CDEK
38 отзывов
18 августа 2024
Грамотный персонал, все объяснят подробно все расскажут, подскажут. Качественная, быстрая доставка. Спасибо за то что вы есть 🤗 Будем отгружать заказы 👍🌸
3
3 сентября 2024
Огромная благодарность девочкам, которые работают в данном офисе. Всё понятно объяснили, нашли выход из ситуации. Заключила с ними договор и теперь работаю ТОЛЬКО с этим офисом. Ещё раз, благодарю вас за великолепную работу.
23 августа 2024
Недосчитался в посылке вещей. А отправлял сам себе из другого города, чтобы в самолете не брать багаж. Сэкономил, блин )))
Жаль, что непонятно, где по пути следования могла вскрываться коробка. СДЭК тупо развёл руками. «Коробку же привезли. А шо внутри — мы без понятия!» )))
Поразила «отписка» на претензию конкретно этого пункта выдачи, что «Коробка была заклеена, значит мы ответственности не несем». А кто несёт? О_о
Причем, не спасла даже их страховка груза. Типа коробку же саму они не потеряли. А значит и страховка не положена. Их не смутило, что скотч тупо разрезали, достали вещи и обратно заклеили дно коробки.
Вообщем, даже компенсировать ХОТЯ БЫ стоимости доставки отказались. Заплатил за доставку посылки из которой вытащили вещи.
Отвратительное отношение.
Как защититься в следующий раз от вытаскивания вещей — не представляю.
1
4 февраля 2024
СДЭК очень плохо стал работать. Мало того, что сотрудники на ходу придумывают правила приема грузов, один и тот же товар то принимают, то нет, то им печати, то подписи нужны. Так ещё и доставка долгая очень стала, из Томска в Екатеринбург 10 дней!!! А из Москвы 5. Почта быстрее работает чем СДЭК.
А в добавок к этому, нарушают сроки доставки, которые сами же и ставят. Вообщем СДЭК всё, больше нет желания пользоваться услугами этой компании.
22 ноября 2024
Какая вежливая девушка, порстите не помню имя. Большое Вам спасибо 😇
Отличный сервис!
3 сентября 2024
хорошие сотрудники, чистый офис. Буду только сюда ходить
7 января 2023
Крайне не рекомендую конкретно этот филиал компании, так как сотрудники вместе с директором уже во второй !!! раз не приняли к отправке абсолютно безопасный, законный, разрешенный к транспортировке на территории РФ груз!!!
Я хотела отправить пустой!!! углекислотный баллон на 5 л, но сотрудник Иванова Марина мне отказала, причем сказала выйти из отделения, отказалась слушать мои доводы, смотреть на ответ из поддержки СДЭКа, где сотрудник написал, что данный груз можно перевозить (см.фото) , отказалась смотреть на редуктор, показывающий 0 (баллон пустой), отказалась писать письменный отказ))) и при попытке открыть вентиль и показать, что баллон пустой, сказала : "Не надо открывать. Сейчас взровется!"
И смешно и грустно. Физика, 8й класс.
Директор не хотел разговаривать со мной по телефону, но дал ей указания не брать груз.
Далее она попыталась второй раз выгнать меня из офиса:
Марина: Уходите, у меня обед!
Я: А на двери обеденный перерыв не указан.
и...надо было видеть выражение лица!)))
Как глупо и низко, Марина Юрьевна.
Вот такие моральные качества у сотрудников данного филиала.
Я оформила жалобу через ЛК СДЭК, хотела еще написать отзыв в книге Жалоб и предложений. Взяла ее, а она ...пустая!!! Нет ни названия , ни печати организации.
Каждый месяц можно новую заводить, а на проверке - "у нас все отлично! жалоб нет"
Молодцы ребята, что сказать. Об этом головной СДЭК тоже уведомлен, как и Роспотребнадзор.
Успешно сдала груз на Павла Шаманова ( у них и книга отзывов оформлена и плакат висит, что можно и нельзя отправлять)
п.с. злополучный баллон с 0 на монометре и книгой отзывов (еще есть видео и аудио, не только они Вас пишут))
3
4
7 апреля 2024
Начните работать хотя бы с 8:30, думаю будет конкурентное преимущество. Я точно буду только к вам доставки заказывать.
29 июня 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Всегда приветливые, доброжелательные. Ответят, подскажут, подберут упаковку. 5+
10 октября 2023
Очень плохое место. Очереди постоянные. Сотрудники не вежливые, заставляют открывать аккуратно упакованные подарки, рвать подарочную упаковку!!
9 декабря 2024
Нет эквайринга. 21 век на дворе, проснитесь
1
2 декабря 2022
Шикарное отделение! Сотрудники всегда вежливые, приветливые, общительные. Готовы помочь, ответить на вопросы, очень быстро оформляют и выдают посылки.
1
18 февраля 2023
Товар пришел в назначенное время, но доставку мне удобно было оплатить кредитной картой через терминал. А терминалы в данной организации убрали. Это доставило некоторые неудобства. И еще без паспорта не выдают. Ни по каким другим документам. 👎
31 января 2024
Внимательный персонал. Быстро и качественно обслуживают.
19 ноября 2023
Все отлично , консультанты отдали посылку быстро ,никаких проблем не было
4 января 2022
Пытался вернуть нож хозяйственно бытового назначения обратно в интернет магазин, получал в этом же отделение. Сотрудники, 2 взрослых мужика, начали доказывать, что они не принимают "холодное оружие". На мои аргументы, что это не оружие, а хозбыт как тяпка или лопата, о чём указано в документах на нож и получал я его у них же, не реагировали впринципе. Как заклинание повторяли - "мы не принимаем". Хотя по закону хозяйственно бытовые товары они обязаны принимать без вопросов. Такое ощущение, что дяденьки не умеют читать. Полное не знание законов и правил перевозки. Ни ногой больше в это отделение!
Дополнение - на Шаманова посмотрели документы на нож и приняли без проблем!
Надеюсь руководство читает отзывы и даст сотрудникам отделения на Сахарова поизучать какие-то нормативные акты по внутреннем перевозкам🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
1
2 мая 2024
На сайте надо указывать полный список того что нельзя перевозить
11 января 2023
Приятный персонал . Быстрая доставка .на точке выдачи чисто , обязательно обращусь ещё раз к ним
5 ноября 2022
Работа специалистов на уровне 5 из 5. При первом посещении оформили личный кабинет, всё оповещения дублируються, что то забыть просто не риально. Возят быстро. Рекомендую!
1 февраля 2023
Доброжелательный персонал. Все оперативно. Обращаюсь часто в это отделение, т к находятся близко. Удобно - рядом Парковка.
1
5 февраля 2023
Мне нравится данный офис, никогда нет очереди, приятный в общении специалист. Пару минут и заказ всегда на руках. Спасибо!
7 января 2023
Посылки доходят относительно быстро , сам пунк выдачи хороший , забирать комфортно
24 ноября 2022
Кое как нашли, где получить посылку, никаких опознавательных знаков, что постомат имеет отношение к сдек нету, сотрудники Магнита, где установлены постоматы, тоже помочь не могут, сами не знают, ну и постомат Совкомбанка Халва, это отдельная тема. Упорно предлагает оплатить через СБП, несколько минут ждёт, и потом наконец то появляется кнопка - оплатить картой.
24 августа 2021
Быстро приняли посылку, помогли бесплатно упаковать, впечатление приятное. Из минусов паковка вдоль дублера: мест нет. Надо проехать чуть дальше и повернуть направо, там место можно найти.
1
1 июня 2023
Пользовался услугами... Быстро и качественно.
24 февраля 2023
Интересный магазин с фишкой! После 23:00 цены на всё становятся больше!!!)))
16 февраля 2023
Обычно быстро выдают, очередной практически нет, персонал доброжелательный.
11 мая 2023
Отличное обслуживание, народу мало, очередей не видел
2 марта 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка
23 ноября 2022
Очень вежливый персонал бысто, удобно.
25 марта 2023
Супер все супер молодцы
22 октября 2021
Хорошие, вежливое и быстрое обслуживание. Ребята молодцы
13 декабря 2021
Данное отделение СДЭК отличное! Не скажу про другие, но тут всё на уровне, моё мнение.
1
1 мая 2022
Все понравилось, получила посылку без задержек
17 мая 2023
Нормально
10 августа 2021
Всегда быстро удаётся получить заказ.
28 октября 2022
Дорого и не понятно за что .
19 сентября 2021
Оперативные