Могли бы примерочную облагородить: зеркало, вешалка, коврик, стул! Заказывал товар с доставкой, но увы, только смс, что товар у курьера и что не смогли доставить! Пришлось ехать самому.
в целом персонал хороший, внимательный, не конфликтный. есть правда пара сотрудников на приеме к которым есть вопросы с воспитанием, но это не сильно портит картину
Что можно сказать: СДЭК есть СДЭК. Пришел, получил, ушел. Очередь зависит не от сотрудников, а от времени. Иногда приходишь, а там никого, а иногда разворачиваешься и едешь домой))) Сотрудники адекватные, вежливые, вообщем работают на совесть.
К сожалению не понравилось посещение данного места выдачи. Довольно грязненько. Сотрудники работают медленно. Образовалась очередь. Отношение к посылкам не ахти.
Ужасное место. Сотрудники долгие и задумчивые. Плюс ещё и неприветливые. Из всех Сдэков самый худший. С данным персоналом нужно провести беседу руководству
ждал посылку с ALIEXPRESS.следил на сайте ,появилась информация о том,что посылка задерживается.ну я понимаю трудности перевозок.и тут выскакивает инфа о неудачном вручении посылки.копаюсь доставка СДЭК.звоню по их телефонам,ни один не отвечает.еду в г.ЧЕХОВ МОС.обл.возникает диалог.спрашиваю,где моя посылка?!ответ у нас,только мы вам не отдадим.как? я честно оплатил товар и доставку,отдайте .она у нас лежит давно,вам звонили несколько раз.Я ЧТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ НА НЕЗНАКОМЫЕ НОМЕРА? сплошные ***!я думаю все с этим согласны.а тут СДЭК звонит,а я должен прочувствовать,что это уважаемый СДЭК.как мне быть спрашиваю?.куда то позвонили и говорят мы правы !.начали мне тупому объяснять.вы теперь открывайте с магазином китайским спор .Я?! причём сказали ,что товар пришёл из Москвы,по этому доставка СДЭК.ну короче спорьте,просите возврат денег и отправку товара взад или делайте перезаказ.ок тут же хлопаю чехлом смартафона вхожу нахожу пишу.формы заполнения стандартные то есть вопрос и готовый ответ.никакой лирики и импровизации своими словами.ВЫ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?или ВЫ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР И ДЕНЬГИ?,МНЕ НУЖНА МОЯ ПОСЫЛКА!!!!!!!!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!!как смог изворачиваясь от форм заполнения,написал нашим китайским друзьям.пришёл опять в СДЭК.барышня помогите ПОЖАЛУЙСТА,культурно,а сам уже на взводе,посматриваю,то на магазин с водкой,то на аптеку.ответ-мобильная версия АЛИ очень сжата,дома на компьютере всё получится.я опять взмолился, еле стоя на ногах,ПОМОГИТЕ! у вас же есть компьютер и мы вместе всё уладим.нет на это я пойтить не могу!мы этим не занимаемся!только посылки выдаём.дома,сами и опять ,надо было телефон слушать.я клиент вашей компании,плачу,как все,прошу у вас помощи,почему у вас такое отношение?КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! а если вам наплевать?,будете терять клиентуру,потому как это неуважение к себе ТЕМ БОЛЕЕ К КЛИЕНТУ!!! мне ,что теперь у ваших дверей сидеть.мой товар за свои деньги караулить?!моё заключение.ВЫ ЧТО,НЕ МОГЛИ МНЕ СООБЩЕНИЕ ПРИСЛАТЬ?Я БЫ ЕГО ВАМ ОПЛАТИЛ,ЕСЛИ СВОИ КОПЕЙКИ БЕРЕЖЁТЕ,А МОИ ДЕНЕЖКИ ВАМ до лампочки?!ПИШИТЕ НА ЭЛЕКТРОНКУ!СЛЫШАЛИ О ТАКОМ?спасибо вам СДЭК.ПОТОМУ Я СЧИТАЮ,ЧТО, ЭТО ВАШ КОСЯК!А ТЕПЕРЬ МОЙ ГОЛОВНЯК,КОТОРЫЙ ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОМОЧЬ ИСПРАВИТЬ!!! ИТОГ-посылку отправили в КИТАЙ,открыл я спор с магазином!пишут сладкие письма,прошу или верните мне мои деньги или же в эту цену я подберу похожий товар.пока ни ТОВАРА ни ДЕНЕГ!кто виноват?выбирайте сами .вот такая трагедия девочки и мальчики.
организация работы нравится. расположение хорошее. парковка присутствует. бывают очереди. в связи с этим неплохо ли было поставить стулья для ожидания.
Отвратительное обслуживание. Невозможно дозвониться часами! Постоянно переносят доставку, даже не уведомив. Лучше не связываться вообще. Хотя были пункты выдачи в МСК, где таких проблем вообще не было.
Довольно быстрое обслуживание. Очереди бывают, куда без них. Самое лучшее время для посещения это ДО обеда, потом очередь может составлять порядка 10 человек.
Чётко, быстро, качественно. Персонал отлично работает. Ни одного сбоя за годы взаимодействия. Все вопросы решаются. Отличное удобное приложение для отслеживания посылок и для получения без паспорта.
Удобное расположение пункта, быстрая доставка, вежливый персонал,
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2023
В кои-то веки решила написать отзыв, потому как это/безобразие! 3 числа стоит получение груза, сегодня 5… звонила каждый день узнать судьбу его, говорили что уже в Чехове и вот прям завтра.. сегодня выясняется, что онЕ, соблаговоляют переезжать и вы, челядь, ждите 3-5 рабочих дней, хотя в приложении об этом ни слова. Ситуации бывают разные, у меня как раз такая, что от этой поставки многое зависит. Даже одной звезды мало, не рекомендую никому.. сейчас много у кого можно отправлять
Отаратительный пункт выдачи . Постоянно очереди доодящие до выхода .
Почему то сдача гоуза по накладной в общей очереди . Непонятно на основании чего .
Про паркковку вообще молчу . С тех пор как рядом открылся автосервис и рядом техосмотр . Парковки всеравно что нету . Найти месьо тупо удача .
Отвратный пункт выдачи .
Ужасное обслуживание. Мало того что очереди огромные,так еще и отказались отправлять товары. Зачем вообще тогда там находятся? Другие службы работают без таких проблем.
Не выполнили оплаченную запланированную доставку. По телефону курьер не звонил. Адрес доставки указан верно. Перенесли доставку ещё на 7 дней. На звонки по номерам телефонов, указанных на сайте, офис не отвечает.
Всем доброго времени суток , неплохое место, всегда можно припарковаться , всегда вежливый персонал , единственное есть небольшие очереди , но это как и везде , рекомендую !
Пока не отправляла посылки, только получала. Все вроде бы ничего, но вот режим работы по будням до 19.00 расстроил. Многие работают не в Чехове и домой приезжают позже 19.00, на получение посылки остаётся только суббота. Почему-то в других городах Подмосковья (Подольск, например) и в самой Москве отделения работают до 20.00.
На протяжении недели звонил каждый день, чтобы продлить хранение посылки т.к. не успевал забрать.. трубку никто не взял!!! В итоге продлевал через отправителя, не знаю как он это сделал. Возможно она сама продлилась из-за того, что оплатил онлайн. Претензия одна-Берите трубку! Волновался, что посылку отправят обратно отправителю, а это ВРЕМЯ!!!
С 2018 года работаем со СДЭК.
Удобно. Быстро. Качественно.
Сразу дома создаю заказ и завожу документы для отправки с уже распечатанными накладными.
Сейчас правда исчезла оплата картой, но можно оплатить по куар-коду через СБП или наличными.
Просторный чистый офис, есть место, где можно присесть. Работает несколько операторов, поэтому не приходитсямдолго ждать. Предпочитаю это место для получения своих заказов.
Это очень медленный пункт выдачи СДЭКа. Постоянно очереди. Радует только хорошее отношение сотрудников. Из минусов ещё, что нет терминала для оплаты картой, можно только оплатить наличкой или по qr-коду
Работает 1 или 2 окна, очереди огромные. Хотя там 4 окна в общем
Помещение маленькое, очень душно там
Сотрудники не понятно как работают, ходят просто так туда сюда
Самое отвратное отделение CDEK, которое я когда-либо видел!! Вечные очереди, работают по 1-2 человека, народ иногда стоит в очереди аж на улице. Никогда больше не закажу доставку в это отделение CDEK.
Получала посылку на Садовой 3. С примеркой. Примерочная в очень плохом состоянии. Вещи повесить некуда. При оплате оказалось, что оплаты картой они больше не принимают!!!!! В связи с чем?!!! Либо наличкой, либо по QR коду. А у меня на телефоне камера плохо работает и сканирует через раз. Верните прием оплаты по карте!!!
Надоели вечные очереди.. люди уже на улице стоят!!! 3 окна, а полноценно работают только ОДНО, один пункт выдачи на весь город и такой бардак, решите уже что-то с этим.
Как сумасшедшие требуют оригинал паспорта, ни копия ни права ничего не подойдет. Любые доводы что ДПС не требуют паспорт когда останавливают для проверки документов их не интересуют, из за этой глупой политики не успел вовремя отправить заказ. Человек расстроился, т. к. пришлось ехать за паспортом (а живу я за городом) попал в пробку и не успел к закрытию, потратил много времени и нервов.
Персонал адекватный, в офисе чистота и порядок. Единственный минус это постоянные очереди, но связано это с отсутствием других офисов компании поблизости. Все едут сюда.