Хороший пункт, хороший, отзывчивый персонал. Тем, кто жалуется на девочек-менеджеров, возможно, стоит самим быть добрее и лояльнее. Ведь работа с людьми никогда не была лёгкой.
Пользуюсь услугами СДЭК регулярно, получаю много мелких посылок из Китая. Накладок именно по вине персонала пункта ни разу не возникало. В очередях подолгу не приходится стоять, девочки работают быстро, помогают друг другу.
Мне нравится получать посылки именно тут, а не на почте.
Худшее из того с чем приходится работать. Часто оправляю Авито-доставкой свои товары и поход в Осинниковский СДЭК это всегда стресс. Раз приняли посылку и не отправили её, в итоге совались на то что я не выходил на связь, хотя товар принят, накладная у меня на руках, я в уверенности что все идет нахожусь в другом городе. Далее мне звонит клиент и говорит что ничего не получил, выливает мне негатив и возвращает деньги (спасибо что отзыв мне не оставил плохой). По возвращении вынужден был забрать свою посылку, пролежавшую на полке три недели и в довесок получить нравоучения и попутку выставить меня виноватым. Ладно, я это пережил. Сегодня нужно было оправить посылку, увы,,клиент попросил именно СДЭКом. Стоимость товара 3300₽, 33*22*12 габариты, вес 460грамм, отправка наложенным платежом и мне насчитывают 2000+! У меня аж клиент заикаться начал. Не стал отправлять, поехал в Новокузнецк и эту же посылку на этих же условиях там отправил за 654₽. Как это возможно? В общем в это филиал больше ни ногой, лучше я не отправлю что-то чем пойду сюда еще раз.
Сам филиал тоже оставляет желать лучшего - в зале для клиентов лежат товары, покрышки, короба, вместо «здравствуйте» на входе слышишь «отправить/получить?!». Никакого сервиса, никакого результата.
Сегодня первый раз пришла на ваш пункт выдачи, меня обслуживала менеджер с рыжими волосами , отвечала грубо и не внятно. Если ей так не приятно работать на этой работе, то зачем портить настроение другим людям? Было очень не комфортно находится в помещении, пока заполняла все бумаги. Прошу прислушаться к отзывам по поводу вашего персонала.
Несколько раз пользовалась услугами данной доставки, осталась очень довольна, все в целости и сохранности доставлено, спасибо что есть такие услуги!)))
Обращалась несколько раз посылки из Китая почему-то продавец решил выслать именно СДЭК. 2 раза посылку не могли найти, пока я уже не начала ругаться нашли кое-как проблема с компьютером у них. По моему мнению, просто не очень грамотный персонал в этот день был на работе. Еще 1 раз обратилась посылка, должен был принести курьер, мне предложили ее самой забрать .Посылка тяжелая , нахожусь в другом городе. Должен был курьер привезти, значит, должен вести курьер.тем более оплата доставки не дешевая. И только когда я открыла спор с продавцом, только тогда мне быстренько принесли посылку домой. Буквально на следующий день.
Добрый, отзывчатый персонал. Все удобно. Расказали, показали, уделили внимание. Персоналу за чуткость и отзывчатость, благодарность и дальнейшего совершенствования.🤗👍🤝
Что за персонал набирают туда работать? Сидят 2 дерзких школьницы, еще молоко на губах не обсохло, а строят из себя! Вчера отдала груд, сегодня до сих пор по базе не провели, что груз принят от отправителя. Безобразие
Самая тормозная тк, посылка из питера идет 6 сутки и только в Екатеринбурге, такое ощущение что автостопом передают. Хуже быть не может. Никому не советую эту конторку.
Здравствуйте у меня при доставке рамки радиатора, пришла с дефектом, сразу не осмотрел, обнаружил через несколько дней, наверное смысла обращаться нет, ставлю большой минус, и цена за доставку высокая по сравнению с другими компаниями.
пользовался услугами данной ТК.спрашиваю у менеджера при отправке почему по факту вес меньше чем указано в ТТН .Ответ потому что коробка объёмная(абсурд не советую)
1
С
серёга
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2023
Нормальная контора, быстрая доставка, проблем не было