Отличный пункт выдачи. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Однажды пришла до закрытия за 5 минут - молодой человек задержался и все оформил. В другой раз Виктория разыскала нам посылку, только пришедшую и еще не оприходованную.
Очередей нет, в офисе прохладно, удобная парковка 👍 успехов и процветания!
Некомпетентные сотрудники! При отправке посылки за границу не оформили ни каких документов для таможни. Пришло оповещения что бы оформить для таможни документы, пришла я повторно в пвз, сотрудники свалили все на меня, что я виновата, т.е. они там работают, а я осталась виновата! Помочь не чем не смогли! На горячей линии все рассказали, как должно было пройти оформление заказа и что сотрудники наврали целенаправленно, что инвойс можно подписать только электронной подписью. Считаю, что просто они не хотят там работать!
Опоздал в пункт выдачи на 2 минуты после 6-ти вечера, отказались выдать посылку, мол не работает программа... На утро работают только с 10-ти...Вечером спешил с работы чтобы забрать её опоздал, на утро нужно из-за ихнего графика отпроситься с работы!!! Просто ленятся работать!!!
Отличный пункт выдачи, удобное местоположение. Всегда есть где припарковаться. Даже если очередь, ребята быстро справляются, вежливые! Спасибо, так держать! 👍👍👍
Отправляла СДЭК несколько посылок именно из этого пункта. Сотрудники вежливые, работают быстро. В помещении чисто.
Особая благодарность старшему менеджеру за предупредительность.
я пытаюсь дозвониться по данному номеру целый день,но это только часть проблемы.Я нахожусь в другом городе и мне нужно дозвониться именно до этого ПВЗ.Если я все так же не смогу дозвониться по указанному номеру,то я приду туда лично,только уже не с одной жалобой,а с двумя.
Спасибо, персонал очень вежливый, и внимательный, мне помогли с посылкой, объяснили. Очереди как таковой не было, всё быстро и оперативно!
А
Алена О.
Level 7 Local Expert
March 29
Очень нравится этот пункт. Замечательные сотрудники). Молодой человек(к сожалению не запомнила его имени) даже помог донести до машины тяжелые вещи, за что ему огромная благодарность! Я столкнулась в первый раз с таким))
Вот что значит-обычная доброта и клиентоориентированность.
Огромное спасибо за отзывчивость, компетентность, доброжелательное отношение двум молодым сотрудникам девушке и молодому чаловеку , которые помогли отправить 09.11.2022г. посылку. Давно пользуюсь этой компанией, именно этим отделением, только приятные впечатления. Спасибо. Удачи.
Так как вы пунктуально заканчиваете свой рабочий день, было бы здорово также пунктуально и начинать!
Приходишь к открытию по 5-10 минут ждешь, зато закрывается без двух минут до конца рабочего дня .
Очень неприятно такое отношение к клиенту. Выталкивать из дверей, и с выпучеными глазами кричать "у нас закрыто" - простите, как то это вообще неприлично.
Получить посылку можно только от хорошего настроения работников, если не захотят то будут мурыжить без паспорта долго и нудно. Хотя зарегистрирован на сайте с номером телефона и по идее высылают код и запросто получаешь. Но увы....
Привезли посылку открытую, половины не было и ничего с этим не решили. Всем *** абсолютно
Валерий-Минисклады
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Отличный пункт приема и выдачи. Работают четко, быстро, без очередей. Подъезд и локация удобные. Есть коробки разных размеров. Есть ускоренная доставка. С Уважением, руководитель сети городских складов Минисклады.рф Валерий Чипищук
Абсолютно Не понравилось обслуживание!!! На Прасковеевской 3.
во-первых, не уведомили о прибытии моей посылки и я прождала её дополнительную неделю. Хотя в компании, где я заказывала товар, сказали, что у них со СДЭКом договор об уведомлении клиентов о прибытии посылок.
во-вторых, посылка была наложенным платежом и я попросила мужа забрать ее с моим паспортом, ему категорически отказали. Пришлось на следующий день ехать самой и мне ее выдали, даже не взглянув на паспорт, сказали что для такого типа посылок документы и т.п. не требуется! Почему тогда её не выдали моему мужу, задала я вопрос. Ответа не последовало вообще никакого.
Отвратительная компания!
Сегодня хотела отправить подружке в Краснодар посылочку...иииии...не тут то было. Нельзя отправлять свои продукты (мёд без акцизов, интересно где я на свой мёд, который не продаю акцизы найти должна???!!!) Нашли коробку ,как увидели мед ненене нельзя!!! Такое мы не отправляем! (Мои ощущения были, что я отправлять собралась наркотики без акцизов, с акцизами можно было бы полагаю) Ужас!!!
Мало того, что цена дороже чем почтой, так ещё и нельзя!
Никогда больше не обращусь в данную службу доставки!
Отличное было то, что есть в городе ДРУГАЯ КОМПАНИЯ !!! За 300руб с учетом того, что предоставили свою коробку, посылка 6кг мед и орешки доставят до своего терминала в Краснодаре! А еще за +200 до самого подъезда!
Если мои контакты опубликуются и нужна подсказка в какую компанию отнести свой груз где с улыбкой примут и подскажут как лучше и дешевле. Пишите, обязательно подскажу! В СДЭК категорически не рекомендую!
Есть парковка. Но в воскресенье выходной. Нужно было срочно сделать отправку крупногабариного груза!
Пришлось ехать в центр, где наоборот нет парковки, поэтому минус звезда.
Получила отказ на выдачу посылки на имя моего ребенка , несовершеннолетнего, которому14 лет ,и я как законный представитель , мать не имею права со своим паспортом и паспортом ребенка оказывается получать свою же посылку за которую оплатила свои же деньги в другом регионе , отвратительное обслуживание , никаких норм этикета . Потребовали нотариальную доверенность . Смешно прям, я же сама должна пойти и дать сама себе доверенность чтобы получить посылку.офис работает до 19, приехали с дочерью в этот же день ,а они уже 18.55 дверь закрыли . Ещё и посмеивались . Отвратительное обслуживание .