Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления заказа до получения товара – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. Продукция прекрасного качества, упакована аккуратно. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.
Самое лучшее отделение СДЕК. Ребята, работающие в отделении, всегда внимательны. Помогут, подскажут. Большое спасибо за работу! Хоть есть отделение ближе к дому, но в случае необходимости еду всегда сюда.
Я осталась очень довольна работой этого пвз СДЭК. Сотрудники были очень вежливые и помогли с оформлением заказа, всё прошло быстро и без проблем. Сам пункт выдачи чистый, уютный. В целом, оперативная работа, приветливый персонал и удобное расположение. Отличный сервис!
Из всех точек СДЭК города Архангельск, я ещё ни разу не встречал таких заботливых и чутких сотрудников, как тут.
Все добрые и отзывчивые, но отдельно хотелось бы выразить благодарность сотруднице Виктории: "Огромное спасибо за ваш труд и небезразличие!". <3
Потратил 2 дня, чтобы отправить посылку.
По итогу так ничего и не отправили. Придумывают условия для отправки на ходу. Потом, когда условия выполняешь придумывают еще. Просто создают иллюзию безопасности своей бюрократической заморочкой. Мнение тех поддержки разнится с мнением управляющей. Полный бардак. На возврат средств ушло еще больше времени. Вечно какие-то проблемы и ошибки. Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании, если Вам дорого свое время и деньги.
Отличный пункт. Молодой, Вежливый персонал
Подобрал нужную коробку, помогли упаковать, и даже сказал что есть бонусы и списали в счет доставки Благодарю ☺️
Вежливые сотрудники. Доставка из интернет-магазинов без проблем. Но! Когда говорят, что доставка для частного лица занимает 2-3 дня, это значит, что доставляться будет 3 полных рабочих дня, получить отправление вы сможете, в лучшем случае, на 4 день! Ещё ваше отправление может застрять в одном из сортировочных центров. Причем оператор, до которого ещё нужно постараться добраться, не всегда способен дать точную информацию по доставке. Так что если вам нужно срочно отправить документы из Архангельска в другой регион России - вам точно НЕ в СДЭК.
Сотрудники завышают стоимость страховки. Добавляют непонятные услуги. Убирать их не хотят. Говорят им надо для паказателей. Стоимость доставка получается в разных отделениях разная.
Была в гостях в этом городе и отправила посылку из Архангельска в Котлас за 800 рублей. Негуманно,драконовские цены,ужас!!! Думаю,что меня просто обсчитали. Персонал- молодые люди,не обращающие внимания на посетителей. Я зашла,подошла к стойке,поздоровались,а они как болтали,так и дальше продолжали,пока я снова не поздоровалась и попросила принять посылку. Прошу директоров обучать персонал видеть покупателей в первую очередь и прекращать разговоры сразу,как только клиент вошёл в зал. Не рекомендую этот офис.
2
А
Арина А.
Знаток города 3 уровня
8 октября
из всех пунктов сдек в Архангельске всегда выбираю именно этот, потому что очень нравится, как работают сотрудники. всегда очень вежливые ребята, отвечают на все вопросы, объясняют все до мелких деталей, ну и самое главное - аккуратно относятся к посылкам.
спасибо команде этого пункта за классную работу !
Был удивлен скоростью приема посылки и дальнейшей ее отправки. Хотя был уже конец рабочего дня. Сотрудник быстро принял заполнил всю нужную информацию качественно упаковал. Все очень быстро без ожиданий.
Тот случай, когда один сотрудник рушит лояльность клиента к компании. Инфантильность и безразличие, вероятно связанные с нежеланием работать за двадцать минут до закрытия офиса.
Категорически недовольна сервисом, никакая не экспресс доставка. Отправление пришло в город 3 октября а курьер приедет только 6 октября. Зачем эти 3 дня? Возможности самой забрать отправление - нет, потому как никто не знает где мое отправление. Неоправданно долгая транспортировка. На сайте не нашла окна для оперативного решения вопросов.
Оформляли посылку с сувенирами, получилось много всего, а в самолёт была только ручная кладь. Сотрудник помог все завернуть в пупырку чтобы не разбилось. Все дошло в срок и в сохранности. Нам понравилось.
Раз пять приходилось пользоваться, было всегда на уровне" .Сделайте пожалуйста в Кронштадте отдел на получение посылок, пожайлуста)) это единственное замечание - просьба))
Офис чистый, сотрудники вежливые. Очередей нет. Сотрудники не внимательные, допускают ошибки при заполнении документов. Проверяйте внимательно накладную перед отправкой. Могут отправить посылку в другой город. Далее придётся возвращаться и заново оплачивать, доставку, за свою не внимательность.