Сам пункт нормальный. Забирал там несколько раз посылки, которые, почему-то, компания не могла отправить в более близкие к дому пункты.
Звезду убрал за то, что подъезд не удобный.
Все очень быстро оформили. Я пришла специально к открытию и в 10.00 уже все работало, обычно персонал только раскачивается.
Буду пользоваться услугами этого офиса.
Самая отвратительная доставка. Три дня мне не перезванивали логисты, чтобы оформить доставку, посылка лежала на складе. Менеджеры разговаривают по-хамски, информацию не предоставляют. Интервал времени доставки только до 16 часов. Это рабочее время, все на работе. Я что на работу 11 кг должна принять?! Сервис ужасный
Транспортная доступность на 3 из 5.
Вежливость персонала на 3 из 5.
Мне, как клиенту, не интересны проблемы точки:
Что они работают до 18, а приехал в 17:30;
Что ПО оператора не удобное;
И т.п.
1
1
Show business's response
Алексей Макаров
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Воруют посылки! Отправляют не туда куда нужно! Будем писать заявление