Отвратительный пункт выдачи. Грязь, хамство со стороны персонала. Может как компания сдэк и ничего, но получение по оригиналу паспорту в этом пункте, это просто дно, выглядит это как издевательство: "Маску наденьте, маску снимите, снова наденьте!" Вы серьезно?! За свои собственные деньги, уже предоплаченные за услугу, я получаю неизмеримое удовольствие от общения с таким персоналом.
5
1
Алексей Аверкин IEK GROUP
Знаток города 17 уровня
24 апреля 2024
Быстро выдают товар. Вежливо обслуживают. График работы удобный.
20 августа обратиласьв СДЭК находящийся в г.Подольск ул.Подольская 18,корп 2 Посылку отправляла по договору. Сотрудник, который назвался Дмитрием, фамилию отказался называть в хамском тоне начал разговаривать со мной и отказался дать для отправления, который я просила, потом начал досматривать содержимое посылки не имея на то никакого права. Люди! С этим хамлом можно бороться, только не приходя в этот пункт; другого способа я не вижу, так как руководству все равно кто у них работает
8
Наталья Котова
Знаток города 10 уровня
20 августа 2022
Самой службой доставки не особо довольна. Так себе компания. Но конкретно наш пункт очень нравится. Приветливый персонал, всегда помогают с отправлениями. Очень приветливы. Отдельное спасибо Дмитрию.
Отвратительная работа сотрудников!
Пришла смс, что заказ на пункте выдачи.
Приехала, заказ не отдают, ссылаясь на то, что его якобы нет. Потом оказывается, что он пришёл, но не весь и даже часть не отдают.
Просьба руководство решить мой вопрос с моей посылкой!
Я так же работаю как и все Вы и у меня нет возможности ездить к Вам каждый день за своей посылкой.
Спасибо!
Это не компания а гумплены какие-то. Не отправляйте ее хуже просто нету нельзя получить свой же оплаченный товар по номеру и оригиналом паспорта заказчика просят ещё паспорт получателя и тоже оригинал фото паспорта не катит(хотел получить за жену) что за бред сивой кобылы??? Товар оплачен паспорт заказчика оригинал что еще надо??? Я же не кридит у вас беру!!!! Больше с ними ничего общего это принцип уже.
Под вывеской СДЭК скрывается ИП Самохвалов Дмитрий Евгеньевич - он сам там же и работает. Стоимость рассчитывает всегда больше чем на сайте, если говорить об этом начинает хамить. Посылка во время не доставлена, при оформлении возврата запросил оплату в том же размере, вернул посылку через год через суд.
Я расстроена работой этой службы доставки, изначально срок доставки рассчитывался на 30-31.12, после отправки мне товара срок увеличили до 10.01, я понимаю, что предновогодние праздники загруженность, но почему изначально об этом нельзя было предупредить, я бы в другом месте сделала заказ...
Слишком заморочены на документах. Генеральный директор не может получить посылку по паспорту и печати… Идите за доверенностью… Муж на жену по номеру заказа посылку получить не может, только с двумя паспортами. Я конечно за безопасность, но доверенность вместо печати это перебор.
Очень хороший пункт выдачи, дали контакты с кем связаться для заключения договора. Так же ждала посылку перед НГ и думала не заберу. Но мне нашли посылку и отдали ожидание составило не более 20 минут.
Пришла получать заказ,а мне говорят ,что вы его получили. Интересно как я могла его получить . Это просто хамство какое-то, хорошо небыло оплачено. Больше никогда заказывать не буду.
в принципе все норм (по удобству расположения, часам работы, скорости обслуживания), но само помещение выглядит очень непрезентабельно, что-то типа склад-полуподвал
Очень удобное расположение СДЕК для тех, кто живет в ближнем подмосковье и Юге (юго-западе) Москвы, вежливый персонал, быстрое обслуживание со всеми способами бесконтактного контактирования.
Просто хамское отношение сотрудника Дмитрия и долгое время ожидания. Другие аналогичные сервисы уже давно подняли уровень клиентоориентированности, а тут колхоз. Нет больше никакого желания пользоваться услугами данной компании после того, что отрицательных отзывов на сотрудника много, а меры не принимаются
Я пришел забрать заказ, минутное дело. Впереди был человек, видимо ИПэшник, сотрудник транспортной компании делал ему возврат, 5 посылок. Не торопясь находил трек номер посылки и неспешно шел на склад ее искать и так 5 раз. В это время его напарник обедал, приятного ему аппетита. И минутное дело растянулось на 30 минут. Часто пользуюсь СДЭК, такое вижу впервые. Надеюсь ошибаюсь, и все из за того что спешил. Но впечатление от посещения очень плохие.
Мало того что сотрудник и так один, так он ещё и Крайне медлительный, никуда не торопящийся сотрудник! Который несмотря на длинную очередь в 20.00 сказал: Все! У меня программа закрывать, всем пока! А то что мы простояли 40 минут - никого не интересует!!!!
Огромное спасибо Дмитрию и Анастасии очень внимательные сотрудники . Дайте им премию . У меня травма была рука не работает . Помогли все сделать ! Огромное вам спасибо