Не надежный партнер. Было необходимо доставить копию искового заявления. При оформлении уточнил что если Получатель не захочет его получать? Меня успокоили всё зафиксируем всё сообщим. В итоге Получатель работал до 19ч а CDEC до 18ч. И что делать? Может в одном городе с одного адреса в другой перевезти, отдать под роспись как это и требовалось и получить 5+? Сегодня 20 ноября моё письмо лежит в городе доставке на складе (возвращено) с 11 ноября без движений и попыток как то уведомить меня. Как бы не было грустно но мне пришлось лететь в другой город самому, вручить под роспись иск и написать эту министатью.
Сдек просто ужасен! Задержки от 3 дней в доставке, ещё и могут потерять товар! На горячей линии кормят завтраками, говорят, что курьер назначен и привезёт, естественно, никто не привозит, и так тянут до последнего. А потом вы узнаёте, что товар вернули продавцу, а уж продавец вам скажет, что товар утерян. Деньги-то вернут, по страховке, наверное, но зря потраченного времени и нервов не вернуть
Отличный персонал, нет очередей. Отправляю и получаю посылки в этом офисе. Бывают задержки, но это есть везде. По услугам дорого, если не пользоваться их коробками, но это уже вопрос не к офису.
Доставка оказалась в 2 раза дольше указанной при заказе. Если нужно быстро - лучше выбрать другой сервис. Персонал в офисе компании хороший, паспорт не спросили, при этом в СМС указали, что он необходим.
К пункту выдачи претензий нет, а вот сам СДЭК работает ужасно. Задержка доставки, не дозвонится на горячую линию, после того как дозвонился с претензией, пообещали решить и перезвонить, но действий не последовало.
С тех пор, как открылся этот пункт выдачи, все отправления адресуются сюда "по умолчанию", и срок доставки, и так не быстрый, увеличился ещё на сутки. Потому что сутки требуются компании СДЭК, чтобы отвезти посылки с "сортировки" на Комитетской на пункт выдачи на Баклановском. И это "Экспресс"!
Три года назад, когда СДЭК начинал работу и заботился о качестве доставка из СПб в Новочеркасск занимала 2 суток. Сейчас - 3 дня из Ростова. "Развитие" налицо. Зато странные юноши от лица компании спамят "выгодными предложениями" в соц.сетях и по телефону.
К самому пункту выдачи на Баклановском пока претензий нет. А вот Сдэк уже второй раз задерживает посылку. Это очень не удобно. Раньше посылка шла 3/4 дня. А сейчас отправили 15 а доставили 21. Этот хоть и не большой промежуток времени играет роль.
Очень плохо работают. Отправляли посылку в Питер, оператор указал вообще левый номер телефона и СМС пришло совершенно другому человеку. И за отправку взяли немалую сумму денег.
Удобно, близко, очередей нет, одна большая проблема: Посылка с пункта приема в Новочеркасске на Комитетской улице, может ехать на Баклановский 154 более суток.....