Просто ужасная транспортная компания!!! Нужно было срочно 25 февраля отправить груз с Москвы чтобы на Кавминводы он был доставлен до 1 марта, стал узнавать в разных транспортных компаниях - деловых линиях, пэк, Кид, дпд, в том числе и в сдэк. Из всех компаний сдэк заверили что доставят груз 29 февраля, несколько раз переспросил точно 29 числа груз будет клялись что 100%. Что в итоге в приложении по трек номеру стоит доставка 29 февраля, но груза к сожалению в указанную дату не пришло! Позвонил 1 марта в службу поддержки а там мне отвечают что доставка вашего груза 6 марта, моему негодованию не было предела, при этом в приложении так и светится доставка 29 февраля. После скандала сделали то ли отдолжение, то ли так и получилось, но в итоге груз пришёл 4 марта! При этом в других транспортных компаниях срок доставки был 1 или 2 марта, но я сделал огромную ошибку и связался со сдэком. Вообще не рекомендую связываться с этой компанией, а тем более доверять ценный груз! !!!!
К сдеку претензий нет, персонал отвратительный, грубит, ругается, чуть не дошло до драки. Через авито доставку отказались отправлять (по габаритам и весу проходило замечательно). Просьба руководства заняться данной проблемой.
Удобно расположен пункт, оперативная упаковка и отправка, полностью адекватные цены, доброжелательный персонал, всем рекомендую, буду и дальше пользоваться услугами данной организации!!!
Хотел отправить топор, обычный садовый топор. Эти работницы сказали мне, что я должен им предоставить сертификат о том, что топор 1960 года выпуска не является холодным оружием. А тяпку или лопату тоже надо сертификат подобного рода? В итоге отнес на почту, там даже не посмотрели на него и спокойно приняли к отправке. персонал только курить около двери может целыми днями, больше ничего не знают. Отправляйте другими более дешёвыми компаниями или почтой. Эта компашка не имеет права на существование.
Норм.плохо что не отдают посылки не заказчику.случилась непредвиденная ситуация хозяин посылки попал в больницу под Ставрополем попросил нас ,своих друзей забрать ,а они не отдали.теперь хозяин посылки лежит в больнице и переживает по этой ситуации и что теперь будет с посылкой (оплаченной)
Муж отправлял магнитофон _ пупырок нет, мы не упаковываем, зато цена в 1500 руб. с Лермонтова в Ипатово!! При стоимости магнитофона в 2000р. Отправили автобусом за 300 р. Я сегодня подошла отправить посылку, также работают нехотя, с трудом поднимают голову чтоб ответить, не говоря про улыбнуться и поздороваться !!! Меняйте персонал и пересмотрите цены, конкурентов много!
Отвратительная работа!
Заказал забор груза курьером, человек прождал, потом выясняется, что курьеры у них по субботам не работают, об этом нигде сказано не было.
После чего человек сам отвез груз. В итоге в субботу груз поступил в пункт сдэк, сейчас понедельник и до сих пор даже нет отметки, что груз принят.
Все телефоны выключены, через чат получить хоть какой то ответ не реально!
Пользуюсь услугами СДЭКа часто и как отправитель и как получатель. Пока что ещё ни разу не подвели. В офисе всегда быстрое обслуживание. Персонал тактичный, знает свое дело
Всегда приходили посылки во время и целые, а на этот раз получила посылку три картины и две из них пришли поврежденные.
Один раз не проверила посылку на месте и такое разочарование получила.
Позвонила им в офис в ответ услышала, что раз на месте при камерах я не вскрыла посылку и не проверила значит они не виноватые. А то что на посылке была наклейка осторожно хрупкое их при перевозке не волновало как то. Стоимость за перевозку 1200, испорченные картины и культурное послание в сад оставили очень неприятный осадок. Больше не буду пользоваться их услугами.
Прайс конский!!! И самое главное, совершенно непрозрачно, как они считают - непонятно от слова совсем.
Вес физический - вес объёмный. Это что, спрашиваю, и как? А вот так, был ответ. В эту шарашкину контору более ни ногой! 😡
Долго по срокам и цена космическая. За коробку с обувью весом 2кг цена 1140руб. Другой транспортной компанией вышло бы в 3 раза дешевле. У вас там ни где не жмет от таких цен?? Первый и последний раз пользуюсь услугами вашей компании!!!! Ни кому не посоветую!!!!!
Сама организация на нуле, т.к. это франшиза и в каждом офисе свой хозяин. Могут потерять вашу посылку, ну или присвоить, как вариант. Так что если она дорогостоящая надо указывать полную стоимость и страховать, чтобы потом получить полную компенсацию.
Честно не понимаю, такой доставки отправка со Ставрополя в Пятигорск через Ростов на Дону сроки по этому большие сделайте транзитом Отдельно для Ставропольского края получается вместо 2 дней ждёшь больше недели!!!! Честно говоря ужасно!!! Исправьте пожалуйста политику
Заказал товар из соседнего города Буденновск в итоге вышло по доставке 960 руб далее посылка катается в Ставрополь потом в Ростов по этому такие огромные сроки и бешаная стоимость доставки больше этой компанией не будем пользоваться !!!Возмушению нет предела !!@@@@
Удобное расположение, график работы. Всегда есть доступная информация на сайте компании. Все нравится.
Анастасия С
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2022
Хотела отправить вещи , но больших упаковок нет . При этом сотрудник была с таким выражением лица, будто к ней домой пришли без приглашения . Не помогла , не встала даже со стула, запах сигарет будто курят прям там . В этот филиал точно больше не обращусь
Несколько раз пользовался услугами этой фирмы, остался очень доволен. Недорогая доставка (можно и бесплатную выбрать). Весь путь товара, от продавца до поеупателя легко отслеживается. Товар доставляется быстро. Персонал вежливый и обходительный. Здоровья им и дальнейших успехов в работе!
Альтернатива Почте РФ и некоторым др. логистическим компаниям.
Неприятно удивляет разница оплат(немалая) получателем и отправителем.
Не обоснованно в удлинение сроков доставки включают два выходных дня.