Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники, с физ на физ условия распокавать коробку, просто заглянуть, что там, оставить открытой и все быстро оформить.
Здравствуйте. Наведите порядок в примерочной, вся завалена ,не повернуться. Обратите внимание на зеркало, оно должно быть намного больше, чтобы покупатель видел себя во весь рост, а не только до уровня груди. Пришлось отказаться от покупки пальто и перезаказывать в другой пункт выдачи , по этой причине.
Какой раз зарекался туда не ездить, ужасное отделение, постоянно придумывают свои правила, пытаются на всем заработать, вашу упаковку не дают отправлять под разными предлогами, а свою продают раз в 10 дороже. Ладно это было 1-2раза, в других пунктах таких проблем нет
Вот как человек который работает с этим пунктом более трёх лет считаю его одним из лучших - из минусов только перегруженная парковка по вечерам. О каком отсутствии клиентоориентированости пишут люди - не понимаю. О каком хамстве - не понимаю. Может я конечно единственный кому ничего не навязывали, понимали с полуслова, всегда были вежливы и шли навстречу и дошли до того, что сейчас процесс отправки занимает буквально секунды (секунды товарищи). Если даже это так, и я один, то не могу не поставить пятерку и не посоветовать остальным разбавить мое одиночество)
Хуже офиса не встречал, на сыромолотова есть ещё офис, рекомендую сразу ехать туда. Это впечатление не от одного посещения, отправляю посылки ежедневно, по всему городу, на сыромолотова 7 постояное хамство, правила которых нет в других офисах, езжу туда в самых крайних случаях (они работают с 9).Однажды уже зарекался там не отправлять, после того как без предупреждения доп упаковкой стоимость доставки выросла с 800р. до 3800р. Спустя больше чем полгода приехал снова в надежде что произошли изменения, но увы нет, такое же хамство, чувствуешь себя ни клиентом сервиса а как будто тебе одолжение оказывают.
Накладная создана, номер есть, база у них легла. Ни у кого из других пунктов не возникает проблем, чтобы придержать посылку когда все разрешится по номеру, на что здесь меня развернули с коробкой 10кг 50х50х30 мол везите позже, че это вы не распечатали, клиентоориентироаванность после смены персонала 0
Данный пункт максимально отвратитетелен. Как только открываешь дверь, тебя встречает не приветливая улыбка персонала, а жёсткий запах пота, думал это разовая акция, но зайдя ещё пару раз убедился в его постоянном присутствие.
А что насчёт персонала, обычно там двое мужчин, которым абсолютно на вас без разницы. В целом, без разницы на это, но на днях был сбой (или как мне потом сказали в другом отделении, за что им спасибо ‐ профилактические работы), на мои вопросы даже не подняли взгляд, сказали отправить не можем, не объяснив, что к чему.
Единственный плюс – это местонахождение и наличии парковки, но этим не перекрыть тот "аромат" и отсутствие желания нормально работать с клиентами.
Сотрудники хомят и не стесняются даже. Последний раз сюда обращаюсь, хотя и удобнее всего, так как живу рядом... Но лучше чуть дальше пройтись, чем получить порцию негатива!!!
Ужасный пункт, отправляла посылку весом 3 кг, говорю нужна коробка М, дает специально L. Товар уместился одиноко на дне коробки, остальное пространство добивала пупыркой. Ну зачем?!
В общем, не рекомендую. Всех с наступающим!
Девушка заставила распаковать все подарки вскрыли пломбы. Мало к этому еще она оформила заказ как по тарифу "посылка" место стандарта что и вышло 1710₽ место 250₽ я оплатил еще сам того не понимая. Мужчина тоже хам матерился перед женщинами
Дополнение отзыва, понижение оценки: все намного хуже чем показалось сначала. Сотрудник не желает заморачиваться, откровенно дезинформирует об услугах и накручивает цену доставки в 2! раза.
В соседнем отделении под Малышевским мостом есть наложенный платеж для Юр лиц и физ.лиц, стоимость доставки этого же самого груза дешевле, умеют находить договор по ИНН. А в этом отделении - беда прямо, ничего нет🤷
Прошлый мой отзыв:
Удобное расположение- это единственный плюс. Можно получать близко с домом, есть где припарковаться. На этом все. Уже 3! раза оператор не смог отправить заказ: ни от юр. лица, ни от физ. лица. Приходится ехать в другой офис🤷🏼♀️.
Не когда не дозвониться там дамочка трубку не берет просто не когда. Прихожу сидит в телефоне клацает . Не советую обращаться или забирать с этого офиса
1)Некорректно взвешивают посылки при отправке-весы прибавляют к истинному весу посылки 20-25%. Воруют на весах, как на рынке.
2)Насчитывают стоимость доставки по неведомой методике-в итоге стоимость доставки получилась в 4! ЧЕТЫРЕ с лишним раза выше, чем через почту .
Пользовался услугами данной компании всего один рез. Доставляли вещи из города Сочи в Екатеринбург. Сравнить с другими не могу, так как кроме СДЭК, другими не пользовался. Ну а по доставке. Доставили вовремя. Минус
Поломали лампу.
Расположено в жилом доме. Недалеко от остановок транспорта. СДЭК наверное лучшая доставка. Много офисов по городу. Быстро доставляют. Пока не потерялась ни одна посылка.