Я в целом сдэк не люблю, с ними постоянно какие-то проблемы. У меня точно. То курьер хамит, то оплачиваешь экспресс доставку, а идет дольше обычной. То коробка им не нравится, платите за их, то приложение глючит. Единственное что мне понравилось, сдэк шоппинг, вопросов не было, кроме очень долгой доставки. Конкретно в этом отделение работают самые хамские сотрудники, я таких нигде не встречала. Один раз закрылись раньше, обосновав, что уже все выключили. Вообще тут бы руководству этого пункта обучить сотрудников к вежливому сервису
Честно я в огромном удивлении от работы персонала.
Девушка приемщик сказала мне, чтобы я ящики по 23 кг сама на весы ставила , и потом на тележку их относила.
Я конечно все понимаю.
Девушка меньше меня.
А я так то 53 кг при росте 163.
Но я плачу за сервис.
А мне еще надо саму себя обслужить.
Будет для меня уроком.
Я хотел бы выразить своё недовольство качеством предоставляемых услуг и поведением сотрудников в вашей компании. Недавно я получил повреждённый товар, и к сожалению, стал свидетелем того, как грузчик и водитель бросали коробки во время разгрузки.
Такое безответственное отношение к грузу и пренебрежение правилами безопасности вызывает серьёзную обеспокоенность. Я ожидаю, что ваша компания будет принимать меры для обеспечения надлежащего обращения с товарами и соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов.
К сожалению, согласно регламенту, я не смог получить компенсацию за полученный товар, так как замечание было выражено на следующий день. Тем не менее, я надеюсь, что ваша компания, предпримет необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем и обеспечит надлежащий контроль над действием своих сотрудников.