Ужасный пункт, оператор невменяемая девушка, не идёт на встречу клиенту. Я таких бы гнал с работы, реально клиентов не слышит. Пришлось пойти в соседний пункт, и там уже без проблем отправить посылку. Не рекомендую.
Персонал - супер, парковки нет. И самое главное - нет вывески. Надо зайти в 11 подъезд, и получать по 2 му этажу. Сделайте вывеску на улице !!! Минус звезда.
Очень довольно работой персонала и местом расположения пункта выдачи. Чисто, красиво, удобно! Тут пишут, что проблема с охранной, тоже переживала, но у меня проблем не возникло. Пустили без проблем и паспорт не спрашивали.
Женщине бы на данном пункте научиться уступать или идти на уступки.. имея на руках чеки, скриншоты, видеосвязь с человеком ну и сами документы подтверждающие личность человека, который не смог бы в то время получить посылку - никак не отдать посылку, а упереться рогом, то больше в этот пункт нечего заказывать✖️, а еще и сам квест с поиском этого пункта, отсутствие парковки на фоне всего этого это плюс
Все пишут, что невозможно найти, но и не пишут в итоге, как его нашли. Заходите в в подъезд жилого дома, добираетесь на второй этаж. После лифта заходите в дверь, после этого поворачиваете направо и идете по коридору, там на стене уже будет указатель сдека. К сотруднику вопросов не было, заказ получила быстро.
2
1
Алина Д.
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Супер классный сдэк, очень понравилась девушка, которая там работает, такая приятная♥️🥹
Всегда все быстро и четко.🔥
1
Вероника Г.
Level 4 Local Expert
January 4
Медленная и затруднительная работа в данном ПВЗ. Сотрудница не находит ни адресов, ни телефонов и при этом утверждает , что проблема с моей стороны. Не согласовывает стоимость, преувеличивает размеры, ставит «экспресс» без согласования. Ужасное впечатление
Отличный Пункт, сотрудники профессионалы своего дела, всегда идут на встречу, рекомендую!
Справедливый Человек
Level 8 Local Expert
January 18
Анастасия сотрудник пункта ***, продаёт товары находит сама или крадёт, она мне продала колонку Алиса с учётным записем. Когда я вызвал полицию она отрицала всё, ей 16 и она там работает! Ужас! А пирсинги у этой юной девочки как у плохих людей, не буду говорить у каких!
Персонал без желания работать, 1 час 15 минут сдавал отправление с готовой накладной, шесть человек очередь!!! Это просто безумно много ❌ вероятно. Оплата только по куару, не отправляйте и не заказывайте в это отделение ближайшие полгода, пусть принаровятся пока на минимуме.
3
папа п.
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
большое спасибо девочке Лизе, очень приятный и хороший сотрудник, прекрасно проконсультировала по доставке, помогла выбрать удобный тариф и профессионально выполнила свою работу
Отличный ПВЗ, приятные сотрудники. Удобное расположение для жителей ЖК Спутник
1
Светлана
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Удивительно,но в госучреждения здесь письма не отправляют или не гарантируют их получение т.к. типа их не забирают. На вопросы: почему ,каким способом и где нужно забрать ,как проинформировать получателя - внятного ответа не получено.
Пришлось ехать на почту.
В пункте выдачи работает специалист Анастасия. Ужасное отношение к клиентам. Хамит, посылки кидает, прошу присмотреться к сотруднику. Сам офис приятный, чисто.
Оформили заявку на официальном сайте Сдэк, по соответствующим размерам и габаритам выбрали пункт приемки товара. Заказали машину до пункта выдачи, потратили деньги на машину! Стали сдавать товар, не приняли по непонятным причинам, якобы 2.4 в длину не принимают. Вес товара не превышает 12кг! Отвратительное отношение
Пришла отправлять посылку,у меня догвор со сдэком не очень мало вам плачу,сегодня пришла сама отправлять посылку клиенту,мне говорят коробки можете взять только б/у,мне нужно было ковыряться в этой мусорке из коробок,каких то пакетов ,мусора и тд,нашла коробку так она вся хлипкая еле живет уже,уважаемый сдэк купите коробки пожалуйста!
Отличный офис сдека с очень внимательным, доброжелательным, отзывчивым и смышленным стажером! Очень сильно помогает всегда упаковать и отправить то, что сложно сделать по физическим силам самой
Вывески нет. Искала минут 30. Вообще непонятно где находится. Нужно в идти в жилой подъезд. Парковаться негде. Машину приходится бросать и молиться что бы не эвакуировали. АлиЭкспресс самовольно перенес доставку из одного места в это. Сама бы никогда не выбрала. Но женщина сотрудник очень грамотная и квалифицированная. Спасибо ей
2
1
Денис Б.
Level 18 Local Expert
December 23, 2022
Лучший СДЭК из всех, что я видел!! А видел я их немало) Чистенько, людей мало даже в час-пик, удобно, много места, быстро, вежливо... Посылку принимал спец. Антон - вообще самый крутой, вежливый, шустрый, отзывчивый, приятный... Ну, просто одно удовольствие! Мне очень всё понравилось. Из минусов, тяжело было найти первый раз ( ну, я сам виноват, в адресе так и написано, что нужна квартира #1, в этом доме). И если Вы на машине, и Вы не с этого района, то стать Вам будет негде, парковка отсутствует, даже поблизости. Так, достойное место, всем советую 👍🔥
Ужасное обслуживание
Бабушка там какая то придумывает свои правила
На выдает заказы с авито если имя аккаунта авито не как в паспорте
Заказы на маленьком складе ищет по пол часа
Еще хуже я ничего в жизни не видел
Надо срочно заменить сотрудника
Почитал комментарии, посмотрел даже в интернете, откуда вы взяли, что это жилой дом? Чётко прописано, что это офисные помещения, то есть апартаменты, никаких прописок или ещё чего там нет. Я бы понял, если бы высказывали, действительно, за жилое здание, но пожалуйста, сделайте одолжение, купите себе квартиру в Жилом доме, и сделайте себе там прописку, тогда вы сможете высказывать, что-то подобное. Никакой охранник паспорт не спрашивал, просто на входе сказал ему, что иду в сдэк, он объяснил, как пройти и ничего больше. Охранник вполне адекватный и никаких проблем не возникло. Сотрудникам охраны стоит заняться этим вопросом и уточнить, откуда такие отзывы об их компетентности и выдуманных комментариях. СДЭКу там не хватает указателей, в остальном всё хорошо, быстро, чётко.
Ужасное отделение, правила устанавливают на ход ноги, ранее можно было получить посылку , представив данные паспорта и номер посылки, однако с новыми сотрудниками правила меняются. Теперь только с оригиналом паспорта, однако в уведомлении о посылке никто этой информации не представил, что правила точки изменились. В итоге граждане должны тратить свое время из-за посредственности сотрудников организации.
Долго искала вывеску и отдельный вход, как обычно это бывает у пунктов СДЭК. Оказалось, вход через жилой дом, да еще и расположен на 2 этаже.. Крайне не удобно!
Расположение пвз удобное, давно не хватало в этом месте, охрана пропустила без паспорта, он понадобился уже внутри. Лифт рабочий, никто пользоваться не запрещал, хотя сам выбраал бы пройтись пешком (черт с ним, это же 2й этаж). Ограничений по времени и в упоминаниях не было. Обслуживание быстрое, отправлял и получал заняло около 10 минут (хотя сказал бы что это индивидуально). Очередей никогда нет, в основном приходят люди с готовыми номерами и просто уходят. Читая отзывы, складывается впечатление, что все пишут озлобленные соседи. Честно не понимаю, зачем пугать людей копированными отзывами на 1, если все равно пвз будут пользоваться потому что это попросту удобно и не предоставляет никакого геморроя.
Ужасно, 2 дня ждали посылку, была в пути на пункт выдачи, а только ее поставили в приложении на получение и закрыли офис. Ребенок на праздники остался без подарка!!!
Пусть у вас на совести будет !!!