Отвратительное обслуживание. Сегодня работала менеджер Анна, не хотела выдавать посылку из за отсутствия свидетельства о браке 👍🏻👍🏻 (якобы фамилия другая). Но это полбеды, я подключила сдек id чтобы не возвращаться домой. Снова даю код мне говорят скажите 4 цифры. Сообщение никакое на телефон не приходит в течение 10-15 секунд, я уточняю "мне должно сейчас сообщение придти?" на что девушка демонстративно игнорирует и ничего не отвечает, выставляя меня за дуру, я спросила второй раз что и где мне придет девушка не отвечает и общается со мной как с глупым человеком. Хотя был задан обычный вопрос.
До этого месяц назад приходила отправлять посылку, мужчина заставил распаковать полностью чтобы посмотреть на КАМЕНЬ который я отправляла, якобы у камня есть какая то там проба (не украшение, не бриллиант). Пришлось открыть и испортить красивую подарочную упаковку, а мужчина 1 секунду взглянул и видимо за 1 секунду обнаружил там отсутствие или наличие непонятно какой пробы. Это ужасно. Ни разу не было нормального сотрудника в этом пункте выдаче. Больше сюда не прихожу и никому не советую
p.s.: пока ждала свою очередь менджер Анна невежливо общалась с людьми которые пришли забрать посылки. Вместо того чтобы спокойно отдать им посылку промывала "мозги". Мне жалко этих людей
Была вчера, отправляла картину. Сотрудник Анна очень помогла упаковать и подробно рассказала про получение посылки без паспорта. Я своему получателю сообщила - так что в другом городе придут только с телефоном, удобно!