Вежливый и приветливый сотрудник. Быстрая отправка и получение (на основе ~15 обращений)
Ну и пока по цене/качество сдек все ещё в топе из того что доступно у нас
Жаль, что из-за места расположения у данного пункта низкая оценка. Отправляла и получала тут посылки несколько раз. Душевный внимательный персонал. Помогут, подскажут, даже сами упакуют (если людей в очереди не много). Что касается места расположения, то для Центра вполне нормально. Зато не далеко от дома. С первого раза быстро нашла. Просто посмотрела по карте.
Сама доставка отличная. Доставляют даже быстрее расчётных сроков.
Пункт в центре города, что само по себе удобно, но не мешало бы владельцу добавить больше фото, потому что найти его сразу было сложно. Итак: повернули с ул. Адм. Октябрьского на ул. Керченскую и держитесь ЛЕВЕЕ, наверх. Прямо идёте, через минуту справа будет вывеска СДЕК и ступеньки вниз. Там уже сориентируетесь. Удачи 🙌
Вот многие жалуются на то, что нету вывески и нужно пройти через 2ое ворот. А кто вообще вам сказал, что проход по территории государственного предприятия Горсвет является основным для подхода в СДЭК? Вам нужно не спускаться к гаражам и идти через ворота, а обходить наверх по левой стороне по ул.Керченская (вдоль сетки рабицы) и как только она закончится будут ступеньки вниз справа, вот по ним вы и спускаетесь в СДЭК. Не нужно винить Горсвет, почему они на СВОИ ворота не вешают рекламу или вывеску СДЭКа.
Разоразован сервисом ,пришла обувь заказанная через авито доставку ,запретили примерку ,ссылаясь на какойто распечатанный листок А4,хотя ранее неоднократно примерял и в случае чего откалывался от посылки.Это не красиво,с продавцом размер обсудили ,но мне ли верить меркам этим,как без примерки ? Пришлось забрать очень дорогую вещь приценившись на глаз.Поддержка,если вы это читаете,свяжитесь со мной для улегурирования конфликта,иначе я буду в приказном порядке истребовать этот «официальный листок а4»
Здравствуйте товарищи, Точка СДЭК работает в штатном режиме! Сотрудник помог с переездом подсказал и упаковал все коробки! Делает все быстро и четко был на смене мужчина желательно к нему попасть))) за других не знаю) данную точку рекомендую кто живет рядом)
Найти пункт сложно даже по gps.
Персонал выдержанный, вежливый, но!
По правилам, которые мне даже не показали ("ищите где-то на сайте") запрещено включать и проверять работоспособность любой электроники. Вопрос, конечно, к руководству СДЭК, а не конкретному пункту выдачи, но я не говорю о полной проверке функционала изделия. Хотя бы на уровне включить - засветится ли экран.
Никогда больше СДЭК не выберу как курьерскую компанию.
При пересылке электроники через СДЭК - будьте внимательны и осторожны.
Пункт не найти, с парковкой проблемы. Имела неосторожность сказать об этом женщине на выдаче. Она всех собак на меня спустила. Хамила, что все достали ее с этим вопросом. Короче выбирайте любой другой пункт кроме этого.
Ужасная доставка
Посылка из Москвы до Севастополя шла 2 недели ! Зачем то ее отправили в Питер, потом опять в Москву !!!!
Статус «отправлен в пункт выдачи» стоит весь день , неужели не может никак доехать ? Не верю!!!!
Служба поддержки не работает
Еще и суммы такие за посылки , как будто она на след день придет
Ужас !!!!!!!
Всё хорошо, только найти по навигатору сложно, если пешком не сворачивайте с Керченской по лестнице идите прямо и чуть дальше будет спуск около гаражей, там найдете
Выдали всё, но опять же ожидание, один человек на раздачи мало, приходит два и более клиента и ожидание затягивается. Подъезда нет, если нужно забрать габаритный груз, то могут возникнуть проблемы для с погрузкой.
Плохо! Очень плохо! Приехала, чтобы отправить посылку, менеджеры из категории «что бы такого сделать , чтобы ничего не делать»!!! Ушла! Поехала в отделение на Фиолентовское шоссе, которое выше всяческих похвал!
Отделение уютное, сотрудник корректный. Но вот найти данное отделение представляет проблему, т.к. для начала надо решить ребус с какой стороны зайти, может показаться, что ближе с Новороссийской, но по факту там тупик. А с Керченской нужно догадываться, что следует войти/въехать в ворота, на которых нет никакой вывески/указателя, что за ними отделение СДЕК, причём не сразу за ними, а еще дальше, после ещё одних ворот.
Посылка пришла все плотно четко. Единственное, что это то что пункт этот найти очень проблематично. Работник особо не общительная, трудно понять что от тебя хотят, а так почти все устроило. Спасибо!
В нарушение регламента Авито и СДЭК сотрудник данного отделения категорически отказался выдавать заказ 5.11.2022 в 13.40 по CdekId, сославшись на требование авито выдавать их заказы исключительно по паспорту, что является неправдой, т.к. в оферте авито пункт 4.6 четко написано "Получить отправление в службе доставки СДЭК можно с помощью сервиса СДЭК ID, если вы являетесь пользователем этого сервиса". Что также подтвердили на горячей линии СДЭК и в соседнем отделении на улице Гоголя.
как доехать непонятно, звоню по двум указанным на сайте телефонам, ни один не работает (абонент не абонент)... "ШИКАРНЫЙ СЕРВИС"... не рекомендую категорически!!!(((
нормальная доставка! женщина помогла всё запаковать, быстро все оформила. по моей просьбе наклеила "осторожно!" на коробку, я передавала хрупкие предметы.
Этот офис был на Очаковцев, когда заказываете обязательно имейте введу, когда будете забирать - придётся попотеть , чтобы найти !!!В навигаторе на машине - с парковкой вообще беда, лучше искать заранеепарковку и идти к офису пешком!
Стоит 7 человек в очереди, 20 минут оформляли отправку одному человеку, выйти и сказать мы еще 20 минут работаем, очень клиентоориентированно
1
Dark
Знаток города 17 уровня
30 ноября 2023
пункт не понравился от слова совсем,отправляла пластиковую аниме статуэтку,при мне паковать категорически отказались,сказали потом,просила получше упаковать,как итог пришла кое в чëм и отколотая...мою качественную упаковку не взяли,сказали пакуем сами...ужас
Подъезда на авто к отделению нет. Нужно идти договариваться с горсветом в соседнем доме. По итогу, чтобы добраться до пункта выдачи нужно проехать трое ворот. Сотрудники отделения советуют идти и договариваться самим с горсветом, чтобы вам открыли ворота либо перенести посылку в другое отделение. Не рекомендую.
Персонал отделения оставил плохое впечатление о компании.
В первый раз при отправлении отсюда грубили, во второй раз посылку отправили вместо Якутска в Иркутск.
При чём я переспрашивала, уверен ли он, что отправляет в Якутск, в не ИРкутск, на что получила положительный ответ. Когда отдают бумагу на проверку данных, просят обратить внимание только на графу отправителя-получателя. Соответсвенно, нигде там не обнаружив информацию о городе, я в спешке ушла, раз с данными всё в порядке. Но когда решила отследить по трек-номеру увидела, что город-получатель Иркутск.🤦🏻♀️Действительно, посылка теперь едет в Иркутск, я не смогу обратиться ни в какое отделение сдека в течение месяца, так как еду в деревню.
Ещё неудобно, что по телефону нельзя поменять направление отправки, хотя бы за доп.плату от получателя, за ошибку, которую совершил сотрудник компании.
Прошу обратить внимание на компетентность сотрудников.
Отвратительно ВСЕ!!! Сама доставка,сроки доставки ,отслеживание(точнее не отслеживание) , сотрудники службы.Когда заказывала товар ,была одна дата доставки.Сдэк на 10!!! дней позже завил,и это уже после того ,как оплатила и сайт отправил...я конечно опоздала по всем срокам.Товар не отслеживался ,на вопросы отвечать не хотели. Сотрудник.который выдавал мне посылку,вроде молодой парень,а настолько уставший от жизни и людей,спрашивается.чего сидишь тут.раз так раздражает работа?Я должна заплатить не маленькие деньги,за доставку,еще и слушать хамство и недовольство,цмаканье и смотреть на закатывающие глазки недовольного паренька.Это должна быть недовольна,за сроки,помятые коробки и такое отношение.В общем,пишу отзывы негативные очень редко,но хочется других людей предупредить,есть возможность заказать ,через другую службу или хотя бы на другое отделение,ЗАКАЖИТЕ,где угодно,только не тут !!!!