Отличное место!Народу нет или очень мало.Быстрое обслуживание!Приятное общение.Сотрудница Алина ,прекрасная девушка,всегда помогает в отправке или получении.Вежлива и тактична.Всем рекомендую этот пункт обслуживания.
Добрый день ! Сегодня отправляли посылку , сотрудник Алина , очень помогла , рекомендовала как лучше и бережнее запоковать и в какой материал , мою посылку. Проявила уважение и большую заинтересованность , что довольно редко встретишь, в других пунктах СДек.
Отвратительное отношение сотрудников. Стояла 10 минут с ребенком на руках, попросив просто выдать коробку. На что мне говорили - секунду и продолжали пикать все коробки на складе два сотрудника. Когда я сказала что жду уже 10 минут и стою с ребенком пока они занимаются своими делами, а не секунду, что-то цикнули. В итоге еще через несколько минут дали коробку. На моё спасибо и до свидания - гробовое молчание. Где таких хамов интересно набирают.
Требования для отправки стали неадекватные, поэтому и очередей нет
При отправке авито, нужно им сочинение на все описание и фото каждой вещи
А в пвз две ….., которые не прочь покапаться даже в нижнем белье и досконально взвесит и рассмотреть, вдруг санкционочку везете
Путаются с габаритами и на 2 см пупырки списывают стоимость рулона
Пункт испортился капитально
Скорейшего падения рейтинга, уж лучше никакой пвз, чет такой
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, в помещении всегда чисто. Хорошие сотрудники, которые легко идут на контакт и всегда готовы помочь. Прекрасное отношение к клиентам, если вдруг возникла проблема, её решат как можно скорее.
большое спасибо девочке Лизе, очень приятный и хороший сотрудник, прекрасно проконсультировала по доставке, помогла выбрать удобный тариф и профессионально выполнила свою работу
Спасибо, очень «просто» найти пункт выдачи без указателей! Благодарю сотрудницу кофейни «Практика» за помощь в навигации. В целом в самом пункте достаточно быстро выдали посылку.
Расположение не удобное, вход через жилой дом, отдельной кнопки на домофоне нет
Наткнулась на хамоватую и очень нерасторопную работницу
Несколько раз натыкалась на закрытую дверь и табличку «по техническим причинам пункт не работает»
В партнёрстве с озоном прослеживаются явные проблемы осведомления получателей
Девушка 11 августа в 12:40 заставляла отправлять посылку за ту стоимость, которую хочет она , а не за которую продала я . До этого мужчина работал всегда хорошо и все делал , но эта девушка решила , что она умная и ничего не хотела принимать . Хотя я у вас всегда отправляла . Не советую .
Чистый и хороший ПВЗ, находится в 11 подъезде данного дома, вход со стороны дороги, вежливый персонал, готовый проконсультировать и помочь с услугами доставки и услугами упаковки, огромное спасибо что вы есть в нашем ЖК)
Удобно расположен непосредственно рядом с домом. Чисто, вежливо, комфортно. Да, вход не прям с улицы, а нужно зайти в подъезд и подняться на лифте на 2 этаж. Не вижу в этом ничего критичного. Охрана возможно кого-то и не пускала, но это в первые дни открытия. Сейчас уже все наладилось. Я зашла без проблем. Да и в целом они не имеют права не пускать, так как это не жилой дом, а помещения коммерческого назначения. Кто-то живет, как я, а кто-то использует для бизнеса. Что к слову весьма удобно нам, жильцам.
Ужасное месторасположение. Честно говоря очень удивлен тем, что пункт расположен внутри жилого дома, так еще и не на первом этаже. Про парковку молчу, это проблема часто встречается. На входе рядом с домофоном никакой кнопки вызова сдэка нет, также отсутствует любая навигация до двери, спасибо парню на входе, хоть он подсказал куда идти. Если бы не он, вообще бы 1 звезду можно было смело ставить
Ужасный пункт, оператор невменяемая девушка, не идёт на встречу клиенту. Я таких бы гнал с работы, реально клиентов не слышит. Пришлось пойти в соседний пункт, и там уже без проблем отправить посылку. Не рекомендую.
Очереди и грубый всем недовольный работник, возможно она там одна такая, но впечатление от работы с компанией испортила. В Москве второй раз сталкиваюсь с очередями и плохой организацией работы пункта.
Отвратительный пункт, нет терминала для оплаты, можно только наличкой или по сбп. + чтобы найти дорогу к сдэк, нужно сильно постараться.
Отказали в экспресс-доставке.
За полное отсутствии навигации и невозможность оперативно найти пункт- низший бал! Пункт находится на 2 этаже дома, но сначала нужно найти верный подъезд (вывески никакой нет), затем нужно поблуждать по всему этажу (навигации тоже никакой нет!), и только успешно преодолев этот квест вы окажетесь в пункте.
За отсутствие очереди добавила 1 звезду.
Парковку найти крайне сложно вокруг стройки
Отвратительная работа пункта. Припарковаться негде, вывески нет, сотрудница не понимает где она и зачем. Тщательно упакованный в коробку детский велосипед начала распаковывать с помощью ножа, чуть не порезала колесо, зачем то поинтересовалась сколько стоит велосипед, чтобы понять может она принять товар для отправки или нет начала кому то звонить по видеосвязи и опять орудовать ножом по коробке. На итог 20 минут потраченного времени, разорванная коробка и отказ в приеме товара. Спасибо, что велосипед цел. Позже в пункте СДЭК в Строгино на Твардовского приняли без проблем.
Пункт расположен на втором этаже жилого дома. Охрана пускать в подъезд чужих людей не хочет, так что каждый раз добираться до пункта выдачи приходится через споры.
В самом пункте выдачи очень грязно - слякоть, мусор, коробки из под посылок.
При 2 работниках пункта выдачи постоянно образуются очереди, так как нередки случаи, когда оба сотрудника занимаются сортировкой посылок в заднем помещении, пока 5-10 людей ждут по 10 минут в очереди.
Оплатить доставку картой нельзя - только наличными или переводом (полагаю, для экономии на налогах). Но заранее вам об этом никто не скажет, так что в первый раз это может стать неприятным сюрпризом.
С парковкой просто беда, чтобы найти ПВЗ нужно прям потратить время!
Чтобы туда попасть нужно: зайти в подъезд, сказать охраннику что Вы в СДЭК он объяснит что нужно подняться на второй этаж из лифта повернуть на право и по стрелочкам Вы придёте в сдэк
В пункте выдачи работает специалист Анастасия. Ужасное отношение к клиентам. Хамит, посылки кидает, прошу присмотреться к сотруднику. Сам офис приятный, чисто.
Попросил друга отправить трафареты (проще говоря один листок а4) из москвы в сочи, взяли 700₽
Не стыдно вам людей обманывать?
Во-первых женщина сотрудник сказала это самое дешевое, во-вторых сказала нет разницы на месте оплатить или получатель оплатит (у меня и договор есть и сдеком пользуюсь много лет и часто и мы знаем что разница в +20%)
Уважаемый СДЕК из-за таких мелочных партнеров люди не редко отказываются заказы сдеком получать тк говорят СДЕК ДОРОГОЙ! Конечно дорогой когда 700₽ считают за отправку 10 грамм
Нет слов, что чтоб заработать допом ~350₽ сотрудники данного сдек обманывают своих же клиентов…… СВОИХ СОГРАЖДАН в это не простое для нас время, ужас
Отправка была 14.01.2024 примерно в 17:45 под закрытие
Сотрудник СДЭК-а некомпетентна. Ощущение, что работает первый день, не знает свою работу. Со всего пытаются «содрать» деньги, даже за использование пленки)
Ужасный пункт выдачи, невозможно найти, когда звонишь в пункт выдачи девушка не может объяснить как пройти, ни какой вывески ничего нет, самый удачный пункт выдачи в котором я когда либо была. Девушка со своим правилами, очень медлительная))такое ощущение еле говорит, очень медленно ищет заказ, хотя очередь стоит просто огромная.
Во первых очень не удобное расположения офиса, с трудом нашли. Обслуживание ужасное, женщина даже не встала. Коробок нет, сказала возьмите б/у коробку, можно сказать из мусора. И взяла с нас за неё 150₽. Объявленную ценность назначила самостоятельно не спросив нас. И к общему весу ещё прибавила 500 гр. Всё упаковывали и взвешивали сами, даже не потрудилась своим скотчем обмотать и приклеить наклейки. В отделение бардак и в обслуживание тоже самое.
Добрый день! К компании нет вопросов! Есть вопросы к конкретному сотруднику! По адресу ул. Липовой Рощи, 6, корп. 1 - работает некая дама, личность выяснить не удалось. Максимально медлительная дама, которая является сотрудником данного офиса. И препятствует нормальной работе офиса-придумывая собственные правила и порядки. Отказывается принимать посылки проходящие по всем параметрам, без объяснения причины. Не хочу и не буду принимать у вас. Пытались отправить посылку с детскими вещами, просто отказалась принимать ссылаясь что она большая. Данная посылка проходила по габаритам полностью и даже с запасом. В итоге пришлось отправлять через ПВЗ Яндекс Маркета. Фото коробки прикладываю ниже. Просим ознакомиться с многочисленными жалобами в данном офисе, и принять меры по решению проблемы. Было бы здорово заменить данного сотрудника, дабы она не провоцировала клиентов и не позорила внешний вид компании. Ведь как мы знаем любой менеджер компании - лицо компании. Хорошего вам дня!
Персонал - супер, парковки нет. И самое главное - нет вывески. Надо зайти в 11 подъезд, и получать по 2 му этажу. Сделайте вывеску на улице !!! Минус звезда.
Женщине бы на данном пункте научиться уступать или идти на уступки.. имея на руках чеки, скриншоты, видеосвязь с человеком ну и сами документы подтверждающие личность человека, который не смог бы в то время получить посылку - никак не отдать посылку, а упереться рогом, то больше в этот пункт нечего заказывать✖️, а еще и сам квест с поиском этого пункта, отсутствие парковки на фоне всего этого это плюс
Все пишут, что невозможно найти, но и не пишут в итоге, как его нашли. Заходите в в подъезд жилого дома, добираетесь на второй этаж. После лифта заходите в дверь, после этого поворачиваете направо и идете по коридору, там на стене уже будет указатель сдека. К сотруднику вопросов не было, заказ получила быстро.
Персонал без желания работать, 1 час 15 минут сдавал отправление с готовой накладной, шесть человек очередь!!! Это просто безумно много ❌ вероятно. Оплата только по куару, не отправляйте и не заказывайте в это отделение ближайшие полгода, пусть принаровятся пока на минимуме.