Приятный, вежливый персонал! Мужчина работающий 13.01 однозначно профессионал саоего дела, быстро упаковал негабаритный товар. Нашел тубус, упаковал как для себя! Огромное спасибо! Если этот сотрудник читает отзыв, если вы из Екатеринбурга, найдите меня пожалуйста. Есть пвру вопросов.
Отправляли посылку. Очереди не было. Два сотрудника. Оформили быстро. Доставка вовремя, всё в целости и мохранности. Спасибо, остались довольны и отправитель, и получатель.
Не лучше и не хуже мест приёма и отправки, иногда бывает очередь! Ребята работают оперативно, стараются, могут поговорить «за жизнь», если есть желание!)
По посылкам - подскажут, расскажут, посоветуют.
Персонал возомнил себя богом, отвратительное отношение к клиентам, очень нагло себя ведут, Не хотят выполнять свою работу в помощи оформления словами мы это можем сделать но делайте сами.
Не принимает посылку без какой-то обрешетки которая не уместна в посылке складывается впечатление что тянут с людей деньги, тюбик с кремом считается у них опасным грузом и накидывают такой ценник на доставку что пользоваться услугами Сдэк по этому адресу больше не хочется.
Выдали посылку в не НАДЛЕЖАЩЕМ виде, не смотря на то, что было указано - осторожно хрупкое. Всё 4 угла коробки в хлам, видно содержимое и соответственно часть испорчено. Сотрудник адекватного ответа не дал. Так ещё пришлось скотчем заклеивать чтобы как-то до дома донести.
Уже много негативных отзывов в сторону Дмитрия, даже сотрудники от него бегут (куча сменилась, и вакансия по-прежнему открыта). Но он же сам себя не уволит. Мнит себя богом, при общении продолжает, а точнее делает вид, что занимается другими делами. Оплаченную посылку получить невозможно, притом предлагаются варианты явно не решающие мой вопрос.
Что касается выдачи по оригиналу чужого паспорта - это вообще противозаконно! А преподносится: "ну, мы ради вас идём на этот шаг".
Одна надежда, что данный пвз станет убыточным и закроется. В противном случае всё останется так же, как и есть - хамство, грязь и морда кирпичом!
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия. 🙏 ваша тактичность к работе, заслуживает похвалы, ваша ответственность и проверка багажа к отправке. Благодарю, Вас что помогли правильно уложить весь багаж, а так же за сохранность в наличии. Благодаря, упаковке багаж доставлен в целостности. Приятно было с вами пообщаться. Хороших вам посетителей, каждый день. Благодарю вас за вашу работу.
отличный пункт выдачи , отзывчивый персонал, все вопросы решаются, к постоянным клиентам относятся как к своим, отличным настроением обеспечат вас,рекомендую
Больше не ногой . А теперь по порядку. Шла посылка с АлиЭкспресс копеечная в постомат на Знамя Октября, позвонили и попросили из за загруженности постомата перенести на пункт выдачи Подольская 18 к.2, ладно согласился,хотя мне этот адрес гораздо дальше. 28.10.22 к вечеру того же дня отправился по указанному адресу. На выдаче потребовали паспорт . у меня было только водительское удостоверение и скан паспорта в телефоне, телефон с номером на который сделан заказ - но этого сотруднику пункта выдачи оказалось не достаточно, потребовал только оригинал паспорта. Эмоции переполняют. Теперь, только выдача в постомате , как и заказываю , тоже только принципиально. Надеюсь руководство ознакомиться с отзывом и произойдут изменения, а с теми сотрудниками кто не хочет работать - найдут достойное место ( двор мести, снег чистить, уборка помещений), а не работа с клиентами.
Отвратительный, вечно их что-то не устраивает, почему в Подольске отдают посылку по штрих коду, тут же надо пройти регистрацию сказать код и после только ты получишь посылку.
Хороший пункт выдачи, неподалёку от станции. Работаем с ними по договорам от трёх организаций, нареканий нет. Не могу промолчать про предыдущий отзыв: Дмитрий, конечно, строгий, но действует согласно регламента. Он там не грузчиком работает , чтобы покидать рабочее место и носить и паковать чужие вещи….Вряд ли сотрудники Почты поведут себя иначе …
Манера общения Дмитрия жёсткая, но это скорее такой характер. Мы всегда договариваемся и действуем согласно правил и регламента головной организации
Отвратительно! Обратилась в данный пункт (первый раз) с целью отправить большое количество вещей малоимущим семьям в Ярославскую область. Вещами был забит весь багажник машины. Для отправки мне потребовалось бы 4-5 больших коробок по 30 кг, цена доставки соответствующая (порядка 6-10 тыс.) Сотрудник Дмитрий категорически отказался мне помочь (слабой девушке) донести упакованные коробки до места оформления (ровно 4 м), сама бы я не смогла этого сделать физически. Общение со стороны Дмитрия также отдавало хамством :(((
Пришлось уехать. Уважаемое руководство СДЭК, слышали ли ваши сотрудники, что такое клиентоориентированность?!?! Наверное, теперь сделаю Почту России на 10 тыс. рублей богаче, а не вашу компанию….
В отделении работает женщина, не знаю как зовут, но ведет себя по-хамски, будто я ей еще что-то должна. Ужас. Остальные работники отличные и помогут и подскажут, очень благодарна им.
За ранее не предупреждаю, что при получении оплаченного заказа нужен паспорт. Пришлось возвращаться. Тыкают что вот написана данная информация на табличке, которая находится на пункте выдачи!
Уже сколько лет отправляю через этот СДЕК очень довольна, не когда не хамили, только вежливое отношение. Дмитрию огромное спасибо. Вы незаменимый 👍 Все зависит от нашего отношения. Как мы к людям, так и они к нам.
Откройте где-нибудь в ближайшем месте новый офис! Это просто ужас. Мужчина сотрудник вызывает полнейший дискомфорт. Другие сотрудники меняются каждый месяц. Атмосфера неприятная. Заключён договор, но сотрудничать с таким персоналом совсем не хочется. Ещё и потеряли посылку. Как можно так относиться к чужим вещам, ещё и за это платим? Как так? Ощущение после этого офиса, что ты ещё должен им.