Этот пункт сдэк сильно испортился в последнее время. Пользовался услугами с момента открытия офиса,и раньше это был прекрасный пункт, но в последнее время ситуация сильно изменилась . Проблема в том, что теперь там работают две молодые девочки в одну смену, и когда нет руководства или в офисе нет других клиентов, то они отказывают в отправке посылки без палетного борта, навязывают эту услугу, навязывают дополнительную стоимость доставки. Даже если посылка не имеет особой ценности, и если упакована бронебойно, все- равно ответ один- или палетный борт или иди ищи другой офис. Абсолютно хамское поведение этих малолетних особей. Пользоваться услугами этого офиса не рекомендую и сам больше пользоваться не собираюсь. Еще раз повторюсь, что навязывание дополнительных услуг происходит тогда, когда в офисе кроме них никого нет. А такое со мной происходит уже второй раз в этом офисе. Руководству следует принять меры, иначе останетесь без клиентов. И так у офиса самый низкий рейтинг по городу. Будет еще снижаться.
Обычный сдек. Быстро, чётко. В общем, всё, что ты ожидаешь от адекватного в любом городе.
А вот сам пвз грязный. Ошмётки упаковки, старые ножницы, ножи. Всё очень неаккуратно и неопрятно.
В целом весь СДЭК удобен, но, конкретно в этом пришлось прождать около 40’, потому что упала программа, видимо проблема центрального офиса, тем не менее этому офису не повезло)))
К пунктам вопросов нет, все быстро и удобно. Но, мою посылку в Нижний Новгород после сортировочного пункта в Москве отправили в Краснодар. Служба поддержки пишет, что это нормально. По моему мнению это ненормально и нецелесообразно посылку из Ярославской области переправлять после Москвы в Краснодар, а потом в Нижний Новгород. Ранее таких чудес не было
Посылка лежит на ПВЗ с 05.06.24, курьерская доставка оплачена и согласована была на сегодня 09.06.24, узнаю, что доставлять ее будут завтра. Так ещё и хамят, совсем страх потеряли. Мехзавод удаленный район, крюк курьеры делать не хотят. Это не мои проблемы, доставка оплачена, работайте.
Постоянно пользуюсь данным офисом, удобное место расположение, график работы позволяет заехать после основной своей работы, принимает к оплате и карты и куар коды, менеджеры быстро обслуживают клиентов, отдельно хочу отметить менеджера Алегру- подробно рассказала как подключить личный кабинет.