Ужасно, вы зачем работаете в сфере перевозки грузов, если не можете организовать ни доставку, ни забор крупногабаритного груза, каждый день вы не знаете, где взять газель и людей, переносите доставку, и то об этом я узнаю звоня самостоятельно по тел гор линии.
Закройте вы эту услугу по Тагилу, и не тратьте чужое время и нервы.
Лучшие из худших. Упаси бог от такой службы доставки!
Курьеру безразлично сколько дней его придется ждать.
Вопрос к компании - если такая ситуация слишком типична и ненависть к Сдек только растет,
может пора что-то кардинально улучшить или так сойдёт???
Почему бы курьеру просто взять и не позвонить и сказать - "я устал, заберите сами..."?
И правда будет намного лучше чем ждать от моря погоды.
В переписке типа моральной поддержки мне дали номер недееспособного курьера, но номер - некорректный.
Иными словами компания передает отправление людям с неподтвержденным по сути фейковым номером телефона
Звоню в рабочее время в офис на Ч.Ш. - 72 - там автоответчик!
Отделение расположено на отшибе, грунтовая дорога с колдобинами.
В итоге на 4 день к открытию отделения приехал забирать посылку. Очень хотелось поругаться, но...
рассмешила надпись на их рекламном баннере "Экспресс доставка" и настроение улучшилось.
Понял, что единственная из видимых сотрудница - клерк на выдаче/ приеме к ситуации с доставкой лично не причастна.
В честь праздника мира и труда скандалить не стал.
Возможно вам повезет и вы избежите этих сложностей связавшись со СДЕКом.
Ужасный пункт доставки ! Жду свой заказ с 10 июня ! Назначают время доставки и не привозят! Как будто людям делать нечего ,только сидеть и ждать курьера!
Если сегодня не привезут ,поеду завтра сама. Худшее из худших вот это доставка СДЭК!
На днях доставили заказ, курьер заранее позвонил, договорились о времени, всё вовремя привёз, как и договаривались, остался доволен. В пункте выдачи тоже был, отправлял груз, девочки проконсультировали и подсказали как лучше и быстрее отправить груз.К тому же это сортировочный пункт, если нужно быстрее забрать груз, то лучше сразу заказывать сюда.
Ужасный филиал, потеряли важные документы, неделю меня мурыжили, хотя я могла за эту неделю перезаказать их, но они уверяли что все в порядке, а сегодня они только вину признали. Не связывайтесь с этим филиалом. Еще и хомят по телефону.
Заказ №1481074952 прибыл в Нижний Тагил 1 ноября, сегодня 9 ноября, выдали курьеру, который сегодня не сможет доставить, потому что много у него заказов. Мыши по какашкам собачим уже донесли бы, но не СДЭК. Подумайте прежде чем пользоваться их услугами в Нижнем Тагиле. В других городах претензий нет.
Пользуюсь услугами СДЭКа не первый год. Пока всё без проблем. Сейчас по городу расположены ещё и пункты выдачи, что очень удобно. А зарегистрировались в приложении, можно не только отслеживать груз и управлять доставкой, но и получать посылки без паспорта.
Они просто не хотят работать. Одной звезды много для таких работников.
1
I
Irina
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
К пункту выдачи никаких претензий, но есть вопрос к офису на Черноисточинское шоссе, 72, откуда доставляют грузы для предприятий. Ребята, вы действительно считаете, что если пришёл ваш курьер практически без документов, то все прочие должны пасть ниц, расступиться и быстренько принять груз прямо так? И ничего, что предприятие режимное, что груз должен быть доставлен до склада на территории - материально ответственные лица находятся именно там, что доставка полностью предоплачена?
Короче, всех своих поставщиков предупредила, что на СДЭК рассчитывать не стоит.
Отвратитальная компания. Заказ до сих пор получить не могу. Сначала курьер якобы не смог доставить заказ, перенесли на другой день. Поставила время с 9.00 до 14.00 доставку, но ни в 14, ни в 15 заказ не привезли. Курьер сказал, что закрутился и не успел. Ужас!
Очень удобны и быстрый способ доставки грузов. Всегда в срок. Без повреждений и потерь. Квалифицированные и вежливые сотрудник. Есть удобное приложение для отслеживания посылки.
Отличная организация. Доставляют посылки быстро и качественно. Склад открылся совсем недавно, но работает уже очень активно. Хороший персонал. Всегда все подскажут, все объяснят.
Девушка администратор оперативно помогла мне упаковать и отослать посылку. 5+.
К
к.
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Очень плохая компания по доставке. Груз с Москвы дошёл быстрее, чем в тагиле мне его доставили со склада до дома. Пришло 13.12.22, доставили 20.12.22. И то только потому что я два дня с ними связывался. Первый раз сказали 19го привезут. В итоге не приехали. А 20го заявился доставщик в 21.40ч. И отказался поднимать груз до двери, хотя до этого 7 таких же грузов поднимали.
Ещё и дыра в упаковке(
1
Наталья М
Level 7 Local Expert
July 19
Доставка отвратительная. Тех поддержка мертвая. Персонал оооо очень не компетентный.
Всегда не многолюдно. Работают ежедневно. Удобно подъехать и получить свое отправление.
2
Show business's response
unkle_sam
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Единственный пункт приёма крупногабаритных отправлений с большим складом и грузчиками, в других маленьких точках СДЭК работают девушки и некому грузить.