Нормальная компания. Все быстро и просто. Я хочу вообще написать про компанию СДЭК. Первый наш заказ они везли 2 недели, каждый раз назначали мне дату доставки, я ждала, а товар (бризеры) не привозили. Оказывается, курьер не мог найти адрес. Смешно. После долгих переговоров и скандала привезли. Второй заказ был доставлен быстро и адрес нашли сразу, но меня попросили спуститься и забрать товар самой (карнизы привезли). Я спустилась и забрала, тащила сама на 8 этаж 3м палки. Третий заказ (фреску) получала на пункте самовывоза без проблем.
Отзыв не про данный пункт а СДЭК в целом
Ни разу, не привезли в заявленный срок, постоянно задержки в лучшем случае 1-2 дня!!
А при звонке, общаются на «отвали»
Не рекомендую СДЭК и сам больше не планирую обращаться !!
Александр
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Раньше были ребята все быстро делали. Сейчас новые сотрудники. Пришел. Одна девушка бедная работает. Очередь 5 человек стоят. Очень все долго.
Часто пользуюсь. Работают быстро, качественно, помещение оставляет желать лучшего
*
***
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Сам сдэк нормально все !а вот территория это тихий ужас ,что идти, что ехать невозможно
Глыбы льда ,все не чищено. Т.е можно получить травму и в сдэк не попасть
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Да вроде все норм. Легко нашла, свободно припарковалась, быстро обслужили.
Расположение не очень. Внутри бардак, все разбросано по полу, вокруг бегают люди. Не самое приятное впечатление оставил этот пункт выдачи
1
Show business's response
A
Alexey K.
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Не отлажен процесс получения посылки. Какие то подписи, паспорта и прочее. Я как будто на 10 лет назад попадаю. Ждать всегда приходится по 15 минут, хотя я сделал сдэк id, но стоять в очереди приходится со всеми. Ни какого реактивного подхода.
Поставлю 5, когда я приду и сразу получу посылку. Так же у них один терминал на оплату получения и отправления. Сейчас на моих глазах один клиент оплатил счёт другого🤭
Офис по адресу Раменки 23 в Москве. Хамское отношение сотрудников, клиентам грубят. Сама не поеду и другим не рекомендую.
Сама компания тоже не отличается быстрой и качественной доставкой. Доставка из Питера производилась месяц!!! Вы там вообще офигели? Не рекомендую данную организацию вообще.
3
3
И
Илья Ж.
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Не приняли посылку. Основание ненадлежащая упаковка. (Пластиковый молдинг от авто упакованный в стрейч-плёнку) Поехал в другой офис сдек и сдал без проблем. Человек на приемке (если не ошиблась Александр) уже не в первый раз, мягко говоря, создаёт проблемы на ровном месте, с того момента как пришёл в этот офис. Один раз заставил меня распаковывать груз (заклеенный фирменным скотчем) под предлогом жидкостей внутри, хотя я сказал ему что внутри лежит замок от автомобиля. Офис проблемный, вернее сотрудник на приемке. Больше не приеду к вам.
Самое плохое отношением клиентам среди всех офисов СДЭК. Ко всему прочему не взвесили посылку перед упаковкой. Поставили на весы уже в коробке, обмотанной скотчем, и накинули сверху к показаниям весов ещё 2 кг. Ни в одном офисе СДЭК так не делают. Само отправление весит 18 кг, а взяли за 21 кг!Заметил это уже после оплаты. При этом коробка из тонюсенького однослойного картона, который ничего не весит.
В первый раз найти их офис немного сложно. Занимаю 2 комнаты на цокольном этаже. Есть 1 примерочная кабинка. Места мало. Работают довольно быстро, но порой приходится подождать, так как оформлением/выдачей занимается 1 сотрудник. Мои заказы обычно ищут долго, т.к. коробок у них много, и на полу и в корридоре порой.
5
1
Правдовещатель
Level 18 Local Expert
August 23, 2022
Ребята просто супермены, все быстро оформили и отправили, самый лучший сдек который я только видел 🥹
Отзыв ко всей компании относится. Невозможно решить проблему с доставкой на дом онлайн. Нужно прийти и поклониться. Месяц не могу получит отправление из за занятости по работе!
Пришла после закрытия пункта, потому что не знала график работы, но молодой человек, к сожалению не спросила как зовут, предложил выдать посылку, за что ему огромное спасибо!!!
Плюсов нет. Одни минусы. Обещали доставку курьером 24 апреля , не привезли. Согласовала доставку на 27 апреля -не привезли. Ещё раз согласовала на 29 апреля -не привезли. При этом никто не звонит и не предупреждает. После очередного обращения попросила доставить в пункт выдачи, надеялась выйдет быстрее. Зря. В пункт выдачи везли ещё 5 дней. В итоге заказ получила 4 мая. СМС не было. Ходила узнавала сама, благо рядом. Деньги взяли как при доставке курьером. Если будет возможность выбора, со Сдэк больше никогда не отправлю посылку.
Очень хорошие сотрудники. именно в этом СДЭК на Тимуровской!!! Очень выручил. Пошёл на встречу. Я опоздал и они уже закрылись. Но он пошёл на встречу и я получил заказ!!! Огромное спасибо!!