Всё замечательно, парковка, просторное помещение, при этом уют и человеческое отношение. Пришлось получать здесь покупку по ЯндексМаркету (почему-то именно сюда отправился мой заказ.) Естественно, путаница с номерами заказа, мне не сообщили СДЭКовский номер, а им - Яндексмаркетовский. Но разобрались, всё получилось. Спасибо внимательному и опытному сотруднику СДЭК! Думаю, робот не справился бы.
Самый ужасный пункт выдачи!!!! где работаю не компетентные менеджеры !!!!
мой друг пришёл отправить мой скейт, мне в Казахстан
и его мягко говоря ввели в заблуждение, и сказали что кроме как в деревянной обрешетки его отравить нельзя, и ему пришлось отправить в более чем в двое дороже чем это на самом деле можно было сделать, и скейт упаковать в комбинированную упаковку 5.
На что поддержка сначала ответила что тк они это сделали не по регламенту они вернут разницу, а на следующий день мне сказали что это проблемы не их глупых сотрудников которые ничего не знают, а отправителя который уже подписал всё.
Отказали выдать заказ без предъявления паспорта, хотя у меня подключен CDEK ID. Сотрудник (мужчина в возрасте) похоже не в курсе вообще, что это такое. И вообще отвратительное обслуживание, сидит в каморке, не дозовешься
Несколько раз отправлял посылки и понеслось, стоит только оставить свой номер тел при оформлении посылки как каждый день звонят роботы с различными предложениями от Сдэк
Обслуживают медленно, пока дошла очередь, не осталось времени на примерку. Как только зашла в кабинку для примерки, сообщили, что работают по укороченном у графику и начали стыдить, что надо уважать их время. До этого не предупреждали,что укороченный день и,возможно,я бы не получала тогда посылку. Вынуждена была бросить примерку и выйти,оставив посылку. Настроение таким отношением испортили.
В целом отличная организация! Сотрудник ПВЗ рассказал и показал все, что нужно для отправки, к этому претензий нет.
Но едва уезжая от ПВЗ вижу эту картину! Доставщик конечно молодец, а я рад, что непоскупился на страховку и обрешётку посылки!
Очень хороший персонал, все упаковали как надо, без спешки и тд, очередей нет, расположение удобное, всегда есть парковка.
Наверное лучший пункт сдэк в одинцово
Это все же транспортная компания. Ожидать от нее расторопность известных маркетплейсов типа OZON и WB не приходится. Расположен во дворе; это плюс днем в будний рабочее время, всегда я находил парковку, но уже вечером лучше пройтись пешком
Один сотрудник, если долгое отправление посылки, ее упаковка и т.д., то образуется очередь. Было бы хорошо сделать 2 человека. Вежливое обслуживание, большое пространство, есть где посидеть подождать.
Почему нет терминала для оплаты? Я не люблю куаркоды, рядом стоял мужчина тоже был не в восторге от того что оплата только кодом или наличными. Исправьте ситуацию!
Обслуживание отличное качество работы супер. Очереди нет.время ожидания минимум .расположение нормальное. Из минусов плохо что в субботу работают до 16.00.было бы велеколепно .если бы работали в субботу для 18.00....
Отвратительный пункт, персонал не умеет себя вести, спорит, не уважительное отношение к клиенту. Грязно. При этом оставить упаковку негде, нужно уносить с собой или как мне ответили, мусорка за зданием, туда и несите. Больше не буду туда заказывать доставку.
Я был в разных СДЭК-ах Одинцово и они все +- одинаковые. Франшиза, она и есть франшиза. Персонал нормальный, вежливый, аккуратный. Посылка пришла в срок. А что ещё надо?!
Медленный мужчина на стойке оформления))А так норм)
.
.
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Обслуживание не айс. Даже не где присесть. Наиглавнейший специалист под именем Вика (как потом я узнал) без бейджика, как обращаться даже не знаешь с какой стороны 'подъехать". При обращении к ней она себя ведёт как каралевошна! Такое ощущение пришёл что то просить или выпрашивать. Хотя я пришёл за товаром который принадлежит мне. Т. К. за неё мною было уплачены деньги. Отвратительное обслуживание. Не советую
1
1
А
Александр К.
Level 19 Local Expert
April 3, 2023
Очень удобно расположен, народу никого, есть небольшая парковка. Отправлял первый раз, все подсказали. Спасибо.
Приятный персонал! Все вопросы были доброжелательно урегулированы. Хотя девушка-сотрудник вряд ли была в этом заинтересована.
В целом хорошее впечатление.
Желаю успехов и процветания!
Удобное месторасположение, приветливые работники. Ответят на всё интересующие вопросы, дадут совет. Всегда с удовольствием хожу в этот пункт Сдэка и другим советую
Забирали заказ самовывозом. Новый офис, приятный сотрудник. Оформили быстро, профессионально. График работы позволяет выбрать удобное время для визита.
Два раза прошли мимо, не нашли вывеску и указателей, даже внутри здания. Очередь из семи человек, медлительный сотрудник. Нет оперативности . Качество упаковки и спорости доставки устроило на пять балов
СДЭК просто ужаснейшая компания. Вместо 5 числа доставка произошла 20 числа. А теперь думайте, хотите ли платить за 2 недели задержки, за которые никакой компенсации даже не предложили и не извинились.
11.11.2011 попытался отправить груз. Пришёл к открытию к 10.00. Но, как мне показалось, менеджер сразу не хотел ничего делать. Пытался отправить меня в другое отделение. В итоге: то программа не работает, то интернета нет. Пришлось тащить все в отделение на Маковского 16 и там всё красиво приняли и отправили.
Пришла посылка с разрезанной упаковкой (внутри разрезана ткань), место разреза было «прикрыто» этикеткой с информацией и штрих-кодом. Дырку увидели уже дома. Стыдно! Желаю, чтобы «кое-что» у этих людей тоже было надрезано. Крайне неприятное отношение к вещам и посылкам.