Лучший пункт выдачи , который я когда-либо посещала из всех СДЭКов!! Приятный молодой человек ! Уважительно общается, заинтересован помочь! Сам пункт очень просторный и светлый ! Даже захотелось еще что-то заказать снова сюда ! Очень понравилось !!
Атмосферный пункт СДЭК. Ребята серьезные, работают хорошо, сервис хороший! Отправляю и принимаю посылки часто в этом пункте, рядом с метро, удобное расположение.
Суперский сдэк,очень хороший и приятный коллектив,быстрое обслуживание и хорошее расположение,легко и оперативно можно отправить или забрать свою посылку
Отличный пункт выдачи и отправки сдэк.
Ребята работают на высшем уровне!
Вежливые и приятные 👌скоростные
Для меня важно чтоб мои хрупкие работы доставляли целыми моим заказчикам и пока с этим не было проблем 😁я очень этому рада .
Спасибо сдэк за оперативность в работе и за внимательный подход .
artmasterskaya _podarkov и дальше будет отправлять заказы только с вами.
Желаю вам еще больше новых пвз
Комфортный пункт , очень приятный персонал , быстрое обслуживание!
обстановка пункта завораживает своим необычным и ярким интерьером!
Show business's response
YYY
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
С удовольствием хожу в этот пункт выдачи. Работают вежливые и очень приятные ребята. Всегда с улыбкой, доброжелательно и с готовностью помочь. Нравится их уголок для себя с аквариумом и патриотичным календарем.
Доставка часто раньше срока, никаких проблем с транспортир овкой товара и всегда идеальная чистота внутри пункта выдачи.
Желаю вам НЕ нервных клиентов, а неравнодушному персоналу как минимум премию)))
Посещение пункта 13.10.2024
Очень комфортный пункт- есть кабина примерки, два стола упаковки и распаковки посылок, сопутствующие приспособления и кабинка для примерки.. ребята вежливые, подсказывают по всем вопросам. Появился кофеавтомат-очень приятное дополнение . Единственное, в рабочие дни есть проблема припарковаться рядом, но это везде по Москве..
Рекомендую к посещению.., заодно посмотрите коллекцию минимоделей машинок у ребят ))
Отвратительно. Делаю заказ на сайте, приходит уведомление с номером заказа, прихожу, требуют паспорт(зачем вам паспорт? он у меня на замене). Там где я заказывал никакого паспорта не требовалось и никаких предупреждений о необходимости его кому-то демонстрировать. Буквально напротив стоит ОЗОН и ВБ выдающие заказы без паспортов. На выдаче ещё такое удивлённое лицо мужик делает, как будто впервые слышит о нормальном сервисе, и госуслуги впервые видит, не понимает что это за сайт и ничего ответить не может, а может ему просто лень было встать и принести заказ? Показываю документ говорит имя другое, какое еще другое имя? Я нигде никаких имён не указывал. Товар не выдал. Больше я ничего через СДЭК заказывать не буду.
Очень, очень достойно всë. Интерьер продуман, очень удобный. Видно, что собственнику не безразличен комфорт посетителей. На приёмке 2 оператора. Всë очень быстро, вежливо и профессионально. А главное-просторно. В других пунктах такого и близко нет.
Пока что это самый самый лучший пункт что попадался, за 3 года ни одного негативного слова не могу сказать, Рекомендую как профессиональных сотрудников
Мало того, что больше недели не могли доставить посылку. Так ещё и когда доставили не могут толком принять оплату, тк у них опять ничего не работает: касса сломалась. Молодой человек на выдаче товара работать не желает абсолютно: сломалось и ладно. Никаких даже прогнозов по исправлению ситуации, ни звонка в тех поддержку (видимо сломалось и ладно, нам меньше работы). Гораздо проще отфутболивать клиента и дальше плевать в потолок. Если в СДЭК все так относятся к свое работе, то результат закономерен.
Вежливый персонал, помогли с отправкой, удобное местоположение
Show business's response
DiA Ivanetto
Level 22 Local Expert
March 12
Отличное место, чтобы быстро отправить посылку; надёжно. Есть примерочные, диванчики и кулер. Работают либо два человека, иногда три. Очередь движется практически быстро, не придётся долго стоять. В разы лучше и комфортнее, чем почта.
Новый офис совсем ещё весь чистый и уютный, большой и светлый. На ресепшене приятный и вежливый менеджер. Парковка стихийная, но рядом двор дома, так что можно найти спокойно место. По доставке как везде.
Пункт понравился. Чисто, удобно. Оформился и сдал груз без проблем.
Show business's response
Olga P.
Level 3 Local Expert
January 30
Непонятно для чего требуют паспорт, объяснили якобы тем, что мы должны удостоверится, что это точно вы, заботимся о вас же.
Паспорта нет, предложили с фото завести какой-то ЛК с кодом. Зачем он мне? Мне нужен просто мой товар.
Ну ок, пришлось идти за паспортом.
Выдают заказ в рваных пакетах, в заказе вещи, вещи испачканы,
Это так заботятся о клиентах?
Паспорт подавай, а вещи вам дадим в рваных пакетах.
Звезду только за чистоту, порядок, вежливость, сотрудники нормальные ребята
Хороший пункт, чисто, красиво оформлен, удобно расположен, сотрудники вежливые, всегда помогут и все расскажут.
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Пользуюсь услугами сдэк очень давно.
Именно этим пунктом я очень довольна.
Ребята из подвала переехали в этот светлый офис на углу дома.
В нем уютно, просторно. Никогда нет очередей.
У меня много ситуаций было с посылками- ребята менеджеры всегда откликаются на просьбы, жалобы, расследования!
Очень рада, что данный пункт рядом с домом.
Считаю, чьо это лучший ПВЗ в Москве.
Директору огромное спасибо за такой сервис и уют в заведении. Хоть пункт от меня не ближайший, но еду только туда сда вать свои коробки.
Хороший офис, новый ремонт, чисто, просторно. Отправка и получение без проблем, очередей нет. Консультанты приветлив ы и терпеливы. Удобный график работы.
Вполне приемлемый пункт СДЭК.
Из плюсов:
- Рядом метро;
- Доброжелательный персонал;
Из минусов:
- Обычно всегда очередь, хоть и работаешь по договору , приходится ждать периодически - дабы не прерывать разговор сотрудника и клиента;
- Навигация. Вот если честно, был бы менеджером СДЭК - сделал бы предписание. Когда искал первый раз - обошел вокруг дома два раза, у прохожих спросил никто не знает где нахождение, в соседних магазинах объяснили с трудом... ))) Повесьте нормальный баннер чтобы видно было с улицы и поверьте, Вам зачтется сие мероприятие )).
Кто в первый раз приходит - Вас очень сложно найти !!!!!!!!!!!!
4ка именно поэтому.
Сотрудник «развел» на деньги, убеждая, что отправление в коробке будет стоить дешевле, чем в пакете. В итоге за посылку 470 грамм (800 гр с коробкой) в ближайшее Подмосковье заплатила больше 500 рублей. В чеке указан вес 2,75 кг! Это так называемый «объёмный вес», который в принципе мог поместиться в эту коробку (наверное - эталон - свинец, ну или ртуть). В предыдущий раз посылка в тот же пункт СДЭК в пакете обошлась 380 р. Если за 2 недели не выросли цены, то налицо - обман клиентов. Также в чеке 50 рублей снято за коробку, хотя сотрудник уверял, что коробка входит в стоимость и так дешевле. Позор!
Поясняю для непонятливых сотрудников СДЭКа. Сотрудник соврал 2 раза: 1) - в коробке дешевле, чем в пакете, 2) стоимость коробки включена в стоимость заказа. Итоговая цена озвучена не была, я цену увидела только на терминале оплаты, и после оплаты - на чеке. Мне что нужно было сделать? Сказать переупаковывайте и пересчитывайте? А за мной - очередь. На это и расчет. Сотрудник или ушлый или некомпетентный. И вместо признания ошибки - продолжают качать права. Кто так учил работать с клиентами?
Дополняю отзыв, поскольку сотрудники мне опять пишут ерунду.
1. В чеке указан тариф "посылочка" отдельно и стоимость коробки - отдельно. Поэтому Ваши слова "входит в стоимость" - вранье.
2. Я написала, что итоговая стоимость озвучена не была, цену я увидела, только когда нужно было приложить карту к терминалу оплаты, коробка при этом уже была упакована. Мне нужно было отменить платеж и попросить распаковать коробку?
забирала посылки из пункта. на против входа остановился курьер разгружающий товар в этот пункт и на вежливую просьбу отъехать, так как пройти было невозможно он ответил крепким матом. я вернулась в пункт и при этом же водителе (он же разгрузчик) попросила сотрудника СДЭКа, чтобы они приняли меры и освободили выход из пункта. я была не одна с такой просьбой. Сотрудник ответил, что он не может это сделать. КАК ТАК????
Супер! Особенно мне нравится расположение. Спустился и сразу пункт выдачи!))) лучше предыдущего пункта, у которого даже вход было тяжело найти. Так как вывеску было найти практически не реально.
добрый день, получал али экспресс которую ждал 3 месяца и эта посылка должна была приехать до 7 августа. сидел парень и сказал ничего не знаю и да же не извенился за задержку доставки. 21 числа позвонили со сдек сказали получение на дом. почему не в отделении?! я не понимаю. компания не сообщает сразу как я могу забрать данную посылку на дом или по адресу в отделении.
я был уставший с работы а сотрудник сдек нахомил мне и вытрепал нервы, больше этой компанией не намерен пользоватся.
Новый офис СДЭКа - недавно открыли. Стало значительно лучше - есть и место и где подождать, и где примерить и где посылку распаковать-запаковать.
Очередь есть, но работают шустро.
В отличие от их предыдущей локации на Вельяминовской... Там всего этого не было.
Отношение к продавцам с Озона отвратительное. СДЭК - партнёр Озона, и он доставляет заказы покупателям. При отгрузке заказов нам не выдают акты, отказываются подписывать наши, хамят, могут послать. Если есть выбор, не выбирайте данный пункт для отгрузки.
С собой не было паспорта, при этом ФИО в паспорте и отправлении не совпадают! Сотрудник попросил показать паспорт для получения отправления, документов с собой не было. На прямой вопрос "какие варианты ещё есть?" был получен ответ, что только паспорт (в т.ч. загран или военный билет).
Про СДЭК ИД даже слова не было сказано!!!
Пришлось идти за паспортом, который в итоге не пригодился, тк сам разобрался со СДЭК ИД и получил посылку по смс коду.
Большое спасибо вашему пункту выдачи за мое впустую потраченное время!!!
Очень красивый пункт выдачи, вежливый персонал, часто получаю посылки, всегда всё быстро и чётко, проблем с поиском не было, везде есть указатели, так же есть фото как найти данный пункт.