Вообще к персоналу и обслуживанию в пунктах выдачи претензий нет, а вот к качеству перевозки есть - ощущение, что на погрузке/разгрузке гоблины дубинами грузят и разгружают...
Ждал курьера для того что бы он забрал у меня для доставки письмо, но он не приехал и вдруг я узнаю что письмо в дороге...., Я был в шоке, курьер походу потделал за меня подпись и за счёт принимающей стороны отправил письмо. Интересно что он им послал., думаю полиция в этом разберётся.
К доставке посылки никаких претензий нет!!! НО из-за грубого и недоброжелательного отношения персонала именно этого пункта выдачи, впечатление о компании подпорчено. Посылку забирала 26.04.2021 около 10 дня
Отправляли посылку в другой город. Отправление принимают в открытом виде. При нас ее ничем не заклеивали, мы подумали, что они ее упакуют позже, т.к . было много посетителей. В итоге посылка так и уехала незапакованная, приехала со сломанным содержимым. И самое интересное, что ничем не докажешь, что это не ты или получатель сломал. Курьеры, доставляя посылку никак не предупреждают о том, чтобы посылку вскрыли при них. А без этого претензии компанией СДЭК не принимаются. Новогодний подарок человеку испорчен. Кто заплатит моральную компенсацию? Это еще если не считать деньги за починку.
Приняли посылку быстро, запускали по одному. В отличии от точек боксберри сдэк был открыт. Меня все устроило. Мужчина был уставший, немного больше приветливости к клиентам не помешало бы, но несмотря на это все было хорошо.
Это не курьерская служба, а шарашкина контора с бездальниками, которым вообще все до фонаря. Я оплатила заранее заказ и доставку, указав в который раз ПРАВИЛЬНО адрес, так эта контора ладно б еще квартирй ошиблась, нет, они тупо вписали не мой адрес, отправив посылку. Мне звонят из доугой области и говорят, что посылка пришла...в другой город. Я сказала, чтоб перенаправили, так как ошиблись адресом, но звонивший оператор ровно ничего не сделал. На следующий день, вероятно вновь заступивший на смену другой оператор снова позвонил мне, попросив забрать посылку, и я снова сказала перенаправить по моему адресу, но и эта бездельница этого не сделала. Сейчас моя посылка где-то зависла в Подмосковье, ее хотят видимо вернуть! Это просто жесть, хуже Почты России!!!
Пользовался услугами этой фирмы несколько раз и хочу сказать что ребята отрабатывают отлично..
Долгих и нудных очередей нет оформление просто "секундальное" и по ценам достаточно комфортное))
Ужасная доставка!!!!! Посылка должна была придти 7.02.2020, по факту сегодня 8.02 и посылки ещё нет, и точно ближайшие 1 - 2 дня не появится!!!! Почта России стала работать в 1000 раз лучше, чем Ваша транспортная компания!! И за это Вы берете деньги, и не соблюдаете никаких условий доставки. Отвратительно!!!!!
Пока была 2 раза,получала заказ.
Близко от места жительства,часы работы устраивают. Персонал внимателен.
Сама компания по доставке ни разу не подводила.