Оплатил супер экспресс доставку 2200 вместо 500 рублей, обещано было доставить за 1 день. Прошло 4 дня груз так и не получил. (Стандартное время за обычную цену и есть 4 дня). Создал обращение чтоб стоимость пересчитали на обычную, естественно переплаченные деньги никто не вернет.
Получала посылку сдэк.С трудом нашла это место,в стороне от дороги поворот во двор..с улицы почти не видно.Посылку выдали очень быстро,народу почти не было.
Бывшие здание сбербанка, сейчас торговый центр. Сам СДЭК работает нормально, пришёл получил, удобно отслеживать посылку по мобильному приложению. Что ещё -есть в Тц: зоомагазин, Перекресток, Адвокаты, салон очков под заказ. Когда не нужно за этим куда-то ехать, всегда хорошо.
Нормальная компания. Все быстро и просто. Я хочу вообще написать про компанию СДЭК. Первый наш заказ они везли 2 недели, каждый раз назначали мне дату доставки, я ждала, а товар (бризеры) не привозили. Оказывается, курьер не мог найти адрес. Смешно. После долгих переговоров и скандала привезли. Второй заказ был доставлен быстро и адрес нашли сразу, но меня попросили спуститься и забрать товар самой (карнизы привезли). Я спустилась и забрала, тащила сама на 8 этаж 3м палки. Третий заказ (фреску) получала на пункте самовывоза без проблем.
Без лишней волокиты, внимательный персонал, парковка!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2021
Отзыв не про данный пункт а СДЭК в целом
Ни разу, не привезли в заявленный срок, постоянно задержки в лучшем случае 1-2 дня!!
А при звонке, общаются на «отвали»
Не рекомендую СДЭК и сам больше не планирую обращаться !!
Не отлажен процесс получения посылки. Какие то подписи, паспорта и прочее. Я как будто на 10 лет назад попадаю. Ждать всегда приходится по 15 минут, хотя я сделал сдэк id, но стоять в очереди приходится со всеми. Ни какого реактивного подхода.
Поставлю 5, когда я приду и сразу получу посылку. Так же у них один терминал на оплату получения и отправления. Сейчас на моих глазах один клиент оплатил счёт другого🤭
2
3
Людмила
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Да вроде все норм. Легко нашла, свободно припарковалась, быстро обслужили.
3
Show business's response
***
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Сам сдэк нормально все !а вот территория это тихий ужас ,что идти, что ехать невозможно
Глыбы льда ,все не чищено. Т.е можно получить травму и в сдэк не попасть
Офис по адресу Раменки 23 в Москве. Хамское отношение сотрудников, клиентам грубят. Сама не поеду и другим не рекомендую.
Сама компания тоже не отличается быстрой и качественной доставкой. Доставка из Питера производилась месяц!!! Вы там вообще офигели? Не рекомендую данную организацию вообще.
Не приняли посылку. Основание ненадлежащая упаковка. (Пластиковый молдинг от авто упакованный в стрейч-плёнку) Поехал в другой офис сдек и сдал без проблем. Человек на приемке (если не ошиблась Александр) уже не в первый раз, мягко говоря, создаёт проблемы на ровном месте, с того момента как пришёл в этот офис. Один раз заставил меня распаковывать груз (заклеенный фирменным скотчем) под предлогом жидкостей внутри, хотя я сказал ему что внутри лежит замок от автомобиля. Офис проблемный, вернее сотрудник на приемке. Больше не приеду к вам.
Самое плохое отношением клиентам среди всех офисов СДЭК. Ко всему прочему не взвесили посылку перед упаковкой. Поставили на весы уже в коробке, обмотанной скотчем, и накинули сверху к показаниям весов ещё 2 кг. Ни в одном офисе СДЭК так не делают. Само отправление весит 18 кг, а взяли за 21 кг!Заметил это уже после оплаты. При этом коробка из тонюсенького однослойного картона, который ничего не весит.
В первый раз найти их офис немного сложно. Занимаю 2 комнаты на цокольном этаже. Есть 1 примерочная кабинка. Места мало. Работают довольно быстро, но порой приходится подождать, так как оформлением/выдачей занимается 1 сотрудник. Мои заказы обычно ищут долго, т.к. коробок у них много, и на полу и в корридоре порой.