Вчера в 18:13 пришло оповещение о том, что заказ находится в пункте выдачи, сегодня в 10:00 заказа на пункте выдачи нет. Миловидные девушки сказали: " Не приехал, возможно приедет сегодня". Как это понимать? Ну не шлите смс если посылка еще в пути!!! Почему я должен тратить время и деньги на бесполезные приезды в офис доставки? Отвратительно!!!
После десятка раз посещений...(ни здравствуйте...ни досвидания..).Предъявите паспорт....создалось ощущение, что не я плачу им за их недешевые услуги, а они допускают меня к "великой их услуге." Перевел все свои операции с Богатырского 64 в другие конкурирующие с ними доставки-отправки.Благо их теперь открывают... "как грибы после дождя"
Сдэк в последнее время очень разочаровывает! Договариваются на определенный день, чтобы привезти посылку, по факту не привозят и забивают. Пока сама не дозвонилась и не выяснила. Кормят завтраками, ждешь каждый день. Надоело уже, что за отношение?
1
Show business's response
Togo
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Отвратительная компания и доставка. На сообщения в ВК не отвечают, на сайте "специалист контактного центра" тоже. Привезли заказ в пункт выдачи на другом конце города. После звонка пообещали доставить в течение 2 дней, прошла неделя и он все время "где-то". А самое интересное, система пишет, что доставить его "должны" снова в другой пункт выдачи ! )) На другом конце города)) Хотя адрес доставки указан четко.
Посылка не мелочь из Китая, а почти 30 кг...
1153019249
Пунктом выдачи пользовалась два раза, очень довольна обслуживанием, оба раза доставка в пункт произведена даже раньше, чем я расчитывала. Результатом довольна.
3
A
Anonymous review
April 13, 2019
Отличный сервис! Вежливый и отзывчивый персонал! Быстрое обслуживание. Рекомендую
Фирма сдэк вообще мне нравится. Частенько курьеры приносят посылки с китайских сайтов. В этом отделении сдэка пока не видел большой очереди, по сравнению например с гражданкой.
Постоянно попадаю в очередь на получение посылок - то разгрузка, то несколько клиентов передо мной. Радует, что есть место для ребёнка с альбомом для рисования и карандашами.
Но мне кажется, что можно и быстрее...
Отвратительная доставка. Курьера назначали 3(!!!) Раза. Смогли доставить только на 4ый раз. В кол центре ничего не знают, никто ни за что не отвечает, бросают трубки. Ужасно.