CDEK
115 отзывов
14 ноября
Отправляла небольшую посылку на пл. Победы в Калуге, не знала как упаковать. В пункте нашлась хорошая мелкая коробка, и упаковали аккуратно, быстро и четко. Все вопросы- только по делу. Рассказали что и как будет, когда получат, как отследить.
Очень милые девчата, очередь человека три хоть и была, но работали слаженно, атмосфера очень доброжелательная.
Прямо как не в России....
Благодарю, если приду еще, то именно сюда!
1
13 ноября
Великолепно! Любимый ПВЗ! По воле случая иногда приходится сдавать и в другие пункты, но если есть возможность всегда еду сюда. Профессионализм, быстрота, вежливость - визитная карточка сотрудников данного офиса. Они лучшие!
1
11 апреля
Доставляла большой телевизор из интернет магазина электроники Пульт в Москве. Моя оценка - лучше не бывает. Всё время была информация о грузе( у меня к сожалению не получилось отслеживать) и звонили, и в почте писали. Договорились на удобное для меня время. По телефону указали интервал ожидания 3 часа - с 12 до 15 часов. Шофёр груз привёз в 14 часов. Телевизор был в обрешетке, он поднял в лифте на 5 этаж. Вытащил его из обрешётки, а потом из коробки, проверил комплектацию. Такой замечательный молодой человек, не испорченный ещё. Жалею сейчас ,что не отблагодарила. Совесть мучает, таких сейчас мало. Всё мои насчёт
доставки переживания были напрасными . Спасибо большое компании, руководству и особенно рядовым исполнителям за хорошую работу.Нагорная.
.Доставка была 11 апреля на Кибальчича
22 октября
Всегда обслуживание на высоте! Качественный сервис! Всё вовремя, всегда с улыбкой и на позитиве. Удобное местоположение в самом центре города
23 октября
Самый лучший ПВЗ В Калуге, профессиональные и доброжелательные сотрудники, уютный офис в центре Калуги, удобная парковка, рекомендую.
1
6 декабря
Лучший пункт СДЭК в нашем городе!!! Девчонки профессионалы. Решат любой вопрос с доставкой. Радушие и профессионализм! Вот визитная карточка этого пункта.
1
2 октября
отличная компания! Доставка быстрая, цены приемлемые, персонал вежливый и профессиональный. Однозначно рекомендую!
1
13 ноября
Девочки знают свое дело , профессиональный подход, забота о клиентах ! Все супер быстро и надежно! Благодарю команду данного офиса !
1
25 ноября
Быстрое и легкое оформление отправки. Сотрудники все подскажут и объяснят. Быстрая доставка, получателю все дошло в целости и сохранности. Всем рекомендую данный пункт
1
23 октября
Приятные, вежливые сотрудники, знающие свое дело. Всегда помогут, подскажут, что и как сделать. Доставка быстрая. Рекомендую.
1
29 августа
Отличный пункт выдачи. Сотрудники ответственно относятся к своей работе. Всегда в хорошем настроении. Удобное расположение.
1
12 ноября
Так приятно заходить в СДЭК! Всегда вежливые и улыбчивые сотрудницы, которые помогут и подскажут, если надо❤️
1
22 апреля
Невероятно удобный ПВЗ. Всегда отзывчивый и приветливый персонал. Оперативно и крайне ловко находят товар. Всегда забираю в хорошем состоянии свои заказы. Рекомендую.
1
26 ноября
Очень хороший ПВЗ, доброжелательные сотрудники, очень быстрое обслуживание.
Вообщем рекомендую!!!
1
23 октября
Отличная команда на данном пункте выдачи. Девушки всегда вежливые, готовые помочь в любой ситуации. Оценка 10 из 10.
1
15 декабря
Самое лучше отделение СДЕКа в городе. Чистота, порядок, вежливость, взаимопомощь . Отправляю как юр лицо часто посылки, никогда никаких проблем не возникает.
1
1 ноября
Отличный персонал, вежливые, помогли упаковать, спасибо большое, сделали скидку на доставку!
1 июля 2023
Удобное отделение, здесь я всегда получала посылки вовремя. Вежливый компетентный персонал, всегда помогут, подскажут.
Если ехать на машине, то парковаться лучше на площади Победы ближе к выезду на улицу Кирова. Если Вас устроит только бесплатная парковка, то подъезжайте поближе к Скверу Афганцев по улице Суворова и оставляйте машину там.
3
1
28 февраля
Данным пунктом пользуемся по мере необходимости - удобно расположен. Радует, что сотрудники заботятся о посетителях - удобно обустроили помещение. Очередь движется быстро, так как работают два человека.
13 ноября
Лучший офис , отличные сотрудники , грамотный подход к клиенту , профессионализм !
1
20 ноября 2023
Жалоба на директора филиала Анциферову Наталью.Если управленец не способен организовать слаженную работу организации и составить грамотное штатное расписание, чтобы сотрудникам было комфортно работать,а не разрываться и работать за четверых,срываясь на клиентов ,то значит,либо пора отправить на повышение квалификации Наталью или сменить на более ответственного директора.Жалко смотреть на менеджеров,которые стараются изо всех сил итак.Виктория и Марина-спасибо.Но к директору самого вопросов
4
1
22 сентября
Отличное отделение. Быстрое, удобное обслуживание. Отличные менеджеры. Очереди нет
23 октября
Очень довольна работай сотрудников, вежливые, знают свою работу. Буду рекомендовать друзьям.
10 декабря
Отправил, все быстро, по цене не дорого, отправляю в СДЭК впервые, вроде ок. Девочкам спасибо.
1
14 июня
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, все объяснили доступно, как отправить посылку, осталась довольна 👍
1
25 декабря 2023
Заказал курьера с доставкой 1-2 дня прошло уже 4. Сам позвонил в СДЭК сказали доставка будет сегодня,прошло несколько минут перезвонили и сказали что забыли курьеру передать посылку типа приезжайте сами в сортировочный центр и забирайте посылку. Деньги брать умеют а доставить товар нет. Сорвали заказ который должен быть у клиента еще 2 дня назад так что и 1 звезды за такое отношение много,жду на завтра курьера)) и это был последний раз когда пользовался услугами этой компании.
1
23 октября
вежливый и профессиональный персонал, быстрая доставка. Рекомендую!
1
6 ноября 2023
0сталась очень довольна! Никаких очередей. Девушка приветливая,обслужила быстро,дополнительно упаковала мою посылку, оформила отправление быстро. На всё про всё потратила 5 минут. Приятно удивлена,рекомендую!
20 июня
Месторасположение пункта выдачи удобное, но сотрудники не знают внутренних инструкций компании, не знают как правильно упаковать груз. Постоянно звонят куда-то. В общем работа не налажена.
13 ноября
Самый лучший сдэк в городе, прихожу отправлять посылки почти каждый день, всем доволтна 👍🏻
1
9 ноября 2023
Добрый вечер. Осталась очень довольна персоналом и обслуживанием. Всё культурно, вежливо. Ответили на все интересующие меня вопросы. Супер!
1
12 апреля 2023
Пришел получать посылку, а там пусто!!! По горячей линии не дозвониться! Номер постоянно сбрасывает и не соединяет! На звонок в офис - также никто ничего ответить вразумительного не может, тупо ответ -звоните! Теперь обновление после звонка по заявке - курьер НЕ ЗАГРУЗИЛ посылку, и теперь МНЕ НАДО ЕХАТЬ и забирать ее, где удобно курьеру!!! То есть не мне, где удобно и когда удобно забрать, заранее оплаченную за услугу доставки посылку, а курьеру!!! Это сервис?! И еще оператор делает из меня идиота, предлагая доставить посылку не куда мне удобно, а куда им удобно чтобы я приехал!!! Супер идиотская контора и не менее идиотский сервис!!! А во всем виновата - машина!!! Курьер не загрузил посылку, не предупредил по каким то причинам, что она у него осталась, а виноват - постамат!!! Браво!!!
Обновление: прошли обещанные сутки - вопрос с доставкой так до сих пор не решен!!! Перекидывают по кругу ответственность и в итоге просто сотрясание воздуха!!! Больше никогда и ни за что!! Даже врагу не пожелаю эту жалкую контору!!!
5
1
15 января
Значить привёз я посудомоечную машину все оформляем вес пмм 35кг они на щитали 80 ??? Откуда . Я произвожу оплату , и меня ставят перед фактом что технику нужно отвезди за 30км от калуги ! По итогу + 3 тысячи сумме
3 октября
Впаривают свои коробки и обрешетки. В других сдэках отправлял этот же товар и ничего не впаривали
26 декабря
Отличный приветливый и вежливый персонал.
24 марта 2023
С клиентами работать не умею
Постоянно занимаюсь отправкой коллекционных ножей
Приношу сертификаты подлинности о том, что товар не является холодным оружием
Но сотрудников и это не устраивает
В остальных пунктах сдека таких не хороших сотрудников нету
Только к этому пункту есть есть вопросы
Из за них приходится ездить куда то в другое место отправлять
Компания по этому адресу работает отвратительно
Мной соблюдены все нормы отправок, а они все не обоснованно докапываются
Руководство, примите меры пока люди не начали жаловаться
Пусть сотрудники делают свою работы и не выцеживаются если не знают чего то и им что то не нравится
6
1
31 июля 2022
Владимир единенный менеджер компании сдек, который реально что-то сделал и помог мне.
25го числа была оформлена ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА (2-3дня) с города Сочи до Москвы. За 3850₽. Компания сдек максимально забила на меня и не выполнила свои обязательства, нарушила все логические сроки… мои картины должны были дойти до галлереи ещё 28 !!!!! Числа !!!!! Но доходят сегодня. 31 июля. А день открытия/ начала выставки… Все остальные менеджеры кормили меня обещаниями и всякой ерундой, что ваша компания не несёт ответственность за задержку . Свои 3% с просрочки можете засунуть себе сами знаете куда, дорогая компания сдек.
Владимиру большое спасибо. Не оставил в беде.
Спасибо компании сдек за слёзы в день рождение, испорченное настроение ещё на долго, нервный срыв, потерю намного больше чем 3850₽( цена вашей, кстати, экспресс доставки)))
Я обращусь на консультацию к юристам и буду решать вопрос с вашим выполнением обязательств. Если надо обращусь в суд для возмещения полной стоимости доставки ( так как УСЛУГА ЭКСПРЕСС НЕ БЫЛА ВЫПОЛНЕНА), а так же для возмещения мне морального ущерба.
Всего доброго, компания сдек.
Дорогой Владимир, отправте пожалуйста это ИП СТРУКОВОЙ АЛЁНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ. Благодарю!
8
1
3 апреля
Все отлично. Пункт расположен удобно, сотрудники приветливые.
18 ноября 2022
Я юридическое лицо, ООО "Техиндустрия" г. Калуга, хочу оставить о ребятах отзыв. Время плотного общения примерно 1 год. 100 заказов примерно отработали с ними на отлично. Недавно потеряли товара на 100 000 рублей, но через неделю все вопросы решились, благодаря ответственным менеджерам компании СДЕК. Компания развивается и сервис подтягивает. Компания работает на имидж и обучает сотрудников своих решать все наши вопросы. Если данный отзыв прочитает руководство компании, прошу отметить менеджеров Анну и Татьяну. Рпзвивайтесь дальше пож. Спасибо.
5
16 сентября
Вежливый персонал, всё быстро и четко
18 мая 2023
Отвратительная, просто ужасная компания. То теряют груз, то обещают привезти экспресс доставкой за сутки а везут 3-4 дня. А деньги берут за экспресс. За потерянный груз предложили компенсацию 86 рублей. Обязательства свои не выполняют. Никому не советую. Сотрудники как попугаи только заученными фразами разговаривают, решить или объяснить ничего не могут
2
1
14 февраля 2023
Очень сильно испортился! Стоимость доставки стала космическая, а сроки и качество оставляют желать лучшего... Очень не быстро, даже дольше, чем почта России и при этом еще и постоянно то повреждения какие - то, то ещё что - нибудь! Крайний раз нотариальная доверенность при стоимости отправки 650р- шла 6 дней и пришла помятой! Это разве нормально.... 👎
4
1
25 декабря
Хороший пунк выдачи. Грамотные сотрудники.
25 октября 2023
Отлично расположен пункт выдачи заказов.Вежливые сотрудники!Приятно заходить)Рекомендую.
25 декабря 2023
Приятный персонал, чистая и приятная атмосфера. Уголок для детей понравился👍
26 июля 2023
Отправили посылку через CDEK, Пришла посылка быстро, получила моментально. Все отслеживалось. Данной компанией довольна. Удобное расположение.
1
11 января 2023
Удобное расположение и для живущих рядом и для работающих. Вежливые, внимательные сотрудники. Сдавали посылку - сотрудница померила размеры, чтобы удостовериться, что поместится в постомат.
30 января
Ничего лишнего, здрасте, здрасте, выдали посылку согласно документу. Друг другу улыбнулись. Приятно работать с такими👍💪
20 сентября 2023
Лучшее отделение из всех! Доброжелательные девушки, не навязывают дополнительные услуги, как это делаю в других пунктах. Оформляют быстро, очередей нет.
11 октября 2022
Речь пойдет о постамате по адресу: г.Калуга, ул. Кирова, 19 - ТЦ "РИО " (магазин "Кораблик")
Уважаемые, как вам в голову пришло поставить постамат в том месте, где интернет отсутствует от слова "совсем"??? Каким образом получатель должен оплатить заказ и получить посылку? Мне пришлось потратить 40 минут своего драгоценного времени и кучу нервов, чтобы пройти этот "квест"!!!
Хотя бы предупреждайте при оформлении заказа, что только по ' предоплате ".
4