CDEK
95 отзывов
14 декабря
Раньше отправляла посылки было всё круто и две девушки отправляли быстро и тактично. Как-то пришла там сидела женщина, которая по русски говорила плохо и не понимала даже в письменном виде. Записала все не так, словно я говорю на Китайском. Я хз как вообще её наняли. Проторчала там около часа, только потому что сначала по русски ей говорила адрес потом писала потом она позвала на помощь мужика который также тупил и очень долго проверял мою сладкую посылку в которой были печенья и конфеты (которые можно отправлять) Мужик названивал своему руководству и спрашивал "а можно такие конфеты" "А можно такое печенье?" После дал мне коробку куда я сама начала всё складывать т.к это был подарок и у меня были доп материалы ,чтоб все доехало целиком. Мужик после того, как я всё разложила сам же все сделал по своему, помяв мою посылку thanks man👍 Я хз кто их нанял и почему уволили тех двух девчонок, которые делали свою работу хорошо.
8 октября
Персонал вежлив,Но услуги такое себе развлечение.
Оплата только наличными или код этот дурной .. Вот пришел к вам дедушка с картой ( и вы его отправляете ваши снимай бабки )
Как бы уровень клиент -услуги на уровне в кавычках ((((
А цена доставки
За маленький пакетик,который ничего не весит 400 рублей алееее
За воздух
Не то чтобы возмутило
Все могу понять когда посылка весит или габаритная . + дорога
Нооо не 400 за маленькую вещь …
2
13 сентября
Так то в целом хорошо да ладно. Но вчера 13.09 не было пакетов-косяк номер 1. И вымогательство это второй косяк- Написано ,что оплата только по кркоду или нал. Ну и мужчина мне так сказал,но все же карту чикнул.
1
21 апреля
Хороший пункт! Удобное расположение, всегда чисто и сотрудники всегда приветливые. Очередей нет. Несколько раз получала заказы через этот пункт, все супер.
8 ноября
Пользуюсь этим офисом для отправки вещей и получения посылок. Обслуживают быстро, с радостной улыбкой. Всегда готовы помочь документы оформить.
1
3 июля
Наихудший пункт. Подвал, нет интернета, паспорт для получения, в то время как в других пвз ничего такого не нужно и в придачу менеджер Екатерина с большой короной.
3
26 октября
Хороший пункт приёма и отправления посылок являюсь частым его клиентом. Ничего плохого сказать не могу всё как говорят штатно))) Очереди редкие что не может не радовать думаю любого клиента
1
14 августа
Ваш сотрудник принял заказ но не отправил его. В итоге авито доставка отменилась. Товара нет, денег нет. Ужас. Ни в одной службе такого не было. Время посещения пункта 13 августа 2024, 18:05
1
29 мая
Как мне сдэк? Очень актуальный вопрос, особенно когда сервис не работает уже 4 дня и там висит моя посылка. Добро пожаловать в мир цифровизации, мать вашу. «Спасибо» вашим айтишникам за их «надёжную» работу Не отвечать на звонки и поставить в ожидание песню Don’t worry be happy считаю пиком издёвки. Пользуюсь вашим сервисом последний раз.
2
17 июля
Нет рекламы, трудно найти. А так очень не плохо. Очередей так же нет. Девушка всё грамотно обьясниля. Буду пользоваться. Алексей
16 февраля 2023
Просторный, удобный пункт. Вежливые, терпеливые и доброжелательные сотрудники. Бываю там не часто, но ни разу не было очереди, максимум 1 человек. Единственный минус - дверь в само здание. Я не спортивная девушка, армреслингом не занимаюсь, приходится каждый раз прикладывать сверх усилия чтобы просто попасть или выйти из здания. Дверь очень тяжёлая или доводчик тугой, не знаю...
1
14 марта
Хорошие ребята работают.
Отзывчивые, помогают.
Вывеска, в отличии от конкурентов, очень невзрачная.
30 лет живу здесь, но полчаса искал вход.
1
3 декабря
Отличный пункт.
Рекомендую.
Замечательный персонал
8 декабря
Отличный пункт выдачи с прекрасными сотрудниками!
26 декабря 2022
Отличный пункт. Очереди нет, приветливая девочка на оформлении. Все быстро, четко и по делу.
Чисто, аккуратно. Рекомендую к посещению этот пункт СДЭК
28 ноября
Будьте аккуратны, специально не сканируют при отправке дорогие посылки, типа эппл, ну и потом неделями делают вид что ищут, почитайте соцсети типа вконтакте их группу, много пострадавших. С 25 го числа отправление пропало, найти не могут. Посылку приняли но не отсканировали. Если до конца недели не найдут, идем в полицию с заявлением о краже.
4 марта
Мастер Анастасия превосходная, администратор девушка очень вежливая, все супер
4 января
На сайте написано, что сдэк работает с 04.01.2024 с 10:00. Я опоздала на работу, чтобы в 10:00 утра заехать к ним, а там рольставни опущены и висит объявление, что 04.01.24 у них выходной.
2
7 октября 2023
Пришло сообщение, что можно забрать две посылки из пункта, помчал в пункт, одну отдали, а на вторую сказали:"мы еще посылки не все разобрали, мы что, будем щас вашу посылку искать?".
Ну и не отдали следовательно ее.
Ну раз вам впадлу выполнять свою работу,воспользуюсь другими пунктами.
4
1
8 сентября 2022
Сотрудники очень часто меняются, есть профессионалы, а есть такие "умникумы", которые требуют чек на каждый товар, хоть он был куплен десятки лет назад. Где вообще можно его достать? Никогда никто не спрашивал эти чеки, а тут принципиально они вдруг нужны. Шла по холоду и дождю с тяжелыми пакетами, чтобы отправить посылку за немалые деньги, а парень даже не может ничего объяснить или пойти навстречу. Клиент ориентированность на нуле. Сидит, уставился в компьютер и молчит. В итоге пришлось переться в другое отделение (снова по холоду) и там уже все сделали без тупых требований и даже пошли на встречу, потому что не было налички.
Другая сотрудница требовала доставать каждый предмет и описывать его, а было их там немало (другие сотрудники просто писали "личные вещи", не копаясь в вещах и не доставая их).
Один раз попался опытный сотрудник, который без лишних допросов все оформил, быстро все сделал и дошла посылка за три! дня в другую страну. А обычно идет две недели.
Так что все зависит от человеческого фактора, а нормальной альтернативы СДЭКУ пока нет...
4
1
19 января 2023
Нормальный пункт выдачи. Ни разу не попадал на очереди и т.д. Всегда оперативно обслуживают. Чисто, уютно. Адекватный персонал.
2
30 ноября 2023
Все хорошо. Работаем. Уже 3 год. Быстро. Мне нравится. Рекомендую
22 декабря 2023
Нужна большая вывеска, сложно найти где вход! Навигатор показывает на дом, хрдишь во круг дома, как дурак)))
3
11 июня 2023
Отвратительное отношение сотрудников,хамство,недоброжелательность.По весу отправляли одну и ту же посылку - с разных пунктов,почему то с этого стоимость в два раза выше,за один и тот же вес,не объясняя, не заморачиваясь- сотрудница,посылку в 3 кг - оформляет как до 7 и выставляет счёт,когда пытаешься уточнить,что и как,грубо намекают,что они не обязаны это делать.Конечно ,этот пункт к моему дому ближайший,но впредь- пройду лишние метры,что бы не портить настроение.ну молодцы девочки,что сказать делают план выручки,клиентоориентированность = 0.
3
10 декабря
Очень медленная сотрудница, очередь уже на весь зал. Накуренная что-ли, 20 минут на одного человека
27 сентября 2023
Персонал просто ужас! Девушка -хамка! В первый раз сталкиваюсь, чтобы персонал хамил на ровном месте. Больше сюда ни ногой
1
7 февраля 2023
Обслуживание не очень быстрое, видимо персонала нехватает. Ждать в очереди пришлось ,но не долго. Персонал вежливый. График работы уточняйте.
2
29 июля 2023
Все отлично , один минус трудно найти , если вы первый раз сюда обращаетесь,
1
3 июня 2023
Ни разу еще не было, чтобы я пришла в этот ПВЗ и дверь была открыта. Сотрудница постоянно отсутствует. Хотя написано , что работает без перерыва.
2
16 февраля 2022
Мытищи , Летная улица -очень классный парень работает ! Очень приветливый и вежливый , я , к сожалению , не запомнила , как его зовут , но если бы все так с людьми общались , было бы здорово 🖐🏻
3
7 марта 2023
Отправлял посылки. Быстро, профессионально. Работой менеджеров доволен. Рекомендую.
26 сентября
Обычный сдэк, все как всегда на высоте
1
5 марта 2022
Наёмные сотрудники в этом пункте ленивые медлительные , но права свои знают. Недавно сотрудник Аркадий демонстративно курил и скроллил ленту в телефоне, ссылаясь на пятиминутный перерыв. Пока его уговаривали выдать посылки прошло больше пяти минут. Возмутила беспардонность и наглость: стойте и ждите пока я тут поиграю в телефоне. Я сожалею, что оторвала вашего сотрудника от игр в интернете, но лояльность в пвз нарабатывается внимательным отношением к постоянным клиентам.
8
1
8 января 2023
Большое помещение, нет очередей, чисто. Но лестница при входе не для пожилых людей. Подниматься и спускаться проблематично.
3
5 ноября
Отличный
Много народа - минус
10 августа 2022
Постоянно пользуюсь этим пунктом на протяжении уже 3-х лет! Персонал работает быстро, больше 5-ти минут не ждёшь, больше 2-3 человек не бывает. Рекомендую!
3
3
11 марта 2023
Отказались принять к пересылке чай в Беларусь, сославшись на какую-то бумажку, на которой написано, что продукты питания пересылать нельзя. На сайте сдэка указано, что продукты питания можно переслать, если они не скоропортящиеся и не требуют особого температурного режима. До этого сдэком уже отправляли в Беларусь чай через интернет-магазин и все было хорошо.
4
18 октября 2023
Рекомендую. Быстрое оформление и выдача посылок.
20 октября 2021
В офисе работает буквоед, отказался выдать заказ без паспорта, хотя у меня при себе было водительское удостоверение, удостоверяющее мою личность. И к тому же я полностью оплачиваю заказ при получении, т.е. никаких рисков. Приехал с ребёнком с другого конца города и наткнулся на принципиальность и на отсутствие клиентоориентированности. Что тут можно сказать.. оставьте заказ себе. Жаль только, что отправителя заставят неустойку платить, хотя вся проблема на безосновательной принципиальности сотрудника сдэк.
8
10
16 апреля 2022
Заказал доставку соужбой CDEC водитель обозначил прибытие в течении 5 часов,не позвонил заранее,когда приехал нас дома не оказалось,мы сказали что готовы принять заказ,по прибытии он просто уехал,не предупредив что не будет ждать,на телефон ререстал отвечать.
16 июля 2023
К конторе вопросов нет а вот к персоналу есть не все готовы пойти на встречу
1
10 сентября 2021
Часто отправляю из этого пункта,всегда все быстро, чётко,профессионально.Всегда спрашивают паспорт,но это говорит о серьёзном подходе к работе.Всё устраивает более чем. Рекомендую.
1
1
25 ноября 2022
Ну невозможно так медленно работать, вроде молодая девушка сидит.
Но как в мульте тормознутая, как ленивец 🦥
4
19 ноября 2021
Ужасная компания. Письмо из Балашихи в Москву идёт три дня!!! Почтовым голубем можно уже доставить за это время!! На горячей линии никто ничего не знает. В отделении тоже никто ничего не знает, хотя изначально заверялись что максимум два дня на доставку.
1
17 декабря 2022
Молодцы ребята, заказы выдают быстро, все время сюда заказываю.
24 мая 2022
администратор подсказал как дешевле отправить посылку. Актуальный телефон, всегда берут трубку и подробно отвечают на вопросы.
2
3 сентября 2020
Если Вы не можете наладить электронный сервис, организуйте механический!!!
Доставка быстрая, но получить заказ не смогла. Сидит молодой человек и всех разворачивает. Не работает у него сервер или ещё что-то ((
Попросила поискать по номеру или фамилии вручную. Говорит, много полок. Искать долго придётся!
Ушла ни с чем! Уезжаю и заказ не получу из-за Вашей НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ!
8
5
22 декабря 2020
Безобразие!! Не выдают товар с электронной копией паспорта и одновременной оплатой!!! Т.е. я пришла такая за своим еще не оплаченным заказом, в целом, я могу просто оплатить и получить свой товар. Но нет!!! Нужен паспорт! Причем электронная версия, которая всегда со мной, не подходит! И это потому что много мошенничества. Господа! Какой вид мошенничества в данном случае я могла совершить?!!! Мы же не предъявляем паспорт каждый раз когда идем в магазин за хлебом. Оплатил - получил! все! Мне не дали оплатить и получить свои товары!
9
5
10 сентября 2022
Хороший офис, приятный персонал. На цены подросли.
25 ноября 2022
Все очень быстро, без очередей и проволочек.