Прием и отпуск посылок занимает около часа. Огромные очереди.Но приемщиков это не смущает, они ходят туда- сюда, , пропадают надолго в подсобке, у них всегда есть более важные дела, чем люди стоящие в очереди
7 декабря 2023
Персонал вежливый, а главное компетентный.
29 марта 2023
Удобное расположение. Очень вежливый и внимательный персонал.
3
20 октября 2021
Отличная команда работает в этом пункте. Всё чётко, вежливо, профессионально и с индивидуальным подходом для постоянных клиентов. Курьер просто чудо!
3
1
21 января
Вежливо и грамотно! Молодцы!
2
1 ноября 2022
Очень понравилось. Отзывчивые, вежливые операторы, готовые помочь. Отправляла посылку в Узбекистан, тот еще гемор теперь. Операторы помогли разобраться. Спасибо огромное! С уважением, Ольга.
3
1
20 октября 2023
Ужасное обслуживание, не смогла проверить телефон, не дали пароль от вайфая
8 марта 2022
Почему на сайте указано, что пункт выдачи работает, а на самом деле он закрыт 8 марта ? Почему честно не указать здесь, что в СДЭК на ул. Южной, д. 3 в г. Протвино выходной день, чтобы люди не теряли время и не "целовались" с закрытой дверью?
1
22 октября 2023
Очень не удобно что не работает в воскресенье.
2
16 сентября 2022
Очень быстро и качественно, вежливый и профессиональный персонал.
2
13 июля 2022
Компетентные сотрудники: помогут и проконсультируют. Всё быстро и четко.
7 декабря 2021
Шустрые девочки и мальчики)), очень доброжелательные), все отлично!!
Один минус - далеко от моего дома 😁)
3
21 января 2022
Посылку заказал до Протвино, 19.01.22со Сдека позвонили мол закрыли на карантин можете забрать в Серпухове на Чернышевской или на вокзале, поехал забирать приезжаю а мне говорят отправили по месту жительства то есть в Протвино
1
1
15 декабря 2021
Почему не отдаёте товар не заказчику по штрих коду и с паспортом заказчика товара. Зачем нужен штрих код??? У мошенника не может быть штрих кода. Заставляете оформлять ID номер. По номеру ID выдаёте товар без паспорта и кому угодно.
2
3
8 марта
Приветливый персонал.
12 ноября 2022
Отличное отделение, очень приятные сотрудники.
1
18 мая 2021
Как может идти посылка из Москвы до Протвино за десять дней, как наблюдаю в отслеживании. Здесь всего то 110 км. Она что, пешком пошла. Вот это сервис! Хорошо не успела взять билеты в отпуск, придется ждать до 25. Если ещё будет, как пишут в отзывах
5
1