Хорошее место. персонал отзывчивый. Есть претензии к самому сдеку недавно везли запчасти из спб 4 или 5 дней. По личному кабинету должны были привезти 3 июня привезли только 6 из за этого встал процесс ремонта, было очень неудобно. Но такое было только один раз, а так пользуюсь ими часто.
Хороший представитель компании Cdek!
Единственный минус - это доставка срочных писем….
1
Алексей
Знаток города 14 уровня
8 июня 2023
Долго катался искал, это единственный пункт отправки сдек в Выборге. Не трать те время ,едете туда. Сотрудницы умники, и работа по упаковке не без "мыла"
До момента получения все прекрасно, при получении начались танцы с бубном. Сижу на карантина, так как дома больной ковидом, срок карантина больше, чем срок хранения посылки, да и не факт, что не заболел сама. Отдала оригинал своего паспорта маме, написала все, что необходимо для получения заказа. Вначале девушка отказалась выдавать вообще посылку, предложив приехать самостоятельно. Потом сказала, что мне надо связаться с отправителем и поменять получателя. Потом вообще заявила, что послала СМС на мой номер и раз я его не получила еще (ничего, что мы в это время по этому номеру с ней разговаривали), то это не я и номер не тот. Потом вообще отправила меня на Леншоссе 47, оформлять курьерскую доставку. Пока я не психанула и не наорала на нее, и не сказала, чтоб она отправила повторно код, а как я его получу, перезвоню и продиктую, дело с мертвой точки не сдвинулось. В общем, отношение хамское и не адаптированное к работе в период пандемии.
Очереди нет, но отношение персанала к клиентам оставляет желать лучшего, зависла программа у них пришлось тратить время на ожидание решений их проблемы, чтоб получить мне посылку.
Во первых,сотрудники проявляют хамство и неуважение к клиентам. Во вторый, все содержимое посылки нужно вытряхивать и показывать. В итоге ушла от них и благополучно,дешевле и быстрее отправила через родимую Почту России)
Одна из лидирующих ТК (2 отделения в городе) удобно расположенная в центре и южном поселке (леншоссе). Является пунктом выдачи товаров для нескольких десятков интернет-магазинов.
Получала посылку на Ленина д 6,в период пандемии персонал не соблюдает меры, работает без перчаток !!В офисе грязно!!!Очень долго обслуживает ,требует оригинал паспорта по фото паспорта, оказывается нельзя в период пандемии,но брать паспорт без перчаток можно ?!!Многие заходят без масок и она обслуживает?!!!
Ужасный персонал. Девушка хамит, начиная с порога. Вместо нормального объяснения - глупые шутки. Спрашиваю, можно фотографию паспорта, в ответ "фотография посылки"... что??!
Самая худшая транспортная компания в мире! Даже Почту России переплюнули. Посылки теряют, постоянно обманывают со сроками. Звонишь туда - никто ничего не знает. Назначают курьера, ждешь, он не приезжает и так каждый день!
В последнее время курьера перестали высылать, заставляют посылки со склада самим забирать.
Одну мою посылку не отдавали 2 месяца, пришлось дойти до самого генерального директора СДЭК Леонида Гольдорта!
Ребята, вы худшие!
8
7
Маргарита
Знаток города 11 уровня
24 мая 2023
приняли меня за 5 минут до закрытия вообще без вопросов. спасибо 🙏🏼
Плохое качество обслуживания и скорость доставки.
Сотрудники не справляются с обработкой заказов.
Заказ из пункта выдачи не смог получить в день прибытия, т. к. не прошла внутренняя сортировка. А заказ был нужен в этот день и так доставка С-Пб - выборг заняла 4 дня. 4 дня на 130 км. Больше пользоваться услугами не буду.