Никогда не отвечают на телефон.Отношение хамское,не здороваются не прощаются,разговаривают между собой будто клиентов нет.3 раза забирала от сюда посылки и 3 раза мне хамили,теперь пользуюсь боксберри!Руководство наймите воспитанных сотрудников!
Заказала телефон на подарок в интернет-магазине МТС, заказ был сделан с определенной датой доставки, чтобы с моим одним выходным на неделе совпала . Специалист сообщил,что доставка будет осуществлена 21.08 с 9 до 18 и курьер при этом позвонит за час. Я весь день пробыла дома, отложив все дела, в 17:55 решила уточнить, где же моя посылка, в МТС сказали, вещь передана в СДЭК,они должны доставить, в общем они вам перезвонят. Так никто и не перезвонил, благо предоплату не вносила. Пришлось заказывать в другой компании. "Лучшая" служба доставки, хотя бы предупредили.
7
Пупырка
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Иногда людно, но работники сама вежливость и обходительность
Если вы намерены работать как организация и принимать наложенные платежи за свои отправления - забудьте про данную организацию! Ни разу деньги не пришли во время! Как объясняют менеджеры - деньги остаются на каком-то <del>выдуманном/виртуальном</del> счёте, с которого они списываются, когда у вас будет следующее отправление. И плевать им на то, что вы расплачиваетесь сразу. А также их мало интересует, что там больше 5000. Ведь если меньше этой суммы она будет копиться либо до 5000, либо в конце месяца выплатят сколько есть. Но как я уже и написал выше - бухгалтерам плевать. А менеджеры просто ничего не знают.
Хамское обслуживание !!! Не персонал а было самый ужасный офис!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
Show business's response
Лусия Коршунова
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Научите ваших сотрудников уважительно общаться с клиентами ! Грубые , невоспитанные ! Слово здравствуйте , отсутсвует в лексиконе , огрызается сотрудница , самый отвратительный пункт выдачи ! Одна звезда за удобное расположение ! Остальное на уровне общественного туалета !!
Прасковеевская 3, отказали в обслуживании, нужно было отправить посылку. Дословно "Далеко живёте? Позже подойдите". С таким сервисом я ещё не сталкивалась
Все быстро приходит, часто заказываю доставку сдэк из интернет магазинов. Отправляла пару раз вещи. Помогли упаковать, дошло отлично! Единственный недостаток-это долгое оформление. А так всем довольна
Ни чего не изменилось работа компании отвратительная, очереди по 40 минут, плохо, то некоторые компании сотрудничают только со сдеком, по возможности не буду пользоваться услугами этой компании
Не дозвониться!!!! Посылка явно находится в данном филиале с 1 авг,но планово она доставка 6авг и выжидают не торопятся принять . Найдите сотрудников дополнительно,если не могут справится с объемом работы те,кто есть