Безобразное хамское отношение сотрудника, с которым столкнулись при получении заказа! Настолько морально некорректное поведение возмутило и шокировало. Написала жалобу на горячую линию Сдэк. Данным пунктом доставки точно пользоваться не будем.
Мне повезло больше чем другим. Приветливый персонал, просторный зал ожиданий. Бывают очереди, но редко. Вход со двора. Оплата картой. В шаговой доступности от работы.
Обслуживание не приятное и недоброжелательное... Курьеры доставляют посылки когда им это удобно по времени, а не так как обговарено с клиентом... А услуга доставка курьером ведь платная...
Весь процесс обслуживания складывается... Клиенту надо, пускай подстраиваться...
Доставка Москва - Пермь, срочная... Заняла 5 суток...
1. Сотрудник отказался сканировать штрихкод, а попросил продиктовать его (у меня горло болит, мне это было очень тяжело сделать).
2. Также сотрудник попросил предъявить паспорт.
Этих претензий могло бы не быть, но в письме от СДЭК было чётко указано "Покажите штрих-код сотруднику СДЭК". И ни слова про паспорт. А если бы я его не взял с собой?
Кто будет искать- вход со двора, я не сразу нашла, пришлось обежать дом. В остальном-нормальное место, при спуске вниз по лестнице вывешены указатели, все удобно.