Работает какой то стажёр, из двух стоек всего одна работает, второй сотрудник контролировал, полный зал людей... В итоге простоял для получения 30 мин.... Этим пунктом больше не пользуюсь
Отзывчивые ребята,готовые помочь!
В данном отделение к сожалению нельзя отправить посылки через авито,так как оно считается не Москвой,а Подмосковьем.
Руководство до сих пор не может решить данный вопрос,хоть и знает об этом!
Отличный персонал, всегда быстрое и внимательное обслуживание, время ожидания минимальное, в очереди не стояла ни разу, если не считать одного-двух человек передо мной, что очередью не считаю при такой скорости работы ребят.
Учитывая, что живу в подъезде в пару метров от этого пункта, а регулярный получатель посылок от меня живёт в доме напротив отделения СДЭКа, расположение для меня очень удобно. Помещение просторное, светлое и чистое. Есть диванчики и столики. «Витрина» с коробками до 30кг (150 руб. стоимость самой большой). Скотч и канцелярские ножи в общем пользовании. С этого пункта в северный Крым посылка идёт 2-3 дня, случаев повреждения замечено не было. Персонал вежливый и отзывчивый. <3
Не могли найти посылку, утверждали, что посылка получена. Программа не работала, потом всём коллективом начали искать, при это говорили, что у нас посылки уже нет. В итоге нашли, нет организованости!
Крайне не надежные ребята. После того, как оставишь заявку на забор груза в личном кабинете, нужно обязательно позвонить и попросить, чтоб назначили курьера. Если этого не сделать. То курьер может не приехать в назначенный день. Даже после того как вы дозвонитесь и убедитесь, что Вашу заявку взяли в работу. Нет гарантии, что курьер приедет в этот день. У них считается нормой - приехать в другой день! Просил за их косяки сделать доставку быстрее по другому тарифу за счет сдэка, отказали. Ни какой ответственности. Так что если срочно и с гарантией, то это не сдэк. Если дешевле и срок не важен, то можно и в сдэк.
Для руководства компании сдэк, номер моего договора ИМ-РФ-ЧХВ-223
Получить посылку не удалось 10.05 в 18:20, сотрудник выключил свет и на вопрос «вы закрываетесь?» с мнимой очевидностью ответил «естественно». На сайте график работы указан до 20:00. Но тут видимо как начальник решит, так и будет. На двери изменения в графике не висит.
3
2
В
Вячеслав Ю.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Неудобные часы работы. Словно не пункт пыдачи, а какая-то префектура. Утром с 10ти, вечером до 20 в будни и до 6 в выходные.
Потому соседние маркетплейсы разносят в щепки сдэк и буду стараться всегда выбирать любой способ доставки кроме сдэк
Персонал по адресу Сосновая улица, 1к3 просто супер!
Мужик в очках помог все запаковать, сделал очень мощный короб. До этого помог предварительно прикинуть стоимость отправления. Вычислите мужика и дайте ему премию. Это было первое отправление, но я доволен. Берегите этих сотрудников, как алмаз.
Иногда конечно бывают задержки. Но этим грешат все ТК. В общем контора не плохая, ценник конечно немного выше среднерыночного. У меня ни разу ничего не теряли, это для меня самое главное.
К работникам пункта нареканий нет. Обслуживают хорошо, вежливы.
А вот грузовые машины этого пункта для разгрузки товара всегда паркуются на тротуарах, что недопустимо. Замечания игнорируют.
Не могу сказать о том, что компания СДЭК устраивает нас полностью, но есть в ней сотрудники, достойные отдельного внимания. А именно Потапенко Алексей Геннадьевич - сотрудник отделения г. Дзержинский, МО. Наша компания выражает Алексею огромную благодарность, за чуткость, внимание и умение войти в положение клиента. Надеюсь таких сотрудников в СДЭК ценят и вознаграждают.
Удобно отправлять, так как много точек, но дороговато... пару раз должны были доставить посылку на дом и офис, были проблемы, то курьер не тот, то посылку не взял курьер, то где-то потеряли, но спустя пару-тройку дней все же привозили, благо не срочности не было
Местом доволен, всё выдают быстро! Никаких проблем. Жаль только машину трудно где-то поставить снаружи, так как это в жилом доме, который густо заселен. В остальном всё здорово.