Сегодня, 19.12.20 творился какой то ад израиль! в очереди постоянно человек 10, душно, прождали час-полтора. Какой-то сбой в программе и, как следствие, медленное оформление документов, поиск по складу и тп. Люди нервничают. Девчонки стараются, но не вывозят. Как человек сочувствую им, а как клиент крайне не доволен, услуга доставки стоит ощутимых денег и проблемы конторы мне не интересны, ибо никого не интересует как сложно клиентам зарабатываются деньги. Менеджеры, отладьте процессы! Хотя бы быструю упаковку посылок, а то девочка корячится как может и не может. Такого треша даже на почте России нет.
Не согласовали день доставки, товар был передан в СДЕК 3 дня назад, о доставке позвонили за час , принять не смогла, на следующий день опять без предупреждения не привезли, хотя вечером поставили доставку на 1ю половину дня . Не советую компанию, не удобная, без уважения к времени получателя, организации и согласованности никакой
Потеряли прсвоку из питера шла масяц в пункт выдачи. Говорю пришлите курьроа я, даже доплачу нрт нп можем итп
Самая дебильная, оргаризация в истории человечества.
2 мои помогрицы, ругались с колцентром месяц
А что лелать еслиб гп было помошриеов.
Я за миллион не стал бы лично этот ад проходить.
Желаю вам обанкротиться и не мешать жить! Чтоб вам на смену пришли нормальные фирмы.
Обманули при расчёте стоимости посылки с Краснодара в москву. Сразу как пришло уведомление об отправке, понял что что-то не так. Костюм кигуруми, который обычно весит около килограмма, оценили в 5,850 кг. И взяли денег в разы больше. Оказалось что вес посылки искусственно завышен на 4 с лишним килограмма.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2022
Единственный пункт на районе, который работает до 22, а это важно для многих людей, которые физически никак в будни не успеют к 20, и тем более к 19.
Все хорошо. Обслуживание, Время работы. Но крутые ступеньки спуска вниз в полуподвал не удобно. Особенно зимой очень скользко. Желательно для клиентов доступ в туалетную комнату. А так все там хорошо
Компанией пользуюсь давно. Правда, нечасто. Но пока ничего плохого сказать не могу. Все посылки приходили вовремя, в целости и сохранности (отсылала хрупкий груз). Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Пожелание: иметь в продаже дополнительные упаковочные материалы, а именно - пупырчатую пленку.
Сколько раз к ним обращался . В 2 из 3 случаев не соблюдают заявленные сроки.
Берут за экспресс. А по факту оказывают услугу с обычными сроками которая в 3 раза дешевле стоит.
Абсолютно конченная контора. Пользуюсь ими только при большой необходимости. Но после последней услуги -больше ни при каких обстоятельствах.
Хотел отправить два письма, от компании, мне отказали и не смогли внятно объяснить говорили -по-сло-гам и нет парень не заика просто не знал как ответить на чётко поставленный вопрос.