CDEK
88 отзывов
26 августа 2024
Сотрудники пункта вежливы и готовы помочь, если возникают какие-то вопросы. Я всегда чувствую себя комфортно, обращаясь к ним за помощью.
Также хочу отметить, что упаковка товара была качественной, что заслуга специалистов, которые позаботились о сохранности груза.
В целом, я осталась очень довольной обслуживанием пункта и рекомендую всем!!!
26 декабря 2024
Хочу оставить отзыв, о пункте выдаче и сотрудниках с которыми мне приходиться сталкиваться по рабочей необходимости минимум раз в неделю, отправляю медицинскую документацию, которую сотрудники сдека, считают возможным вскрывать и рассматривать, что является неприемлемым так, как есть понятие медицинской тайны и конфиденциальности, плюс ко всему, по ряду причин, мой клиент не забрал из пункта выдачи свою документацию так, как был болен, компания в которой я работаю в таких случаях берет ответственность на себя и оплачивает расходы, но так как мой клиент не вышел на связь, сотрудники сдека вскрыли мою документацию, искали место моей работы, как медицинского сотрудника и написали жалобу на меня на место где я работаю:) хочу подметить что все доставки я осуществляю как физическое лицо, и какое право сотрудники имели писать жалобу на меня как о сотруднике я не понимаю.
Прикрепляю фото)
Хотелось бы отметить, что я работаю врачом психиатрической службы по всей России, и изначально пациенты не всегда понимают сложность своего заболевания, поэтому изначально записываясь ко мне на прием, не всегда понимают как будет проходить их лечение, в ходе беседы, если необходимо клиенту назначаются рекомендации и план лечения, и в зависимости от изначальной оплаченной услуги, решается вопрос о доставке документации, обычно услуга уже включена и клиника оплачивает пересылку, но бывают и случаи когда пациент записался на консультацию, а пересылка по стоимости туда не включена, поэтому заказ отправляется оплатой получателем,
Сотрудники сдека перевернули все с ног на голову и выставили меня в нехорошем свете на работе и перед моим пациентами, вот такая благодарность за то, что я выбираю эту компанию в своих рабочих целях)
Плюс, хотелось бы отметить постоянных стресс, который я испытываю во время отправки, девушка мне хамит, перебивает и грубит так, как я отправляю документы в разные города и в большом количестве, я понимаю, что я не совсем стандартный клиент, но к такому отношению я не привыкла, поставила бы оценку еще меньше, жаль не могу
25 октября 2024
Заказала чай и варенье, доставка была только сдэком. Что ж, выбора нет. Что хочу сказать - компания сдэк не заботиться о своих клиентах и своих сотрудниках. Пункт выдачи в ужасном состоянии. Очень грязно-не убирали месяцами, судя по всему. Я таким дышать не могу, это ужасно. Больше сталкиваться с этой компанией ни за что не захочу. Да и по сроку доставки этот сдэк долгий, лучше пойду заплачу чуть дороже, за то сервис выше будет, и мне ещё доставят куда мне нужно. А то пошла, подышала этой грязью, и тащила коробку с вареньем. Что это за сервис такой? Кошмар.
4 декабря 2024
При отправке Авито в данном пункте отказались предоставить коробку/для товара, сказали приносить свою, либо платить за коробку!
При этом уточнили, что если отправка не Авито доставкой, то они дают и коробки и пупырку/бумагу для
упаковки.
Уважаемые сотрудники пункта выдачи, согласно правилам сервиса Авито, вы обязаны предоставить коробку/пакет для отправки (скрин ниже)!
Первый раз с таким сталкиваюсь, всегда предоставляли во всех службах доставки без проблем.
3 декабря 2024
Ужасно невнимательная сотрудница.
Часто получаю и отправляю посылки.
Она никогда с клиентами не здоровается первой.
В этот раз отправляла посылку здесь, сотрудница все приняла, но не упаковала посылку, я стою жду , она - от вас все, можете идти (разрешает она..) .
Я спросила - а вы ее упакуете когда?
На что ответа не было.
Итог - в мою посылку вложили чужой груз, а мой уехал не известно куда.
Действия сотрудника срывают свадьбу!!!
В посылке важный атрибут. БЫЛ!
25 декабря 2024
Пакет 10 рублей.
Серьёзно? Зарабатывать на пакетах с клиентов?
В Яндексе бесплатные. Да вообще везде бесплатные..
К сотрудникам претензий нет, отзыв скорее самому СДЭК
29 ноября 2023
Что тут сказать, оба сотрудников девушку и парня работавших в смене 29.11.2023 требуется уволить. УЖАС!!! ни в одном пвз сдэк такого не было, я не первый раз отправляю посылку,.Парень не компетентен в своей работе, не принял посылку на отправку, авито доставкой отправляла книгу стр 250. По условиям авито упаковка должна предоставить упаковку. Не предоставили ,сказали ПЛАТИТЬ. Разговаривать отказывается, внятно объяснить отказ в отправке тоже отказывается. Правил СДЭКа не знает. Прошу старших менеджеров разобраться с данным сотрудниками и в сложившейся ситуации и принять меры, так как с другими сотрудницами проблем не было.
Отправить пришлось в другом Сдэке и без проблем
5
16 апреля 2024
Неуважение к клиентам! Простоял 12 минут смотря на вывеску буду через пять минут! Если у вас безлимит свободного времени вам сюда! Парковочных мест рядом нет.
Из плюсов, отлично подойдет для мелких отправлений, если идти пешком.
2
9 сентября 2024
ждали менеджера Алину 15минут под пунктом выдачи
сервис нулевой, отношение на «отвали», очень неприятно!
1
27 марта 2023
В данном офисе отсутствует зеркало во весь рост! Если вы берётесь доставлять разнообразный асортимент товара, то будьте добры, обеспокоиться, чтобы людям было удобно примерять его должным образом. Существующая примерочная завалена целофаном и коробками, было предложено расположиться для примерки посреди зала. Также, и без того крошечное помещение, завалено габаритной резиной для авто. В офисе невозможно грязно! Такое впечатление, что там понятия не имеют об уборке! Подоконники, двери, куллер, полы - всё грязно, как в сарае! Пылища очень древняя!Пришлось отказаться от заказа, т.к. не смогла полноценно оценить на себе обувь из-за отсутствия зеркала. Предложенный сотрудниками СДЭК вариант не подошел, т.к. в силу возраста отсутствеут растяжка, нет возможности задрать ногу на высоту установленного в примерочной зеркала.
3
1
31 июля 2023
УЖАС!!! ни в одном пвз сдэк такого не было. Парень не компетентен в своей работе, не принял посылку на отправку, авито доставкой отправлял. Сначала говорит, что товар в пластике хотя это заводской блистер, такое не принимаем, спрашиваю, где написано? Внятного ответа не дал. По условиям авито тк должна предоставить упаковку. Не предоставила. Разговаривать отказывается, внятно объяснить отказ в отправке тоже отказывается. Правил СДЭКа не знает. Прошу старших менеджеров разобраться с данным сотрудником и в сложившейся ситуации и принять меры, так как с другими сотрудницами ПВЗ проблем не было!
3
9 июня 2024
Из за их проблем с сервисом не смогла получить посылку без паспорта, ехала долго чтобы мне не дали без паспорта, хотя подключен сдек айди! Ужасное обслуживание!
1
30 сентября 2024
В этом пункте ужасное отношение к людям, простояла в очереди , по итогу мне сказали что нет денег , сдачи нет , идите меняйте , не предложив альтернативный способ оплаты , с каких пор сдача это проблема покупателя ????
29 августа 2024
Мне очень понравилось обслуживание , ребята молодцы , когда придраться некчему , можно просто написать и сказать - СПАСИБО !
8 ноября 2023
Стоял ждал 15 минут, что бы отправить посылку, в помещении душно и негде сесть, дождался очереди и по итогу так и не отправил потому что без покупки пупырки они не отправляют, самая бесполезная трата времени.
2
26 декабря 2024
Ужасное обслуживание, грязно, неприятный запах, еще и вскрывают посылки!
1
2 января
Хороший пункт выдачи, пользуемся услугами давно.
25 июня 2023
Один раз пришел, программа не работает, посылку выдать не можем.
Второй раз подошел, говорит сотрудник:"курьер приехал, я оформляю посылки, вы не вовремя".
Третий раз пришел, офис закрыт)))
Срок хранения посылки продлить не могут, но пообещали, что смогу забрать посылку на след день после окончания срока хранения, завтра посмотрим.
3
20 июня 2023
Очень доброжелательно . Всё понятно разъяснили, что и как происходит . Ребята быстро работают очереди нет. Пришёл получил или отправил и все довольны
26 мая 2023
В этом офисе сотрудн ца не смогла оформить отправление ни по адресу, ни после предъявления ИНН. Создалось впечатление, что она просто не хочет работать, или умеет выдавать отправления. И только. При этом в другом отделении с задачей справились легко. Таких сотрудников нельзя допускать к работе с клиентами!
1
28 апреля 2023
По месту локации часто отправляю посылки с этого офиса … Постоянно присутствует неприятных запах , грязно , на входе в пункт болты из асфальта торчат люди запинаются, примерочная сломанная … устранить все это можно за пол дня и поставить диффузор ! Примите во внимание
3
19 апреля 2023
Удобный пункт отправки и выдачи Сдэк рядом с домом, если в центре живёте, и тут же Боксберри соседняя дверь и Озон. Расположение хорошее,минута от остановки на красноармейской . Если что то отправить хрупкое и технику только в Сджке обрешётку делают , почтой России все ломают и кидают, не раз проходили. Если система бонусов и скидок и ТД.
8 января 2023
Удобное месторасположение, доброжелательный персонал, быстрая доставка . В общем, все хорошо, рекомендую 👍
10 июля 2024
Уже второй раз прихожу и висит табличка «извините, буду через 5 минут» !
Никакого номера нет, чтобы позвонить. Проходит минут 15 и никого нет все равно. А рядом висит режим работы «без перерыва» 👍🏼
1
30 сентября 2023
Сотрудники интересно считают тарифы на отправку посылок, о чем вам не сообщают, обращайте внимание.
Отправлял посылку в собственной коробке, сначала её замерили и посчитали как коробку СДЭК, включили в стоимость. Обратил внимание, попросил вычесть из итоговой суммы - в итоге тариф вырос на 170 рублей ("ваша коробка меньше(!) нашей инимальной размером XS, значит стоимость отправки будет дороже"). Логику не объяснили.
2
21 мая 2022
Стандартный пункт выдачи, как и во всех один большой минус- отсутствие нормальной примерочной. Чисто, быстро обслуживают, приятные девушки работают, которые помогают оформить отправление
13 мая 2022
Отличное место расположение офиса. Давно пользуюсь услугами этой организации. Всегда точно и в срок.
Не радует только повышение цен на доставку. Доллар дешевеет, а они все завышают ценники. В наше время нужно брать качеством и количеством, а не ценой.
6 мая 2024
Все прекрасно, мне очень нравится этот офис.
8 февраля 2024
Близко к офису, часто заказываю сюда доставки и так же отправляю посылки. Всегда вежливые сотрудники, исполнительные и внимательные. Все возникающие проблемы решаются по просьбе.
9 ноября 2022
Очаровательные сотрудницы, быстро и качественно обслуживают. Очередей практически не бывает. Удобное расположение в самом центре города.
1
19 мая 2023
Отличные ребята, посылки всегда приходят вовремя, никаких задержек, уважительно общаются, доволен работой сотрудников
4 декабря 2022
Ни шатко, ни валко. Так как находится на территории рынка, постоянные клиенты этого офиса - братья наши меньшие, неназываемой национальности волосатой наружности. Поэтому всегда тесно, душно, жарко, долго ждать и плохо пахнет. Вокруг горы мусора и коробок. На машине не подъехать - негде стать. Лучше выбрать другой офис.
25 апреля 2024
Спасибо все хорошо , есть зеркало в полный рост
10 марта 2022
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Виктории за очень быструю и качественную отправку груза, все понятно объяснила,сделала сдэк айди для получения без паспорта.
Отделение сдэк на соборном самое лучшее в Ростове 💪🏼
2
2
16 августа 2022
Удобное расположение, приветливый персонал, всегда быстрое обслуживание и отсутствие очередей. Есть примерочная.
1
25 ноября 2022
Сдэк молодцы. Работающая легко масштабируемая модель. Все четко и понятно. И девушка с трагедией на лице и бегущей строкой на лбу «мне на тебя наплевать»)))
1
1
21 декабря 2023
Не работает компьютер, когда сделают не знают, отправить посылку не удалось
1
1
20 августа 2022
Все отлично, кроме одного минуса - некуда припарковаться, особенно если нужно получить что-то тяжёлое и габаритное.
1
29 февраля 2024
Так быстро работают всегда, спасибо👍❤️
24 сентября 2023
Ждала посылку из Сочи около недели, пришла а прекрасном состоянии, очень довольна
1
28 октября 2023
Ужасный персонал, сидят с не довольными лицами, не здороваются, в помещении бардак
1
30 мая 2022
Отвратительное обслуживание! Не могут сказать где находится посылка! Не соблюдают нормы рабочего времени! На горячей линии, говорят, что помочь ни чем не могут! 10:10 никому не дозвонишься, хотя рабочий день начинается в 10:00! Первый, и последний раз, обращаюсь в эту компанию!
1
2
12 ноября 2022
Проблема с парковочных местом, а так все отлично, хорошие вежливые менеджеры
1
6 августа 2023
Хорошее обслуживание, работает компетентный специалист
17 июля 2022
Пользовался впервые. В целом нормально, но думал доставка будет быстрее. 4 рабочих дня до Питера это долго, а если прибавить два выходных то.....
16 июля 2023
Неплохой пункт выдачи, переодически работают черепахи, но это мелочи жизни)
19 января 2023
Вежливые сотрудники,быстрое и качественное обслуживание
28 июля 2023
ужасный ПВЗ
Никто никуда не торопится, работает 1 человек из 2.
28.07.23
1
20 декабря 2022
Неприятное место.
Грязно, все неаккуратно.
Сотрудницы в последнее время видимо стали курить прямо на рабочем месте.
Запах неприятный.
2
20 ноября 2023
крутой пункт выдачи прихожу сюда каждые два дня