Отличный пункт сдэк. Вежливые сотрудники, спокойно помогут решить все вопросы.
Всегда все четко оформляют, грузы доставляют верно и в нужное место. Место расположения идеальное, рядом парковка для авто.
Отправить посылку и зайти - выпить кофе или перекусить в ТРК Волгамол.
Хорошее расположение офиса, доброжелательные сотрудники. Рекомендую. Единственный минус у сети - это график. Вот я например работаю до 20.00 и пункт выдачи до этого времени. Сдвиньте время, хотя бы в летнее время.
Использование услуг транспортных компаний может быть вызовом, особенно когда альтернативы ограничены. Многие жители регионов России сталкиваются с этой проблемой при выборе перевозчика, и в таких случаях компания СДЭК часто является одним из основных вариантов.
Вопреки ожиданиям, встреча с персоналом не всегда проходит гладко. В идеале, каждый клиент заслуживает внимательного отношения и поддержки, особенно при решении задач, связанных с упаковкой и отправкой товаров. К сожалению, в некоторых случаях клиенты СДЭК могут столкнуться с недостаточной помощью, что существенно отличается от сервиса, предоставляемого, например, Почтой России.
Что касается скорости доставки, ожидания также могут быть не оправданы. Важные посылки, от которых зависит работа целого производства, могут доставляться с задержками, и информация о статусе таких отправлений зачастую остаётся неясной.
Важный аспект любой транспортной услуги – это бережное обращение с грузом. И здесь результаты работы СДЭК могут быть непредсказуемыми. В случае повреждения груза, процесс доказательства ответственности и получения страховых выплат может стать истинным испытанием терпения.
В заключение хочется сказать, что если обстоятельства вынуждают вас воспользоваться услугами СДЭК, рекомендуется заранее подготовиться к возможным трудностям. Не исключено, что спокойный подход и предварительная подготовка помогут вам лучше справиться с возможными неудобствами и получить нужный результат.
Удобно, около дома. Приветливые работницы. Единственное, иногда бывает одна работница, а не две. И ей приходится тяжеловато, а клиентам приходится дольше ждать. Особенно это заметно, когда сдают посылки. Пока запакует, пока оформит... Времени уходит много. За это и снял одну звезду.
хороший сервис,вежливый персонал!все помогут упаковать и собрать,чтобы все дошло в ценности и сохранности.самое главное,что удобное месторасположение.особенно когда приходят тяжелые посылки удобно получать!
Менеджер Наталья продемонстрировала отличное обслуживание, оказала помощь при отправке посылки, большое спасибо. Очень хороший пункт, неоднократно им пользуюсь, очень доволен качеством работы.
Само место норм, сотрудница была хамовата, пыталась сделать из себя пуп земли, но благо есть люди, которые могут решить это все, а так с такой сотрудницей неприятно общение
Отличный пункт выдачи. Девчата работают хорошо. Но есть пожелание к руководству. Не надо ничего выдумывать, сделайте как у Озона и Валдберис, получение по штрих коду, без заполнения ненужных данных. Либо откажитесь от мелкого ритейла. То что было хорошо три года назад, сейчас вызывает недоумение. Съедят вас конкуренты...
Самый ужасный пункт выдачи в Волжском - сегодня очередь из 4 человек обслуживали более 20 минут! Приехали забрать посылку (сами выбрали этот адрес при оформлении заказа к сожалению), девушка сказала, что на это имя заказ находится в пункте на Ленина 92. Если бы я не перепроверила информацию, то из-за нее пришлось переться на ленина, а потом возвращаться на александрова - а это примерно пол часа времени! Посылка была именно на александрова. К примеру, на Ленина 92 очередь из 7-8 человек обслужили за 10 минут при неработающем компьютере! В просторе так же практически не бывает очередей из-за быстрого обслуживания. Лучше съездить подальше, но быстро забрать посылку и уйти с хорошим настроением
Один раз пользовалась услугами. Работники чётко рассказали как я могу оформить свою посылку. Правильно упаковали. Очень вежливые. Профессионалы. Рекомендую.
Внимательный персонал. Высокая скорость обслуживания
T
TimatiDallas
Знаток города 7 уровня
13 мая 2022
Заказал товар (не оплачивал заранее) из интернет-магазина, при оформлении указал имя и номер телефона, продавец отправил мой заказ, но в пункте выдаче не выдают без паспорта. (Паспорт был на оформлении в организации). Звонил неделю на горячую линию, робот говорит, что на моем номере числится один заказ, просил менеджеров помочь выдать мне товар, но у них есть регламент и они его не нарушают. Спросил, что вы в паспорте можете увидеть, если в графе получатель стоит ИМЯ и номер телефона, ответ простой у нас регламент. Объяснение подобное -« это для безопасности» не подходит. В других организации никакой паспорт не нужен. Это отзыв ко всему «сдэк», придумайте другую систему идентификации и подтверждения. Сдэк id не подходит. Можно получить ещё и с помощью военного билета, но кто его носит с собой. Нужно быть лояльней сдэк.